二維碼印刷質(zhì)量影響因素的研究報告

齊凱+張永沛

摘 要：隨著二維碼應(yīng)用的不斷推廣，二維碼的印刷質(zhì)量直接影響識讀效率及正確率。為了掌握目前二維碼印刷品的印刷質(zhì)量及二維碼使用效果，本文通過對二維碼印刷品進行了跟蹤研究，從印刷質(zhì)量、手機識讀效果、鏈接接入情況等幾個方面找出影響二維碼綜合質(zhì)量關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：二維碼 印刷 質(zhì)量

一、研究背景

目前，二維碼技術(shù)應(yīng)用越來越廣，受到大量商家的青睞，在印刷載體上頻繁出現(xiàn)，大有取代傳統(tǒng)宣傳模式的勢頭，商家喜歡二維碼的原因主要有：

1.成本低，基本不需要增加額外的費用或者費用增加很少。

2.使用簡單，不需要進行復(fù)雜的開發(fā)。

3.能夠增加關(guān)注度，宣傳公司及公司產(chǎn)品。

4.可以加強與客戶的互動交流，拉近用戶，增強用戶體驗。

5.形式新穎，受到很多客戶特別是年輕客戶的喜愛。

為了掌握目前二維碼印刷品的印刷質(zhì)量及二維碼使用效果，我們對二維碼印刷品進行了跟蹤研究，從印刷質(zhì)量、手機識讀效果、鏈接接入情況等幾個方面進行實驗。

從手機識讀效果來看，一些較大的印刷品如宣傳欄、廣告牌等上面的二維碼普遍識讀效果良好，可以快速識讀，但是，由于難以取得樣本，加之受檢測設(shè)備的限制，無法檢測較大的條碼，因此，實驗主要針對可以取得樣本并適合檢驗的進行。

我們針對二維碼印刷品，隨機收集制備了100份樣本，包括宣傳材料、演出門票、宣傳卡、會員卡、優(yōu)惠券、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品彩頁、信封、報紙、小票等，對上面二維碼的進行檢測、手機識讀、對比試驗、統(tǒng)計分析等。

二、二維碼存儲數(shù)據(jù)分析

我們首先對二維碼進行了譯碼，從二維碼存儲數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計如下表所示：

從圖中可以看出，絕大部分二維碼印刷品都是為了宣傳自己的產(chǎn)品或公司，通過接入網(wǎng)頁或借助其他應(yīng)用的方式，直接使用文字介紹的較少。其中43%的二維碼通過接入網(wǎng)頁的方式來實現(xiàn)宣傳，而隨著微信、微博等社交軟件的迅速普及，二維碼為添加微信關(guān)注或微博收聽等應(yīng)用的占比越來越高，已經(jīng)占到40%。

三、二維碼印刷質(zhì)量分析

為了檢測樣本的二維碼印刷質(zhì)量，我們使用INTEGRA 9500條碼檢測儀對100份樣品進行檢驗。檢測等級統(tǒng)計如下表：

從檢驗結(jié)果看，獲得D級以上合格的71份，不合格的樣品29份，不合格率達到29%；取得B級及以上較好檢測等級的樣本只有28%，從上面的數(shù)據(jù)充分說明二維碼的制作印刷水平并不理想，與現(xiàn)在規(guī)模化應(yīng)用的水平仍不匹配。

四、檢測不合格樣品分析

我們對29份不合格樣本分別作了統(tǒng)計，其中7份檢測不合格的樣本中1份調(diào)制比不合格、1份定位圖形損傷不合格；3份調(diào)制比、定位圖形損傷都不合格；2份調(diào)制比、定位圖形損傷、未用糾錯不合格。調(diào)制比是反映深（淺）色模塊反射率一致性的度量，印刷增量、相對于網(wǎng)格交叉點模塊位置的錯誤擺放、印刷基地的光學(xué)特征、印刷的不均勻度均會影響調(diào)制比，如果調(diào)制比不足，會增加錯誤辨別深色淺色模塊的可能性。定位圖形損傷用來衡量定位圖形的污損情況是否嚴重影響參考譯碼算法對現(xiàn)場中探測和識讀符號的能力，這種污損是一個或多個模塊由深到淺或者由淺到深的大反轉(zhuǎn)造成的。未用糾錯用來衡量為了糾正符號局部或點的的各種錯誤所消耗的糾錯容量，比如很多用戶為了追求設(shè)計效果，經(jīng)常在二維碼上直接疊加企業(yè)logo，就容易造成未用糾錯不合格。

