組織忘卻情景、即興能力與突破性創(chuàng)新

郭秋云，李 南，菅利榮

(1.南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 211106;2.太原工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系，山西 太原 030008)

組織忘卻情景、即興能力與突破性創(chuàng)新

郭秋云1,2，李 南1，菅利榮1

(1.南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 211106;2.太原工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系，山西 太原 030008)

構(gòu)建了組織忘卻情景、即興能力對(duì)突破性創(chuàng)新影響的概念模型。在直接檢驗(yàn)忘卻情景對(duì)突破性創(chuàng)新關(guān)系的基礎(chǔ)上，深入分析和檢驗(yàn)即興能力對(duì)上述關(guān)系的中介作用。以211家高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象的實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn)：忘卻情景對(duì)即興能力、即興能力對(duì)突破性創(chuàng)新都具有顯著正向影響；即興能力在形成新知識(shí)和突破性創(chuàng)新之間起完全中介作用，忘卻活動(dòng)對(duì)突破性創(chuàng)新的積極作用未得到支持。

忘卻情景；即興能力；突破性創(chuàng)新

突破性創(chuàng)新作為大幅度、激進(jìn)式的創(chuàng)新模式，是企業(yè)加速成長(zhǎng)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路，也是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸、擺脫創(chuàng)新窘境的關(guān)鍵路徑[1-2]。大量創(chuàng)新實(shí)踐表明，突破式創(chuàng)新是高度復(fù)雜性和不確定性的集體行為，要想在高風(fēng)險(xiǎn)的突破性創(chuàng)新活動(dòng)中獲得成功，組織必須要具備自發(fā)的配置現(xiàn)有資源并創(chuàng)造性地使用新方法的能力，還要提升環(huán)境認(rèn)知、快速響應(yīng)的能力[3-4]。

即興能力是一種快速反應(yīng)、有效利用資源實(shí)現(xiàn)新奇創(chuàng)造的能力[5]。Vera等強(qiáng)調(diào)，組織即興能力結(jié)果不必然是正面的，而創(chuàng)新是組織即興能力的正向結(jié)果變項(xiàng)之一[3]。已有研究表明，即興能力在組織創(chuàng)新中占有重要地位，突破性創(chuàng)新是即興能力很重要的結(jié)果變項(xiàng)之一。具備較強(qiáng)即興能力的企業(yè)，能夠在遇到突發(fā)事件和不利環(huán)境中及時(shí)、有效地開(kāi)展即興活動(dòng)，憑借新穎的思維模式、行動(dòng)方案提升即興運(yùn)作水平并促進(jìn)突破性創(chuàng)新。由于即興能力的發(fā)揮需要具備可獲性的資源基礎(chǔ)[6]，組織必須擁有人力、財(cái)物力、信息等資源，且建立與之相適應(yīng)的組織慣例、規(guī)范和程序；另外資源有效性的需求則需要組織從根本上改變陳舊的、過(guò)時(shí)的，在某種程度上已經(jīng)形成“核心剛性”的慣例、規(guī)范和程序[7]，即在組織內(nèi)部構(gòu)建忘卻情景。忘卻情景既揚(yáng)棄固化的慣例和信念，又積極主動(dòng)地融合組織邊界外的新知識(shí)。組織在進(jìn)行突破性創(chuàng)新過(guò)程中，如何有效地利用忘卻情景摒棄陳舊知識(shí)、誤導(dǎo)性知識(shí)，并不斷形成新知識(shí)，提高知識(shí)的先進(jìn)性、有效性，促進(jìn)組織的即興能力，是一個(gè)值得探索的主題。本研究在借鑒已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上探討忘卻情景下即興能力和突破式創(chuàng)新的關(guān)系，同時(shí)分析即興能力在忘卻情景與突破式創(chuàng)新之間的中介作用，并得出了相關(guān)結(jié)論與啟示。

