淺談Web3.0背景下會(huì)計(jì)人員的知識(shí)管理

林坤海+周榕鑫

【摘 要】本文通過對(duì)Web3.0的特征進(jìn)行分析，從知識(shí)獲取與選擇、知識(shí)交流與共享、知識(shí)利用與創(chuàng)新三個(gè)方面對(duì)Web3.0在會(huì)計(jì)人員的知識(shí)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】Web3.0；會(huì)計(jì)人員；知識(shí)管理

一、引言

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，對(duì)職業(yè)的知識(shí)要求也越高，在“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，知識(shí)管理對(duì)于提升個(gè)人競爭力有至關(guān)重要的作用。即將到來的Web3.0時(shí)代，為人們的知識(shí)管理提供了一個(gè)更為廣闊的空間，會(huì)計(jì)作為市場經(jīng)濟(jì)中重要的職業(yè)之一，需要有創(chuàng)新、高效的知識(shí)管理系統(tǒng)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

二、Web3.0特征分析

Web3.0的核心理念是“人性化、智能化”，簡而言之，在Web3.0時(shí)代，傳播者可通過多樣化的渠道，即時(shí)、有效地傳播信息，而接收者也可便利、有選擇性地接收信息，最終實(shí)現(xiàn)人性化、智能化和精準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。下面對(duì)Web3.0的特征進(jìn)行簡要分析：

（一）個(gè)性化的有效聚合

Web3.0應(yīng)用Mashup技術(shù)對(duì)用戶生成的信息與闡明信息特征的標(biāo)簽進(jìn)行整合，使信息的特征性更明顯、描述度更精確。此外，利用UGC的篩選性過濾對(duì)用戶發(fā)布的信息做可信度分離，可信度高的信息會(huì)被推為首項(xiàng)，同時(shí)，提供信息的用戶的可信度也會(huì)得到相應(yīng)地提高。最后，漸進(jìn)式語義網(wǎng)的發(fā)展也為Web3.0構(gòu)建了完備的內(nèi)容與應(yīng)用聚合平臺(tái)，將傳統(tǒng)的聚合技術(shù)和挖掘技術(shù)相結(jié)合，創(chuàng)造出搜索反應(yīng)迅速、準(zhǔn)確的“Web挖掘個(gè)性化搜索引擎”。

（二）信息服務(wù)普適化、信息交互自由化

Web3.0的網(wǎng)絡(luò)模式實(shí)現(xiàn)融合網(wǎng)絡(luò)的普適化、公用顯示裝置與個(gè)人智能終端的通用，同時(shí)加入E-RAD的應(yīng)用與研發(fā)，使得從PC互聯(lián)網(wǎng)到WAP手機(jī)、PDA、機(jī)頂盒、專用終端等各種終端的用戶群體都可以享受到在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪所帶來的便利性，加大了信息傳播的有效性，促進(jìn)信息的共享與交流。

（三）有效、有序的數(shù)字新技術(shù)與創(chuàng)造性思維的培育

Web3.0將建立可信的SNS（社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)），可管理的VoIP與IM，可控的Blog/Vlog/Wiki，實(shí)現(xiàn)數(shù)字通信與信息處理、網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算、媒體內(nèi)容與業(yè)務(wù)智能、傳播與管理、藝術(shù)與人文的有序有效結(jié)合和融會(huì)貫通，使用戶在交流、協(xié)作的探究過程中不斷挖掘創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的增值。

三、基于Web3.0背景下的會(huì)計(jì)人員知識(shí)管理系統(tǒng)

文章根據(jù)知識(shí)管理的主要過程，結(jié)合Web3.0的主要技術(shù)手段，做出會(huì)計(jì)人員知識(shí)管理系統(tǒng)，如圖1所示：

（一）知識(shí)獲取與選擇

現(xiàn)代會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的重要特征之一就是綜合性，因此，直觀感受或得出會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)難度較大，但我們卻可以根據(jù)“黑箱方法”，即通過會(huì)計(jì)人員必須完成的任務(wù)和應(yīng)具備的功能來反推出會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。在Web3.0的環(huán)境下，以用戶輸入“編制資產(chǎn)負(fù)債表所需專業(yè)知識(shí)”為例，Web3.0基于語義網(wǎng)技術(shù)，可通過動(dòng)態(tài)內(nèi)容搜索引擎（Dynamiccontentengine），根據(jù)不同的會(huì)計(jì)信息與知識(shí)組成的巨大本體庫里，建立與“資產(chǎn)負(fù)債表”這一具體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容間的本體聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)語義標(biāo)注、語義歧義消除和語義排序等功能，再利用可控的Blog/Vlog/WiKi去搜索可信度高的相關(guān)知識(shí)信息，便可以很快地實(shí)現(xiàn)對(duì)“資產(chǎn)負(fù)債表所需完成的任務(wù)和應(yīng)具備的功能”深入挖掘，對(duì)各種信息資料進(jìn)行相關(guān)性迅速比較、評(píng)價(jià)，然后給出“資產(chǎn)負(fù)債表通過資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益等頂目的結(jié)構(gòu)及前后期的變化反映企業(yè)在特定時(shí)日的財(cái)務(wù)狀況”，因而指示用戶需要掌握“企業(yè)產(chǎn)權(quán)的歸屬關(guān)系、償債能力等知識(shí)”，實(shí)現(xiàn)高效獲取可信知識(shí)內(nèi)容。

