基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的公共關(guān)系教學(xué)“微課”研究

唐嘉儀

摘要：公共關(guān)系教育，尤其是本土化教育實(shí)踐工作是公共關(guān)系進(jìn)入中國(guó)后最受關(guān)注的問(wèn)題之一。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和數(shù)字新媒體傳播技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，技術(shù)作為一種輔助開發(fā)教育教學(xué)項(xiàng)目的重要手段被國(guó)內(nèi)外高校廣泛應(yīng)用，其中以“翻轉(zhuǎn)課堂”為理念的“微課”建設(shè)是國(guó)內(nèi)不少應(yīng)用型學(xué)科已經(jīng)開始在推進(jìn)的工作內(nèi)容和教學(xué)改革項(xiàng)目。中山大學(xué)新華學(xué)院作為全國(guó)擁有公共關(guān)系學(xué)科的十幾所高校之一，自2015年來(lái)在推進(jìn)公共關(guān)系教學(xué)“微課”方面的建設(shè)取得了一定進(jìn)步，本文主要從改革目標(biāo)和理念、改革內(nèi)容、改革過(guò)程以及創(chuàng)新點(diǎn)幾方面介紹了中山大學(xué)新華學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)的“微課”建設(shè)項(xiàng)目

關(guān)鍵詞：公關(guān)教育；翻轉(zhuǎn)課堂；微課；教學(xué)改革；公共關(guān)系

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）16-0146-04

一、“微課”建設(shè)與公共關(guān)系專業(yè)教學(xué)改革

公共關(guān)系教育自上世紀(jì)90年代以來(lái)逐漸成為我國(guó)高校教育中的特色課程和特色專業(yè)，時(shí)代性和應(yīng)用性強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用培訓(xùn)相結(jié)合、重視中外行業(yè)資訊在教學(xué)中的應(yīng)用等，都是我國(guó)目前公共關(guān)系教育的特點(diǎn)和重點(diǎn)。胡淑芳（2001）認(rèn)為公共關(guān)系的學(xué)科教育應(yīng)該重視理論與實(shí)踐的相結(jié)合，尤其是實(shí)踐這一環(huán)節(jié)應(yīng)該被突出，而具體到《公共關(guān)系學(xué)》這一門課程的教學(xué)里，兼職了企業(yè)工作的教師、公關(guān)業(yè)界人員等都可以作為授課者，從而體現(xiàn)公關(guān)教學(xué)的“實(shí)踐性”要求。自專業(yè)成立以來(lái)，中山大學(xué)新華學(xué)院公共管理系的公共關(guān)系學(xué)學(xué)生的課程教學(xué)以傳統(tǒng)的課堂授課為主，結(jié)合專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等實(shí)踐課程，加上部分課程包含的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，但主要還是基于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。傳統(tǒng)教學(xué)方式盡管在基礎(chǔ)理論和課本知識(shí)的教授方面卓有成效，但隨著新媒體的發(fā)展以及數(shù)字傳播技術(shù)在現(xiàn)代教育中的深入應(yīng)用，加上學(xué)生新媒介素養(yǎng)水平逐漸提高，自主學(xué)習(xí)的意愿和能力都有了明顯地進(jìn)步，在這樣的大環(huán)境下，我認(rèn)為對(duì)公共關(guān)系教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革是具有必要性和重要性的。隨著公共關(guān)系專業(yè)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)公共關(guān)系專業(yè)人才需求的日益提升，對(duì)公共關(guān)系學(xué)生的培養(yǎng)已經(jīng)不能僅停留在課堂授課與理論知識(shí)的傳授，公共關(guān)系的教學(xué)內(nèi)容也不僅局限于對(duì)公共管理問(wèn)題的關(guān)注，包括新媒體發(fā)展、在線營(yíng)銷、品牌管理等內(nèi)容，都將是未來(lái)公共關(guān)系人才培養(yǎng)中的重點(diǎn)問(wèn)題。而事實(shí)上，限于教學(xué)資源、老師知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)場(chǎng)地等現(xiàn)實(shí)條件因素，完全地依靠傳統(tǒng)課堂教學(xué)很難滿足當(dāng)前公共關(guān)系行業(yè)對(duì)公共關(guān)系學(xué)生所提出的知識(shí)和能力需求，只要充分利用一切可獲取的資源和條件為學(xué)生提供全新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，公共關(guān)系專業(yè)的教育才能真正體現(xiàn)其專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，公共關(guān)系學(xué)生才能通過(guò)學(xué)校教育獲取未來(lái)進(jìn)入公共關(guān)系行業(yè)所需要的技能和思維能力?！胺D(zhuǎn)課堂”要求學(xué)生調(diào)整教學(xué)中課堂內(nèi)外的時(shí)間安排，將大部分的學(xué)習(xí)權(quán)從教室向?qū)W生轉(zhuǎn)移，在這一教學(xué)模式下，學(xué)生擁有更多的學(xué)習(xí)自主權(quán)和個(gè)性化安排學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，課堂時(shí)間不再只關(guān)注傳統(tǒng)的理論教學(xué)與教師授課，更多的是基于學(xué)生主動(dòng)的、聚焦的、有針對(duì)性的案例研究和項(xiàng)目學(xué)習(xí)，通過(guò)討論、案例分析等方法共同研究公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及議題，從而獲得更深層次的理解。教師的角色在這一教學(xué)模式里將發(fā)生重要變化，我們不再是單一的知識(shí)講解者或傳授者，更多的是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和輔助者，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性能夠得到大大的提升，學(xué)習(xí)興趣也能被充分激發(fā)，學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度也能得以增強(qiáng)?！拔⒄n”是教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過(guò)程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)（重點(diǎn)難點(diǎn)疑點(diǎn)）或技能等單一教學(xué)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)方式，具有目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)和教學(xué)時(shí)間短的特點(diǎn)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展及其在高校教育教學(xué)中的普及，越來(lái)越多高校尤其是面向媒體管理、傳播、新聞、公共管理等專業(yè)的高校會(huì)引入“微課”這種新型的教學(xué)方式?！拔⒄n”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻（課例片段），同時(shí)還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測(cè)試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評(píng)等輔助性教學(xué)資源，它們以一定的組織關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同“營(yíng)造”了一個(gè)半結(jié)構(gòu)化、主題式的資源單元應(yīng)用“小環(huán)境”。因此，“微課”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等教學(xué)資源，又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來(lái)的一種新型教學(xué)資源。

