人才戰(zhàn)略背景下企業(yè)提高市場競爭力的策略分析

楊志學(xué)

摘要：在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，需要不斷提升自身的市場競爭力。為此，文章從人才戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析，通過闡述調(diào)整人才資源管理功能和引進(jìn)人力資源戰(zhàn)略，提出培養(yǎng)開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略，以及使用人力資源的戰(zhàn)略，為企業(yè)提升市場競爭力提供參考。

關(guān)鍵詞：市場競爭力 人才戰(zhàn)略 企業(yè)管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，企業(yè)之間的競爭日益激烈。對(duì)于企業(yè)來說，為了實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，需要培育自身的市場競爭力，以此適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在企業(yè)發(fā)展過程中，通過實(shí)施人力資源、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場發(fā)展、資本運(yùn)營等戰(zhàn)略，可以增強(qiáng)市場競爭力。其中，人力資源是基礎(chǔ)，這是因?yàn)?，只有人力資源才能對(duì)知識(shí)、技能等資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭力。從這個(gè)意義上說，人力資源才是企業(yè)市場競爭力的根源所在。對(duì)此，企業(yè)需要實(shí)施人才戰(zhàn)略。

在激烈的市場競爭中，對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，并不是傳統(tǒng)意義上的安排人開展事務(wù)性工作，而是從戰(zhàn)略層面的高度，對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，在這種情況下，要求企業(yè)必須將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行融合，也就是說，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際情況，制定實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，從根本上確保兩者在方向上的一致性。企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，需要對(duì)人力資源的適應(yīng)程度、承受能力等因素進(jìn)行綜合分析，進(jìn)而最大限度挖掘人力資源的價(jià)值?？梢姡髽I(yè)制定、實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心。

一、調(diào)整人才資源管理功能

對(duì)于企業(yè)來說，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，制定、實(shí)施人才資源戰(zhàn)略，需要重新調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略定位。采用傳統(tǒng)的人才管理模式管理人才，難以提升人才資源管理水平，并且難以將人才資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理聯(lián)系到一起，在一定程度上嚴(yán)重制約了人才資源戰(zhàn)略管理工作的順利進(jìn)行，尤其是大公司的人力資源部門，根本沒有重視人事管理業(yè)務(wù)，而是將這項(xiàng)業(yè)務(wù)移交給下屬公司，甚至直接外包。這是因?yàn)檫@些人資管理部門根本沒有意識(shí)到人才資源的重要性，普遍認(rèn)為這些業(yè)務(wù)附加值低，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源部門偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于企業(yè)來說，通過對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，對(duì)人力資源部門的人員進(jìn)行精簡，專注于全局性的戰(zhàn)略問題，進(jìn)一步做好監(jiān)督、指導(dǎo)等工作，通過有效管理，真正發(fā)揮人力資源管理作用。

二、引進(jìn)人力資源戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來說，為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，需要不斷引進(jìn)人才，通常情況下，企業(yè)主要是通過招聘的方式引進(jìn)人才，這是因?yàn)槠髽I(yè)本身不能生產(chǎn)人力資源。所以，企業(yè)引進(jìn)人力資源戰(zhàn)略的科學(xué)性、合理性，在一定程度上直接影響企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，以及員工素質(zhì)的高低。

在人力資源引進(jìn)方面，企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行綜合分析，一方面按照實(shí)際生產(chǎn)需要招聘人員，另一方面根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以及未來發(fā)展需要，對(duì)人力資源的市場供給情況進(jìn)行預(yù)測，事先儲(chǔ)備所需人員，同時(shí)在儲(chǔ)備人才的過程中，需要注意以下問題：

