“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”新型管理模式探索與實踐

董車龍+鐘萬里+秦妍

摘 要：文章運用互聯(lián)網(wǎng)思維和移動互聯(lián)技術(shù)，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的新型人才管理模式。圍繞人才的引、育、用、留，實現(xiàn)了遠程分享與交流服務(wù)，開創(chuàng)了“線上”E化管理、“線下”多元化實施的新型管理生態(tài)，打造了服務(wù)企業(yè)人才工作的互聯(lián)網(wǎng)家園。

關(guān)鍵詞：人才工作站；“互聯(lián)網(wǎng)+”；微信；E化管理

1 概述

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用受到了政府、社會、企業(yè)的廣泛關(guān)注和高度重視，該技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新了自然人與企業(yè)之間的連接方式，降低了企業(yè)運作成本，提高了管理效率，給企業(yè)的商業(yè)模式、管理思維、運營手段等帶來了變革升級。如何把人才工作站與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)起來，形成“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的管理模式，應(yīng)盡早提上研究日程。這不是將互聯(lián)網(wǎng)和人才工作站兩個概念簡單地相加，而是利用信息技術(shù)，再配合互聯(lián)網(wǎng)平臺進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”模式的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展，已經(jīng)從人與人之間的基本交流變成了大家日常生活和交流不可或缺的部分。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，組織的發(fā)展理念有了全新的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來了顛覆性的商業(yè)模式的創(chuàng)新，帶來了諸如粉絲經(jīng)濟、參與感、用戶體驗、平臺化、社交化等新興名詞的廣泛傳播。企業(yè)組織要想適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的大趨勢，需把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三大定律，即：摩爾定律、吉爾德定律和麥特卡爾夫定律。

“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”指按照碎片思維、粉絲思維、焦點思維、快速思維、第一思維等互聯(lián)網(wǎng)思維模式，利用新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新一代服務(wù)創(chuàng)新系統(tǒng)、新一代智能終端，立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，整合企業(yè)內(nèi)部、高校、科研院所各分散的資源，實現(xiàn)跨單位、跨區(qū)域的線上線下互動，涵蓋人才的引、育、用、留，可以供企業(yè)和學(xué)校共享相關(guān)的數(shù)據(jù)。

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，很多原來停留在概念上的事情成為可能。為推動“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的落地，實現(xiàn)人才工作站的e化運營，人才工作站在建設(shè)的過程需在以下三個層面進行轉(zhuǎn)變：一是在理念上引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。以微信公眾服務(wù)號為工具，構(gòu)建一個集人才引進、培養(yǎng)、使用和留用為一體的信息化平臺，對人才工作站管理活動進行發(fā)布、實施、監(jiān)督和管理，實現(xiàn)人才服務(wù)點對點、零距離、全方位，形成“線上”e化管理、“線下”多元化實施的管理生態(tài)。二是在組織上配備人員負責(zé)具體工作。負責(zé)人才維護、信息發(fā)布、活動策劃、成果管理、統(tǒng)計分析應(yīng)等工作，做好各類工作站的在線運營管理，促進相互融合，吸引人才關(guān)注平臺，提高在線活躍度。三是在運營上實施線上線下聯(lián)合管理。將人才引進、培養(yǎng)、使用和留用等的在線管理，與線下實施相結(jié)合，激發(fā)在站人員創(chuàng)新活力，促進公司人才結(jié)構(gòu)改善，提高科研產(chǎn)出，突顯人才工作站的管理價值。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的實踐

近年來，廣東電網(wǎng)公司搭建人才工作站微信平臺，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的管理機制，推動“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的實踐落地，打造服務(wù)企業(yè)人才工作的互聯(lián)網(wǎng)家園。

3.1 搭建人才工作站微信平臺

在國內(nèi)首創(chuàng)工作站人才學(xué)習(xí)交流家園，該平臺由活動專欄、資訊專區(qū)和會員中心三個部分組成，包括：人才工作站站內(nèi)動態(tài)、崗位發(fā)布、專家展示、高校展示、校企合作、課件下載等多個板塊。通過該平臺的應(yīng)用，可以了解人才需求和人才動態(tài)，探討技術(shù)難題，進行經(jīng)驗交流、技術(shù)支援、資源分享、專題培訓(xùn)等，實現(xiàn)人才互動的良好溝通局面。

3.2 推動人才管理E運營

采用“線上”與“線下”同步運營的模式，在吸引、培養(yǎng)和使用高層次人才，充分利用高校、科研院所的人才科技力量等方面卓有成效。建立人才大數(shù)據(jù)平臺，推動人才引進穩(wěn)步增長。將人才引進與IT平臺建設(shè)相結(jié)合，通過基于大數(shù)據(jù)的人才管理平臺，形成多元人才引進渠道，推動人才管理的信息化。搭建知識遠程分享平臺，推動人才培育豐富多元。通過課件下載功能，讓企業(yè)員工在線了解和學(xué)習(xí)研究成果，推動研究成果與實踐相結(jié)合，促進成果的轉(zhuǎn)化。打造生產(chǎn)云端解決方案，推動人才使用提質(zhì)增效。圍繞科技創(chuàng)新和安全生產(chǎn)，建立云端工作室，形成云端解決方案，提供實時診斷、研討和方案制定，針對性地解決實際問題。構(gòu)建人才智能留用體系，推動人才留用科學(xué)規(guī)范。依據(jù)人才在線活動數(shù)據(jù)，對人才進行在線服務(wù)、管理、評價和激勵，提供優(yōu)秀人才推薦服務(wù)，輔助人才管理決策。依據(jù)學(xué)員在站表現(xiàn)，結(jié)合系統(tǒng)統(tǒng)計分析結(jié)果，由人才工作站向公司人力資源部門推薦優(yōu)秀人才。研究生人員推薦留用率達80%，博士后人員達30%。

3.3 取得的成效

基于微信平臺的人才工作站運營模式，實現(xiàn)了工作站的智能化、信息化管理，具體成效包含：提高了運營效率，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺突破“時間、空間”的限制，讓信息傳遞、管理執(zhí)行更加便捷高效；人才價值最大化，通過校企合作、名師帶徒的方式，盤活內(nèi)外人才資源，在技術(shù)攻關(guān)、人才培養(yǎng)方面發(fā)揮長效價值；增加了科研實效，使微信平臺成為了解決生產(chǎn)一線技術(shù)問題的強大支持，提供了云端解決方案；強化了安全管理。通過人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新，促進公司技術(shù)水平的不斷提升，創(chuàng)新了生產(chǎn)運行方式。

4 結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和人才工作站管理經(jīng)驗的積累，“互聯(lián)網(wǎng)+人才工作站”的運行模式已經(jīng)具備實踐的條件。經(jīng)檢驗，對企業(yè)經(jīng)營具有實效，特別是在人才培養(yǎng)、技術(shù)攻關(guān)方面作用顯著。意味著該模式具有較大的管理價值，具有廣闊的推廣前景。

參考文獻

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