淺析推進(jìn)京津冀校園便利商超O2O研究

江坤

（廊坊師范學(xué)院建筑工程學(xué)院）

【摘要】O2O（online to office）是當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域中較為流行的一個新的模式，通過O2O模式能夠有效的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中線上到線下的流暢對接，校園在線超市作為大學(xué)生日常購物的新選擇也登上了銷售的舞臺。大學(xué)生校園在線超市不僅是對電商模式的探索性創(chuàng)新，能為校內(nèi)師生提供安全、可靠、便利的生活服務(wù)，更能讓從業(yè)學(xué)生從中獲取利潤，也培養(yǎng)了大學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。本文就以京津冀范圍內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，借此探討和分析如何將 020 營銷模式融入到校園在線超市的運(yùn)營模式中。

【關(guān)鍵詞】微信平臺創(chuàng)業(yè)校園 O2O商超

一、京津冀校園O2O的行業(yè)概況

（一）京津冀高校用戶量大，市場可觀

首先，我們從整個市場容量來看。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全國普通本?？普猩藬?shù)達(dá)到了721.4萬人，而在校生有2547.7萬人，畢業(yè)生有749萬人，從這個統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們可以看出2015年全國大學(xué)生超過了4000萬，再加上在讀研究生、博士生，其市場規(guī)?？上攵?。而北京、天津、河北等城市都分布著不同程度的重點(diǎn)大學(xué)，承載人數(shù)非常可觀。

（二）京津冀高校內(nèi)大學(xué)生活躍，信息傳播速度快

目前，高校大學(xué)生的年齡集中分布在 18-25 歲，對于互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)有著高度的熟悉性并愿意嘗試新鮮食物。此外，大學(xué)生更傾向于在社交平臺分享新鮮事物，更是以北京為中心大型學(xué)校大學(xué)生都有著愿意分享新鮮事物的好奇心，因而新品試用和口碑傳播等易于在京津冀廣大學(xué)生群體中快速傳播，達(dá)到引爆點(diǎn)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

（三）京津冀高校大學(xué)生需求相對集中，企業(yè)頻繁獲得融資

這兩年出現(xiàn)的很多校園O2O平臺都獲得不少的融資，比如2015年3月4日，“59store”已完成3000萬人民幣A輪融資。2015年6月17日，大學(xué)生打印店O2O平臺“隨印”完成數(shù)百萬人民幣天使輪融資。2015年7月4日，校園O2O企業(yè)“樂校”獲133萬天使融資。

一個市場能持續(xù)獲得融資，說明市場反應(yīng)好，資本市場看好這個。這其中的企業(yè)，有的是做垂直品牌，有的是做平臺品牌。不過他們都有一個共同的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)的都是“懶人”市場。因?yàn)榭蛻羧巳簩τ谄浞?wù)的選擇高，在體驗(yàn)上，從時間上，從價(jià)格上都有所體現(xiàn)。

二、京津冀校園在線超市 O2O 的困境

京津冀便利商超校園O2O領(lǐng)域中，一些企業(yè)以校園便利商超為切入點(diǎn)，他們擁有自己的實(shí)體店面及相應(yīng)的進(jìn)貨渠道，通過在學(xué)校宿舍區(qū)附近開設(shè)便利店進(jìn)行商業(yè)活動。這一模式在校園O2O領(lǐng)域內(nèi)是最為穩(wěn)妥的，但便利商超模式的短板正因?yàn)樗姆€(wěn)妥。雖然京津冀校園O2O市場看起來一片繁榮，但這個市場下面依然存在不可豁免的弊端。

比如產(chǎn)品毛利太低，對于一些便利商超，也就是銷售一些零食和日常生活用品之類，這類東西有些校園超市里面就能買到，就在樓底下，不用等；消費(fèi)額度太低，一般學(xué)生都是沒有經(jīng)濟(jì)來源的，都是家里每月給的生活費(fèi)，所以每次消費(fèi)的額度并不會有多少；物流配送成本太高，一根火腿腸售價(jià)2.5元，就算毛利有0.3元，加上配送的人工成本，運(yùn)營成本，這樣就沒有利潤了。

