高校圖書館閱讀服務現(xiàn)狀及優(yōu)化措施

【摘要】隨著時代的發(fā)展，大眾閱讀行為正不斷發(fā)生著變化。高校圖書館作為重要的文化場所，更需要基于時代發(fā)展的需求不斷優(yōu)化閱讀資源建設、閱讀服務方式和閱讀推廣效果，以期為讀者用戶提供更為泛在化和專業(yè)化的閱讀服務。

【關鍵詞】高校圖書館；閱讀服務；現(xiàn)狀分析；優(yōu)化措施

高校圖書館是校園知識學習及交流傳播的重要場所和載體。隨著時代的發(fā)展，閱讀方式不斷發(fā)生著改變，基于當前社會發(fā)展現(xiàn)狀，高校圖書館需要開放管理和服務思維，與新的閱讀理念進行有效融合，更好地提升高校圖書館閱讀服務的質(zhì)量。

一、新時代閱讀現(xiàn)狀的變化

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，信息化技術處于不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的進程之中，信息獲取、處理和傳播的方式也在逐漸發(fā)生變化，基于信息資料之上的閱讀形式同樣處于變化過程之中，閱讀行為逐漸向數(shù)字化方向發(fā)展。數(shù)字化閱讀具備形式泛在化、內(nèi)容豐富化以及使用便捷化等特點，受到了眾多人群的認同和追捧。

基于“第十三次全國國民閱讀調(diào)查”的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為64.0%，同時還需要關注的一個數(shù)據(jù)是成年國民日均手機閱讀時長首次超過一小時。閱讀是人們獲取信息知識的重要途徑和來源，而圖書館則是讀者進行閱讀信息獲取的重要場所，具備極為顯著和重要的社會文化服務職能。正如著名圖書館學者阮岡納贊所言，圖書館是一個不斷生長著的有機體，由圖書資源、讀者和館員這三個部分而構成。在當前新時代閱讀環(huán)境下，圖書館需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的服務職能，以期為廣大讀者群體提供更為全面和專業(yè)的閱讀服務。

二、高校圖書館閱讀服務現(xiàn)狀及問題

在當前數(shù)字閱讀的形勢之下，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，信息獲取不再是一件困難的事情。人們通過網(wǎng)絡平臺和超鏈接功能可以極為便利地閱讀信息，同時電子書價格相較于紙質(zhì)圖書而言也更加低廉，讀者擁有更多實現(xiàn)便利閱讀的選擇項，這直接導致傳統(tǒng)意義上的實體圖書館不再是讀者用戶首選的閱讀服務機構，讀者用戶很有可能會轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)絡平臺或數(shù)字資源去獲取閱讀信息。高校圖書館是為校內(nèi)師生提供閱讀服務的重要場所，通過文化環(huán)境以及氛圍的構建為廣大師生提供知識導向、文化教育、精神凝聚以及價值激勵等職能服務。另外高校圖書館作為人才集中的場所，同時也能成為實施素質(zhì)教育的文化環(huán)境，通過潛移默化的文化熏陶方式更好地促進師生群體的自我成長和不斷發(fā)展。

高校圖書館承載著極為重要的文化教育和閱讀熏陶的職能意義，但在當前數(shù)字化閱讀時代背景下，高校圖書館的閱讀服務也存在一定的問題和不足。首先無論是在資源儲備、硬件設施以及軟件建設等層面，高校圖書館針對數(shù)字閱讀服務層面都存在一定的欠缺。當前高校圖書館的數(shù)字資源建設往往集中于電子資源商業(yè)數(shù)據(jù)庫的購買，其中學術論文等數(shù)字化學習資料數(shù)據(jù)庫的利用率相較于其他數(shù)字資源而言，使用率更高。其次高校圖書館在閱讀推廣服務層面也存在一定的不足，學生對于高校內(nèi)部所建設的傳統(tǒng)閱讀和數(shù)字閱讀資料儲備的了解程度不夠，僅將高校圖書館作為學習場所而非獲取閱讀信息的首選場所。另外高校圖書館閱讀活動在開展過程中也存在持續(xù)性和整體性不強，形式較為單一，內(nèi)容較為單調(diào)等問題，較難激發(fā)師生讀者群體的參與積極性，這對于高校圖書館閱讀服務的長效發(fā)展而言是極為不利的。基于當前的服務現(xiàn)狀，高校圖書館需針對性進行閱讀服務優(yōu)化和創(chuàng)新，以期能更好地滿足讀者用戶日益變化的閱讀需求。