基于上述提出的背景和研究概念，筆者主持了中山大學(xué)新華學(xué)院的教學(xué)改革項(xiàng)目，主題是“基于‘翻轉(zhuǎn)課堂的公共關(guān)系教學(xué)微課建設(shè)”，這一教改項(xiàng)目主要面向中山大學(xué)新華學(xué)院公共管理系，尤其是公共關(guān)系學(xué)生的課程規(guī)劃，具體來(lái)看，課程教學(xué)改革內(nèi)容包括但不限于：

1.信息化的教學(xué)設(shè)計(jì)，新媒體前沿技術(shù)的創(chuàng)新性應(yīng)用。多媒體技術(shù)在高校教育教學(xué)中的應(yīng)用并不罕見，但隨著過(guò)去幾年多媒體尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，如何將新的互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣、高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)高度結(jié)合，是我們還在探索的問(wèn)題。在這一背景下，本次項(xiàng)目的改革主要會(huì)設(shè)計(jì)一些主題突出、指向明確、相對(duì)完整的教學(xué)內(nèi)容，選擇適合通過(guò)“微課”進(jìn)行授課的課程，以教學(xué)視頻片段為主線，對(duì)包括教案和學(xué)案在內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的、全方面的設(shè)計(jì)，包括課堂課堂教學(xué)時(shí)使用到的多媒體素材和課件、教師課后的教學(xué)反思、學(xué)生的反饋意見及學(xué)科專家的文字點(diǎn)評(píng)等相關(guān)教學(xué)資源都將以視頻等多媒體形式呈現(xiàn)，并且通過(guò)APP、微信公眾號(hào)等新的網(wǎng)絡(luò)傳播形式，進(jìn)行推廣和宣傳，營(yíng)造了一個(gè)真實(shí)的“微教學(xué)資源環(huán)境”。

