輿論監(jiān)督要找準(zhǔn)社會(huì)“痛點(diǎn)”
——從“法眼觀潮”看如何做好監(jiān)督類報(bào)道

■李鈺之

輿論監(jiān)督要找準(zhǔn)社會(huì)“痛點(diǎn)”
——從“法眼觀潮”看如何做好監(jiān)督類報(bào)道

■李鈺之

《檢察日?qǐng)?bào)》作為重要的法治類大報(bào)，無論是從其最高檢機(jī)關(guān)報(bào)的定位出發(fā)，還是遵從其一直堅(jiān)持的“檢察新聞社會(huì)化、社會(huì)新聞法治化、法治新聞專業(yè)化”理念，都把加強(qiáng)輿論監(jiān)督作為自己安身立命的重要法寶之一，并充分利用報(bào)道、評(píng)論等多種形式來開展輿論監(jiān)督。今年一版重點(diǎn)打造的“法眼觀潮”欄目，已成為加強(qiáng)輿論監(jiān)督的利器，并形成了獨(dú)特的風(fēng)格，即話題精心篩選、事實(shí)仔細(xì)核準(zhǔn)、表達(dá)客觀中立。

善于發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)社會(huì)“痛點(diǎn)”

所謂監(jiān)督類報(bào)道，就是社會(huì)各界通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視等公共傳播媒介，針對(duì)社會(huì)生活中存在的問題發(fā)表自己的看法和意見，形成輿論壓力，從而對(duì)國(guó)家、政黨、社會(huì)團(tuán)體以及社會(huì)上一切有悖于法律和道德的行為進(jìn)行制約。監(jiān)督類報(bào)道與其他類型新聞報(bào)道的最大區(qū)別，就在于“監(jiān)督”二字。根據(jù)《辭?！返慕忉專O(jiān)督有兩層含義，一是監(jiān)察，二是督促。具體到監(jiān)督類報(bào)道，監(jiān)察是為了發(fā)現(xiàn)問題，督促則是為了解決問題。因此，把握好發(fā)現(xiàn)問題和解決問題兩個(gè)方面，就抓住了做好監(jiān)督類報(bào)道的關(guān)鍵。

“法眼觀潮”欄目設(shè)立的初衷，就是為了從法治的視角看待社會(huì)熱點(diǎn)問題，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活中發(fā)現(xiàn)法律“痛點(diǎn)”并加以“會(huì)診”。其開欄之作是今年3月推出的共享單車系列報(bào)道，當(dāng)時(shí)共享單車企業(yè)如雨后春筍般紛紛成立，并在各大城市瘋狂地“跑馬圈地”，一時(shí)風(fēng)光無限，但同時(shí)暴露出的一系列問題也廣為詬病，我們敏銳地意識(shí)到這里面大有文章可做。經(jīng)過梳理，我們決定從押金、占用城市公共空間、管理三個(gè)方面出發(fā)，由表及里，從關(guān)乎消費(fèi)者切身利益的押金層層遞進(jìn)到公共管理，深入挖掘這一新生事物所面臨的“成長(zhǎng)煩惱”。這個(gè)系列報(bào)道從法律問題入手，但又不局限于此，而是著眼于法治政府、法治社會(huì)建設(shè)，在更高層面上提出應(yīng)對(duì)之策，從建設(shè)性的角度促進(jìn)這個(gè)“中國(guó)新四大發(fā)明”健康發(fā)展。

香港樹仁大學(xué)魏永征教授認(rèn)為，只有經(jīng)過傳播，得到眾多人的關(guān)注和認(rèn)同，成為眾多人的共識(shí)，才能形成輿論。因此，要想使監(jiān)督類報(bào)道引起關(guān)注，切中要害，達(dá)到良好的社會(huì)效果，就必須選擇一個(gè)相對(duì)最佳的新聞切入點(diǎn)。我認(rèn)為，選取這個(gè)相對(duì)最佳的新聞切入點(diǎn)需要把握四個(gè)方面：

