基于信息空間的虛擬共同體協(xié)作知識(shí)建構(gòu)分析

范玉鳳

(浙江科技學(xué)院 生物與化學(xué)工程學(xué)院,杭州 310023)

基于信息空間的虛擬共同體協(xié)作知識(shí)建構(gòu)分析

范玉鳳

(浙江科技學(xué)院 生物與化學(xué)工程學(xué)院,杭州 310023)

在現(xiàn)有虛擬學(xué)習(xí)共同體知識(shí)建構(gòu)研究的基礎(chǔ)上,從信息空間的視角,分析虛擬學(xué)習(xí)共同體中復(fù)雜知識(shí)的分布,依托知識(shí)分布情況,分析共同體中學(xué)習(xí)群體協(xié)作學(xué)習(xí)時(shí)知識(shí)獲取、傳播等建構(gòu)過程,并結(jié)合開放性實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)提出促進(jìn)虛擬學(xué)習(xí)共同體知識(shí)建構(gòu)的管理策略。

信息空間;協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu);虛擬學(xué)習(xí)共同體

“知識(shí)建構(gòu)”這個(gè)術(shù)語,最初使用是在商業(yè)研究中,隨后加拿大多倫多大學(xué)Scardamalia 等將其引入教育領(lǐng)域[1]。知識(shí)建構(gòu)的理念認(rèn)為,學(xué)習(xí)目的不單單是學(xué)習(xí)者個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改變,而是強(qiáng)調(diào)在一個(gè)學(xué)習(xí)群體中知識(shí)的形成和獲取[2]。虛擬學(xué)習(xí)共同體中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是共同體的一部分,因此,個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改變、學(xué)習(xí)的提高都依托共同體知識(shí)建構(gòu)的完成和獲得。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將知識(shí)建構(gòu)推到了一個(gè)更高的地位,群體知識(shí)建構(gòu)或協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)水平也己成為評(píng)價(jià)虛擬學(xué)習(xí)共同體(virtual learning community, VLC)學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一[3]。研究VLC中的協(xié)作知識(shí)建構(gòu),對(duì)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在VLC中進(jìn)行有效學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展具有重要的作用,并為VLC的設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理提供新的思路和方向。

1 VLC知識(shí)建構(gòu)研究現(xiàn)狀

VLC類似于一個(gè)知識(shí)系統(tǒng),把系統(tǒng)中每個(gè)成員的學(xué)習(xí)行為、群體關(guān)系、組織設(shè)計(jì)及伙伴間的協(xié)作模式和運(yùn)行機(jī)制納入系統(tǒng)中,讓個(gè)體的隱性知識(shí)得到充分的挖掘、外化和傳播,是學(xué)習(xí)者進(jìn)行基于問題學(xué)習(xí)、協(xié)作知識(shí)建構(gòu)和凝聚集體智慧的良好環(huán)境[4]。

一些專家、學(xué)者在VLC知識(shí)建構(gòu)方面做了深入的探討,甘永成在分析了VLC知識(shí)建構(gòu)的收斂過程后,又對(duì)首都師范大學(xué)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的一門研究生課程進(jìn)行了內(nèi)容分析,認(rèn)為論壇中的知識(shí)建構(gòu)過程是原有信息交互過程到自我反思獨(dú)白的過程[5]。李彤彤等采用實(shí)證法分析了論壇上帖子的數(shù)量及內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)教師VLC知識(shí)建構(gòu)過程存在以下問題,即教師參與交互頻度不均、社區(qū)持續(xù)吸引度低、社區(qū)知識(shí)建構(gòu)層次不高等[6]。Nonaka認(rèn)為協(xié)作學(xué)習(xí)中的知識(shí)建構(gòu)是共同體中隱性、顯性知識(shí)相互影響而螺旋上升的過程[7],Kang等又將這一過程分為個(gè)體知識(shí)建構(gòu)和協(xié)作知識(shí)建構(gòu)[8],前者主要是個(gè)體的獨(dú)立學(xué)習(xí),后者則是指學(xué)習(xí)的社會(huì)化過程。另有學(xué)者對(duì)VLC知識(shí)建構(gòu)的特征[9],知識(shí)建構(gòu)過程的傳播方式,知識(shí)建構(gòu)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)位置的關(guān)系[10],網(wǎng)絡(luò)課程群體知識(shí)建構(gòu)等內(nèi)容作了分析[11],提出了群體學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的策略。

