現(xiàn)代人力資本理論視角下企業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題及對(duì)策

陳小容

一、現(xiàn)代人力資本理論

人力資本（HCM–Human Capital Management）主要是由20世紀(jì)的美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾和舒爾茨創(chuàng)立的，相對(duì)于物質(zhì)資本理論，人力資本理論指的是將人力當(dāng)成一種資本進(jìn)行開發(fā)和儲(chǔ)存的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。人力資本理論指出，人身上的資本包括機(jī)會(huì)成本、職業(yè)培訓(xùn)成本以及教育成本等均會(huì)轉(zhuǎn)換為一定的存量，如健康素質(zhì)、勞動(dòng)技能、知識(shí)能力等，而這些能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。在這一理論的支持下，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，從而挖掘員工的工作潛能，提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量的提升，保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。現(xiàn)代人力資本支出、人力資本的投資范圍包括多個(gè)方面，如非正規(guī)教育和職業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療和保健、個(gè)人遷移、技術(shù)培訓(xùn)以及高等教育、高職教育等正規(guī)學(xué)校教育等。這些投資對(duì)員工的知識(shí)、技能掌握程度以及素質(zhì)培養(yǎng)等會(huì)起到重要的作用，進(jìn)而使企業(yè)形成強(qiáng)大的人力資本，有助于推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)部分企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，因此或多或少都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。但從培訓(xùn)結(jié)果來(lái)看，部分企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)工作的重視程度還存在較多的不足。數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)企業(yè)每年在培訓(xùn)中花費(fèi)的成本費(fèi)用占總成本的1%以下，少數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)成本占總成本的1%～1.5%，從中可以看出，雖然這些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性，但是由于培訓(xùn)投資力度的不足，依然無(wú)法發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的重要作用。

此外，企業(yè)的培訓(xùn)體系不夠完善。要保證培訓(xùn)質(zhì)量，則要求企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際情況制訂完善的培訓(xùn)體系。完善的培訓(xùn)體系包括根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略確定企業(yè)的培訓(xùn)宗旨，然后根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，制訂完善的培訓(xùn)策略、方法和方式等，同時(shí)還要制訂一定的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前不少企業(yè)在這方面還存在較多的不足，因此限制了培訓(xùn)的效率和質(zhì)量。

三、企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題的深層原因

企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因是多種多樣的，主要表現(xiàn)在以下方面：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資本投資認(rèn)識(shí)程度還有待加深。人力資本理論指出，人力資本的形成需要花費(fèi)大量的投資成本，即培訓(xùn)成本，而這正是當(dāng)前不少企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。大部分企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)的目的是讓員工掌握基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)，而在整個(gè)企業(yè)發(fā)展和人力資源培養(yǎng)中培訓(xùn)發(fā)揮的作用并不大；加上培訓(xùn)體系的建立以及培訓(xùn)投資需要花費(fèi)大量的成本，因此一些企業(yè)對(duì)此有所保留，從而限制了企業(yè)培訓(xùn)的效率。第二，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投資成本和收益的分析不夠科學(xué)合理。企業(yè)在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生的收益和成本比進(jìn)行分析，最后得出的結(jié)果決定了企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)情況。但是大部分企業(yè)在對(duì)比過(guò)程中采用的方法不夠合理，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)收益的長(zhǎng)期性，因此認(rèn)為培訓(xùn)收益低于投資成本。第三，部分企業(yè)沒(méi)有建立專門的人力資源培訓(xùn)部門。培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，而要保證企業(yè)培訓(xùn)的效果，則要求企業(yè)必須建立專門的培訓(xùn)部門。但是不少企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，導(dǎo)致企業(yè)人力資源的培訓(xùn)具有一定的隨意性，無(wú)法取得想象中的效果。

四、對(duì)策和建議

1.轉(zhuǎn)變企業(yè)培訓(xùn)觀念

要解決企業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題，首先要求企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變觀念，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提高員工知識(shí)水平、技能和改變態(tài)度等有著重要的作用和意義，而培訓(xùn)要發(fā)揮其作用，則必須要求企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際情況制訂完善的培訓(xùn)計(jì)劃和策略。企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到的是，在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)必須投入一定的成本，這些投入成本最終會(huì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的培訓(xùn)效益，從而提高員工的工作積極性，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.采用正確的收益、成本比較分析法

在對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)投資成本和收益進(jìn)行分析對(duì)比過(guò)程中，企業(yè)需要使用更加合理和科學(xué)的比較分析法，才能夠得出有效的結(jié)論，從而為本企業(yè)制訂培訓(xùn)計(jì)劃奠定一定的基礎(chǔ)。企業(yè)培訓(xùn)投資成本和收益的分析方法可以分為兩種：一是對(duì)于在職培訓(xùn)的成本和收益而言，需要綜合考慮培訓(xùn)的性質(zhì)、內(nèi)容、機(jī)會(huì)成本和顯性及隱性的貨幣成本等因素。而在職培訓(xùn)的收益則要分階段進(jìn)行分析。二是對(duì)于普通培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)而言，要綜合考慮產(chǎn)品市場(chǎng)和勞動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最后進(jìn)行綜合分析和研究。無(wú)論采用哪種分析比較方式，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在培訓(xùn)之后的凈收益均高于成本，因此只要企業(yè)能夠完善工資制度，就能夠在保證員工綜合素質(zhì)提高的基礎(chǔ)下增強(qiáng)員工的工作穩(wěn)定性。

3.設(shè)立專門的人力資源培訓(xùn)部門

當(dāng)然，將培訓(xùn)工作當(dāng)成企業(yè)的重要內(nèi)容來(lái)開展需要企業(yè)能夠加強(qiáng)其組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，即要求企業(yè)能夠設(shè)立專門的人力資源培訓(xùn)部門，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。企業(yè)需要根據(jù)對(duì)員工的了解和分析，選擇合適的人員擔(dān)任人力資源培訓(xùn)部門的員工，人力資源培訓(xùn)部門的人員不僅需要具備專業(yè)的培訓(xùn)知識(shí)，還要具有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、策劃能力和組織培訓(xùn)能力，這樣才能夠保證培訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.建立健全的企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)還需要建立健全的培訓(xùn)體系， 將培訓(xùn)工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。而要建立健全的企業(yè)培訓(xùn)體系，需要企業(yè)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮：首先，要求企業(yè)能夠從企業(yè)培訓(xùn)需求角度進(jìn)行分析。企業(yè)培訓(xùn)需求包括對(duì)人員的分析。對(duì)人物的分析以及對(duì)組織的分析。培訓(xùn)人員需要收集企業(yè)員工和企業(yè)發(fā)展預(yù)期等方面的信息，了解員工的實(shí)際能力和差距，然后制訂完善的培訓(xùn)計(jì)劃和方案。其次，要求企業(yè)能夠設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，并保證實(shí)施效果。企業(yè)需要制定完善的培訓(xùn)內(nèi)容、方式以及策略目標(biāo)等，然后嚴(yán)格按照培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案來(lái)實(shí)施，保證培訓(xùn)效果。最后，企業(yè)需要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。如采用量化的形式對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證培訓(xùn)質(zhì)量。

綜上所述，人力資本理論要求企業(yè)能夠加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)和投資，但是目前我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中還存在較多的不足，不利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，要求企業(yè)能夠在現(xiàn)代人力資本理論視角下進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠^念轉(zhuǎn)變，采取有效的措施加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。

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