“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的影響研究

李月晨

摘要：在如今“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)的信息化建設(shè)與電子商務(wù)有著非常緊密的關(guān)系，企業(yè)是電子商務(wù)以及信息化建設(shè)的主體，企業(yè)的信息化建設(shè)的程度與其電子商務(wù)進(jìn)程有著很大的關(guān)系，如果企業(yè)的信息化建設(shè)并不是很完善，那么電子商務(wù)的發(fā)展也會(huì)受到影響，因此就“互聯(lián)網(wǎng)+”下的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行研究，進(jìn)而提出建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)信息化；電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（201 6）29-0263-02

1概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)家正在普及“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策，電子商務(wù)的發(fā)展也不斷的壯大，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的影響，企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的需要，因此大多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行電子商務(wù)改革，加快了企業(yè)的信息化建設(shè)，所以對(duì)有需求電子商務(wù)模式的企業(yè)就要利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，便能夠?qū)崿F(xiàn)自身的健康、穩(wěn)定的發(fā)展，同時(shí)，只有全面進(jìn)行信息化建設(shè)，具有電商模式的企業(yè)方可提高自身的效率，降低自身的管理成本，增加企業(yè)自身的盈利能力，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，如何更好地利用電子商務(wù)信息化建設(shè)，成為了企業(yè)必然的出路之一。

2電子商務(wù)和企業(yè)信息化的關(guān)系

企業(yè)信息化建設(shè)與電子商務(wù)之間屬于相輔相成，缺一不可的，二者相互促進(jìn)，共同發(fā)展，電子商務(wù)為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了更多更快的服務(wù)，信息化建設(shè)也是電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用中順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，因此理清電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)之間的關(guān)系，有助于更好地利用電子商務(wù)來進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)。

2.1信息化是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)

隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，互聯(lián)網(wǎng)的普及和使用已經(jīng)達(dá)到了前所未有的規(guī)模，信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的必備條件之一，但是在我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域中，由于仍然處于初級(jí)發(fā)展階段，所以很多技術(shù)還不是很成熟，因此，發(fā)展電子商務(wù)必須要解決信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問題，實(shí)現(xiàn)真正的線上商品交易，不但要具有過硬的硬件條件，還需要具有高速度的寬網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，我國(guó)的信息化建設(shè)進(jìn)程比較緩慢，網(wǎng)絡(luò)使用者以及利用率盡管不斷的提升，但是與較發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在很大的差距，因此信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)成為了關(guān)鍵問題所在，這也是制約著我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。綜合來看，企業(yè)如果想全面的利用電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展，必須完善自身的信息化建設(shè)。為電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2電子商務(wù)可以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)如果想要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須順應(yīng)當(dāng)代的趨勢(shì)，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開電子商務(wù)，只有加強(qiáng)信息資源的有效利用，擴(kuò)大市場(chǎng)信息的溝通與交流，使得信息產(chǎn)業(yè)的建設(shè)擴(kuò)展到世界范圍，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣方可使得信息產(chǎn)業(yè)能夠快速發(fā)展，與此同時(shí)，也能促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，企業(yè)通過電子商務(wù)的使用，可以加快企業(yè)信息化的進(jìn)程，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、管理等進(jìn)行變革，因此，企業(yè)的信息化建設(shè)離不開電子商務(wù)的發(fā)展。

3非互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)下企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

如果不在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)背景下，企業(yè)的信息化建設(shè)是什么樣的呢？那么在傳統(tǒng)的信息化建設(shè)中雖然也是利用了很多的信息技術(shù)，但是并沒有真正的實(shí)現(xiàn)資源共享，內(nèi)外部的信息還不能夠高效的傳遞和運(yùn)行，首先，傳統(tǒng)的信息化建設(shè)在數(shù)據(jù)方面收集的比較緩慢，需要手工的錄入或者紙質(zhì)版的收集，進(jìn)而再建立數(shù)據(jù)庫；在企業(yè)管理方面，橫向以及縱向的聯(lián)系還是比較傳統(tǒng)的開會(huì)等方式，部門之間的協(xié)調(diào)和溝通不是很高效。同時(shí)在對(duì)外部市場(chǎng)以及客戶的信息采集方面，傳統(tǒng)的信息化建設(shè)，也只是利用簡(jiǎn)單的網(wǎng)站以及電話等方式，外界溝通的很緩慢，而且對(duì)于企業(yè)而言，營(yíng)銷、促銷等方式也是比較傳統(tǒng)的，因此信息化建設(shè)只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總。