筆者借鑒博伊索特(Max H. Boisot)提出的信息空間理論作為分析框架,研究VLC中的復(fù)雜知識(shí)分布,以及共同體中知識(shí)如何流動(dòng)、轉(zhuǎn)化,通過探討從個(gè)體提煉信息、產(chǎn)生個(gè)體知識(shí)，到知識(shí)共享、產(chǎn)生公共知識(shí)的整個(gè)過程及知識(shí)形態(tài)上的相互轉(zhuǎn)化,較全面地闡述VLC中協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)過程,以期改進(jìn)VLC的管理問題。

2 大學(xué)英語信息空間理論及其知識(shí)分布

2.1 信息空間理論

圖1 信息空間(I-Space)模型Fig.1 Information space(I-Space) model

①—審視;②—解決問題;③—抽象;④—擴(kuò)散;⑤—吸收;⑥—形成影響。圖2 個(gè)體的知識(shí)建構(gòu)過程Fig.2 The process of knowledge construction

20世紀(jì)90年代,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家博依索特在《信息空間——認(rèn)識(shí)組織、制度和文化的一種框架》中提出了“信息空間”(又稱“I-空間”或“I-space”)的概念[12]1。博依索特設(shè)計(jì)了一個(gè)三維的信息空間模型,將編碼、抽象、擴(kuò)散三個(gè)維度當(dāng)作模型的3個(gè)坐標(biāo)軸,如圖1所示用以研究社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)流動(dòng)和共享過程[13]。編碼維度:對(duì)描述現(xiàn)象、事物或經(jīng)驗(yàn)的信息,進(jìn)行清晰分類的速度和難易程度。編碼用以減少形式的復(fù)雜性。沿著信息空間編碼軸向上意味著學(xué)習(xí)者個(gè)體對(duì)自己看到的現(xiàn)象、事物等信息進(jìn)行編碼,加工、分類整理模糊的初級(jí)信息后，形成個(gè)體能夠了解、掌握,不為外部所知的新知識(shí),即與新知識(shí)的創(chuàng)造相聯(lián)系。而編碼軸向下則表示學(xué)習(xí)者個(gè)體結(jié)合自己的價(jià)值觀和自我需求,對(duì)新知識(shí)進(jìn)行選擇性吸收改變。抽象維度:代表現(xiàn)象、事物等的信息被分類后的類別數(shù)目。數(shù)目越少,信息抽象程度越高。抽象用以減少內(nèi)容的復(fù)雜性,使現(xiàn)象結(jié)構(gòu)化,將個(gè)人具體的感覺、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槌橄蟮目山邮艿挠^念。向抽象維度運(yùn)動(dòng)表示對(duì)代表現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)等的信息，進(jìn)行分類、整理的過程。反向運(yùn)動(dòng),表示增加具體信息,對(duì)應(yīng)于具體的事物或現(xiàn)象。擴(kuò)散維度:在給定的時(shí)間內(nèi),與某信息相關(guān)的個(gè)人或群體中,能夠獲取該信息者所占的比例。從未擴(kuò)散向擴(kuò)散移動(dòng)意味著共同體中的學(xué)習(xí)者個(gè)體作為信息發(fā)送者把編碼、抽象后的清晰知識(shí)進(jìn)行傳播和擴(kuò)散,從而被共同體中的其他成員接收。相反,則意味著知識(shí)是從外部環(huán)境獲取,在用個(gè)體特有的方式方法加以學(xué)習(xí)、吸收、消化后,逐步內(nèi)化。