三、優(yōu)化高校圖書館閱讀服務的有效策略

1、有效改善高校圖書館閱讀環(huán)境

隨著時代的飛速發(fā)展，圖書館事業(yè)也處于不斷創(chuàng)新和發(fā)展進程之中?，F(xiàn)代化圖書館服務理念不僅僅局限在閱讀服務和知識服務范疇，還承載著第三空間的智能化服務理念。高校圖書館作為重要的學習場所，不僅需要為讀者用戶提供大量且豐富的圖書及其他學習資源，而且還需要為讀者用戶提供更為人性化的閱讀環(huán)境，讓讀者能夠感到更為人本關懷的文化熏陶體驗?；诋斍皵?shù)字化閱讀背景下，高校圖書館不僅需要提供傳統(tǒng)意義上的舒適閱讀場所，同時還需要不斷完善數(shù)字化硬件設施，覆蓋無線接入和網(wǎng)絡接口，建設更為豐富的數(shù)字閱讀資源，從而為師生讀者用戶提供更為便捷的數(shù)字閱讀服務，例如通過二維碼掃描便可以及時獲取紙質(zhì)館藏資源的位置，或是數(shù)字化館藏的資源。這同樣也是改善數(shù)字化閱讀環(huán)境的重要途徑。

2、進一步實現(xiàn)高校圖書館閱讀延伸服務

實質(zhì)上高校圖書館在基礎閱讀服務基礎上，還需要進一步優(yōu)化服務理念，拓展閱讀服務的范圍和領域，這可以從內(nèi)容、時間和空間等多個層面入手，探討閱讀延伸服務活動的開展。首先就閱讀內(nèi)容層面而言，基于傳統(tǒng)圖書閱讀服務以外還可以拓展數(shù)字化資源閱讀服務，在閱讀內(nèi)容方面實現(xiàn)多樣化和層次化，另外在閱讀活動推廣方面也需要不斷開拓思路，構建形式更為多樣，內(nèi)涵更為豐富，同時更加易于師生讀者接受的閱讀活動，這可以多種閱讀活動形式，例如傳統(tǒng)讀書節(jié)活動；經(jīng)典閱讀講座；名人新作交流；閱讀體驗分享；真人圖書館；圖書漂流；“你來推薦我來買”等。其中以真人圖書館為例，這一項閱讀活動所秉持的理念便是“每個人即一本書”，邀請擁有個性化人生經(jīng)歷的人與讀者用戶進行面對面溝通，從而實現(xiàn)“圖書”的閱讀。這樣的新型閱讀推廣活動具備積極的影響作用，通過更為直觀的方式來講述“真人圖書館”自身的人生經(jīng)驗，從而實現(xiàn)“閱讀”的重要目的，即為讀者用戶帶來心靈層面的思考和感悟。另外高校圖書館還需要適應時代發(fā)展的需求，積極開展移動閱讀，真正營造泛在化的閱讀氛圍，不斷優(yōu)化當前較為單一化的信息推送和預約催還等移動服務，促使閱讀服務能夠向深入化和全面化的方向發(fā)展。

3、有效強化高校圖書館閱讀推廣服務

高校圖書館的閱讀服務與學校師生閱讀需求之間是服務與被服務的關系，在具體實施過程中，高效圖書館需要明確自身的生態(tài)定位，不斷適應新時代的發(fā)展變化，讓高校圖書館真正成為不斷生長的有機體。例如高校圖書館可有效應用當前的多種SNS社交平臺，與讀者用戶之間建立最為直接的聯(lián)系，將這些社交化平臺作為館藏資源和閱讀活動等服務形式的有效推廣途徑。高校圖書館可通過微博官方賬號等推廣方式進行更為便捷和全面的閱讀服務，這可以包括每日優(yōu)秀書籍鑒賞分享、近期閱讀活動消息推送、科學知識推廣等內(nèi)容的定期發(fā)布，讀者用戶以“微博粉絲”身份進行留言和轉(zhuǎn)發(fā)，這樣便能有效建立起高校圖書館與讀者用戶之間的暢通交流橋梁，從而能夠更為及時地了解讀者用戶的閱讀需求。同時輔助以微信公眾號形式進行更為深入的閱讀體驗分享，通過關注用戶的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)進一步擴大閱讀推廣的輻射范圍。以數(shù)字化資源為例，高校圖書館可在圖書內(nèi)容推薦的基礎上附上館藏資源的數(shù)字鏈接，這樣可以有助于讀者用戶能夠基于自身閱讀偏好便捷進行閱讀，極大節(jié)省資源查找需要耗費的時間和精力。

四、結束語

高校圖書館作為重要的文化場所，承載著重要的文化熏陶和教育職能。為了更好地提升高校圖書館的閱讀服務實效性，這需要圖書館真正開拓管理和服務思路，以讀者用戶的需求為中心，構建更為便捷化、泛在化和專業(yè)化的閱讀服務，以更好地滿足讀者用戶的閱讀需求。

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【作者簡介】

楊勤（1996—），女，陜西榆林人，大學本科學歷，榆林學院館員，主要研究方向：圖書資料。