如何處理教師與孩子的關(guān)鍵對話

陳婷

【摘要】當(dāng)?shù)谝淮温牭健瓣P(guān)鍵對話”這個(gè)詞時(shí)，許多人的腦海中會(huì)不由自主地浮現(xiàn)出這樣一個(gè)畫面：總統(tǒng)、國王、首相圍坐在巨大的圓桌前討論世界的未來。雖然他們的談話具有廣泛而持久的影響，但這并不是我們想要討論的話題。本文所指的“關(guān)鍵對話”是指發(fā)生在每個(gè)人身上的日常交流，它能影響我們每個(gè)人的生活。那什么使我們的交談變?yōu)殛P(guān)鍵對話，而不是平淡無味、毫無意義的談話呢？首先，要意見不同。第二，要事關(guān)重大。第三，要情緒激動(dòng)。從定義上來說，關(guān)鍵對話總是關(guān)于一些棘手的問題。

【關(guān)鍵詞】對話；關(guān)鍵對話

一、什么是關(guān)鍵對話

當(dāng)?shù)谝淮温牭健瓣P(guān)鍵對話”這個(gè)詞時(shí)，許多人的腦海中會(huì)不由自主地浮現(xiàn)出這樣一個(gè)畫面：總統(tǒng)、國王、首相圍坐在巨大的圓桌前討論世界的未來。雖然他們的談話具有廣泛而持久的影響，但這并不是我們想要討論的話題。本文所指的“關(guān)鍵對話”是指發(fā)生在每個(gè)人身上的日常交流，它能影響我們每個(gè)人的生活。

那什么使我們的交談變?yōu)殛P(guān)鍵對話，而不是平淡無味、毫無意義的談話呢？首先，要意見不同。第二，要事關(guān)重大。第三，要情緒激動(dòng)。從定義上來說，關(guān)鍵對話總是關(guān)于一些棘手的問題。

二、什么是教師和孩子的關(guān)鍵對話

在一日生活活動(dòng)中，我們似乎時(shí)刻處于與孩子的關(guān)鍵對話？那到底什么是教師與孩子的關(guān)鍵對話呢？我們可以借鑒關(guān)鍵對話來衍伸這種含義。首先：教師和孩子的意見不同，表現(xiàn)為你要求東，孩子卻不領(lǐng)會(huì)，他要求西。第二：事關(guān)重大，也許有人會(huì)說，教室里能有什么大事，我想你錯(cuò)了，班級(jí)中很多事情都是大事，文中后面會(huì)具體提到。第三：要情緒激動(dòng)，說實(shí)話，只要你來幼兒園工作，一天活動(dòng)帶下來，真的很多時(shí)候情緒是非常激動(dòng)的，某個(gè)孩子提到了一個(gè)對你非常重要的話題，而且你不同意他的觀點(diǎn)，這讓你怒發(fā)沖冠。頭發(fā)這點(diǎn)小事你還可以處理，但不幸的是，你的身體處理不來。你腎上的兩個(gè)小器官把腎上腺素注入到了你的血液中。也許你并不想這樣做，但你的腎上腺做了，而你卻不得不接受。這還不算完。這時(shí)你的大腦開始對血液進(jìn)行分流，你的胳膊和大腿上的大塊肌肉得到了更多的血液，而大腦進(jìn)行高級(jí)思維的部分卻得到了很少。因此，你在面對具有挑戰(zhàn)性的對話時(shí)，最多可以使用的“工具”跟同屬靈長類的印度恒猴是沒什么兩樣的。如果控制不好，會(huì)釀成大錯(cuò)，這就是為什么現(xiàn)在幼兒園被媒體頻頻曝光體罰的事的原因。從這些定義不難看出，處理好和孩子們的關(guān)鍵對話，對雙方都是件好事，也是一件我們必須做好的事情。這對教師的身心健康極為重要。

三、為什么會(huì)產(chǎn)生這種關(guān)鍵對話

教師與孩子的關(guān)鍵對話往往是自然產(chǎn)生的。許多時(shí)候，在我們不知不覺的情況下它就冒了出來。你經(jīng)常毫無準(zhǔn)備，因此你被迫實(shí)時(shí)地處理一些異常復(fù)雜的情況——沒有參考書，沒有教練，當(dāng)然更不會(huì)在中場休息時(shí)沖上來一群醫(yī)療專家，在你的腦子里裝滿好主意。