1 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

有研究提出，創(chuàng)新流至少包含一個(gè)非線性的創(chuàng)新模式和漸進(jìn)性的創(chuàng)新模式[8]，而突破式創(chuàng)新作為非線性的創(chuàng)新模式，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展躍遷，由后發(fā)優(yōu)勢(shì)向先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變的有效手段。突破式創(chuàng)新是通過(guò)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售技術(shù)上有所突破的產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)和使用技術(shù)上有所突破的工藝來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。突破性創(chuàng)新面臨著技術(shù)、市場(chǎng)、組織、資源的不確定性，發(fā)展過(guò)程中投資多、風(fēng)險(xiǎn)高，難度大且時(shí)間長(zhǎng)，但一旦成功能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大收益，往往會(huì)改變市場(chǎng)規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，甚至導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)重新洗牌。

突破性創(chuàng)新要求技術(shù)的率先性、突破性，因此，組織所具備的知識(shí)的先進(jìn)性和有效性在很大程度上決定著突破性創(chuàng)新的成效。忘卻情景是知識(shí)在組織內(nèi)部“推陳出新”的過(guò)程。企業(yè)有目的消除廢舊知識(shí)，并不斷搜尋、獲取、形成新知識(shí)的過(guò)程即為忘卻情景。忘卻情景的研究源于組織忘卻。Hedberg首先引入組織忘卻的概念，認(rèn)為組織忘卻是丟棄陳舊、誤導(dǎo)性知識(shí)的過(guò)程[9]。Klein發(fā)展了Hedberg的研究，提出忘卻不只是消除舊知識(shí)，更重要的是用新知識(shí)替代舊知識(shí)[10]。Becker從個(gè)體和組織對(duì)組織忘卻進(jìn)行了考察[11]。Cegarra借鑒Lewin關(guān)于組織變革模型(解凍—轉(zhuǎn)變—再凍結(jié))[12]，提出組織忘卻是多因素多層次動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不僅僅包含舊知識(shí)的遺忘還包含新知識(shí)的形成過(guò)程，稱(chēng)之為忘卻情景并將其分成三個(gè)方面：識(shí)別問(wèn)題、改變認(rèn)知和形成新知識(shí)[13]。識(shí)別問(wèn)題指員工意識(shí)到目前的工作習(xí)慣、行為模式已經(jīng)不能適應(yīng)環(huán)境的變化和工作的需要，并產(chǎn)生阻礙作用，是有關(guān)“意識(shí)”情景；改變認(rèn)知是員工主動(dòng)開(kāi)始改變行為、態(tài)度、思想并開(kāi)展創(chuàng)造性的反思，為新知識(shí)的進(jìn)入掃清障礙的過(guò)程，是“轉(zhuǎn)變”情景；形成新知識(shí)從組織層面出發(fā)，開(kāi)展心智模式、吸收新知識(shí)為組織學(xué)習(xí)和培養(yǎng)創(chuàng)造力提供支持，是“鞏固”情景。本文結(jié)合Navarro和Becker的研究，將忘卻情景分為忘卻活動(dòng)和形成新知識(shí)兩個(gè)層次：忘卻活動(dòng)包含識(shí)別問(wèn)題和改變認(rèn)知，是從個(gè)體角度而言，主要指廢棄知識(shí)丟棄和記憶消除的過(guò)程，為學(xué)習(xí)提供更大的記憶空間并提升知識(shí)搜尋速度；形成新知識(shí)上升到組織層面，指搜尋、獲取、并吸收內(nèi)化新知識(shí)的過(guò)程。