2.2 學(xué)習(xí)者個(gè)體知識(shí)建構(gòu)過程

《信息空間——認(rèn)識(shí)組織、制度和文化的一種框架》一書指出,新知識(shí)的創(chuàng)造、擴(kuò)散,激活了“信息空間”三維空間,在這個(gè)由編碼、抽象、擴(kuò)散組成的三維空間中,知識(shí)是依據(jù)信息發(fā)送者和信息接收者的目的,以某一順序循環(huán)流動(dòng)的[12]46。而信息或知識(shí)的流動(dòng)過程則是通過VLC中成員的知識(shí)建構(gòu)得以實(shí)現(xiàn)的,如圖2所示,該過程可以分解為以下6個(gè)階段。

2.2.1 審 視

審視是指學(xué)習(xí)者從大量復(fù)雜的信息內(nèi)選擇并提煉有用信息。審視活動(dòng)是學(xué)習(xí)者個(gè)體知識(shí)建構(gòu)的開始,在“I-space”中是沿著擴(kuò)散軸自右向左的移動(dòng),表示共同體中的學(xué)習(xí)者個(gè)體以個(gè)人化的方式從已經(jīng)擴(kuò)散的知識(shí)中獲取新認(rèn)識(shí)、新看法。

2.2.2 解決問題

解決問題,也就是個(gè)體對(duì)這些獨(dú)特的或特有的認(rèn)識(shí)進(jìn)行編碼的過程。在這一階段,個(gè)體會(huì)以新的形式去表示這些認(rèn)識(shí),除去與這些認(rèn)識(shí)相關(guān)的許多不確定因素。信息空間理論表示,共同體中的每位學(xué)習(xí)者都有自己獨(dú)特的“編碼器”,在編碼信息時(shí),會(huì)嵌入自己特有的想法和觀念。

2.2.3 抽 象

經(jīng)過學(xué)習(xí)者個(gè)體的“編碼器”編碼后的感覺、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)等缺少公眾化的信息,無法傳播互動(dòng)。這些“個(gè)體編碼”要變成“公共編碼”,只有在形成抽象的、清晰的知識(shí)概念后,才能被大多數(shù)人接受。

2.2.4 擴(kuò) 散

擴(kuò)散階段表示學(xué)習(xí)者個(gè)體通過溝通、交流、爭(zhēng)辯等方式,將自己外化后的認(rèn)識(shí)或知識(shí)進(jìn)行傳播和擴(kuò)散的過程。進(jìn)而,個(gè)體的顯性知識(shí)逐步轉(zhuǎn)化為其所在共同體共同掌握的顯性知識(shí),從而為其他學(xué)習(xí)者接受和理解。

2.2.5 吸 收

吸收階段是以“做中學(xué)”(learning by doing)的方式,將編碼和抽象的認(rèn)識(shí)應(yīng)用于各種不同的情境,隨著時(shí)間的推移,該群體中的所有成員都能夠把這些認(rèn)識(shí)吸收,使其成為個(gè)體知識(shí)的一部分。

2.2.6 形成影響

形成影響是指將抽象的知識(shí)或認(rèn)識(shí)內(nèi)嵌到某個(gè)具體的慣例中。此過程表示抽象的信息或觀點(diǎn)變成了具體方式方法、能為群體識(shí)別的符號(hào)等,但這些信息或認(rèn)識(shí)具有某些模糊性,不能被其他群體識(shí)別。吸收和形成影響通常是協(xié)同發(fā)揮作用的。

圖3 VLC中復(fù)雜知識(shí)分布Fig.3 The distribution of complex knowledge in VLC

3 基于“信息空間”的VLC協(xié)作知識(shí)建構(gòu)

3.1 信息空間視域下的VLC復(fù)雜知識(shí)分布

“I-space”模型主要是從共享性、結(jié)構(gòu)性來分析知識(shí)的創(chuàng)造、產(chǎn)生、流動(dòng)和轉(zhuǎn)變等特征。在信息空間中,各種具體的知識(shí)在編碼、抽象、擴(kuò)散3個(gè)維度上具有一定的差異性,因此，在信息空間模型中它們擁有特定的空間位置。本研究利用“I-space”模型將虛擬學(xué)習(xí)共同體中的知識(shí)分為4種不同的空間分布,如圖3所示。