企業(yè)的信息化建設(shè)主要反映在企業(yè)的生產(chǎn)過程、企業(yè)內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈管理、信息化組織、硬件設(shè)施以及人員方面等建設(shè)，在沒有電子商務(wù)的信息化建設(shè)還不是真正意義的信息化，企業(yè)的信息傳遞比較單一、傳統(tǒng)，信息不全面，缺少精準(zhǔn)性，而且企業(yè)的信息化硬件設(shè)備落后，還不能形成一體化的信息傳遞鏈。

4互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)影響

企業(yè)的信息化建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)普及之后，發(fā)生了很多的改變，不論在組織結(jié)構(gòu)上還是企業(yè)管理以及信息的使用效率上，都與過去與眾不同，促進(jìn)了企業(yè)信息化向著高效、多元的方向發(fā)展。

4.1組織結(jié)構(gòu)改變

借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支撐，傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代企業(yè)的信息化發(fā)展的需要，傳統(tǒng)的組織形式只是單項(xiàng)溝通的“一對(duì)多”的模式，而在電子商務(wù)的環(huán)境下，形成了互動(dòng)的“多對(duì)多”形式，傳統(tǒng)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)的組織形式比較集中，集權(quán)的趨勢(shì)很明顯，但是電子商務(wù)的應(yīng)用使得企業(yè)向分權(quán)制的方向轉(zhuǎn)變，因此，更有利于企業(yè)服務(wù)覆蓋的更加廣泛，也促進(jìn)了工作效率的提高。

4.2企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化

借助于信息技術(shù)設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)傳遞的快捷性，企業(yè)的管理不再受到時(shí)間、空間的局限，在過去的管理過程中，在計(jì)劃地制訂、實(shí)施、控制、反饋等方面都存在著不可控因素，很多的信息不能夠有效的傳遞，到那時(shí)隨著電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)的信息流傳遞更加高效便捷，在營(yíng)銷、渠道、促銷、采購、財(cái)務(wù)等等方面都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、和信息共享，因此不但提高了效率，而且使得資源有效的得以整合，節(jié)省了企業(yè)的成本，提高了管理的質(zhì)量。

4.3提高信息的利用率

電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)的管理逐步走向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，很多的信息技術(shù)的使用，促進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)，使得企業(yè)圍繞信息進(jìn)行組織生產(chǎn)，信息成為了企業(yè)的重要資源，而且在過去未能有效利用的信息，得到了充分的發(fā)揮和利用，同時(shí)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，使得企業(yè)可以不斷地完善自身信息化建設(shè)，根據(jù)市場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境捕捉有價(jià)值的信息，促進(jìn)了企業(yè)管理的更加高效。

5企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的問題

5.1企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢

盡管很多的企業(yè)接受了信息化建設(shè)，但是過程仍然很緩慢，首先是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要，軟硬件的缺失，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的過程困難重重，同時(shí)，企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度還不夠完善，對(duì)信息化建設(shè)過程中的管理還不到位，導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)的效率低下，并沒有專業(yè)的人員以及專門的組織進(jìn)行負(fù)責(zé)，最后是企業(yè)的技術(shù)還達(dá)不到信息化建設(shè)需要的標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息的安全性得不到保障，阻礙了企業(yè)的信息化建設(shè)的進(jìn)程。

5.2企業(yè)信息化管理模式缺乏創(chuàng)新

企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，利用電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展壯大自己，必須要結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，否則只能適得其反，現(xiàn)在很多的企業(yè)只是盲目的照搬照抄原本存在的信息化管理模式，不但違背了市場(chǎng)規(guī)律，也不符合自身的實(shí)際發(fā)展，反而制約了企業(yè)的快速、長(zhǎng)遠(yuǎn)的成長(zhǎng)。很多企業(yè)雖然具備了信息化建設(shè)的模式，但是并沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息資源真正的共享，在信息交流和溝通方面，還存在著很大的障礙，在內(nèi)部和外部都沒有進(jìn)行有效的整合，使得很多的環(huán)節(jié)存在著漏洞，這就是企業(yè)在信息化管理方面存在的問題，表明企業(yè)并刻有科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，導(dǎo)致了在信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)了困難。

5.3管理者對(duì)信息化建設(shè)重視度不夠

對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)而言，尤其是中小企業(yè)，很多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者由于缺少先進(jìn)的電子商務(wù)意識(shí)，很不愿意接受新事物，更不愿意去嘗試，因此在信息化建設(shè)的過程中，沒有相關(guān)的指導(dǎo)，資源分配上也處于弱勢(shì)。其次管理者的不重視，導(dǎo)致了員工的怠慢，沒有資金的投人、專業(yè)人員的培訓(xùn)以及管理方面的控制、回饋等，根本不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化建設(shè)，很多中小企業(yè)的管理者，只是關(guān)注短期的巨額投入，但是忽略了長(zhǎng)期的回報(bào)，最終導(dǎo)致了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，這樣很不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。