即興的研究最早由Weick引入管理領(lǐng)域，在之后的研究中又提出即興是一種思考與行動(dòng)同時(shí)開(kāi)展的即時(shí)行為，區(qū)別于慣例性行為，具有新穎性和原創(chuàng)性。 即興能力是組織即興的具體化[5]。Moorman等認(rèn)為即興能力是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中“新的創(chuàng)作和執(zhí)行在時(shí)間上的集中程度”[6]。創(chuàng)作和執(zhí)行間隔的時(shí)間越短，說(shuō)明即興能力越強(qiáng)，最理想的效果是計(jì)劃和執(zhí)行同時(shí)發(fā)生，該定義被后來(lái)研究者廣泛接受。另外部分學(xué)者從開(kāi)展即興活動(dòng)的主體角度進(jìn)行了研究，例如Vera和Crossan提出即興能力是組織及其成員為了達(dá)到客觀目標(biāo)的自發(fā)性和創(chuàng)造性使用新方法的能力[3]。本研究認(rèn)為即興能力是組織及其成員在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，自發(fā)地將創(chuàng)作和執(zhí)行同時(shí)開(kāi)展以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的能力，并將即興能力分為立即反應(yīng)能力和意圖創(chuàng)造能力。

1.1 忘卻情景與突破式創(chuàng)新

知識(shí)基礎(chǔ)理論認(rèn)為，組織是知識(shí)的集合，作為特殊資源的知識(shí)是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。從制度理論來(lái)看，創(chuàng)新意味著原有知識(shí)組合的打破和新組合的重新確立。在組織長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中，自然形成了固化的規(guī)章制度、規(guī)范的行為準(zhǔn)則和模式化的認(rèn)知模式等，這些規(guī)范模式被Akg?n稱(chēng)為固化的慣例和信念[14]，是組織長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)的集合，曾經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生過(guò)促進(jìn)作用，但是伴隨著環(huán)境的變化，也逐漸成為阻礙組織創(chuàng)新的絆腳石。忘卻情景中的忘卻活動(dòng)從個(gè)體層面出發(fā)，從思想上意識(shí)到過(guò)時(shí)的信念和模式對(duì)組織發(fā)展產(chǎn)生阻礙，并有目的地開(kāi)展忘卻，摒棄產(chǎn)生阻礙作用的陳舊的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和認(rèn)知模式，凈化組織記憶系統(tǒng)，提高組織知識(shí)的先進(jìn)性和有效性，為組織開(kāi)展突破性創(chuàng)新掃清了障礙；形成新知識(shí)是忘卻情景中關(guān)鍵的一環(huán)，發(fā)生在忘卻活動(dòng)基礎(chǔ)上，根據(jù)組織需要補(bǔ)充到組織內(nèi)部的新知識(shí)，并被吸收上升到組織層面的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等。突破性創(chuàng)新是不斷利用新的技術(shù)成果和商業(yè)策略以尋求解決問(wèn)題的新途徑。Tjosvold等在對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，突然產(chǎn)生的慣例和信念即形成新知識(shí)能夠促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)新[15]；趙英鑫通過(guò)實(shí)證分析驗(yàn)證組織忘卻能夠顯著正向促進(jìn)突破性創(chuàng)新[16]。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)H1a：忘卻活動(dòng)對(duì)突破性創(chuàng)新產(chǎn)生積極的正效應(yīng)；H1b：形成新知識(shí)對(duì)突破性創(chuàng)新產(chǎn)生積極的正效應(yīng)。