3.1.1 個(gè)體知識(shí)區(qū)域

個(gè)體知識(shí)區(qū)域分布的是虛擬學(xué)習(xí)共同體中學(xué)習(xí)者的個(gè)體知識(shí)或自我認(rèn)知的知識(shí),具體指成員個(gè)體關(guān)于共同體的形成、發(fā)展、學(xué)習(xí)目標(biāo)及個(gè)性化的知識(shí),包括查閱、反思、感悟及探究等過程中形成的知識(shí),可能尚未編碼，也沒有經(jīng)過擴(kuò)散,抽象程度較低,體現(xiàn)學(xué)習(xí)者個(gè)人經(jīng)歷的默會(huì)度較高。

3.1.2 專家知識(shí)區(qū)域

專家知識(shí)區(qū)域分布的是“專家知識(shí)”,是虛擬學(xué)習(xí)共同體中已經(jīng)編碼、抽象的公共性知識(shí),有部分成員較為熟悉,幫助共同體中的學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)、解決問題,或共同體的創(chuàng)建者、指導(dǎo)者關(guān)于共同體發(fā)生、發(fā)展方面的知識(shí)。共同體中的“專家知識(shí)”主要以音頻、視頻、電子文檔等固化形式存在,缺少完全的擴(kuò)散和傳播。

3.1.3 公共知識(shí)區(qū)域

公共知識(shí)區(qū)域的知識(shí)往往處在公共領(lǐng)域,最具一般性,是編碼、抽象程度較高,并得到一定程度擴(kuò)散的“公共知識(shí)”,共同體成員對(duì)此類知識(shí)都較為清晰,通常包括該課程學(xué)習(xí)內(nèi)容,如課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和實(shí)踐操作方法等內(nèi)容。

3.1.4 集體知識(shí)區(qū)域

集體知識(shí)區(qū)域分布的是“集體知識(shí)”,如集體的共同體目標(biāo)、規(guī)則、文化等。集體知識(shí)的形成依賴于共同體中成員的互動(dòng)和交流。集體知識(shí)擴(kuò)散程度越高,編碼、抽象程度越低。集體知識(shí)需要共同體成員去認(rèn)同,因而指導(dǎo)者會(huì)圍繞共同體實(shí)際需求制訂相關(guān)規(guī)則和目標(biāo),但學(xué)習(xí)者個(gè)體依然要用自己的經(jīng)歷和需求來篩選、過濾這些規(guī)則等信息。因此,集體知識(shí)區(qū)域的知識(shí)有50%的默會(huì)性。

這些不同區(qū)域的知識(shí)相互組合，在信息空間中形成多種復(fù)雜狀態(tài)。如C區(qū)公共知識(shí)與B區(qū)專家知識(shí)在信息空間中都處在相對(duì)有序的狀態(tài),其結(jié)構(gòu)化較好,知識(shí)的轉(zhuǎn)移、存儲(chǔ)和處理等相對(duì)簡單。A區(qū)個(gè)體知識(shí)和D區(qū)集體知識(shí)在信息空間中處在相對(duì)混沌的狀態(tài),大多是沒有經(jīng)過編碼或沒有經(jīng)過抽象的,結(jié)構(gòu)化程度較低,知識(shí)存儲(chǔ)和處理方式也相對(duì)復(fù)雜。在“信息空間”中,這4種知識(shí)并不是孤立獨(dú)行的,它們隨著共同體成員間的協(xié)作過程相互轉(zhuǎn)化、相互升華。

①—情境創(chuàng)設(shè);②—協(xié)作;③—審視;④—過濾;⑤—內(nèi)化。圖4 協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)過程Fig.4 The process of knowledge constructionin collaborative learning

3.2 基于“I-space”的VLC協(xié)作知識(shí)建構(gòu)過程

協(xié)作知識(shí)建構(gòu)是VLC中學(xué)習(xí)者個(gè)體相互協(xié)作、溝通、共同參與某項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),最終形成認(rèn)同的思想、觀念、方法等的過程,其目標(biāo)是為共同體形成有價(jià)值的公共知識(shí),而不只是提高成員個(gè)體已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu),共同體知識(shí)的建構(gòu)和改善是核心[14]。信息空間視域下,VLC中的協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)過程如圖4所示。