22份無法檢測的樣品，根據(jù)檢測儀的檢測參數(shù)設(shè)計與工作原理，我們對樣品進行了逐一分析，對造成不合格的原因判斷如下：

（1）圖片像素低，精度差，鋸齒感嚴重；

（2）人為壓扁二維碼；

（3）給二維碼加陰影；

（4）使用淺色印刷，符號反差太小，無法檢測；

（5）內(nèi)容多、版本大，印刷面積小，數(shù)據(jù)密度過高；

（6）二維碼直接與邊框連在一起，檢測儀無法分辨；

（7）設(shè)計印刷造成的條色溢出嚴重；

（8）印刷基地有問題，造成深色淺色譯碼錯誤。

從上面八個問題可以看出，其囊括了二維碼生成、設(shè)計、印刷等多個層面，說明雖然目前二維碼的應(yīng)用很普遍，但是對二維碼的認知仍然停留在表面，并不能充分了解有關(guān)二維碼以及二維碼應(yīng)用的相關(guān)問題。

五、手機識讀分析

目前二維碼在印刷載體上的應(yīng)用幾乎都是基于手機識讀，為了檢驗這些樣品的手機識讀效果，我們分別用基于window phone和蘋果的IOS的手機分別進行了識讀實驗。根據(jù)對讀取距離的要求、對環(huán)境亮度的要求、識讀時間等分為四個等級：對距離要求比較寬泛、識讀快速的（快速）；識讀距離要求高、讀取情況一般的（一般）；必須在指定的距離下操作、讀取困難的（困難）；無法讀取的（無法讀?。?。

讀取結(jié)果分別統(tǒng)計如下：

（一）檢測合格的樣品

檢測合格的樣品中，79%的樣品可以被快速識讀，只有4%的樣品識讀困難，需要用戶進行多次掃描嘗試，沒有無法讀取的樣品。我們對抽取了讀取困難的2份樣品進行了研究，該樣品的二維碼都制作比較清晰，但面積很小，讀取速度受手機攝像頭的分辨率和對焦能力的影響較大，這是造成檢測合格但讀取困難的主要原因。

（二）檢測不合格樣品

7份檢測不合格樣本中，4份可以被快速識讀，2份讀取情況一般，1份讀取困難；說明現(xiàn)在隨著手機攝像頭像素的提高、識讀軟件的強化，即便檢測不合格的樣本也可以被手機正確讀取。

（三）無法檢測樣本

22份無法檢測的樣本中，只有1份可以快速識讀，4份識讀情況一般，8份識讀困難，9份無法讀取。從上圖可以看出，無法檢測的樣本中，幾乎都不能被快速識讀，識讀困難以及無法識讀的達到76%，充分說明印刷質(zhì)量跟檢測結(jié)果還是有一定聯(lián)系的。如果想保證被快速識讀，還需要保證印刷的樣品合格。我們分析了可以快速識讀的那1份樣品，發(fā)現(xiàn)樣品鋸齒感明顯、印刷引起的增益比較明顯，估計這是造成無法檢測的重要原因，但此二維碼較清晰且設(shè)計較大，所以目前的手機識讀軟件仍可以準(zhǔn)確譯碼。

（四）無法讀取樣品分析

為了探究造成手機無法讀取的原因，我們對這9份樣品進行了逐一分析，根據(jù)二維碼的生成原理、譯碼過程等，我們認為，不能被正確識讀的原因主要有下面幾條：

（1）藝術(shù)化設(shè)計，加陰影，3份

（2）藝術(shù)化處理，條碼顏色漸變，1份

（3）印刷精度不夠，條碼太小，4份

（4）內(nèi)容少，印刷面積小，卻使用大版本制作， 1份

這些問題暴露了目前各行業(yè)對二維碼的設(shè)計應(yīng)用缺乏正確的了解，從生成、設(shè)計到印刷，以及后期監(jiān)控，需要加強的工作還很多。

六、網(wǎng)頁響應(yīng)時間

為了檢驗二維碼的使用效果，我們對二維碼內(nèi)的鏈接的網(wǎng)頁進行了接入測試。使用鏈接進行宣傳的有43份，在3g信號穩(wěn)定，信號良好的情況下，接入速度在5秒以內(nèi)的有17個，接入速度在5-10秒的有11個，接入時間超過10秒的有15個。

許多研究都表明，用戶最滿意的打開網(wǎng)頁時間，是在2秒以下，而對移動網(wǎng)頁的耐心會略大些，用戶能夠忍受的最長等待時間的中位數(shù)，在5～10秒之間。這就是說，10秒是一個臨界值，如果移動網(wǎng)頁打開速度在10秒以上，那么大部分訪問者將不再等待，對于宣傳用途的二維碼來說，這將是一個嚴重的損失。移動網(wǎng)頁的響應(yīng)往往較慢，但是能夠做好網(wǎng)頁管理、進行移動優(yōu)化，速度也會有一定的保證。