1.2 忘卻情景與即興能力

目前學(xué)術(shù)界較少直接探討忘卻情景與即興能力的關(guān)系，多從記憶系統(tǒng)角度出發(fā)進(jìn)行研究，但對(duì)于兩者的一致性還存在一定的分歧。部分學(xué)者認(rèn)為組織記憶能夠給即興提供大量的組織慣例、經(jīng)驗(yàn)，能夠快速有效地適應(yīng)環(huán)境的變化并產(chǎn)生即時(shí)行為；另外一部分學(xué)者認(rèn)為組織記憶水平固有的制度、程序、規(guī)范束縛了員工的思維和行為，降低了即興的發(fā)生率，而忘卻能夠刺激即興的發(fā)生。之所以諸學(xué)者對(duì)兩者關(guān)系的一致性看法不同，是沒(méi)有從忘卻情景的角度來(lái)審視和看待組織記憶系統(tǒng)。一方面，忘卻情景對(duì)組織記憶系統(tǒng)起到凈化作用，通過(guò)開(kāi)展忘卻活動(dòng)清除了陳舊過(guò)時(shí)的信念和慣例，擺脫束縛員工的模式化的思維路徑和固化的行動(dòng)導(dǎo)向，及時(shí)有效的配置現(xiàn)有資源，提高組織在面臨劇烈環(huán)境變化時(shí)的快速反應(yīng)能力；另一方面，在忘卻活動(dòng)基礎(chǔ)上開(kāi)展形成新知識(shí)活動(dòng)，更新組織記憶系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)。新的管理模式和組織信念的形成替代了摒棄的陳舊知識(shí)，豐富了組織的多樣化的技術(shù)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)化的科學(xué)知識(shí)，促進(jìn)創(chuàng)新思維的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生新奇的想法和方案。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)H2a：忘卻活動(dòng)對(duì)即興能力產(chǎn)生積極的正效應(yīng)；H2b：形成新知識(shí)對(duì)即興能力產(chǎn)生積極的正效應(yīng)。

1.3 即興能力與突破式創(chuàng)新

復(fù)雜性理論認(rèn)為，突破性創(chuàng)新要求即興創(chuàng)作、實(shí)驗(yàn)以及擴(kuò)散轉(zhuǎn)移，而不是僅僅依靠計(jì)劃的執(zhí)行而實(shí)現(xiàn)[17]。突破性創(chuàng)新的“模糊前端”是創(chuàng)新構(gòu)念產(chǎn)生的主要階段[18]，這種創(chuàng)新構(gòu)念的產(chǎn)生一方面源于大量的技術(shù)信息及構(gòu)想集合；另一方面，來(lái)自于即興活動(dòng)。市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，不斷出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)成為即興創(chuàng)新的觸發(fā)點(diǎn)。即興能力作為突破性創(chuàng)新的技能，憑借自身的反應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，巧妙地利用機(jī)會(huì)和整合資源，產(chǎn)生新想法，提出新方案，開(kāi)展突破性創(chuàng)新。立即反應(yīng)能力，使組織在面臨難以預(yù)測(cè)的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)策略等進(jìn)行即時(shí)的、非計(jì)劃的、突破常規(guī)的變革，這種變革孕育著突破性創(chuàng)新；意圖創(chuàng)造作為突破組織固有工作和行為模式的過(guò)程，需要在充分利用新知識(shí)的過(guò)程中同時(shí)摒棄舊知識(shí)，從獨(dú)特的角度審視組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)突破性創(chuàng)新。Anderson提出，企業(yè)就是以即興創(chuàng)作的方式發(fā)生頻繁的小變革，偶然積累成為突破性的戰(zhàn)略創(chuàng)新[19]。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)H3：即興能力對(duì)突破性創(chuàng)新產(chǎn)生積極的正效應(yīng)。

1.4 即興能力的中介作用

根據(jù)以上對(duì)忘卻情景、即興能力與突破性創(chuàng)新的關(guān)系分析，本研究判斷忘卻情景與突破性創(chuàng)新還存在間接的正向關(guān)系，即即興能力在忘卻情景與突破性創(chuàng)新之間具有中介作用。因此，提出假設(shè)H4a：即興能力在忘卻活動(dòng)與突破性創(chuàng)新之間起到中介作用；H4b:即興能力在形成新知識(shí)與突破性創(chuàng)新之間起到中介作用。

