淺談醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)存問題

馬林

商丘市第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部，河南商丘 476100

當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生市場存在著非常大的挑戰(zhàn)，人才之間的競爭非常激烈，人才流動也非常頻繁，所以加強醫(yī)院的人事管理便成了一項非常重要的工作。通過對人事檔案的有效管理可以有效的提高醫(yī)院對人員的調(diào)度和使用效率。隨著我國《檔案法》的出臺，各種管理方法和流程都得到了細(xì)致的規(guī)范，更加有利于醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理時進(jìn)行參考。

1 醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.1 人事檔案受重視程度低

隨著人事制度的改革和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)用人觀念的變化，人事檔案在企業(yè)用人時變得越來越不重要，其只是企業(yè)用人時的一個參考，更為重要的管理人員更加重視人才的實際工作能力。人事檔案的作用和價值越來越不被人們重視?，F(xiàn)代對于大多數(shù)企業(yè)來說，認(rèn)為檔案沒有太大的作用。在現(xiàn)代的醫(yī)院發(fā)展中，其工作重心就是在提高醫(yī)療業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量上，而相關(guān)的人事檔案管理一直都只是處在一個被動的狀態(tài)，并沒有充分的發(fā)揮其應(yīng)用的作用和價值。

1.2 醫(yī)院人事檔案管理人員選配不適

醫(yī)院人事檔案管理是一項非常復(fù)雜的工作，特別是在大中型醫(yī)院的人事檔案管理中，相關(guān)的工作更加的繁瑣、復(fù)雜，涉及的材料也更多。所以在對人事檔案管理人才進(jìn)行選擇時，一定要選用經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)人員來擔(dān)任此職。管理人員還需要有專業(yè)的技能和相關(guān)的信息技術(shù)，只有這樣才能保證人事檔案工作可以有效的進(jìn)行，也可以保證醫(yī)院對人事檔案資料做到充分的利用。但是在現(xiàn)實的工作中，醫(yī)院對管理人才的選用并不合適和科學(xué)。對這方面的工作也不夠重視，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是人事檔案的管理非?；靵y，工作中非常的懶惰，只是對檔案的一種堆放，并沒有起到真正的管理，而且在管理過程中，還以大量的紙質(zhì)檔案為主，沒有把人事檔案信息有效的轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)信息，這樣非常不利于檔案信息的查找和利用。

1.3 醫(yī)院人事檔案管理信息化水平不高問題

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)對各行各業(yè)都造成了非常深遠(yuǎn)的影響，對于提高企業(yè)的競爭力有著非常重要的作用。一些大中型的醫(yī)院之所以在市場上會有如此強的競爭力主要就是因為其在進(jìn)行人事管理工作中采用了現(xiàn)代信息化技術(shù)，這有效的提高了其人事檔案管理的質(zhì)量和效率，促進(jìn)了醫(yī)院的人事檔案信息的存儲、查找、維護(hù)、調(diào)閱、更新等，使得人事檔案的管理工作變得非常的有條理，工作變得更加的規(guī)范、簡單和便捷，對于實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案現(xiàn)代化的管理有著非常強的促進(jìn)作用。通過這樣的信息化的人事檔案管理模式，可以提升醫(yī)院對人員做到充分的利用和分配，使醫(yī)院每個工作人員可以做到人盡其用。但是在現(xiàn)在的許多醫(yī)院人事檔案管理工作中，信息化管理程度并不是非常的高，一些因為資金問題還處在傳統(tǒng)的管理模式之中，一些則是在一種半人工化的管理模式下，這些都不利于人力資源的合理利用和調(diào)配，更加不利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 醫(yī)院人事檔案管理的應(yīng)對措施

2.1 加強宣傳，增強全院檔案意識

檔案管理部門應(yīng)該加強檔案管理知識的宣傳，明確檔案管理工作的重要性。他們可以通過利用宣傳欄、院報、網(wǎng)絡(luò)等多渠道進(jìn)行檔案管理知識的宣傳，增強全院對檔案管理的認(rèn)識。一方面，加強醫(yī)院對檔案管理工作的重視，增加其對這項工作的資金投入。另一方面，醫(yī)院應(yīng)該重視其這項工作，提高這項工作的工資水平和福利待遇，并且提高他們在醫(yī)院方面的評價，這樣可以吸引更多優(yōu)秀的員工參加到這項工作中來，從而有效的提高人事檔案的管理質(zhì)量。

2.2 加強醫(yī)院人事檔案管理規(guī)章制度建設(shè)