（1）引進(jìn)與開發(fā)并存，一方面充分發(fā)揮引進(jìn)人才的作用，另一方面對(duì)原有人員進(jìn)行充分開發(fā)。

（2）擴(kuò)大招聘范圍，為了激發(fā)企業(yè)的活力，企業(yè)要有意識(shí)地采取措施，避免出現(xiàn)人員產(chǎn)出地過于集中，在招聘過程中，盡力擴(kuò)大招聘范圍，讓來自不同地區(qū)、具有不同文化背景的人集中在一起，不斷激發(fā)企業(yè)活力，同時(shí)有利于產(chǎn)生新思想、新文化。

（3）加強(qiáng)引進(jìn)研發(fā)帶頭人，在激烈的市場競爭中，研發(fā)人員受到企業(yè)的普遍關(guān)注，并且成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來說，如果內(nèi)部缺乏研發(fā)帶頭人，在這種情況下，很難開展研發(fā)工作。

（4）探索人才社會(huì)化模式，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一些專門人才屬于稀缺資源，為了對(duì)這些資源進(jìn)行充分利用，企業(yè)可以聘請(qǐng)這些專門人才以兼職的方式完成某些工作，或者將某些非核心人事業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，一方面發(fā)揮社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的特長，提高工作質(zhì)量、工作效率，規(guī)避企業(yè)內(nèi)部的扯皮行為；另一方面采用勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系，從根本上減少企業(yè)用工數(shù)量，降低用工成本。

（5）企業(yè)要留住核心人才，在市場經(jīng)濟(jì)中，人才具有很強(qiáng)的流動(dòng)性，人才的流動(dòng)一般是從一個(gè)企業(yè)流出，進(jìn)而才有另一企業(yè)的流入，可以說人才流動(dòng)屬于正常的社會(huì)現(xiàn)象。但是，對(duì)于企業(yè)來說，為了提升自身的市場競爭力，需要最大限度挽留核心人才，否則自己的人才流入競爭對(duì)手那里，無形中削弱了自身的市場競爭力。在引進(jìn)人才的戰(zhàn)略中，留人是一種重要的輔助措施，對(duì)于企業(yè)來說，只有留住人才，才能讓人才給自己帶來利益，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、培養(yǎng)開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略

對(duì)于企業(yè)來說，在激烈的市場競爭中，通過實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，培育企業(yè)的市場競爭力，通常情況下，需要做好以下工作：

（一）正確認(rèn)識(shí)職工培訓(xùn)工作

對(duì)于企業(yè)來說，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營困難、資金短缺等原因，減少或削弱職工培訓(xùn)工作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益，而知識(shí)主要包括員工的技能知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)制度等，這些共同組織企業(yè)的知識(shí)。對(duì)于企業(yè)來說，通過組織開展培訓(xùn)工作，幫助職工掌握更多的知識(shí)，進(jìn)而在一定程度上轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識(shí)資本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。與傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)相比，當(dāng)前的職工培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于學(xué)習(xí)操作技能，而是不斷挖掘知識(shí)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本的增值。從這個(gè)意義上說，企業(yè)必須高度重視員工的培訓(xùn)工作。

（二）按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織開展人力資源培訓(xùn)工作

對(duì)于企業(yè)來說，組織開展人力資源培訓(xùn)工作需要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，不斷提升企業(yè)的市場競爭力。

首先，根據(jù)企業(yè)市場運(yùn)營情況，例如市場占有率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益等，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及增產(chǎn)、降本、安全、成本等；

其次，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)技術(shù)技能、信息溝通、科技研發(fā)等內(nèi)容，對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助員工提高綜合素質(zhì)，同時(shí)提升企業(yè)的市場競爭力；

最后，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好傳幫帶工作，建立人才梯隊(duì)，以此鞏固企業(yè)的市場競爭力。

（三）制定實(shí)施員工成長戰(zhàn)略，幫助員工提升素質(zhì)

對(duì)于企業(yè)來說，需要制定實(shí)施員工成長戰(zhàn)略，幫助員工成長，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。對(duì)此，需要做好兩方面的工作：