本研究的概念模型如圖1所示。

如今，落實(shí)資金50萬(wàn)元，修建通村循環(huán)公路0.8公里和便民橋一座的工程已經(jīng)開(kāi)工，隆隆的機(jī)械聲又在為東柳院村繪畫(huà)新的藍(lán)圖。作為省人大代表、農(nóng)村黨支部書(shū)記的武志鋒有一句“口頭話”：“黨支部怎么樣？村民說(shuō)了算。黨員怎么干？做給村民看。”德、能、勤、績(jī)都要由村民評(píng)述，這就是他脫貧路上的人生軌跡。

圖1 概念模型

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)收集

本研究的數(shù)據(jù)主要來(lái)自山西太原國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，調(diào)查對(duì)象主要從事高新技術(shù)、電子信息、生物醫(yī)藥、文化創(chuàng)意等行業(yè)。高科技企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，對(duì)即興能力提出了較高的要求，同時(shí)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也要求企業(yè)必須不斷的開(kāi)展突破性創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品、新服務(wù)和新創(chuàng)意，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)研工作在太原高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)辦公室的配合下開(kāi)展，主要采取直接到企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷的形式，共發(fā)放問(wèn)卷350份，實(shí)際回收263份，剔除無(wú)效問(wèn)卷52份，得到有效問(wèn)卷211份，有效問(wèn)卷回收率為53.5%。樣本特征分布情況如下：企業(yè)所處的行業(yè)，高科技行業(yè)44.07%、電子信息30.33%、生物醫(yī)藥17.54%、文化創(chuàng)意8.06%；企業(yè)成立年限，5年以下9.95%、6～10年50.71%、10年以上39.34%；企業(yè)規(guī)模，50人以下8.05%、51～100人51.18%、101人以上40.77%。

2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

為了確保問(wèn)卷量表的信度和效度，本研究均采用或借鑒國(guó)內(nèi)外已發(fā)表的學(xué)術(shù)論文中的成熟量表。在進(jìn)行大樣本調(diào)研之前，首先進(jìn)行了小樣本的問(wèn)卷預(yù)調(diào)研，根據(jù)預(yù)試者的反饋情況，對(duì)問(wèn)卷的題項(xiàng)設(shè)置以及語(yǔ)言表達(dá)等進(jìn)行了修訂。問(wèn)卷以5點(diǎn)李克特量表進(jìn)行測(cè)度。

其中對(duì)組織忘卻情景的測(cè)量主要借鑒了Cegarra的研究[13]，從忘卻活動(dòng)和形成新知識(shí)兩個(gè)方面描述組織忘卻的過(guò)程，各包含4個(gè)題項(xiàng)，忘卻活動(dòng)和形成新知識(shí)的Cronbachα值分別為0.67、0.77.忘卻活動(dòng)的α系數(shù)低于0.7，可以滿足α系數(shù)的最小可接受范圍。對(duì)即興能力的測(cè)量借鑒Moorman等[20]、韻江等[5]的研究，從立即反應(yīng)能力、意圖創(chuàng)造能力兩個(gè)維度進(jìn)行題項(xiàng)設(shè)置，共包含6個(gè)題項(xiàng)。量表的Cronbachα值為0.76。對(duì)突破式創(chuàng)新的測(cè)量借鑒Atuahene[21]的研究，從創(chuàng)新類(lèi)型特征及其結(jié)果層面進(jìn)行測(cè)度，共包含3個(gè)題項(xiàng)。量表的Cronbachα值為0.82。

本研究對(duì)忘卻情景、即興能力、突破性創(chuàng)新等變量進(jìn)行因子分析，結(jié)果如表1所示，四個(gè)分量表的KMO值基本符合大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)的結(jié)果顯著異于0，且Cronbach’sα系數(shù)均符合內(nèi)部一致性信度的要求，說(shuō)明各變量信度較好。各變量的因子載荷均大于0.6，表明各變量具有較好的結(jié)構(gòu)效度。忘卻情景、即興能力和突破性創(chuàng)新各量表均參考國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀期刊發(fā)表的重要文獻(xiàn)，咨詢相關(guān)專(zhuān)家并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深度探討，反復(fù)修訂，保證了量表的內(nèi)容效度。