三、京津冀校園在線超市發(fā)展優(yōu)勢

雖然問題重重，但是京津冀校園在線超市也有自己的發(fā)展優(yōu)勢。

（一）專注市場模塊優(yōu)勢：因?yàn)橹蛔鲈诰€超市項(xiàng)目，保證了市場的存在。一個行業(yè)的生存與發(fā)展，其基礎(chǔ)就在于所擁有的市場規(guī)模大小。學(xué)生日常消耗品居多，這樣蘊(yùn)藏著巨大的需求池，再加之出趟校門也不方便，周末學(xué)校周邊超市人太多，不能滿足學(xué)生便利的需要等。因此，專注市場，集中精力，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

（二）京津冀的物流優(yōu)勢：物流方便了人們的生活，然而物流業(yè)的發(fā)展同樣需要成本，如何節(jié)省物流成本成為一個問題。京津冀范圍內(nèi)的校園在線超市 O2O 可以解決這一問題，因?yàn)榫┙蚣礁咝?nèi)大學(xué)生人數(shù)基數(shù)大，人口眾多，在校園內(nèi)通過建立商品配送中心，招募兼職大學(xué)生，讓在校大學(xué)生成為物流配送員，提高配送效率的同時也節(jié)約了大量的成本。

（三）人員優(yōu)勢：借助網(wǎng)絡(luò)平臺，將京津冀高校學(xué)生作為一個巨大的消費(fèi)群體，這無疑是個巨大的商機(jī)，決定了該行業(yè)的吸引力，而兼職大學(xué)生的配送更是節(jié)省了物流成本。

四、建立健全完善的營銷模式

（一）與校園代理建立長久而穩(wěn)定的合作關(guān)系，解決送貨問題

與校園代理建立長久合作的同時，同時給予校園代理較高且穩(wěn)定的傭金，吸引更多的大學(xué)生加入校園代理的行列。這需要企業(yè)有一套長效的管理系統(tǒng)，以及快捷穩(wěn)定的傭金支付體系。比如，國內(nèi)電商SaaS平臺千米網(wǎng)為意在進(jìn)入校園O2O領(lǐng)域的企業(yè)推出了一體化的校園O2O電商解決方案。該方案的亮點(diǎn)是通過CRM+LBS系統(tǒng)對訂單校園代理進(jìn)行有效管控，并通過便捷的傭金支付系統(tǒng)使得校園代理在完成商品和服務(wù)的配送服務(wù)后可以快速獲得傭金，增強(qiáng)校園代理的積極性和忠誠度。

（二）尋找背后的“靠山”

在校大學(xué)生雖然看著不起眼，實(shí)際上卻擁有著很大的能量。傳統(tǒng)的校園超市是為了給學(xué)生提供便利而開設(shè)的，作為電商下的 O2O，力爭與校園超市合作，采取薄利多銷的手段，賺取其中的差價(jià)。既能保證學(xué)生這塊巨大的市場，又能避免與傳統(tǒng)模式下的校園超市展開競爭。兩兩合作，才是最完美的發(fā)展態(tài)勢。

（三）建立專屬O2O的微信平臺

在京津冀范圍內(nèi)，通過社團(tuán)舉辦的各種各樣活動，在宣傳時把社團(tuán)信息或活動信息編制成二維條形碼，想了解的同學(xué)只要用手機(jī)掃一掃二維條形碼，可立即獲知社團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及活動的具體內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等相關(guān)信息，同時，還可以通過二維碼獲得O2O線上商家信息，了解商品詳情，在需要時就會下單。除此之外，還可以在校園固定場所投放公交路牌等廣告，學(xué)生可以直接掃描廣告上的二維碼，獲得優(yōu)惠券，購買指定商品。同時在微信平臺開通跑腿服務(wù)，主要是代替校園師生代取快遞，代買飯。組建好物流配送團(tuán)隊(duì)，能及時的將商品送到顧客手中。