3.2.1 情境創(chuàng)設(shè)

情境創(chuàng)設(shè)是VLC成員創(chuàng)設(shè)主題或確立問題的過程。學(xué)習(xí)者個(gè)體可以將個(gè)人的問題、觀點(diǎn)公開化,以作為活動(dòng)的起點(diǎn),讓合作學(xué)習(xí)有明確的目標(biāo)。此外,指導(dǎo)者可以根據(jù)教學(xué)需求，制訂研究主題,學(xué)習(xí)者圍繞該主題,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、分工學(xué)習(xí)活動(dòng)等。該過程嵌入學(xué)習(xí)者個(gè)體觀念和思想,即知識(shí)編碼過程,所以,同一主題經(jīng)過不同學(xué)習(xí)者個(gè)體的編碼后,將產(chǎn)生不同的效果和影響因素。因此,創(chuàng)設(shè)的主題或提出的問題要清晰、明確,難度適中,易于學(xué)習(xí)者的理解。

3.2.2 協(xié) 作

協(xié)作階段是VLC成員進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的關(guān)鍵階段。協(xié)作能夠使VLC中的學(xué)習(xí)者有更多的機(jī)會(huì)參加社會(huì)性學(xué)習(xí)活動(dòng),在活動(dòng)中促使學(xué)習(xí)者經(jīng)常性地闡述、討論、反思自身的發(fā)展變化,并促進(jìn)深層次的知識(shí)建構(gòu)。同一個(gè)研究主題不同的學(xué)習(xí)者會(huì)提出各自的看法,這些看法或問題在此引起討論、協(xié)商。通過討論、協(xié)商的過程促進(jìn)最原始的觀點(diǎn)進(jìn)入到更深更廣的空間。最后,成員對(duì)這些深層次的觀點(diǎn)進(jìn)行再討論、再篩選、再評(píng)價(jià),達(dá)成一致性的認(rèn)識(shí)。此過程結(jié)束后,之前模糊雜亂的個(gè)體知識(shí)和集體知識(shí)轉(zhuǎn)化為清晰有序的公共知識(shí)。

3.2.3 審 視

審視是學(xué)習(xí)者個(gè)體選擇和提煉協(xié)作階段生成的新知識(shí)的過程。經(jīng)過協(xié)作階段后,VLC中更新了大量的“公共知識(shí)”。學(xué)習(xí)者個(gè)體根據(jù)自身的需求及已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu),選擇性地接收這些知識(shí)。審視活動(dòng)將VLC中已經(jīng)擴(kuò)散的新知識(shí)轉(zhuǎn)化成為個(gè)體的感覺,從而獲得對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)的了解。簡言之,該過程促使雜亂的“公共知識(shí)”變成明晰并具有一定說服力的“專家知識(shí)”。

3.2.4 過 濾

過濾是VLC學(xué)習(xí)者個(gè)體將協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)中完成的知識(shí)成果運(yùn)用于新的情境中,解決新問題的過程。在這一過程中,學(xué)習(xí)者個(gè)體會(huì)利用已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)將這些新知識(shí)進(jìn)行重新詮釋,深化對(duì)新知識(shí)的認(rèn)知。另外,學(xué)習(xí)者個(gè)體在發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的過程中,能夠進(jìn)一步改進(jìn)自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu),提高知識(shí)遷移力,提升認(rèn)知水平。過濾也是共同體成員對(duì)新知識(shí)的檢驗(yàn),當(dāng)新產(chǎn)生的知識(shí)不能較好地解決問題或沒有達(dá)到目標(biāo)時(shí),學(xué)習(xí)者會(huì)努力修正新的知識(shí)或開始新的協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng),完成更新知識(shí)的建構(gòu)。