表1 問(wèn)卷的效度和信度

續(xù)表1

3 實(shí)證研究

3.1 描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

表2 變量描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)系數(shù)

注：**P<0.01，*P<0.05。

3.2 直接效應(yīng)檢驗(yàn)

表3分析結(jié)果顯示，在中介變量對(duì)自變量的回歸模型中，VIF均小余2，D-W值均接近于2，說(shuō)明模型不存在多重共線性和自相關(guān)，且模型效果顯著(F=51.351，p<0.001；F=71.135，p<0.001)。忘卻活動(dòng)對(duì)即興能力(β=0.611,p<0.001)具有顯著正向影響，形成新知識(shí)對(duì)即興能力(β=0.652,p<0.001)具有顯著影響，假設(shè)H2a、H2b得到驗(yàn)證。

模型1到模型5為因變量對(duì)自變量及中介變量的回歸模型。各模型的VIF值均大于1，小于3，且D-W值在2附近，說(shuō)明不存在多重共線性和自相關(guān)，且F值均顯著，各模型的擬合效果較好。模型1為控制變量的作用模型，發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡對(duì)突破性創(chuàng)新并不具有顯著影響。模型2和模型3引入忘卻情景，忘卻活動(dòng)對(duì)突破性創(chuàng)新作用為正，但不具有顯著影響(β=0.156,p=0.211)，假設(shè)H1a沒(méi)有得到驗(yàn)證；形成新知識(shí)對(duì)突破性創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.288,p<0.1)，假設(shè)H1b得到驗(yàn)證。模型4顯示即興能力對(duì)突破性創(chuàng)新具有顯著正向影響(β=0.341,p<0.01)，假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

表3 模型回歸分析結(jié)果

注:n=211,***P<0.001，**P<0.01,*P<0.1。

3.3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究采用Baron等[22]的三步驟，來(lái)檢驗(yàn)即興能力在忘卻情景與突破性創(chuàng)新關(guān)系中是否具有中介效用。首先檢驗(yàn)忘卻情景對(duì)即興能力是否具有顯著影響，其次檢驗(yàn)忘卻情景對(duì)突破性創(chuàng)新是否具有顯著影響，最后檢驗(yàn)即興能力的中介效用。

在進(jìn)行直接效應(yīng)檢驗(yàn)過(guò)程中，忘卻活動(dòng)和形成新知識(shí)對(duì)即興能力均具備顯著正向影響(影響系數(shù)分別為0.611,0.652，p<0.001)，但在第二步驗(yàn)證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)忘卻活動(dòng)對(duì)突破性創(chuàng)新的直接效應(yīng)(β=0.156,p=0.211)不顯著，根據(jù)溫忠麟等[23]的研究，若自變量對(duì)因變量的作用不顯著，說(shuō)明兩者相關(guān)不顯著，停止中介效應(yīng)檢驗(yàn)，因此我們只對(duì)即興能力在形成新知識(shí)和突破性創(chuàng)新的關(guān)系中中介效應(yīng)進(jìn)行考察。模型5中同時(shí)引入形成新知識(shí)和即興能力，即興能力對(duì)突破式創(chuàng)新具有顯著影響(β=0.261,p<0.1)，形成新知識(shí)的影響雖然為正(β=0.118,p=0.446)卻不再顯著，說(shuō)明即興能力在形成新知識(shí)和突破性創(chuàng)新關(guān)系中起到完全中介的作用。假設(shè)H4b得到驗(yàn)證，假設(shè)H4a沒(méi)有得到支持。

