最近有位車友在燃情單車網(wǎng)的微信平臺上,報名參加了一場騎行活動。活動結(jié)束后,他發(fā)現(xiàn)自己的愛車經(jīng)過一天的騎行,蒙上了一層厚厚的灰塵,特別是鏈條飛輪處,積了一層厚厚的油泥,使得變速系統(tǒng)不太順暢,后撥位置變速經(jīng)常會出現(xiàn)跳檔的情況,這讓這位車友感到相當(dāng)?shù)挠魫?。正?dāng)他一籌莫展之時。他在燃情單車微信公眾號上。驚喜地發(fā)現(xiàn)燃情養(yǎng)護站的養(yǎng)護服務(wù)選項。
燃情單車網(wǎng)推出的這項養(yǎng)護服務(wù)到底是什么樣的呢?現(xiàn)在讓我們以維護變速系統(tǒng)的服務(wù)為例,一睹該服務(wù)的廬山真面目。
在燃情養(yǎng)護站的系統(tǒng)頁面中,關(guān)于變速系統(tǒng)保養(yǎng)與維修就有好幾項專業(yè)的服務(wù)項目,其中包括變速系統(tǒng)深度保養(yǎng)、變速系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)、變速線拆裝更換、變速指撥拆裝深度保養(yǎng)、后撥拆裝深度維護保養(yǎng)等。用戶可以按照自己的需求選擇相關(guān)服務(wù),在燃情單車的微信公眾號付款成功后,就近選擇車店預(yù)約進行維護保養(yǎng)。
車店在對車輛進行保養(yǎng)維護時,會實時為用戶拍攝保養(yǎng)過程的視頻與照片,務(wù)求讓不方便在車店監(jiān)督的顧客們提供及時信息,讓用戶知道自己愛車的保養(yǎng)進程和實時情況。在保養(yǎng)過程中,車店工作人員如果發(fā)現(xiàn)車輛的其他零件需要更換或維修時,會通過燃情養(yǎng)護站第一時間給用戶發(fā)送信息,或者通過電話與用戶溝通,讓用戶自行選擇是否需要更多的維護服務(wù)。
燃情養(yǎng)護站,作為燃情單車網(wǎng)旗下重要的自行車養(yǎng)護與維修平臺,為車友與車店之間搭建了一個平等互利的自行車保養(yǎng)維修平臺。車友通過燃情養(yǎng)護站購買保養(yǎng)項目,燃情養(yǎng)護站則為車友提供詳細(xì)有用的車店保養(yǎng)資訊服務(wù),并以統(tǒng)一合理的價格、全方位的保養(yǎng)服務(wù)及透明的保養(yǎng)過程,保證消費者獲得滿意的自行車保養(yǎng)與維修服務(wù)。除了全程對保養(yǎng)進行直播外,在保養(yǎng)結(jié)束后還讓用戶對保養(yǎng)服務(wù)進行點評,不僅為消費者帶來服務(wù)質(zhì)量上保證,而且為車店的保養(yǎng)工作進行了有效的監(jiān)督。各大自行車車店則通過燃情養(yǎng)護站成功獲得潛在需要保養(yǎng)的客戶,并且與客戶建立良好的關(guān)系,在為車店增加客戶的同時還能為車店提供強而有力的宣傳與推廣。