3.2.5 內(nèi) 化

內(nèi)化階段表示學(xué)習(xí)者個(gè)體消化吸收新知識(shí),充實(shí)個(gè)體化的知識(shí),改變個(gè)人認(rèn)知結(jié)構(gòu),增加個(gè)人體驗(yàn)的過程。這一過程使得原本的顯性知識(shí)逐步變成隱性知識(shí)。內(nèi)化過的知識(shí)有黏滯性,傳遞困難。隨著傳遞有效性的降低,這些知識(shí)的共享性也會(huì)減弱,直到獨(dú)占性達(dá)到最大化。此階段包括個(gè)體反思,如回顧和總結(jié)。反思能夠使個(gè)體的知識(shí)更加系統(tǒng)化、條理化和全面化,幫助建立聯(lián)系,也促使學(xué)習(xí)者個(gè)體養(yǎng)成科學(xué)、高效的方式方法。

在VLC中,上述5個(gè)階段不是簡單的、重復(fù)的過程,而是開放的、螺旋上升的過程。一輪協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的結(jié)束也是另一輪的開始,VLC成員個(gè)體將會(huì)在更高層次上開始新一輪的協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)。

4 促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)的VLC管理策略

依據(jù)VLC中協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的過程,可以就各個(gè)過程提出相應(yīng)的管理策略以促進(jìn)VLC中的協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)。

4.1 支持多樣化的交流活動(dòng)與主題

VLC成員有不同的家庭背景、學(xué)習(xí)背景、能力特征和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因而,為了讓VLC成員都能積極地參與進(jìn)來,在“情境創(chuàng)設(shè)”階段需設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)和交流話題,要契合不同共同體成員的性格特征和學(xué)習(xí)方式[15],以滿足不同成員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)中角色和身份的需求,增加對(duì)共同體的歸屬感。同時(shí),多樣化、多層次的活動(dòng)，也能夠?yàn)樗麄兲峁┒喾N實(shí)現(xiàn)自我、體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì),逐步鍛煉成員們的能力。當(dāng)參與活動(dòng)中的個(gè)體認(rèn)識(shí)到參與VLC能夠獲取新知識(shí)、提高自身能力后,會(huì)激發(fā)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有利于協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)中知識(shí)的建構(gòu)及目標(biāo)的完成,也利于保持VLC的活力。

4.2 進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膮f(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)分工

活動(dòng)的分工是協(xié)作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)能有序有效地進(jìn)行,是因?yàn)楣餐w中分工明確,不同的成員扮演不同的角色和身份,成員間通過合作協(xié)作的方式完成相應(yīng)的任務(wù),最后達(dá)到共同目標(biāo),這就形成了虛擬學(xué)習(xí)共同體的同一性和整體性?？梢?成員間的合作能夠推進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)程、促進(jìn)復(fù)雜問題的解決。學(xué)習(xí)者個(gè)體如何才能在適當(dāng)?shù)奈恢冒l(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔媚兀窟@就需要在“協(xié)作”過程中,通過學(xué)習(xí)者群體的交流協(xié)作進(jìn)行活動(dòng)分工,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)?；顒?dòng)的分工規(guī)定了每個(gè)成員在共同體中的具體任務(wù)和時(shí)間安排。該階段涉及VLC成員個(gè)體的橫向任務(wù)分配和共同體中的縱向權(quán)力和地位分配。

4.3 提供必要的協(xié)作工具

協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)強(qiáng)調(diào)的是利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來支持VLC成員間的交互活動(dòng)[16]。這種交互活動(dòng)通常采用小組形式,成員間通過協(xié)作方式共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)及知識(shí)建構(gòu)?；顒?dòng)小組的凝聚力、學(xué)習(xí)文化、協(xié)作支持系統(tǒng)等將會(huì)影響協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的質(zhì)量。因而,VLC需提供一系列工具,以支持協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu),如討論區(qū)、實(shí)時(shí)交流、電子郵件、在線白板等。若條件許可,VLC還可以提供視頻/音頻會(huì)議系統(tǒng)、實(shí)時(shí)演示工具、虛擬活動(dòng)場(chǎng)景等。

