成都市龍?zhí)端l(xiāng)旅游經濟營銷研究

周 燕

(西南民族大學西南民族研究院 四川 成都 610000)

成都市龍?zhí)端l(xiāng)旅游經濟營銷研究

周 燕

(西南民族大學西南民族研究院 四川 成都 610000)

成都市龍?zhí)端l(xiāng)是成都市著重打造的一張文化旅游名片，然而2013年開園后火爆了一段時間，便長期處于衰敗階段。本文則對龍?zhí)端l(xiāng)進行現(xiàn)場考察，分析龍?zhí)端l(xiāng)的發(fā)展現(xiàn)狀，最后結合其自身特點，給予旅游經濟營銷發(fā)展建議。

成都市；龍?zhí)端l(xiāng)；旅游經濟；營銷研究

一、產品分析

產品分析即是根據(jù)產品一些的自身特點，對整體進行分析。對于景區(qū)而言，則是景區(qū)的概況分析，以及景區(qū)的特色分析。

(一)景區(qū)概況。龍?zhí)端l(xiāng)位于成都市成華區(qū)龍?zhí)犊偛拷洕呛诵膮^(qū)域，占地面積220畝，總投資約20億元，歷經4年時間打造，規(guī)模相當于周莊古鎮(zhèn)，是成都龍?zhí)犊偛拷洕亲畲蟮呐涮醉椖浚彩浅啥贾行某菂^(qū)唯一利用活水資源打造的特色街區(qū)。

(二)景區(qū)現(xiàn)狀

1、龍?zhí)端l(xiāng)內店鋪基本處于關閉狀態(tài)。在考察過程中，發(fā)現(xiàn)景區(qū)內大部分的店鋪都是屬于關閉狀態(tài)，而這些關閉的店鋪，很多還殘留有招牌，仔細觀察，以酒吧居多。尚在營業(yè)的店鋪，只有兩三家茶館，茶館的生意也不太理想，只有熙熙攘攘的一些中老年人。

2、景區(qū)內設施荒廢，無人維護。景區(qū)有一條人造小河，岸邊停有十多只木船，但是處于無人經營的狀態(tài)。小河的水很臟，沒有維護，整體看上去，水鄉(xiāng)就是一副破敗的模樣。

3、客流量極小。在秋日陽光明媚的午后，我來到這里進行考察，卻發(fā)現(xiàn)游人極少，在景區(qū)內逗留了兩個小時，兜兜轉轉了一圈后，觀察到游客總數(shù)不超過百人。

二、市場現(xiàn)狀分析

市場現(xiàn)狀分析，主要從交通位置、景區(qū)客源市場、市場區(qū)位以及品牌知名度進行分析，以此來觀察龍?zhí)端l(xiāng)的的市場現(xiàn)狀。

(一)交通位置分析。龍?zhí)端l(xiāng)位于成都市成華區(qū)龍?zhí)端戮硟?，緊靠三環(huán)路外側(東三環(huán)路二段航天路，三環(huán)路龍?zhí)读⒔慌c成南立交之間)，毗鄰龍?zhí)秷鲦?zhèn)、成都北湖公園、成都大熊貓繁育研究基地。

距離成都市中心天府廣場有15KM，駕車需40分鐘；距離熊貓基地10KM，駕車需要25分鐘；距離成都理工大學6KM，駕車僅需15分鐘；距離西南財經大學天府學院東區(qū)僅3KM，駕車只需10分鐘；而距離最近的西南財經大學天府學院西區(qū)不足1KM，步行即可到達。

由此可以看出，龍?zhí)端l(xiāng)的交通并不是十分便利，除了駕車可到，公交車也可以到達，但是如果從市中心乘坐公交車到此則需要一個半小時，周邊也并沒有地鐵站可以到達。

同時，龍?zhí)端l(xiāng)地處成都東北門方向三環(huán)以外，周邊的商業(yè)區(qū)發(fā)展得并不理想，地理位置總體來說必須偏遠。

(二)景區(qū)客源市場分析。如上文的分析，龍?zhí)端l(xiāng)距離成都市區(qū)較遠，交通便捷性不通達，且知名度很低，在我隨機訪問的幾個路人中，對龍?zhí)端l(xiāng)并不知曉。因此，這里的客源主要有幾個方面：

一是周邊的住戶，水鄉(xiāng)周邊有幾個小區(qū)，小區(qū)住戶把這里當成一個免費公園，沒事兒隨便逛逛，對景區(qū)的規(guī)劃、運營并沒有太多關心。就周邊住戶而言，來這里閑逛、喝茶的人群，主要集中在40歲以上的中老年人。

二是周邊高校的學生，龍?zhí)端l(xiāng)周邊有幾所高校，最近的西財天府成都校區(qū)西區(qū)，其次是東區(qū)，還有成都理工。這幾所高校的學生也是龍?zhí)端l(xiāng)的主要客源之一。

三是成都市其他愛好攝影的人，龍?zhí)端l(xiāng)的建筑風格是江南水鄉(xiāng)結合川西民居的風格，因此僅從建筑上這一點來看還是很有特色的，也吸引了一些喜歡的攝影的游客來次留影。