2.多樣化的課程種類，全方位融入“微課”理念?！拔⒄n”具有形式多樣、種類豐富的特點(diǎn)，結(jié)合本系的教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案，本次課程改革計(jì)劃設(shè)計(jì)適合以“引導(dǎo)探究”為主的課程作為試點(diǎn)項(xiàng)目，并分為以下三大類型的“微課”：

①自主學(xué)習(xí)類：主要針對(duì)以學(xué)生學(xué)習(xí)為主的課程，通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的思考和分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，如《公共關(guān)系研究與評(píng)估》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》這一類的課程，就可以結(jié)合“微課”，鼓勵(lì)學(xué)生多參與自主學(xué)習(xí)，并從中找到自己的興趣點(diǎn)和疑惑點(diǎn)。②合作學(xué)習(xí)類：通過(guò)小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)行如小組討論、小組調(diào)研、小組模擬演練等活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力，并幫助學(xué)生塑造適合自己的團(tuán)隊(duì)角色，對(duì)他們進(jìn)入工作以后的團(tuán)隊(duì)合作有很大的幫助。如《傳播學(xué)》、《社會(huì)研究方法》這類型的課，就可以在“微課”的幫助下提高合作程度，強(qiáng)化小組的作用。③探究學(xué)習(xí)類：適用于學(xué)生在主動(dòng)參與的前提下，根據(jù)自己的猜想或假設(shè)，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究，在研究過(guò)程中獲得創(chuàng)新實(shí)踐能力、獲得思維發(fā)展，自主構(gòu)建知識(shí)體系的一種學(xué)習(xí)方式。這種學(xué)習(xí)模式適用于如《電視新聞》、《政府公關(guān)》等課程建設(shè)“微課”體系。

3.結(jié)合獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)，重點(diǎn)打造“職業(yè)教育”型“微課”。作為獨(dú)立學(xué)院的特色專業(yè)之一，公共關(guān)系學(xué)專業(yè)致力于培養(yǎng)能夠適應(yīng)公共關(guān)系、公共管理、傳播、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等多種行業(yè)發(fā)展的人才，因此，在這次的課程改革項(xiàng)目中，我們會(huì)立足于新華學(xué)院對(duì)學(xué)術(shù)能力和職業(yè)能力兩方面培養(yǎng)目標(biāo)，并重點(diǎn)打造以下幾方面符合“職業(yè)教育”要求和特點(diǎn)的“微課”項(xiàng)目：①以我系教師為主的公共關(guān)系課程：首先，本項(xiàng)目將主要通過(guò)以《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《公共關(guān)系研究與評(píng)估》、《廣告學(xué)院里》、《演講與口才》、《政府公關(guān)》等為主的課程作為公共關(guān)系學(xué)“微課”建設(shè)的試水點(diǎn)，這些課程都是公共關(guān)系學(xué)生課程設(shè)計(jì)里應(yīng)用面較廣的、實(shí)踐內(nèi)容較多的、案例研究涉及面比較廣的，選擇這些課程作為“微課”的建設(shè)試點(diǎn)，主要為了打造真正能提升公共關(guān)系專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)的“微課”。②以公關(guān)公司、廣告公司、傳媒機(jī)構(gòu)等管理人員為主導(dǎo)的課程：除了由本系老師主導(dǎo)的課程，我們還將邀請(qǐng)?jiān)诠P(guān)公司、廣告公司、媒體機(jī)構(gòu)如電視臺(tái)和報(bào)社等的管理人員作為我們拍攝“微課”材料，通過(guò)他們對(duì)公關(guān)業(yè)界新點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)的把握，為公共關(guān)系學(xué)生提供更多有助于他們未來(lái)在公共行業(yè)就業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)備。③以政府宣傳部門人員為主導(dǎo)的課程：公共關(guān)系學(xué)生還有一個(gè)重要的職業(yè)發(fā)展方向就是政府部門里的公關(guān)、傳播和宣傳工作，如政府公關(guān)、危機(jī)管理、新聞發(fā)布會(huì)等都是公共關(guān)系學(xué)生在政府部門工作中可能遇到的。為了提升這方面的能力和培養(yǎng)，我們也會(huì)在第二階段邀請(qǐng)一些政府宣傳部門的管理人員參與“微課”拍攝，豐富本次項(xiàng)目的內(nèi)容和提升職業(yè)訓(xùn)練方面的含金量。

