出境游別忘了買份保險(xiǎn)

去馬爾代夫曬太陽，到瑞士滑雪，在巴黎購(gòu)物……近年來，出境游異常火爆。然而有件事只需花一點(diǎn)小錢就能辦妥，不少人卻不愿意花——大家忽略了出境游的一大安全保障——購(gòu)買境外旅游保險(xiǎn)。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布的境外旅游消費(fèi)提示中特別強(qiáng)調(diào)，出境游客在謹(jǐn)防超低價(jià)旅行團(tuán)、強(qiáng)制購(gòu)物的同時(shí)，一定要上好境外旅游相關(guān)保險(xiǎn)。

《2015年度中國(guó)境外旅游出境安全報(bào)告》顯示，中國(guó)出境游旅游險(xiǎn)滲透率較低，人均保費(fèi)不到美國(guó)的二十五分之一。2016年，中國(guó)公民出境旅游人數(shù)約為1.22億人次，旅游花費(fèi)近7000億元人民幣，但出境游保費(fèi)僅為60億元人民幣，人均投保額不足5塊錢。“游客報(bào)團(tuán)時(shí)我們都會(huì)介紹境外旅游險(xiǎn)，以防意外。但大部分游客都覺得這是在推銷，完全‘不感冒。有顧客會(huì)直接說，就出門幾天，還要多花百十來塊錢買保險(xiǎn)，沒必要?！币晃宦眯猩绲墓ぷ魅藛T說。

其實(shí)，境外旅游險(xiǎn)是“花小錢、管大用”，是為出游安全買一份保障，所謂“不怕一萬，就怕萬一”，萬一出了點(diǎn)事，自己用外匯買單，那可賠大了。

境外旅游保險(xiǎn)主要分為三大類：意外險(xiǎn)、緊急救援險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。其中，意外險(xiǎn)是基本險(xiǎn)種，主要包含意外傷害保障和醫(yī)療保障;緊急救援險(xiǎn)可提供SOS國(guó)際救援服務(wù)，主要是通過24小時(shí)多語種的救援熱線，為被保險(xiǎn)人提供救護(hù)車、送醫(yī)、就醫(yī)信息、住院費(fèi)墊付、大使館信息等服務(wù);財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)則包含旅行延遲、航班延誤、個(gè)人財(cái)物保障等內(nèi)容。

保險(xiǎn)專家建議選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險(xiǎn)。

首先，在選擇境外旅行保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，不要只選擇便宜的買，不同公司的產(chǎn)品保障水平不一。比如在境外出險(xiǎn)，被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù)，一樣的意外醫(yī)療保障，有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用，而是要折算成國(guó)內(nèi)同樣手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠，這樣的“折算”會(huì)讓被保險(xiǎn)人損失不小。

其次，境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)是緊急援助。無論是游客在外遺失錢包，還是護(hù)照丟失，或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù)，都可以致電救援熱線，一些大的國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)還提供漢語服務(wù)。因此，投保人要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平，包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。

另外，計(jì)劃去歐洲申根國(guó)家（申根公約的成員國(guó)亦稱“申根國(guó)家”，申根公約目的是取消相互之間的邊境檢查點(diǎn)，根據(jù)該協(xié)定，旅游者如果持有其中一國(guó)的有效簽證即可合法地到所有其他申根國(guó)家參觀。）旅游的游客，要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬歐元。有些游客就曾因?yàn)橘?gòu)買的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬歐元，而不得不重新購(gòu)買保險(xiǎn)。

還有一些小細(xì)節(jié)要注意：把保單復(fù)印件放在家中固定位置，告知家人;出游時(shí)，隨身攜帶保單編號(hào)以及24小時(shí)旅游援助電話;遇到航班延誤等情況，應(yīng)該在機(jī)場(chǎng)要求開出航班延誤證明，保證事后理賠;遇到財(cái)物丟失，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)警，獲取報(bào)警憑證，并且及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。一般而言，在出事后2年內(nèi)均可申請(qǐng)理賠，但時(shí)間越長(zhǎng)，取證難度越大，保險(xiǎn)公司可能因此加收額外取證費(fèi)用;遇到生病或者嚴(yán)重意外等緊急情況時(shí)，要冷靜并第一時(shí)間撥打24小時(shí)救助熱線，治療之后拿齊各種證明……有一個(gè)總原則：旅途中相關(guān)發(fā)票要注意保存。

編輯/南山泉