測試發(fā)現(xiàn)，接入時間在5秒之內(nèi)的17個鏈接，全都進行了移動優(yōu)化，內(nèi)容簡介、指向明確，所以接入速度快。接入速度超過10秒的15個鏈接全部未進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，加之部分網(wǎng)頁內(nèi)容多、圖片大，接入速度慢，難以達到預(yù)期的宣傳效果。接入速度在5-10秒的11個網(wǎng)頁中，4個進行了優(yōu)化，7個未進行優(yōu)化。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，移動優(yōu)化對接入速度的影響非常的明顯，移動優(yōu)化仍然是網(wǎng)頁相應(yīng)的一個重要指標(biāo)。如果想抓住用戶，就需要保證響應(yīng)速度，否則用戶的耐心就會消失。

七、意見和建議

目前很多二維碼應(yīng)用單位以及設(shè)計制作單位對二維碼的工作原理并不了解，把二維碼當(dāng)成一個普通圖片來處理，造成大量問題的出現(xiàn)，不是達到應(yīng)用的目的。

（一）生成軟件

選擇正規(guī)的二維碼生成軟件，生成較高像素的圖片，方便后期的設(shè)計制作。

（二）二維碼版本選擇

如果存儲數(shù)據(jù)不大，沒必要選用大版本的二維碼，同樣的面積下，小版本的二維碼模塊面積更大，信息密度小，更不容易出現(xiàn)問題。對于糾錯等級也要按照實際情況選擇，如不需要在二維碼上疊加logo，并不需要高糾錯等級。例如只是存儲普通網(wǎng)址的二維碼，版本2-M就完全可以實現(xiàn)。

（三）做好二維碼圖片的印版設(shè)計：

放二維碼的唯一目的就是讓人識讀，一切不以提高識讀率為目標(biāo)的二維碼都是浪費金錢。隨著日益被人們認知和應(yīng)用，二維碼的應(yīng)用日益廣泛的同時，由于印版設(shè)計問題導(dǎo)致的二維碼識讀困難甚至無法識讀的情況也時有發(fā)生，在二維碼設(shè)計時需要注意的問題有以下幾個方面：

（1）二維碼有自己固定的長寬比，不能隨意壓縮或者扭曲。

（2）從實驗結(jié)果分析，二維碼大小是影響讀取效率最重要的因素之一，在設(shè)計時一定不能把二維碼設(shè)計得太小，為保證讀取效果，長寬至少大于2厘米。

（3）二維碼是靠深淺色模塊對光源反射的不同來譯碼的，不能為了美觀給二維碼設(shè)計上陰影。在顏色選擇上，要充分考慮深淺色模塊的對比，黑白色是最適合的顏色，不能隨意搭配顏色，以免無法讀取。

（4）現(xiàn)在很多二維碼的外形設(shè)計過于花哨，有些企業(yè)為了二維碼展示更加個性，將二維碼設(shè)計成各種各樣的圖案，加各種邊框，疊加上各種圖片。其實這些都會影響到識別率，尤其手機攝相頭像素不高的用戶。甚至有些過于花哨的二維碼，讓人看不出該圖案是個二維碼，大大影響掃碼率。

（5）設(shè)計二維碼時需要考慮的是人機工程學(xué)，放置二維碼的高度和二維碼大小要符合掃碼習(xí)慣。如果放在廣告欄，二維碼高度應(yīng)該放置在人站立時手持手機最舒服的位置，高度在1.3-1.7米最佳。二維碼的尺寸不要太大，最好是在距離0.3米-1米的地方可以掃到。

（四）注意印刷基底的選擇、印刷質(zhì)量的控制

為保證二維碼準(zhǔn)確識讀，需要選擇好印刷基底，盡量選擇基底憑證的材料，以免因為基底光線反射的問題，造成無法識讀。同時在印刷時注意印刷質(zhì)量的控制，監(jiān)控好印刷增益。

（五）做好接入網(wǎng)頁的優(yōu)化

要提高移動用戶的體驗，必須著力利用技術(shù)優(yōu)勢，提高各方面的響應(yīng)速度。首先要通過技術(shù)，控制頁面代碼大小、圖片的大小，以及兩個頁面之間的跳轉(zhuǎn)速度。其次用戶使用流程上要注意的，因為每頁的信息量很少，用戶的目的性也很明確，一方面用戶很容易在頁面上找到需要的內(nèi)容，但同時也很容易發(fā)現(xiàn)，頁面上其實沒有他需要的東西。

移動優(yōu)化的目的非常明確，一是加快網(wǎng)頁相應(yīng)速度，二是提高用戶體驗滿意度?，F(xiàn)在隨著移動業(yè)務(wù)越來越火爆，移動優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)站生存的必修課，相信越來越多的商家會更加關(guān)注移動優(yōu)化的問題。