本次課程改革立足公共關(guān)系人才培養(yǎng)需求，結(jié)合未來(lái)公共關(guān)系學(xué)界和業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)，主要有以下幾方面目標(biāo)和意義：①通過(guò)整合公共關(guān)系課程的教育教學(xué)資源，建立起以“翻轉(zhuǎn)課堂”為平臺(tái)的數(shù)字化教學(xué)環(huán)境；開發(fā)、收集、組織一批豐富的教育教學(xué)信息資源，形成教學(xué)資源庫(kù)。②結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)，基于“翻轉(zhuǎn)課堂”，開展教育教學(xué)、在線學(xué)習(xí)及習(xí)題解答等方面的應(yīng)用研究，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的發(fā)展，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。③通過(guò)研究制定基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的公共關(guān)系課程MOOT（Massive Open Online Textbook，大范圍開放式在線教科書）資源，以促進(jìn)教師之間的信息傳遞交流。

二、公共關(guān)系專業(yè)“微課”建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程與重點(diǎn)工作

結(jié)合上述提出的課程改革目標(biāo)，以及中山大學(xué)新華學(xué)院公共管理系關(guān)于公共關(guān)系學(xué)的人才培養(yǎng)方案及課程設(shè)計(jì)，筆者計(jì)劃并主持的本次教學(xué)改革項(xiàng)目的實(shí)施步驟包括：

1.結(jié)合“翻轉(zhuǎn)課堂”理念確定公共關(guān)系專業(yè)里首先試水進(jìn)行“微課”建設(shè)的課程。根據(jù)公共關(guān)系專業(yè)課程大綱，筆者與團(tuán)隊(duì)成員選擇了《大眾媒體研究》、《公共關(guān)系研究與評(píng)估》、《電視新聞》以及《城市營(yíng)銷》四門課程作為“微課”建設(shè)的重點(diǎn)課程，選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要是：首先，這些課程都是公共關(guān)系專業(yè)的核心課程，對(duì)公共關(guān)系專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是影響他們專業(yè)能力和知識(shí)視野的主要課程；其次，這四門課程在實(shí)踐和應(yīng)用方面的要求要高于理論的介紹和認(rèn)識(shí)，而且新媒體的部分本身就是這些課程中的重點(diǎn)內(nèi)容，因此選擇這些課程進(jìn)行“微課”開發(fā)，可以減輕項(xiàng)目實(shí)施的難度和阻力。

2.結(jié)合公共關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)定本項(xiàng)目中各課程的教學(xué)目標(biāo)。圍繞所選課程，筆者與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了全方面的教學(xué)設(shè)計(jì)和方案規(guī)劃，包括：教材的選擇、教學(xué)內(nèi)容的取舍、授課計(jì)劃的編制、授課人員安排等，而本次教學(xué)改革的亮點(diǎn)之一就是這些“微課”的內(nèi)容不僅由本系公共關(guān)系專業(yè)老師提供，更邀請(qǐng)了公共關(guān)系業(yè)界、媒體以及政府等工作人員參與，從不同的視角來(lái)幫助學(xué)生了解公共關(guān)系知識(shí)和實(shí)踐工作，充分借助新媒體的優(yōu)勢(shì)開拓學(xué)生的視野和知識(shí)面。