一方面幫助員工做好職業(yè)生涯管理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，人們開始關(guān)注個(gè)人的職業(yè)生涯道路，對(duì)此，企業(yè)需要因勢利導(dǎo)，根據(jù)員工的個(gè)人興趣、技能、知識(shí)背景等，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)在幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)計(jì)劃時(shí)，需要將員工的個(gè)人職業(yè)目標(biāo)引入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上，確保兩者的一致性。

另一方面實(shí)施育人工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，育人工程受到企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注，根據(jù)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，組織開展思想政治、職業(yè)道德、管理業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，要求企業(yè)高度重視職工的培訓(xùn)工作，為員工繼續(xù)教育營造良好的環(huán)境，建立健全終身學(xué)習(xí)機(jī)制，建立一支自我學(xué)習(xí)、自我更新的學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

四、使用人力資源的戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通過使用好人力資源，可以進(jìn)一步強(qiáng)化自身的市場競爭力。企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，隨時(shí)隨地都在使用人力資源。但是，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來說，使用人力資源主要集中在兩個(gè)方面：

（一）對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置

對(duì)于企業(yè)來說，在日常運(yùn)營過程中，合理配置人員，需要事先分析、設(shè)計(jì)崗位，從戰(zhàn)略高度重新認(rèn)識(shí)人力資源。因此，在分析、設(shè)計(jì)崗位的過程中，需要將崗位與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而在一定程度上利用最優(yōu)的崗位設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在人員崗位配置方面做到科學(xué)性、合理性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)1+1大于2的效果。

（二）建立完善的激勵(lì)機(jī)制

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，借助激勵(lì)機(jī)制可以進(jìn)一步釋放員工的潛能，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。激勵(lì)機(jī)制作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性機(jī)制，在人力資源管理方面發(fā)揮著重要的作用，無論是企業(yè)的目標(biāo)，還是員工的個(gè)人發(fā)展，激勵(lì)機(jī)制的重要性都非常明顯。因此，企業(yè)在運(yùn)營過程中，需要根據(jù)員工的實(shí)際情況，有針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)措施，激發(fā)員工的工作熱情。

首先，工資分配制度，在激勵(lì)機(jī)制中，工資分配制度是最基本的激勵(lì)措施。企業(yè)通過對(duì)中高層管理者實(shí)施年薪制，其余員工采用績效、崗效工資制，這兩種工資制度都是將員工的績效與崗位責(zé)任、企業(yè)效益掛鉤，這種工資分配制度在生產(chǎn)性企業(yè)應(yīng)用較為廣泛。這種工資分配制度需要以科學(xué)的績效考核體系做基礎(chǔ)，進(jìn)而科學(xué)準(zhǔn)確地衡量企業(yè)的效益和個(gè)人績效，同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果，執(zhí)行工資分配方案。但是，這種分配制度需要做到公平合理，這樣才能充分激發(fā)員工的積極性。

其次，與績效掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方式，獎(jiǎng)金是企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工的一種方式，這種獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)收入的一種補(bǔ)充，發(fā)放獎(jiǎng)金需要參考員工的工作績效，與工資相比，獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用更加明顯。例如企業(yè)制定實(shí)施的責(zé)任、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等機(jī)制中，如果員工在在科技攻關(guān)、設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)等方面取得成就，那么就根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)生的效益對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)技術(shù)人員工作的積極性，從根本上幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、科研等方面的問題。

最后，樹立“以人為本”的激勵(lì)理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們開始追求更高層次的生活，傳統(tǒng)的物質(zhì)層次的需求早已不能滿足人們的需要，開始向往更高層次的精神生活，在這種情況下，企業(yè)需要高度重視知識(shí)的創(chuàng)新、共享和擴(kuò)散，對(duì)員工給予關(guān)心、照顧，給予員工更多的幫助和培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行精神方面的激勵(lì)。這種以人為本的激勵(lì)理念，更能激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而間接地提升企業(yè)的市場競爭力。

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