因此，在龍?zhí)端l(xiāng)的營銷打造中，目標客源市場則應該定位于周邊高校群體，以及喜愛攝影之人。

(三)品牌知名度，市場認知度分析。龍?zhí)端l(xiāng)的品牌知名度非常低，雖然龍?zhí)端l(xiāng)規(guī)劃是想要成為一個婚慶攝影基地，也在申報4A景區(qū)，整體規(guī)劃可圈可點，但是卻缺乏完善的運營。景區(qū)接待人后，缺乏良好的運營措施，營銷程度低，廣告投入少，以至于水鄉(xiāng)的市場認知度是極低的。

在這樣的情況下，對龍?zhí)端l(xiāng)重新進行營銷活動打造，增大知名度，調整運營方式是十分必要的。

三、市場營銷方式

為了擴大成都市龍?zhí)端l(xiāng)的知名度，讓龍?zhí)端l(xiāng)重新運營起來，將通過多種營銷方式，擴大龍?zhí)端l(xiāng)市場占有率。

(一)加大宣傳力度。針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀，應采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢、重點突破，形成強勁的優(yōu)勢。

1、新聞媒體(報紙、電視)。主要應用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。

2、利用中介機構進行深度宣傳(旅行社)。成都有幾百多家大小旅行社，與旅行社合作，重點是考慮彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步，多設置些獎勵政策。

A：利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點，進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“成都龍?zhí)端l(xiāng)”的點擊率。

B：利用微信公眾平臺，是微信用戶知曉信息的有效平臺，是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。

C：利用微博，在微博上創(chuàng)建話題，并通過活動來引爆話題。

3、酒店宣傳牌和公交設施廣告投放。成都市有大小酒店幾千家；近年來因交通便捷，生活及收入水平提高，散客量在成都呈現(xiàn)急劇上升的趨勢，我們的宣傳廣告可以直接做進酒店內部。

4、建立客源地辦事處。利用辦事處，實現(xiàn)景區(qū)與游客與個旅游中介機構(旅行社)的零距離接觸，并實現(xiàn)游客每周發(fā)團或天天發(fā)團。例如可以依托成都旅游資源和省會中心城市的地利，借助四川九寨溝、峨眉山、武侯祠等火爆的勢態(tài)，多加利用，以此帶動龍?zhí)端l(xiāng)旅游熱潮。

5、印制宣傳畫冊。通過印制一些風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等，以免費的形式精準投放給自己的目標客戶，比如在周圍的幾所高校發(fā)放，周邊的小區(qū)，成都市的車站等，擴大知名度。

(二)舉辦特色主題活動

1、特色婚慶攝影節(jié)。通過極具特色的婚慶攝影吸引各地游客，邀請成都市知名婚紗攝影，提供模特兒，在此進行婚紗拍攝，以此才吸引人氣。

2、在不同的國際、國內節(jié)慶日開展相應的主題和惠民活動。比如在端午節(jié)期間，可以利用龍?zhí)端l(xiāng)的湖進行小型賽舟節(jié)。

(三)策劃周邊旅游線路?？梢院妄?zhí)端l(xiāng)周邊的旅游資源相結合，行程旅游路線，在各種宣傳類加以引導和利用：

1、錦里——寬窄巷子——龍?zhí)端l(xiāng)一日游；此線路的特色主要是特色的成都古建筑，行程一條成都特色建筑之旅。錦里和寬窄巷子已經具備比較廣泛的名氣，加上龍?zhí)端l(xiāng)，可以更加深化此條線路，還有一項重點在于此線路完全免費。

2、熊貓基地——龍?zhí)端l(xiāng)一日游；由于熊貓基地和龍?zhí)端l(xiāng)都在成都北三環(huán)以外，且二者相距離僅有10KM，熊貓基地在旺季時每日接待上萬游客，在此看完熊貓，可以分流出部分游客游覽龍?zhí)端l(xiāng)，豐富熊貓基地的游覽路線。

3、龍?zhí)端l(xiāng)深度二日游；可在龍?zhí)端l(xiāng)水鄉(xiāng)住宿一晚，欣賞夜景，晨起感受寧靜水鄉(xiāng)，在此進行深度游覽。

(四)旅游經濟營銷計劃。為了滿足營銷計劃，必須對龍?zhí)端l(xiāng)的重新改造，針對目標客源市場，重新定位，進行營銷計劃：1、整治龍?zhí)端l(xiāng)內部環(huán)境；2、店鋪的升級改造；3、增加體驗項目。

(五)旅游經濟營銷目標。營銷目標則是重新振興龍?zhí)端l(xiāng)，成為名副其實的婚紗攝影基地，成都周末好去處。創(chuàng)“成都婚紗攝影第一基地”品牌。

周燕(1990-)，女，四川榮縣人，西南民族大學西南民族研究院2015級中國少數(shù)民族經濟在讀，研究方向：旅游經濟、生態(tài)旅游。