3.結(jié)合“翻轉(zhuǎn)課堂”理念進(jìn)行課程教學(xué)課件制作。前文已經(jīng)提到，《大眾媒體研究》、《公共關(guān)系研究與評(píng)估》、《電視新聞》以及《城市營(yíng)銷》是本次公共關(guān)系“微課”建設(shè)教學(xué)改革項(xiàng)目的首批開發(fā)課程，因此在實(shí)踐過(guò)程的第三步，筆者和工作團(tuán)隊(duì)共同對(duì)這些課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，并著手制作相關(guān)的教學(xué)視頻材料。值得一提的是，2016年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)視頻直播模式的興起和流行為本次課題實(shí)踐提供了一些新的思路，盡管由于教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的要求，本次教改并沒有將網(wǎng)絡(luò)視頻直播作為“微課”的一種重點(diǎn)形式，但是在一些課堂活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目中我們要求學(xué)生在每個(gè)課程中都至少有一次觀看視頻直播的練習(xí)，在視頻直播中，教師作為“主播”和學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的交流，而這里的教師主要指的是筆者和團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)回來(lái)為學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)和講課的專家，他們來(lái)自包括網(wǎng)易游戲、愛德曼公關(guān)公司、《南方都市報(bào)》和關(guān)鍵點(diǎn)公關(guān)顧問(wèn)公司等，在這樣的交流中，學(xué)生不僅可以通過(guò)視頻的方式體驗(yàn)到如“專題講座”一般的行業(yè)知識(shí)介紹，同時(shí)可以通過(guò)即時(shí)互動(dòng)的模式來(lái)提問(wèn)主講者，大大提高“教—學(xué)”互動(dòng)的效率。

4.采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，基于項(xiàng)目、問(wèn)題的探究式教學(xué)模式進(jìn)行課堂教學(xué)及實(shí)踐教學(xué)。本次項(xiàng)目要求學(xué)生以班級(jí)為單位，每班一個(gè)項(xiàng)目、每班學(xué)生分成若干小組、分工協(xié)作、有步驟有計(jì)劃地共同完成該班的項(xiàng)目。以《電視新聞》課程為例，學(xué)生需要完成的作業(yè)和工作包括：（1）根據(jù)“微課”內(nèi)容撰寫學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)體會(huì)；（2）以小組為單位，拍攝一個(gè)新聞節(jié)目視頻，形式可以是專題類新聞、訪談?lì)愋侣?、消息類新聞、直播類新聞等等；?）至少參加一次課程組織的網(wǎng)絡(luò)視頻直播活動(dòng)，并歸納主講的主要觀點(diǎn)；（4）以小組為單位，選擇課程中提到的電視新聞節(jié)目進(jìn)行案例分析。

5.項(xiàng)目完成后，在相關(guān)的APP、公眾號(hào)、系網(wǎng)站等渠道進(jìn)行宣傳和推廣。盡管本次公共關(guān)系教學(xué)改革是一個(gè)階段性的項(xiàng)目，但筆者相信這將是公共關(guān)系高校教學(xué)的一種大方向和大趨勢(shì)，而品牌傳播和品牌管理本身就是公共關(guān)系學(xué)科的重要內(nèi)容，因此在項(xiàng)目準(zhǔn)備、開展和結(jié)束的不同階段里，筆者和團(tuán)隊(duì)都非常重視項(xiàng)目宣傳工作的開展，通過(guò)學(xué)校公共關(guān)系協(xié)會(huì)公眾號(hào)、公共管理系網(wǎng)站、教師個(gè)人微博主頁(yè)等渠道對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行大范圍的介紹和宣傳，以提高項(xiàng)目的知名度和學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度，擴(kuò)大這一教學(xué)改革項(xiàng)目在全校中的受惠人群。

三、公共關(guān)系專業(yè)“微課”項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)分析

1.教學(xué)互動(dòng)：以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)過(guò)程。當(dāng)前的公共關(guān)系教學(xué)模式主要以傳統(tǒng)的“教師授課為主，學(xué)生參與為輔”方式進(jìn)行，盡管在知識(shí)普及方面具有一定的成效，但是學(xué)生的參與程度相對(duì)較低，且學(xué)習(xí)積極性不容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)豐富的在線課程，不必一定要到學(xué)校接受教師講授?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式?！胺D(zhuǎn)課堂式”是對(duì)基于印刷術(shù)的傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)與教學(xué)流程的徹底顛覆，由此將引發(fā)教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革。傳統(tǒng)的學(xué)生學(xué)習(xí)，以在教學(xué)課堂聽教師講課的形式進(jìn)行，這樣不僅學(xué)習(xí)的積極性不大，互動(dòng)性不夠強(qiáng)，更使得學(xué)習(xí)的效果不夠好，學(xué)生的對(duì)知識(shí)的印象不夠強(qiáng)烈。在新的教學(xué)模式中，利用“翻轉(zhuǎn)課堂”使得學(xué)生有更多的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并能主動(dòng)參與到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)的過(guò)程中，能切實(shí)有效地激發(fā)學(xué)生對(duì)公共關(guān)系專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，并能在公共關(guān)系專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中取得良好的教學(xué)成果。

