卡耐基選助手

張軍霞

戴爾·卡耐基，是美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，他開辦的培訓(xùn)班遍布世界各地。

有一次，卡耐基到巴西一座城市講課。他要在當(dāng)?shù)赝Ａ舭雮€(gè)月左右，臨時(shí)需要一名助手。得知消息，當(dāng)?shù)赜泻脦讉€(gè)人來(lái)應(yīng)聘，可惜都沒有卡耐基認(rèn)為合適的人選。就在他有些失望時(shí)，最后一個(gè)參加面試的人走了進(jìn)來(lái)。

這是個(gè)小伙子，看起來(lái)不到30歲，一雙大眼睛炯炯有神，言談舉止也很得體。美中不足的是，他的衣著有些不太講究，襯衣的袖子顯然縫補(bǔ)過，鞋子的樣式又老又土。這樣的人來(lái)給著名學(xué)術(shù)大師當(dāng)助手，顯然有些不太合適，工作人員正要?jiǎng)袼x開，卡耐基卻贊許地對(duì)他點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“領(lǐng)一套工作服，下午就來(lái)上班吧?！毙』镒娱_心的離開了。

面對(duì)工作人員的不理解，卡耐基講述了一個(gè)自己童年的故事：

當(dāng)年，卡耐基還是一名小學(xué)生。有一次，老師準(zhǔn)備給學(xué)生講一幕童話劇，要求每個(gè)學(xué)生把自己最心愛的玩偶帶到學(xué)校來(lái)，還要為它們選美呢！孩子們都很興奮，爭(zhēng)先恐后把家里最好的玩偶帶來(lái)。同學(xué)們帶來(lái)的玩偶，有的顏色非常鮮亮，有的穿著精巧的衣服，有的能發(fā)出動(dòng)聽的音樂?？突鶐?lái)的，卻是一個(gè)耳朵受傷、衣服被巧克力弄臟的破小熊。它在一大堆玩偶之中，顯得格外難看，惹得同學(xué)們哄堂大笑?？突每煲蘖恕?/p>

老師卻蹲下身子，溫和地對(duì)卡耐基說：“這只小熊的耳朵掉了，我猜是因?yàn)橹魅朔浅鬯?，天天親吻它造成的。至于它衣服上的巧克力，肯定是主人最喜歡吃的食物，他舍不得自己吃，特意拿給心愛的小熊一起分享，這才弄臟了它的衣服。一個(gè)被主人這樣疼愛的小熊，是多么幸運(yùn)呀。我宣布，今天最美的玩偶就是這只小熊！”老師剛剛說完，同學(xué)們就開始熱烈地鼓掌，卡耐基激動(dòng)地抱住自己的破小熊，眼淚滾滾落下。

從那時(shí)候開始，老師讓卡耐基懂得了一個(gè)道理：不管遇到什么樣的事情，都要學(xué)會(huì)從最糟糕的情況中，找出最美好的細(xì)節(jié)。

比如，剛才來(lái)應(yīng)聘的小伙子，他的皮鞋雖然樣式很土，卻被精心打理過，上面沒有一絲灰塵；他的襯衣有些破舊，可是洗得干干凈凈，縫補(bǔ)的針腳很精細(xì)，已經(jīng)盡量做到了不露痕跡。這些細(xì)節(jié)，說明他十分注重儀表，只是經(jīng)濟(jì)狀況比較窘迫。這樣的人，一定會(huì)加倍珍惜自己的工作機(jī)會(huì)。果然，卡耐基留在這座城市工作的那些日子，這位小伙子工作一直非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，凡事都打理得井井有條。

看似最差的事物，其實(shí)擁有最好的一面。卡耐基的“破小熊”理論，再次得到驗(yàn)證。這也是一種獨(dú)特的智慧。