規(guī)章制度能夠保證醫(yī)院各項工作的有效落實，而醫(yī)院的人事檔案管理規(guī)章制度則能夠保證人事檔案管理工作的順利開展。所以，必須要對醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行充分的重視，對醫(yī)院人事檔案管理工作的規(guī)章制度的有效建立和完善。但需要注意的是，在其建設(shè)的過程中，要和醫(yī)院的自身特點以及實際情況進(jìn)行有效的結(jié)合，并對對國內(nèi)外先進(jìn)的人事檔案管理規(guī)章制度進(jìn)行借鑒，是其所制定的人事檔案管理規(guī)章制度具有較強的科學(xué)性、規(guī)范性以及可行性。這樣則能夠保證醫(yī)院的人事檔案管理工作更好的開展，并且提升其管理的水平以及效率。

2.3 加強醫(yī)院人事檔案信息化管理建設(shè)

進(jìn)入信息化時代以來，信息技術(shù)水平得到了快速的發(fā)展，并在各個行業(yè)領(lǐng)域得到了充分的應(yīng)用，促使其工作質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益得到了極大程度的提升。而對于醫(yī)院的人事檔案管理工作來說，應(yīng)用信息化的管理理念，對信息化技術(shù)手段進(jìn)行充分的使用，則不僅能夠提升其管理的質(zhì)量和效率，還能夠保證人事檔案存儲以及維護(hù)的安全性。通過對于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化處理，就不僅可以通過文字、表格等形式對人事檔案信息進(jìn)行信息化存儲，還能夠通過圖片對其原始的信息進(jìn)行存儲，在提升其存儲的安全性的同時，也保證了其信息的準(zhǔn)確性。另外，對人事檔案進(jìn)行數(shù)字化的處理后，則主要在數(shù)據(jù)庫平臺上進(jìn)行存儲，而通過對于人事檔案管理系統(tǒng)的有效構(gòu)建，還能夠使相關(guān)的管理人員更加便捷的對于人事檔案進(jìn)行有效的管理，在提升其管理效率的同時，也有效的降低了其管理的工作量。

2.4 加強對于人事檔案管理人員綜合素質(zhì)的提升

相關(guān)的管理人員對于醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量有著直接的影響，因此就必須要對人事檔案管理人員進(jìn)行有效的培養(yǎng)，促使其綜合素質(zhì)的提升，從而保證醫(yī)院人事檔案管理水平的提升。①要重視醫(yī)院人事檔案管理人員的選拔工作，選擇具有較強的檔案管理基礎(chǔ)，并具有良好的責(zé)任心和事業(yè)心以及較強信息化素質(zhì)和政治素質(zhì)的人員。②要加強對于醫(yī)院人事檔案管理專業(yè)技能培訓(xùn)，定期的開展相關(guān)的人事管理培訓(xùn)班，并積極鼓勵管理人員通過自學(xué)的方式，加強其基礎(chǔ)管理技能的提升。同時，還可以應(yīng)用考核競爭機制，提升人事檔案管理人員的工作積極性，從而保證醫(yī)院人事管理水平的提升。

2.5 加強人事檔案信息的開發(fā)利用

人事檔案使對于人的成長軌跡的直接反映，還可以對人的學(xué)歷變動、職務(wù)變遷、職稱晉升、工資增減、獎勵懲處以及家庭社會關(guān)系等多個方面進(jìn)行充分的體現(xiàn)。但由于人事檔案工作具有較強的特殊性和保密性，因此在對人事檔案進(jìn)行管理的過程中，就需要在其制度允許的范圍內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)利用。另外還要對人員的個人工作業(yè)績以及能力檔案的材料進(jìn)行有效的補充。由于醫(yī)院具有較強的特殊性，因此還需要能夠及時的把其臨床的工作能力以及業(yè)績情況進(jìn)行歸檔管理。這些檔案信息都是醫(yī)院對于干部的選拔、人員的配置等所提供的重要依據(jù)。

3 總結(jié)

綜上所述，在新的發(fā)展形勢下，對醫(yī)院的人事檔案進(jìn)行有效的管理，首先就需要對其思路進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變，并通過對于健全的管理制度的有效建立，始終在堅持“以人為本”的基礎(chǔ)理念之下，提升管理人員的綜合素質(zhì)，增強其服務(wù)意識。對現(xiàn)代現(xiàn)代化的人事資源管理模式進(jìn)行有效的建立，并通過對于檔案信息資源的合理開發(fā)應(yīng)用，從促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)

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