新時期高校教學(xué)秘書的角色定位與能力培養(yǎng)策略研究

任美琪

一、高校教學(xué)秘書的角色定位和職責(zé)劃分

1.高校教學(xué)秘書的角色定位

（1）基層服務(wù)者。從整體上來看，教學(xué)秘書就是整個教學(xué)過程的服務(wù)人員，在教學(xué)過程中發(fā)揮著重要作用。教學(xué)秘書在工作過程中要能夠制訂教學(xué)計劃，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并且能夠正確解決這些問題，在工作過程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和水平。

（2）管理工作人員。教學(xué)秘書在高校中既是基層管理人員，也是開展教學(xué)活動的人員，在開展基層相關(guān)服務(wù)工作的同時，也承擔(dān)著管理人員的角色。高校管理工作的內(nèi)容煩瑣，教學(xué)秘書既要負(fù)責(zé)學(xué)生的檔案整理，還要擔(dān)負(fù)了解學(xué)生學(xué)籍、考試和監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量的職責(zé)。教學(xué)秘書要具有良好的知識素養(yǎng)和管理能力，努力提升自身的管理水平這樣才能夠在高校的教學(xué)中發(fā)揮引導(dǎo)作用。

（3）助手參謀的定位。在高校的教學(xué)工作中教學(xué)秘書要負(fù)責(zé)管理各個部門的工作，要針對教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題提出自己的想法，讓自己完全融入教學(xué)工作中。在教學(xué)過程中要善于思考，發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，解決問題。

2.高校教學(xué)秘書的職責(zé)劃分

（1）組織教學(xué)工作的順利開展。教學(xué)秘書要在高校的教學(xué)任務(wù)中完成命令的傳達(dá)工作，要積極地向上級反映學(xué)生中存在的問題，確保工作中各個階層的溝通。要對高校中的教學(xué)工作和任務(wù)統(tǒng)籌安排和整理，合理分配教學(xué)任務(wù)，確保教學(xué)活動順利進(jìn)行，同時要完成上級下達(dá)的任務(wù)。

（2）進(jìn)行日常的管理工作。教學(xué)秘書要能夠制訂教學(xué)計劃，熟悉各項教學(xué)內(nèi)容；要做教師的節(jié)假日管理、教學(xué)監(jiān)管和學(xué)生考核等各項工作；要能夠確保整個教學(xué)工作順利進(jìn)行，要在學(xué)生和管理者之間進(jìn)行聯(lián)系和溝通，確保學(xué)校各項教學(xué)任務(wù)的順利開展。

（3）進(jìn)行檔案的管理工作。高校中檔案的管理是非常煩瑣的工作，要進(jìn)行教學(xué)計劃、教學(xué)課表、日歷、學(xué)生檔案和成績的相關(guān)管理工作。這些工作都是由教學(xué)秘書來負(fù)責(zé)的。

二、新時期高校教學(xué)秘書工作中存在的問題分析

近年來，一些高校對教學(xué)秘書的工作始終都不夠重視，沒有認(rèn)識到教學(xué)秘書工作的重要性，這就造成教學(xué)秘書素質(zhì)低下，給學(xué)校的各種管理工作和教學(xué)工作帶來了麻煩。一方面，很多教學(xué)秘書存在學(xué)歷不夠高的問題，在實際的工作中缺少相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗和知識素養(yǎng)。另一方面，當(dāng)前高校中教學(xué)秘書普遍存在主動性較差的問題，在開展工作過程中不能主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，缺乏積極性。

三、新時期高校教學(xué)秘書的能力培養(yǎng)

1.明確教學(xué)秘書的工作職責(zé)

教學(xué)秘書要明確自身的定位和工作職責(zé)，要能夠做到積極主動地去完成工作任務(wù)。在工作的過程中要有服務(wù)教學(xué)工作的心態(tài)，要提高專業(yè)管理能力，積極主動地完成任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，完成各項教學(xué)工作。

2.要提高教學(xué)秘書的專業(yè)素養(yǎng)

高校的工作內(nèi)容涉及面廣，任務(wù)繁多，這個時候就要求教學(xué)秘書有責(zé)任心，充分了解學(xué)校的各項工作，熟練掌握學(xué)校的教學(xué)任務(wù)和計劃，在工作中充分發(fā)揮自身的作用，保障教學(xué)工作的順利開展。

3.要提高教學(xué)秘書的溝通能力

教學(xué)秘書在高校教學(xué)和管理的各個環(huán)節(jié)占有重要地位，是各項工作聯(lián)系溝通的基礎(chǔ)。在工作過程中，教學(xué)秘書要提高自身的協(xié)調(diào)組織能力，做好人際交往和溝通工作；在處理學(xué)生工作時要有足夠的耐心和細(xì)心。

綜上所述，高校要重視教學(xué)秘書工作，要讓教學(xué)秘書在教學(xué)和學(xué)生管理工作中發(fā)揮最大的作用，同時教學(xué)秘書要提高自身的各種專業(yè)能力和管理水平，這樣才能夠保證高校的教學(xué)質(zhì)量和管理水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

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