移動政務(wù)應(yīng)用模式及保障機制研究

張偉+崔偉

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到政務(wù)工作中，有助于簡化政務(wù)工作流程，對于推動政務(wù)工作的進行提供技術(shù)保障。針對將“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃引入到政務(wù)工作進行研究探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；移動政務(wù)；應(yīng)用模式；保障機制

中圖分類號：D9 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.131

2015年3月，李克強總理在十二屆三中全會上指出“互聯(lián)網(wǎng)+”，并制定了響應(yīng)計劃，認為應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)的先進技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析、云技術(shù)、連接性等特點，推動傳統(tǒng)行業(yè)的有效發(fā)展。據(jù)此，“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到了國家計劃層面，作為一項被認可的技術(shù)為政務(wù)工作提供便利。

1 相關(guān)概念闡述

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的定義

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合這一基礎(chǔ)上，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計劃以利用互聯(lián)網(wǎng)的先進技術(shù)優(yōu)勢為目的，把互聯(lián)網(wǎng)引入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，促進相互融合，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，從而提高經(jīng)濟水平，促進社會發(fā)展。

1.2 移動政務(wù)及其應(yīng)用模式的涵義

移動政務(wù)即電子政務(wù)，是通過使用電子平臺將政務(wù)工作進行的一種方式。區(qū)別于傳統(tǒng)政務(wù)的報紙、書刊和電視廣播等傳播媒介，移動政務(wù)使用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電腦和手機進行政務(wù)工作的實施。另外，還有G2G模式的政務(wù)系統(tǒng)，該模式目前還有局限性，有待進一步研究和發(fā)展。

目前，移動政務(wù)的應(yīng)用模式的趨勢正在向移動終端靠攏。因為手機的便捷性，加上現(xiàn)在手機移動網(wǎng)絡(luò)速度的增快，我國現(xiàn)在的移動政務(wù)主要體現(xiàn)在手機軟件、微信和微博上，利用這三種方式進行移動政務(wù)工作。

2 我國目前移動政務(wù)的現(xiàn)狀

2.1 手機政務(wù)軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀

手機軟件不在網(wǎng)站的管轄范圍內(nèi)，是屬于第三方平臺運營和管理的，但是其作為一種移動政務(wù)應(yīng)用模式，對移動政務(wù)的推行起著一定作用。既然是手機軟件，那么其具有的最大特點就是靈活性，隨時隨地在有網(wǎng)絡(luò)的情況下便可了解政務(wù)信息。但是，若推廣不利，便會造成資源的白白浪費。

2.2 利用微博和微信進行政務(wù)工作的現(xiàn)狀

微博和微信，分別屬于新浪和騰訊第三方運營商。雖然服務(wù)器不屬于官方，但是由于通俗化，具有大量的群眾基礎(chǔ)。政務(wù)機關(guān)通過發(fā)送相關(guān)政務(wù)信息到微博和微信公眾平臺上，可以廣泛地將政務(wù)信息散發(fā)開來，并且簡單、便捷、時效性強。目前，政務(wù)工作在微博和微信應(yīng)用還比較少。

3 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的移動政務(wù)應(yīng)用模式

3.1 政務(wù)APP應(yīng)用模式

為了避免手機政務(wù)軟件利用效率低、資源浪費多，要統(tǒng)一第三方平臺，把各種政務(wù)APP的不同優(yōu)點結(jié)合到一起，建設(shè)權(quán)威性的政務(wù)APP終端平臺。雖然手機APP應(yīng)用在移動政務(wù)上比較晚，但是發(fā)展空間大。政務(wù)APP順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的潮流，另外，智能移動終端的逐漸大眾化以及手機APP發(fā)展的不斷進步，政務(wù)APP應(yīng)用模式的前景十分廣闊，必將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下移動政務(wù)的主要模式。

3.2 政務(wù)微博、政務(wù)微信應(yīng)用模式

政務(wù)微博主要有權(quán)威性、便捷性、開放性、碎片性、互動性、低成本性和強針對性幾個特點，政務(wù)微博可以實現(xiàn)PC端和移動端的同步。政務(wù)微博工作者能夠通過微博的相關(guān)功能，對微博的環(huán)境進行輿論監(jiān)測，對于反腐工作可以起不錯的促進作用。

政務(wù)微信以微信的公眾平臺功能為載體，相比較微博的功能，具有信息形式標準化和信息溝通隱私化的特點。政務(wù)微信的信息推送保證了信息反饋和互動在一個對話框內(nèi)，操作簡單便捷且有效。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下移動政務(wù)應(yīng)用模式的保障機制

要利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境這一大背景，不僅需要改善現(xiàn)有應(yīng)用模式中的不足，還需要對移動政務(wù)應(yīng)用模式進行創(chuàng)新。融合協(xié)作應(yīng)用模式就是比較符合當今移動政務(wù)工作現(xiàn)狀的一種應(yīng)用模式。

融合協(xié)作應(yīng)用模式通過統(tǒng)一結(jié)合目前的所有主流應(yīng)用模式，建立系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)完善的新型移動政務(wù)應(yīng)用模式。需要注意以下幾點：第一，移動政務(wù)應(yīng)用模式要由專業(yè)的相關(guān)人員團體監(jiān)管，協(xié)同好各個移動政務(wù)平臺；第二，同一單位下的不同部門需要通力合作，確保移動政務(wù)工作的進行；第三，不同單位之間也需要密切聯(lián)系，保證移動政務(wù)整體工作的完好進行。

5 結(jié)束語

如今，在4G網(wǎng)絡(luò)普及的基礎(chǔ)下，5G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)已經(jīng)研發(fā)出來，云計算技術(shù)的廣泛使用、大數(shù)據(jù)應(yīng)用程度的日益加深，都在為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的移動政務(wù)工作提供便利和發(fā)展，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，是相關(guān)政務(wù)工作人員需要面臨的關(guān)鍵問題。本文僅在此對移動政務(wù)工作中應(yīng)用模式的平臺進行了簡單的研究，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，移動政務(wù)工作需要探索研究的方面還很多。

參考文獻

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