淺談《論語》對微商從業(yè)者的啟示

張婷+程時用

摘 要：《論語》蘊(yùn)含著無限的人生智慧，對當(dāng)今社會的各行各業(yè)仍有重要指導(dǎo)意義。對微商而言，感悟孔子的智慧與修養(yǎng)，其“務(wù)本、以信取利、約之以禮、堅持”等思想對微商產(chǎn)品的定位、微商從業(yè)者綜合素質(zhì)等方面具有重要的啟示。

關(guān)鍵詞：微商；務(wù)本；誠信；遵禮；堅持

[中圖分類號]：I206 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-35-0-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代微商正在以一種勢不可擋的趨勢席卷而來，隨之而來所暴露出來的各種安全性和實務(wù)性問題也不斷地抑制微商的發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量低下、微商從業(yè)者的綜合素質(zhì)缺乏、不遵守市場規(guī)則等問題層出不窮。而《論語》中的思想，影響了一代又一代的中國人，對于微商發(fā)展也有著很好的啟示。對于一位微商從業(yè)者來說，認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和提高個人的綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的，只有這樣，才能成為眾多微商從業(yè)者中的佼佼者。

一、產(chǎn)品是本

在這個幾乎人人都玩微信的時代，微商就自然而言地走進(jìn)人們的生活，成為人們茶余飯后的話題，打開朋友圈，關(guān)于各類商品的信息鋪天蓋地，化妝品、保健品、日用品等各種產(chǎn)品。競爭如此激烈，要成為一名優(yōu)秀微商，我們一定要有自己的想法，正所謂：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新?！眲?chuàng)業(yè)一定要有所創(chuàng)新，所以微商不僅僅是微商，更應(yīng)該是一名“消費(fèi)商”，微商所銷售的產(chǎn)品應(yīng)該自己先消費(fèi)體驗，得到自己的認(rèn)可，把自己的體驗分享給顧客才能達(dá)成銷售目的。

“君子務(wù)本，本利而生道”。這句話的意思是：君子致力于根本，根本建立了，做人治國的道理也就有了。反觀微商也是如此，作為一名微商，我們要關(guān)注自己的產(chǎn)品本身的質(zhì)量，也就是說產(chǎn)品是“本”。“本”有了，自然而然，銷售產(chǎn)品的“道”也會隨之而來。然而并不是所有的微商都是這樣關(guān)注產(chǎn)品的本身，在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，更多的微商關(guān)注的是創(chuàng)新和發(fā)展線上平臺，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量這個最能體現(xiàn)產(chǎn)品價值的細(xì)節(jié)問題。微商一味的去積極迅速的占領(lǐng)市場，為了快速拓寬產(chǎn)品銷售渠道，以及獲得更高的利潤，選擇去忘記了微商生存和產(chǎn)品銷量保證的根本--質(zhì)量。有人說過，如果過去你開一家淘寶店，沒做好，還可以關(guān)掉重新做，但是微商不是這樣的，如果你的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，一次不成功，未來也就沒有機(jī)會了。在這個微商時代，要想成功，必須做到“務(wù)本”，本是產(chǎn)品的品質(zhì)，“道”是銷售的渠道，“本”生“道”，只要你的產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量值得信賴，才有機(jī)會獲得更大的市場，銷售的渠道才會更加多樣化。

二、以信取利

“天下攘攘，皆為利來，天下攘攘，皆為利往?！蔽⑸痰母灸康木腿±?，但是在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，微商缺乏監(jiān)控、保障機(jī)制和依托平臺。微商主要使用的是微信和支付寶平臺支付，售后難以落實。微商的交易主要建立在交易的第三方“支付寶”、“微信”等支付中介上，沒有平臺保障的微商，每一筆交易都是建立在信任二字。其次，傳統(tǒng)的微商只需在朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品展示，然后曬單、曬同款、曬用戶體驗，簡單粗暴地占領(lǐng)我們的朋友圈，可是，現(xiàn)在有所“變味”了，隨之而來的是產(chǎn)品的夸大、刷單、假貨，大家對微商的越來越反感。

如何做到“義”“利”兼得？“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也，不以其道的得之，不處也。”富和貴是人們所想要的，但不是行“仁道”而得到了它，那么，也是不應(yīng)當(dāng)擁有它的；貧和賤當(dāng)然是人們所厭惡的，如果履行仁道而得到了貧賤，那就是道的原因，是不能擺脫的。所謂的“義”的“仁道”，是辛苦耕耘，誠信經(jīng)營之道?？鬃舆€說：“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之，如不可求，從吾所好?！痹诳鬃涌磥恚灰虾跤诘?，富貴就可以去追求；不合乎于道，富貴就不能去追求。那么，他就去做自己喜歡做的事情。從此處可以看到，孔子不反對做官，也不反對發(fā)財，但必須符合于道，這是原則問題，孔子表明自己不會違背原則去追求富貴榮華。這種觀念在今天仍有其不可低估的價值。作為一名微商，我們?nèi)±欢ㄒ姓_的方法，不能違背人類生存和發(fā)展的原則。如果微商經(jīng)常以夸大產(chǎn)品的價值、刷單、提供假貨的方式取財，首先是不符合道義的，其次，這樣的微商在市場是沒有立足點(diǎn)的。因此，微商要發(fā)展，必須要堅持以信取利。