當(dāng)下的孩子因?yàn)榻邮苄畔⒌耐ǖ篮芏?，電子產(chǎn)品，課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，電視等等，所以他們的心智越來越趨于成熟，但是畢竟年齡擺在那里，孩子們還小，很多事情都是似懂非懂，所以很容易產(chǎn)生關(guān)鍵對話。舉一個(gè)親身實(shí)例：我是一名工作6年的教師，但是今年接手的班級(jí)剛上手讓我特別的頭疼，很多孩子都會(huì)來問什么，明明是很簡單的常規(guī)要求，這在以前就是“一身令下”的事情，現(xiàn)在卻是一次次被質(zhì)問：為什么要這樣？比如說，我告訴孩子們排隊(duì)走路要排整齊，眼睛看著前面，不要摟摟抱抱，有小朋友就會(huì)問啦：為什么要排整齊走路？這就讓你覺得自己的想法和他們有出入，另外情緒也會(huì)上來。

我有時(shí)在想，可能就是因?yàn)槌扇说乃季S方式和幼兒是不同的，成人生活在規(guī)則的世界里，而孩子不喜歡這些條條框框的東西，所以常常有矛盾，常常會(huì)產(chǎn)生關(guān)鍵對話。

四、解決的策略

實(shí)際上，當(dāng)我們面臨和孩子的關(guān)鍵對話時(shí)，可以采取以下三種方式的任何一種：

1、我們可以設(shè)法避免

一日活動(dòng)中，我們經(jīng)常會(huì)碰到一個(gè)問題，就是孩子告狀，可能一天當(dāng)中，你會(huì)面臨十幾起“狀告”，我們就要像個(gè)法官一樣，時(shí)刻處理這些瑣事。而很多時(shí)候可能就只是“老師，他說我是笨蛋，老師，他罵我”等這些問題，如果你每次把鬧事者找過來，讓他跟被罵者道歉，那么這種狀告永遠(yuǎn)不會(huì)停歇。你也會(huì)陷入頭疼腦裂的境地。所以我們可以設(shè)法避免，那就是告訴小朋友們，這種問題你們可以自己處理，可以直接對小朋友說：你這樣說話是不好聽的，請你以后不要再說這個(gè)話了。這樣子慢慢的孩子們就會(huì)嘗試自己解決問題，他們把這些問題解決了，就等于你自己做法官的機(jī)會(huì)也就會(huì)越來越少，間接的避免掉了類似問題。

2、我們可以面對它，但處理得并不好

說實(shí)話，老師也是人，不是神，所以并不代表老師就是完美無缺的，老師也會(huì)受自己從小的成長經(jīng)歷，家庭環(huán)境，受教育等因素的影響，所以每個(gè)老師也是不同的。我身邊常常有一些老師為自己沒有處理好問題而自責(zé)，我覺得大可不必，有反思精神固然很好，它會(huì)加速你的專業(yè)成長，但是你不必事事都自責(zé)，對孩子成長負(fù)責(zé)的不只是老師，所以面對有些關(guān)鍵對話，可能你當(dāng)下就意識(shí)到自己處理的不是很好，但是別過度自責(zé)，長此以往會(huì)引發(fā)新的問題：那就是教師職業(yè)倦怠。

3、我們可以面對它，并且處理得很好

還有些關(guān)鍵對話，我們是可以很好的處理它的。比如說孩子去拿別人柜子里的東西，或者把幼兒園的東西帶回家之類的，你很肯定這樣做是不對的，這時(shí)你就應(yīng)該找到這個(gè)孩子，進(jìn)行一次關(guān)鍵對話。你可以很直接的告訴他這樣做是錯(cuò)的，怎樣做才是對的，這些明顯的是非觀念可以教給孩子們。

幼兒教師時(shí)刻會(huì)處于與孩子的關(guān)鍵對話中，因?yàn)槲覀兠鎸Φ慕逃龑ο笫呛⒆?，他們純真、可愛，但還未經(jīng)人事，需要我們用智慧去和他們溝通，這種關(guān)鍵對話有的是可以預(yù)見，然后練習(xí)的。有的卻是突然發(fā)生，需要我們調(diào)動(dòng)全身智慧去處理的。