一是切入點(diǎn)要真實(shí)準(zhǔn)確。真實(shí)性是新聞的生命，也是輿論監(jiān)督的生命。只有掌握了真實(shí)的第一手材料，才能做到準(zhǔn)確報(bào)道。

二是切入點(diǎn)要及時(shí)快速。在進(jìn)行監(jiān)督類報(bào)道時(shí)，要努力做到早發(fā)現(xiàn)、早收集、早反應(yīng)。否則，等問題成了明日黃花，也就沒有什么新聞價(jià)值可言了。

三是切入點(diǎn)要高屋建瓴。監(jiān)督類報(bào)道要有全局觀，要有深度。

四是切入點(diǎn)要有的放矢。監(jiān)督類報(bào)道要密切關(guān)注社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，多報(bào)道那些帶有警示性和前瞻性的問題。

深入一線采訪，掌握第一手材料

新聞是對(duì)新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道，真實(shí)是新聞的生命。任何一次監(jiān)督類報(bào)道，都必須嚴(yán)把事實(shí)關(guān)，來不得半點(diǎn)馬虎。新聞事實(shí)的真實(shí)包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、過程、背景、緣由、細(xì)節(jié)、語言、動(dòng)作等等。在采寫監(jiān)督類報(bào)道時(shí)，要做到完全讓事實(shí)說話，不帶有個(gè)人觀點(diǎn)。對(duì)一些事實(shí)和細(xì)節(jié)要反復(fù)核對(duì)，切忌走馬觀花、道聽途說、憑空想象、閉門造車。監(jiān)督類報(bào)道是新聞工作者的責(zé)任和權(quán)利，但如果所發(fā)出的監(jiān)督類報(bào)道不符合事實(shí)，那就可能變?yōu)檫`法的“污蔑”，甚至要負(fù)刑事責(zé)任。在現(xiàn)實(shí)中，有不少記者坐上被告席，往往就因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上與事實(shí)不符，教訓(xùn)非常深刻。

“法眼觀潮”欄目與一版另一個(gè)欄目“法問”最大的不同，就在于它不是“坐而論道”，不是采訪幾位專家學(xué)者就能完成的，而是要求記者深入實(shí)地采訪，掌握大量的新聞素材，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。

今年4月，我們?cè)谧龉部臻g系列報(bào)道時(shí)，三位記者都深入快遞公司、路邊停車場(chǎng)、居民小區(qū)，了解城市公共空間被侵占的現(xiàn)狀，采訪相關(guān)人員，力求掌握第一手材料。在報(bào)道快遞違法占道問題時(shí)，記者采訪了“快遞小哥”和快遞公司副總裁；在報(bào)道路邊停車位問題時(shí)，記者實(shí)地走訪路邊停車位，查閱中央和地方定價(jià)目錄、北京停車場(chǎng)備案匯總明細(xì)等；在采訪小區(qū)公共空間被物業(yè)占用問題時(shí)，記者向物業(yè)公司經(jīng)理了解停車位和樓宇廣告現(xiàn)狀，到廣告公司了解廣告費(fèi)用。正是通過這種深入細(xì)致的采訪和梳理，記者掌握了大量真實(shí)材料，有針對(duì)性地提出問題，進(jìn)而有的放矢、對(duì)癥下藥，從而解決問題。

立足解決問題，增加社會(huì)正能量

用理性的思維、建設(shè)性的報(bào)道促進(jìn)問題的解決，是監(jiān)督類報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是主流媒體的社會(huì)責(zé)任。過去一提到輿論監(jiān)督報(bào)道，人們往往把它等同于“批評(píng)性報(bào)道”，或者是“負(fù)面報(bào)道”，“抓人痛處、揭人短處、窮追猛打”也往往是習(xí)慣做法。這類報(bào)道雖然慷慨激昂，但難免讓人生出疑惑，難道這世界就如此灰暗嗎？監(jiān)督類報(bào)道的目的是為了引以為鑒、解決問題，一味使“蠻力”或感情用事，顯然有悖初衷。新聞媒體尤其是主流媒體，應(yīng)該進(jìn)行建設(shè)性輿論監(jiān)督，更好地發(fā)揮其社會(huì)引導(dǎo)力，更好地促進(jìn)問題的解決和社會(huì)和諧。