4.4 構(gòu)建成員間的信任關(guān)系

信任的建立和維系是VLC管理的核心問題,成員間的相互信任是“協(xié)作”階段的基礎(chǔ)。但是,VLC的離散特征容易形成共同體群體的渙散力,不利于學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行,阻礙共同體目標(biāo)的完成。這些離散特征包括VLC成員間的地區(qū)不同、生活習(xí)慣不同、文化差異、認(rèn)知結(jié)構(gòu)差異、信任危機(jī)等。這些都是管理VLC的難題和障礙。為此,可以通過以下方法構(gòu)建成員間的信任關(guān)系:加入VLC的成員須采用實(shí)名制,并上傳本人的清晰照片作為頭像;按具體情況將VLC成員分成不同的角色,如管理員、教師、學(xué)員等;建立評(píng)價(jià)系統(tǒng),在成員交流互動(dòng)之后,雙方可以為對(duì)方的信譽(yù)及能力打分,這樣,每個(gè)成員在VLC中將會(huì)有一個(gè)信任值;在VLC成員中定期開展交流活動(dòng),可以促進(jìn)成員間情感的培養(yǎng),增進(jìn)相互間的熟悉度,打破陌生的溝通隔閡。

4.5 提供必要的認(rèn)知工具

“審視”階段是VLC成員個(gè)體主動(dòng)地選擇已更新的“公共知識(shí)”的過程。個(gè)體的自我調(diào)控能力、責(zé)任心、共享知識(shí)的意識(shí)等都將影響個(gè)體對(duì)新知識(shí)的獲取。因而,VLC需提供多樣化的認(rèn)知工具,如學(xué)習(xí)任務(wù)管理工具、自我監(jiān)控工具、問題反饋工具、個(gè)人學(xué)習(xí)歷史記錄及學(xué)習(xí)情況分析等,幫助支持和促進(jìn)學(xué)習(xí)者個(gè)體的審視活動(dòng)。

4.6 進(jìn)行有效的個(gè)別指導(dǎo)

實(shí)踐運(yùn)用是知識(shí)創(chuàng)造的最終目標(biāo)。但是,VLC中的成員存在個(gè)體差異,部分成員個(gè)體的知識(shí)建構(gòu)可能不理想,也較難將協(xié)作生成的新知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。這時(shí),指導(dǎo)者需要與共同體成員個(gè)體單獨(dú)交流,了解個(gè)體的困惑及難題,給予適當(dāng)指導(dǎo),通過雙方交流激發(fā)個(gè)體求知欲和主動(dòng)思考的行為。此外,個(gè)別指導(dǎo)策略能夠增進(jìn)共同體內(nèi)部的關(guān)系和情感,使成員在網(wǎng)絡(luò)交流中體會(huì)到人文關(guān)懷,幫助學(xué)習(xí)者個(gè)體增強(qiáng)對(duì)共同體的歸屬感和認(rèn)同感,促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)及目標(biāo)的達(dá)成。

5 結(jié) 語

筆者基于博伊索特的信息空間模型討論了VLC中協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)過程,并在分析各具體階段的基礎(chǔ)上,提出了若干促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的VLC管理策略。通過VLC的構(gòu)建考證,上述管理策略對(duì)促進(jìn)VLC成員協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)具有一定的指導(dǎo)作用。有關(guān)協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)中成員分組、VLC成員知識(shí)建構(gòu)成果評(píng)價(jià)等問題有待繼續(xù)研究,這也是下一步研究所關(guān)注的重點(diǎn)。

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Analysis on collaborative learning knowledge constructionin virtual learning community based on I-space

FAN Yufeng

(School of Biological and Chemical Engineering, Zhejiang University of Science andTechnology, Hangzhou 310023, Zhejiang, China)

On the basis of the existing research into the knowledge construction of virtual learning community(VLC), the article analyzes the distribution of complex knowledge in VLC from the perspective of information space (I-Space). And relying on knowledge distribution, it elaborates on the construction process of collaborative learning in the community, including knowledge acquisition, communication, etc. In combination with the practical teaching activities such as open experiments, the article puts forward the management strategies to promote the knowledge construction of VLC.

information space(I-Space); collaborative learning knowledge construction; virtual learning community(VLC)

10.3969/j.issn.1671-8798.2017.02.012

2016-05-30

范玉鳳(1987— ),女,浙江省湖州人，講師，碩士，主要從事新媒體應(yīng)用及思想政治教育研究。E-mail:114006@zust.edu.cn。

G434

A

1671-8798(2017)02-0138-06