三、約之以禮

隨著微商經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，商品的良莠不齊、市場秩序混亂、消費(fèi)者維權(quán)困難、營銷模式異常等諸多問題層出不窮。有的微商通過語音、文字、圖片等方式宣傳商品，打動買家；有的微商則使用一些特殊的軟件制造“假象”，利用消費(fèi)者的從眾心理。還有的微商通過發(fā)布虛假信息擴(kuò)大盈利目的，高調(diào)地聲稱自己的商品物美價廉，甚至吹噓自己是名牌產(chǎn)品。這就導(dǎo)致了微商在宣傳的過程中，消費(fèi)者會缺乏有關(guān)產(chǎn)品的真實的詳細(xì)參數(shù)和產(chǎn)品評論的詳細(xì)信息，是很難了解商品的真實質(zhì)量，這樣使得微商市場出現(xiàn)了大量的關(guān)于產(chǎn)品的真實性、可信性的質(zhì)疑和恐慌。這些問題的出現(xiàn)，主要是微商不遵守市場規(guī)則和電子商務(wù)的法律法規(guī)等。

“不知禮，無以立也?！备餍懈鳂I(yè)都會有自己的行業(yè)規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)則，微商也是如此，沒有規(guī)范的準(zhǔn)則，微商從業(yè)者就不知道在一定的條件下能做什么，不能做什么。所謂的“禮”就是規(guī)章制度和道德規(guī)范，其中也包括市場規(guī)則和電子商務(wù)的法律法規(guī)。子曰：“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。君子篤于親，則民興于仁，故舊不遺，則民不偷?！比绻⑸绦袠I(yè)沒有統(tǒng)一的制度管理，用“禮”去約束自己行為，微商從業(yè)者就不知道哪些行為自己是可以做的，哪些行為他們應(yīng)該去回避。在我們慣性思維中，對于不合法不合理的行為，作為一名微商從業(yè)者來說是應(yīng)該回避的。但是怎樣才能讓每一位微商做到回避不合理不合法的行為呢？歸根結(jié)底還是要遵守市場的規(guī)則和電子商務(wù)的法律法規(guī)，以“禮”約束微商的行為。孔子還說：“君子博學(xué)于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫！”也就是說凡事能夠以禮制，則不會逾越規(guī)矩，才能達(dá)到真正的微商繁榮時代。正所謂“無規(guī)矩不成方圓?！蔽⑸套袷厥袌鲆?guī)則，才能保證微商市場有序運(yùn)行，市場規(guī)則可以有效地約束和規(guī)范微商的市場行為，使其有序化、規(guī)范化和制度化。所以說微商只有知“禮”、遵“禮”，規(guī)范才能得到社會的認(rèn)可，才能世界化，而微商行業(yè)的規(guī)范不是嘴巴說出來的，而是落實到每一位微商從業(yè)者。

四、持之以恒

微商是一個新興的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要時間的催化，并不是一蹴而就?！捌┤鐬樯?，未成一簣，止，吾止也。譬如平地，雖覆一簣，進(jìn)，吾往也。”這句話告訴我們，事成業(yè)就，在于自己不斷的努力，這里從正反面強(qiáng)調(diào)了發(fā)揮主觀能動性的重要性。孟子也曾經(jīng)講過這類似的話：“掘井九仞不及泉，猶為其棄井?！奔词鼓阃诰诘搅司咆?，如果沒有挖到地上水，仍是一座廢井?？梢娍鬃雍兔献右粯?，反對虎頭蛇尾，沒有恒心毅力。

在微商的這條道路上，有無數(shù)例子證明，“不經(jīng)三九寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”要想成功，就要有堅持不懈、長久不變的意志力。時下，微商創(chuàng)業(yè)熱潮高漲，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的思想已深入人心，在微商這條道路上，沒有一馬平川的坦途，只有競爭激烈的叢林，它甚至有可能荊刺叢生、坎坷遍布，這就要求微商從業(yè)者要有持之以恒的毅力。在微商界有這么一句話：“微商就像懷孕，四個月才有效果，十個月才有結(jié)果，可惜太多人一兩個月就流產(chǎn)了?！睂τ谶@樣情況的，我們可能會不由之主地想當(dāng)初最先做淘寶的那些人，有人做著做著就放棄了，而這些放棄的人卻沒有機(jī)會分享今天電商所帶來的繁華，也就是說他們的前期努力全部功虧一簣了。在微商的這場“拉鋸戰(zhàn)”中，有人獲得成功，但同時也有人淺嘗輒止，失去了成功的機(jī)會，由此可見淘寶和微商的成功要素之一是持之以恒，所以說你選對了產(chǎn)品，選對了方向，還要懂得善于堅持，是金子總會發(fā)光的。剛剛開始很多人可能會不理解你，反感你。如果你不斷地堅持，不斷地學(xué)習(xí)新的技能，朋友圈的人在背后默默看著你的成長，看到你的不斷地積累，對你的信任也會不斷地增加。想要成就大事業(yè)，必須有顆堅持的心，常說“冰凍三尺非一日之寒”就是這個道理。當(dāng)然，你的堅持也許未必被人看好，但是很多人成功的人起初被人稱為“傻子”。

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