4 結(jié)論與啟示

(1)忘卻情景與突破性創(chuàng)新的假設(shè)得到部分支持，即忘卻活動(dòng)與突破性創(chuàng)新的關(guān)系不顯著，形成新知識(shí)與突破性創(chuàng)新存在顯著正向關(guān)系。這說(shuō)明忘卻活動(dòng)作為一種陳舊、過(guò)時(shí)知識(shí)的摒棄過(guò)程并不能直接促進(jìn)組織的突破性創(chuàng)新，需要與其他因素共同作用才能促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展；而形成新知識(shí)發(fā)生在忘卻活動(dòng)基礎(chǔ)之上，經(jīng)驗(yàn)證，忘卻活動(dòng)顯著正向影響形成新知識(shí)，而形成新知識(shí)也正向顯著促進(jìn)突破性創(chuàng)新。

(2)忘卻情景的兩維度與即興能力存在顯著的正向關(guān)系，這說(shuō)明即興能力與個(gè)體層面的忘卻和組織層面的形成新知識(shí)均存在緊密的關(guān)系。

(3)即興能力積極正向促進(jìn)突破性創(chuàng)新。突破性創(chuàng)新為即興能力的正向結(jié)果變項(xiàng)，組織及其成員在面臨外部突然變化的外部狀況下，有意識(shí)的、靈活的、創(chuàng)新的開(kāi)展變革活動(dòng)的能力，符合突破性創(chuàng)新“打破常規(guī)”的內(nèi)涵，是優(yōu)秀企業(yè)具備的難以被模仿和替代的，區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(4)即興能力在忘卻情景與突破性創(chuàng)新之間有中介作用。即興能力在形成新知識(shí)與突破性創(chuàng)新之間起完全中介作用，在忘卻活動(dòng)與突破性創(chuàng)新之間的中介作用未得到支持。一方面，在非預(yù)期的外部環(huán)境、時(shí)間壓力驅(qū)動(dòng)或突發(fā)事件中，具備即興能力能夠充分發(fā)揮在忘卻基礎(chǔ)上形成新知識(shí)與創(chuàng)新的快速融合，促進(jìn)突破性創(chuàng)新活動(dòng)快速靈活的開(kāi)展；另一方面，與形成新知識(shí)所產(chǎn)生的直接影響相比，忘卻活動(dòng)對(duì)于新情景變化的價(jià)值較低，很難被即興創(chuàng)造充分利用或?qū)嵤┎僮鳌?/p>

本研究還得到以下啟示：①在突破性創(chuàng)新過(guò)程中積極營(yíng)造忘卻情景。②關(guān)注即興能力對(duì)突破性創(chuàng)新的作用，注重即興能力的培養(yǎng)。③注重忘卻情景下?tīng)I(yíng)造即興能力發(fā)揮的創(chuàng)新氛圍。

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(責(zé)任編輯 沈蓉)

Organizational Unlearning Context，Improvisational Capability and Radical Innovation

Guo Qiuyun1,2,Li nan1,Jian Lirong1

(1.School of Economics and Management，Nanjing University of Aeronautics and Astronautics，Nanjing 210016,China； 2.Department of Economics and Management，Taiyuan Institute of Technology，Taiyuan 030008,China)

Based on the relevant literature，the study put forward the model among unlearning context，improvisational capability and radical innovation.The paper took 211 Chinese firms as the research objects.The results show that the two dimensions of unlearning context,that is framework for forgetting habits and believes(FHB) and consolidation of emergent understandings(CEU),have significant positive effect on improvisational capability.CEU has positive effect on radical innovation，and improvisational capability plays a completely intermediary role between CEU and radical innovation.However，the mediating effect of FHB is not significant.

Unlearning context；Improvisational capability；Radical innovation

國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71573124)，江蘇省普通高校研究生科研創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目(KYZZ16_0156)。

2016-06-12 作者簡(jiǎn)介：郭秋云(1981-)，女，河北邢臺(tái)人，南京航空航天大學(xué)博士研究生，太原工業(yè)學(xué)院講師；研究方向：創(chuàng)新管理、知識(shí)管理。

F270.7

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