“法眼觀潮”欄目始終把解決問題放在第一位去考量，以建設(shè)性的思路進(jìn)行輿論監(jiān)督，這樣看問題的角度和著眼點(diǎn)就會(huì)更寬廣、更有深度。今年5月，“法眼觀潮”推出聚焦網(wǎng)事系列報(bào)道，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題。這組報(bào)道不僅通過一個(gè)個(gè)真實(shí)案例揭露網(wǎng)絡(luò)犯罪的作案方式，而且通過采訪檢察官、律師、網(wǎng)絡(luò)安全專家等，告訴讀者如何維護(hù)自己的合法權(quán)益、如何避免“中招”，同時(shí)建議立法機(jī)關(guān)完善法律、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)管、相關(guān)企業(yè)改進(jìn)技術(shù)，這種理性和前瞻性，才代表了一個(gè)主流媒體的專業(yè)化水平。

“在碎閱讀時(shí)代，要給出更完整的信息；在淺閱讀時(shí)代，要給出更深刻的思想?！币幻浾咭嵘O(jiān)督類報(bào)道的采寫水平，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1.快速反應(yīng)

隨著新技術(shù)、新媒體的發(fā)展，新聞時(shí)效性已經(jīng)進(jìn)入“秒爭(zhēng)”時(shí)代，輿論監(jiān)督首要注重時(shí)效性。對(duì)于任何新聞事件，記者都要提高新聞敏感度，掌握第一手新聞素材，并持續(xù)進(jìn)行關(guān)注和追蹤。

2.去偽存真

采寫時(shí)要把握好“度”，用“理性”說話，做到現(xiàn)場(chǎng)取證、持之有據(jù)。在披露問題時(shí)，應(yīng)該去粗取精、去偽存真，不能斷章取義，如此才有公信力，經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn)。要遵循新聞規(guī)律，堅(jiān)持用事實(shí)說話，盡量不用感情色彩過于強(qiáng)烈的語言，防止主觀、武斷。

3.做精寫深

深度是監(jiān)督類報(bào)道的靈魂，記者必須抓住新聞本質(zhì)，挖掘新聞背后所具有的社會(huì)意義。在報(bào)道角度上，要有“獨(dú)家”意識(shí)，在報(bào)道中獨(dú)辟蹊徑，尋找到獨(dú)特的視角和獨(dú)家的內(nèi)容。在寫作方式上，要巧用新聞背景材料，提升整個(gè)報(bào)道的力度和深度，彰顯輿論監(jiān)督的權(quán)威性。

（作者系檢察日?qǐng)?bào)社總編室編輯）

觀點(diǎn)速遞

自社會(huì)化媒體出現(xiàn)以來，網(wǎng)絡(luò)媒體“把關(guān)人”角色的缺失和功能弱化就一直飽受詬病。因?yàn)槊總€(gè)人在對(duì)信息轉(zhuǎn)發(fā)和傳遞過程中，都存在著信息再編輯的過程，哪怕是不帶任何附加評(píng)論的轉(zhuǎn)發(fā)，其中也隱含著傳播者特定的價(jià)值立場(chǎng)。在社會(huì)化媒體環(huán)境中網(wǎng)民的這種傳播行為往往更缺乏對(duì)信息的把關(guān)，而導(dǎo)致輿論失控或謠言四起。所以說，社會(huì)化媒體帶給社會(huì)的一個(gè)非常顯著的副作用，即社會(huì)信息中謠言的回歸和激增。

——張明海，《當(dāng)代傳播》2017年第3期