2.靈活考核：以項(xiàng)目答辯代替?zhèn)鹘y(tǒng)筆試。在“翻轉(zhuǎn)課堂”的模式下，教師和學(xué)生在這種真實(shí)的、具體的、典型案例化的教與學(xué)情景中可易于實(shí)現(xiàn)“隱性知識(shí)”、“默會(huì)知識(shí)”等高階思維能力的學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念、技能、風(fēng)格的模仿、遷移和提升，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平、促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平。因此，對(duì)學(xué)生的課程考核也將不再是簡(jiǎn)單的考試或者寫論文形式。目前公共關(guān)系專業(yè)的考核方式是以筆試為主，平時(shí)作業(yè)評(píng)測(cè)為輔的方式進(jìn)行。公共關(guān)系是一種思想，一種解決方案，僅僅以理論考試的方式無(wú)法考核出學(xué)生真正的能力，達(dá)不到考核學(xué)生素質(zhì)的最終目的。本項(xiàng)目擬在課程中使用更全面的考核方式，綜合平時(shí)的案例分析、問(wèn)題思考、批判思維、作品呈現(xiàn)等方式，有效與案例教學(xué)相結(jié)合，在學(xué)生專注進(jìn)行公共關(guān)系理論應(yīng)用的同時(shí)，還能將書本上的理論和實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合并予以創(chuàng)新、加以總結(jié)，以答辯的方式呈現(xiàn)出來(lái)，提高了學(xué)生的溝通能力，是課堂教學(xué)的一項(xiàng)突破與進(jìn)步。

3.翻轉(zhuǎn)課堂：資源導(dǎo)向的新課程體系建設(shè)。本次項(xiàng)目是基于“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)思維的教學(xué)“微課”資源素材庫(kù)建設(shè)，在這一模式之下，教師不再占用大量的課堂的時(shí)間來(lái)講授理論信息，這些信息需要學(xué)生在課前或課后完成自主學(xué)習(xí)，他們可以看視頻講座、聽播客、閱讀功能增強(qiáng)的電子書，還能在網(wǎng)絡(luò)上與別的同學(xué)討論，能在任何時(shí)候去查閱需要的材料等。教師也能有更多的時(shí)間與每個(gè)人交流。在課后，學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏、風(fēng)格和呈現(xiàn)知識(shí)的方式，教師則采用講授法和協(xié)作法來(lái)滿足學(xué)生的需要和促成他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)，其目標(biāo)是為了讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲得更真實(shí)的學(xué)習(xí)。課程資源系統(tǒng)、完整、豐富、適用、易用，從服務(wù)高校教師為主到服務(wù)學(xué)生、高校教師和社會(huì)學(xué)習(xí)者并重。用基本資源實(shí)錄真實(shí)的教學(xué)過(guò)程，以基本資源+拓展資源展示課程的進(jìn)化，分類指導(dǎo)的課程設(shè)計(jì)+教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)過(guò)程。

4.校企合作：針對(duì)職業(yè)能力提升的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。在本次項(xiàng)目規(guī)劃里，“微課”的內(nèi)容主要由我系教師及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行規(guī)劃，但具體的“微課”拍攝內(nèi)容不會(huì)局限于理論知識(shí)和老師的案例介紹，還會(huì)有我們邀請(qǐng)的來(lái)自公共關(guān)系行業(yè)各類型企業(yè)管理人員進(jìn)行最前沿的話題討論，目標(biāo)是通過(guò)建設(shè)公共關(guān)系課程的“微課”體系，切實(shí)提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力和理論知識(shí)應(yīng)用能力，成為獨(dú)立學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)培養(yǎng)的新嘗試和新亮點(diǎn)。

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