在多家電商模式的企業(yè)改革中，企業(yè)信息化建設(shè)存在著諸多問題的同時(shí)，也在考驗(yàn)著管理者的能力，在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下，電商模式的企業(yè)必須尋求解決在信息化建設(shè)大問題上的辦法，才能夠利用信息化建設(shè)，來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，壯大規(guī)模。下面對(duì)解決企業(yè)的信息化建設(shè)問題列出了幾點(diǎn)建議。

6企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的解決對(duì)策

6.1增加資源整合，加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程

企業(yè)信息化建設(shè)必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，首先是企業(yè)要做到以互聯(lián)網(wǎng)為核心，將企業(yè)的內(nèi)部的信息、業(yè)務(wù)、管理能夠全面數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，形成有效的價(jià)值鏈，在企業(yè)內(nèi)部將信息、資金等有效的分配，達(dá)到資源共享，同時(shí)借助信息化技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理、客戶管理、以信息化技術(shù)平臺(tái)為媒介，對(duì)消費(fèi)者、客戶、市場(chǎng)等進(jìn)行有效的監(jiān)督和信息的反饋。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注重人力資源的整合，大力發(fā)展專業(yè)的技術(shù)人員和電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員；而且注重對(duì)無形資產(chǎn)的整合，保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過信息化管理，加強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力。因此注重資源的整合，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的必要條件之一。

6.2引進(jìn)并學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化管理模式

在信息化建設(shè)的過程中，企業(yè)應(yīng)該具有符合自身的信息化建設(shè)和發(fā)展模式，明細(xì)信息化建設(shè)的流程，將具體的工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任部門和工作崗位，在戰(zhàn)略計(jì)劃、年度目標(biāo)以及預(yù)算、績(jī)效等方面都要合理的規(guī)劃，重新構(gòu)建企業(yè)的管理模式，基于電子商務(wù)的背景下，利用信息化等先進(jìn)的管理模式來重新理順企業(yè)的管理流程，做到真正的實(shí)現(xiàn)降低成本，提高效率的目的。打造良好的氛圍，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作，為企業(yè)未來的信息化發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。同時(shí)，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該借鑒本國(guó)以及國(guó)外先進(jìn)的信息化管理模式，再結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，進(jìn)行改革創(chuàng)新，絕對(duì)不能盲目的照搬照抄，做出一套符合企業(yè)自身發(fā)展的信息化管理方法，只有這樣方可保證企業(yè)的信息化建設(shè)能夠順利地進(jìn)行，為企業(yè)未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

6.3加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)信息化建設(shè)的意識(shí)

首先，管理者應(yīng)該提高自身的學(xué)習(xí)能力，善于接受先進(jìn)的事物，時(shí)刻的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注市場(chǎng)的變化，清楚自身企業(yè)所處于的市場(chǎng)地位，在市場(chǎng)的發(fā)展過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)，方可知道企業(yè)自身的不足；其次，企業(yè)的管理者可以借鑒其它企業(yè)在信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，嘗試著進(jìn)行改變，運(yùn)用先進(jìn)的管理辦法，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)給予一定的指導(dǎo)；最后，在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中要有足夠的重視，給予一定的資源、資金的傾斜，建立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的負(fù)責(zé)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員給予一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為企業(yè)的信息化建設(shè)增加動(dòng)力，鼓勵(lì)企業(yè)全員參與和配合，時(shí)刻了解企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程，總結(jié)問題和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)監(jiān)督和反饋，對(duì)于不妥之處進(jìn)行指導(dǎo)和運(yùn)用適當(dāng)?shù)霓k法進(jìn)行解決，只有這樣方可保證企業(yè)的信息化建設(shè)順利進(jìn)行。

7結(jié)論

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及，很多企業(yè)都在進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)以及企業(yè)信息化建設(shè)的全面工作，通過對(duì)電子商務(wù)的利用和信息化的建設(shè)，可以達(dá)到降低成本，提高管理和企業(yè)運(yùn)作的效率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，通過研究，可以發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用，信息化的建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但是，目前企業(yè)的電子商務(wù)信息化建設(shè)還不夠完善，存在著很多的問題，有些問題是企業(yè)可以解決的，也有很多的問題屬于客觀的宏觀問題，因此，電子商務(wù)信息化建設(shè)不但需要企業(yè)自身的努力，也需要國(guó)家的投入和支持，企業(yè)只有充分的發(fā)展電子商務(wù)，利用信息化建設(shè)，來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，壯大規(guī)模，才能使得自身健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。