五、鼓勵京津冀高校大學(xué)生從事校園在線超市

為了提高在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成功率，京津冀各大院校在人才培養(yǎng)的教育模式上采取了相應(yīng)的舉措。校園在線超市 O2O 的出現(xiàn)，為京津冀在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一種新的思路，不僅能夠在業(yè)余時間進(jìn)行小規(guī)模創(chuàng)業(yè)與盈利，并且還能在經(jīng)營過程中積累相應(yīng)的社會經(jīng)驗(yàn)，為今后的創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng)、激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維，探索當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的道路提供了不可多得的契機(jī)，同時也方便了校內(nèi)師生的購物。更有利于提高大學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)和人際交往能力，讓自身的心理素質(zhì)不斷的得到提高與鍛煉。在經(jīng)營中學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)，增強(qiáng)忍耐力與克制力，學(xué)會掌握時機(jī)。進(jìn)一步加強(qiáng)自身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，讓自身素質(zhì)得到全面的提高，尤其是創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

六、關(guān)于京津冀高校中O2O 便利商超的幾點(diǎn)建議

（一） 持續(xù)創(chuàng)新，促使產(chǎn)品多元化、差異化

持續(xù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品的介紹、價(jià)格、服務(wù)等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“貨比三家”的需求，在這一過程中，學(xué)生樂意通過平臺進(jìn)行選擇時是無成本的，能夠通過獲取目標(biāo)產(chǎn)品分享信息及商家的各種信息來進(jìn)行決策，如同學(xué)間的口碑及評價(jià)，商家信息、促銷信息、售后服務(wù)信息等等，能在很大程度上減少購買風(fēng)險(xiǎn)和縮短購買決策的時間。

（二）建立倉儲物流，降低成本

為了達(dá)到快速送達(dá)的服務(wù)，企業(yè)會選擇每棟宿舍樓建小倉的模式，導(dǎo)致物流配送成本與倉儲成本加大。可以進(jìn)一步將宿舍樓分區(qū)域劃分，采取只建大倉、分區(qū)域配送的模式，在集中的時間對訂單進(jìn)行配送，降低人工配送成本與倉儲成本，提高商品的利潤。

（三）加大優(yōu)惠幅度

在校學(xué)生大部分沒有收入，所以對商品價(jià)格比較敏感，相同物品誰提供價(jià)格更優(yōu)惠，誰就能吸引大部分的購買群體。建議校園 O2O 公司的新用戶減免活動及定期的減免活動應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大，以吸引新用戶和鼓勵老用戶；同時應(yīng)在每學(xué)期始末加大優(yōu)惠額度，用以增強(qiáng)對新老用戶的吸引。

（四） 建立安全，便捷的校園應(yīng)用環(huán)境

現(xiàn)在高校中經(jīng)常會出現(xiàn)盜號，賬號被清洗現(xiàn)象，或者出現(xiàn)刷單情況，頻繁出現(xiàn)數(shù)據(jù)真假難辨的情況，故可以嘗試建立更加安全的平臺環(huán)境，保障消費(fèi)者信息和隱私。同時建立一個安全、便捷的校園應(yīng)用環(huán)境也是迫在眉睫要解決的問題。電子商務(wù)的技術(shù)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來處理商業(yè)信息，因此，一定要做好網(wǎng)絡(luò)安全和商業(yè)交易安全，保障商業(yè)活動的順利進(jìn)行。

這樣既促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，又能維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

7、結(jié)語

雖然校園O2O項(xiàng)目問題重重，但是不可否認(rèn)的是，O2O的電子商務(wù)模式越來越受到消費(fèi)者的青睞，作為新型商業(yè)模式，為在校大學(xué)生搭建了一個與傳統(tǒng)超市不同的購物平臺。既為商家節(jié)省了資本，實(shí)現(xiàn)了利益最大化，同時也有利于大學(xué)生綜合能力提高與發(fā)展。因此更要注意其獨(dú)特性，要因地制宜，從自身能力和不同環(huán)境條件出發(fā)，選擇出一條更適合自己發(fā)展的道路來。

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