計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障及其處理方式

許曉暉

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，計(jì)算機(jī)的性能也在迅速提高，它直接或間接地影響著當(dāng)代人的日常生活與工作。但是在計(jì)算機(jī)的使用當(dāng)中會遇到各種各樣的故障發(fā)生，給使用者帶來很大的苦惱。本篇論文根據(jù)計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見的故障著手進(jìn)行詳細(xì)的介紹，同時對故障的處理方式也展開了討論，給計(jì)算機(jī)維護(hù)提供一些參考性內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)維護(hù)；常見故障；處理方式

科技的快速發(fā)展也影響著計(jì)算機(jī)硬件及軟件的快速升級，計(jì)算機(jī)故障的問題也呈多樣性，所以，維護(hù)計(jì)算機(jī)必須要了解計(jì)算機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，其中我們耳熟能詳?shù)膬?nèi)存、顯卡、CPU等都要了解其性能，才能熟練的拆卸計(jì)算機(jī)，快速找到問題的根源所在，同時也能夠?qū)τ?jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，減少發(fā)生故障，保證為使用者提供便捷的操作性能。

一、計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障

（一）計(jì)算機(jī)開機(jī)故障

計(jì)算機(jī)開機(jī)故障是在計(jì)算機(jī)維護(hù)中的比較常見的一個問題，通常故障表現(xiàn)是按計(jì)算機(jī)開機(jī)鍵沒有反映，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常運(yùn)行工作。除此之外，還有一種計(jì)算機(jī)開機(jī)故障就是接通電源后直接自動開機(jī)，或者開機(jī)后不久又自動關(guān)機(jī)，這些都屬于計(jì)算機(jī)開機(jī)故障，出現(xiàn)這種情況的時候往往不知道是什么原因造成的，影響了使用計(jì)算機(jī)的工作效率。

（二）計(jì)算機(jī)硬件故障

計(jì)算機(jī)硬件故障的原因也比較多，其中鍵盤無法使用、顯示器不顯示畫面、電池不顯示、U盤接口接觸不靈、主機(jī)喇叭不能調(diào)節(jié)等，都屬于硬件故障。比如，鍵盤無法使用基本都是操作不當(dāng)引起的，過度頻繁使用給鍵盤帶來很大的壓力而造成的；顯示器不顯示畫面由于硬件老化或電荷過高燒毀都會出現(xiàn)這種情況。無論是哪種硬件故障，其主要原因都是硬件的安裝方式不妥當(dāng)，或者其他的外界因素，比如操作不當(dāng)、質(zhì)量不合格等，都會影響計(jì)算機(jī)的使用[1]。

（三）計(jì)算機(jī)軟件故障

軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心構(gòu)造，沒有軟件的計(jì)算機(jī)只是一個空殼。常見的軟件故障包括病毒感染、軟件之間不兼容等，會出現(xiàn)死機(jī)、文件丟失、開機(jī)緩慢、顯示器異常、硬盤無法使用、網(wǎng)頁無法打開等現(xiàn)象，有的進(jìn)入了系統(tǒng)但是對應(yīng)的使用軟件并沒有運(yùn)行，無論哪種軟件故障都會影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。由此可以看出，軟件故障的復(fù)雜性，在沒有確定是硬件故障之前，先要對軟件故障進(jìn)行排查。

（四）計(jì)算機(jī)接觸不良故障

在使用計(jì)算機(jī)時，計(jì)算機(jī)的插槽位置由于經(jīng)常受到不同程度的磨損會出現(xiàn)接觸不良的情況，另外，顯卡和內(nèi)存條也容易出現(xiàn)接觸不良的情況。接觸不良故障也是計(jì)算機(jī)常見的一種問題，出現(xiàn)接觸不良的故障會使計(jì)算機(jī)反復(fù)藍(lán)屏或者花屏，有時候也會引起聯(lián)網(wǎng)困難。接觸不良通常是沒有正確安裝，或者在使用中操作不當(dāng)引起的，一但出現(xiàn)這樣的問題就要檢查相關(guān)位置的接觸是否不良，連接是否正確。