（二）知識(shí)交流與共享

會(huì)計(jì)人員作為經(jīng)濟(jì)生活中間環(huán)節(jié)中重要的角色，擔(dān)負(fù)著核算、監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的職能作用。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平地提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)地快速發(fā)展，會(huì)計(jì)職能和會(huì)計(jì)方法也有了更進(jìn)一步的發(fā)展，為更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理工作和處理日益龐大的會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，信息技術(shù)逐步深入地被應(yīng)用，會(huì)計(jì)操作技術(shù)也由手工操作過渡到計(jì)算機(jī)操作，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正由會(huì)計(jì)電算化向會(huì)計(jì)信息化過渡，以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息與知識(shí)在信息使用者之間地交流與共享。在web3.0時(shí)代，用戶可通過SNS，利用Tag、RSS、IM、Email等方式聯(lián)系起來，根據(jù)“六度分隔理論”，這將使得每個(gè)個(gè)體的社交圈不斷地放大，形成一個(gè)大型的信息網(wǎng)絡(luò)。而信息網(wǎng)絡(luò)越大，信息的冗雜度也越高，尤其是在會(huì)計(jì)這種追求嚴(yán)謹(jǐn)、高可信度的信息質(zhì)量的行業(yè)，，信息的可靠性和有效性將降低，導(dǎo)致本身會(huì)計(jì)信息的外泄和零亂、不可靠會(huì)計(jì)信息的泛濫，顛覆了人們最初想利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行知識(shí)交流與共享的初衷，這也是Web2.0的弊端之一。而在Web3.0模式下，可通過對(duì)用戶身份信息的審查與認(rèn)證來解決，先對(duì)會(huì)計(jì)人員可信度進(jìn)行分類，并利用可管理的VoIP與IM，將可信度越高、信用越好的會(huì)計(jì)人員所發(fā)布的會(huì)計(jì)信息置頂，使得嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)計(jì)信息與知識(shí)及時(shí)、高效地在信息使用者之間進(jìn)行交流與探討。此外，在Web3.0下，知識(shí)共享系統(tǒng)有望進(jìn)一步滿足Web客戶端所需的信息訴求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行分配，即“按需分配”原則。由于在Web3.0下信息服務(wù)的普適化與高效化，使得會(huì)計(jì)人員在分享會(huì)計(jì)信息時(shí)，只與Web服務(wù)器聯(lián)絡(luò)，這便在Web客戶端系統(tǒng)之上建立起一個(gè)OPML（Outline Processor Markup Language）社會(huì)化分享機(jī)制，用戶可通過RSS訂閱、Tag等實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)信息的交流與分享。

（三）知識(shí)利用與創(chuàng)新

Web3.0為會(huì)計(jì)人員的知識(shí)利用與創(chuàng)造性思維的培育提供了廣闊的空間。在Web3.0模式下，各種通訊設(shè)施終端的融合使用戶可以更大程度上擺脫本地軟硬件的局限，隨時(shí)隨地地地對(duì)會(huì)計(jì)信息與知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行記錄，從而有效保存下自己對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的思考與見解，有助于激發(fā)會(huì)計(jì)人員的創(chuàng)造性思維。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)整合地不斷深入，會(huì)計(jì)行業(yè)也將能有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的自由聚合，實(shí)現(xiàn)Web3.0“人性化、智能化”服務(wù)的理論。Web3.0模式下，聚合技術(shù)將發(fā)揮更大的作用，利用TAG/ONTO/RSS基礎(chǔ)聚合設(shè)施，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將有望開發(fā)讓用戶一頁體驗(yàn)聚合公司通告、人員通訊、行業(yè)資訊、會(huì)計(jì)信息、搜索引擎及會(huì)計(jì)工具開發(fā)等功能，實(shí)現(xiàn)多種信息在多樣化傳播渠道中的傳播與接收。此外，會(huì)計(jì)信息使用者也可對(duì)頁面進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，利用篩選功能挑選滿足符合自身需要的信息，由此搭建的資源完備平臺(tái)，將有助于顧客在會(huì)計(jì)知識(shí)利用中進(jìn)行思考與有效整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)知識(shí)創(chuàng)新。

四、結(jié)語

需要指出的是，當(dāng)前并未完全進(jìn)入了Web3.0時(shí)代，然而在“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的背景下，作為會(huì)計(jì)人員，有意識(shí)、有針對(duì)性地利用新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并有效地管理知識(shí)，創(chuàng)造出新知識(shí)，以提高個(gè)人和組織的工作效率和競爭力，將有助于更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織價(jià)值。

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