二、計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障的處理方式

（一）計(jì)算機(jī)開機(jī)故障處理方式

遇到計(jì)算機(jī)開機(jī)故障時，啟動開機(jī)鍵時顯示器無反應(yīng)，就先排查電源是否已經(jīng)插好接通，如果確定已經(jīng)接通電源，再排查風(fēng)扇是否已經(jīng)啟動，如果風(fēng)扇也不啟動則說明計(jì)算機(jī)電源有問題，更換電源即可，如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，則說明開機(jī)電路存在故障，還有可能是電容存在問題，可以用萬能表進(jìn)行排查，如果是主板電池的蓄電能力不足，也容易出現(xiàn)開機(jī)故障的問題。對于開機(jī)后不久又自動關(guān)機(jī)的故障，需要對開機(jī)電路及電容進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。

（二）計(jì)算機(jī)硬件故障處理方式

處理計(jì)算機(jī)硬件故障，先要對故障的發(fā)生部位進(jìn)行排查，通常使用的排查方法有警報(bào)排查法，通過警報(bào)排查法可以快速顯示硬件問題所在，比如電源出現(xiàn)問題時通過電源警報(bào)可以顯示出電源的損壞程度，根據(jù)情況可以更換電源電池；還可以使用拔插法，一般在啟動計(jì)算機(jī)時聽到的噪音較大，可以把內(nèi)存條拔下，對卡槽進(jìn)行清理，或者對顯卡風(fēng)扇進(jìn)行清理，然后涂抹散熱硅脂；排查法還有系統(tǒng)最簡法，就是把過多的系統(tǒng)軟件清除，這樣就可以排查是否硬件出現(xiàn)問題，但需要提前備份好計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要文件。硬件出現(xiàn)故障時，可以進(jìn)行除塵、固定部件位置、設(shè)置參數(shù)等，如果無法維修就要及時更換硬件。

（三）計(jì)算機(jī)軟件故障處理方式

計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟件故障，最簡單快捷的方法就是卸載問題軟件，再重新下載，這是很多使用者經(jīng)常操作處理軟件故障的辦法，而且可以解決很多的軟件問題。如果計(jì)算機(jī)受了病毒感染，可以使用殺毒軟件進(jìn)行查殺處理，如果在正常運(yùn)行下查殺不了病毒，可以在DOS命令下運(yùn)行查殺，計(jì)算機(jī)感染病毒時一般會對系統(tǒng)C盤進(jìn)行破壞，需要對重要的資料文件進(jìn)行備份，避免資料文件丟失、損壞。另外還可以采用數(shù)據(jù)監(jiān)測法，排查應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)是否丟失或缺少。在日常的維護(hù)當(dāng)中，監(jiān)測或殺毒軟件要及時更新，并且養(yǎng)成定期清理、查殺的習(xí)慣，以保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行使用[2]。

（四）計(jì)算機(jī)接觸不良故障處理方式

可以通過計(jì)算機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)對接觸不良故障進(jìn)行排查，監(jiān)控系統(tǒng)把收集到的處理信息分配給子監(jiān)控系統(tǒng)終端系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)這類問題。另外，日常使用計(jì)算機(jī)時，要定期進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)接觸不良故障。

三、結(jié)語

總之，計(jì)算機(jī)已經(jīng)應(yīng)用到各個生活與工作層面，學(xué)習(xí)、娛樂、休閑、工作等，無論是計(jì)算機(jī)的維修人員還是計(jì)算機(jī)的使用者，都要對計(jì)算機(jī)的基本養(yǎng)護(hù)常識有所了解與掌握，這樣不但可以及時解決計(jì)算機(jī)故障，還能有效的預(yù)防故障的發(fā)生。對于專業(yè)的維修人員還要不斷積累各個方面的維修經(jīng)驗(yàn)，才能對計(jì)算機(jī)的各種故障及時進(jìn)行排查與維修，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行良好的維護(hù)，從而提高計(jì)算機(jī)使用性能的同時還能延長計(jì)算機(jī)的使用壽命。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍燦杰.淺談計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常見故障的處理技巧及機(jī)器維護(hù)[J].教育教學(xué)論壇.2012年10期.

[2]吳恒.計(jì)算機(jī)的維護(hù)維修以及病毒防治方法的探析[J].硅谷.2012年23期.