基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂的應用研究

馬祖苑　代毅

摘 要：本文借鑒翻轉(zhuǎn)課堂教學理念，整合微信公眾平臺，提出并設計基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式，并以《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》課程為例開展應用實踐。研究表明，師生對此模式的接受度普遍較高，此模式對于緩解學生工學矛盾、促進師生溝通交流、提升問題發(fā)現(xiàn)和問題解決能力具有一定的效果。

關鍵詞：微信公眾平臺；微信；翻轉(zhuǎn)課堂；信息推送

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）24-0005-04

一、引言

開放教育較之全日制普通教育，其參與群體無論在年齡、職業(yè)還是學習能力、時間和需求等方面都更為復雜、多樣。開放教育強調(diào)學習時間、地點、方式和資源等的開放[1]，隨著電大向開放大學的逐步轉(zhuǎn)型，教育工作者需要主動探索全新的開放教育學習環(huán)境，以滿足開放教育學習者多樣化的學習需求。信息技術的高速發(fā)展，使得新媒體在當今社會逐漸成為一種新的、十分重要的傳播手段，不僅推動了全球化的進程和經(jīng)濟、文化的發(fā)展，還將巨大的變化帶入人們的生活。虛擬與現(xiàn)實共存的全新生活方式改變著人們，也影響著開放教育的教學形式和方法，為開放教育教學變革帶來機遇和挑戰(zhàn)。新媒體具有互動性強、覆蓋率高、推廣方便等優(yōu)勢，充分利用新媒體的互動傳播手段進行教學，將能有效彌補傳統(tǒng)開放教育課堂教學的局限性。

與此同時，以微信公眾平臺為代表的社會性軟件憑借其極強的互動性、個性化和共享性等特點備受教育工作者的青睞。作為信息技術領域的一個新生事物，微信公眾平臺對生活、社交乃至學習都產(chǎn)生了巨大影響。利用微信公眾平臺，教師可以將文本、圖片、音頻、視頻等適合移動學習的材料定期推送給學生，學生可充分利用日常碎片時間，隨時隨地開展學習。本文探索翻轉(zhuǎn)課堂與微信公眾平臺的融合方法，提出并設計基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂教學新模式，以開放教育?？普n程《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》為例，開展應用實踐與效果評估。

二、微信公眾平臺概述

微信是騰訊公司推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件，是目前手機用戶使用最多的APP軟件之一，該軟件在用戶溝通、互動、獲取新聞信息以及生活服務信息方面都成為了重要的移動入口[2]。微信具備眾多教育應用功能，如隨時隨地掃描記錄二維碼信息、通過綁定郵箱及時處理郵件、通過朋友圈實時分享學習信息、使用公眾帳號實現(xiàn)信息發(fā)布、共享、推送等?？梢哉f，微信迎合了時下碎片化時間的使用需求。

而微信公眾平臺是騰訊公司于2012年下半年推出的一項業(yè)務，微信公眾號可群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容。圖文信息可以是單條的，也可以是一個專題。平臺可設置關鍵字回復及自定義菜單。利用微信公眾平臺，教師可以對課程的相關學習素材進行重組、整合與編排，以簡潔、美觀的形式推送給學生，保證內(nèi)容具有針對性的同時，大大降低學生的認知負荷。此外，微信公眾平臺的后臺能夠滿足實時消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、統(tǒng)計分析等功能，經(jīng)過二次開發(fā)，還能開展微考試和微測試，定期檢測學生的實際學習效果。目前微信在教育領域方面的運用從功能上看可以劃分為四類：第一類，提供學習內(nèi)容，如：外語類學習的每日一學、培訓類型的如何搭建團隊、考試類的應試心理調(diào)整等；第二類，推送行業(yè)動態(tài)和范文，大多是一些美文和時下新聞相關的一些分析，比如說“心理學與生活”；第三類，類似于客服工具，推送內(nèi)容少，主要是為了方便與學員溝通交流；第四類，招生宣傳或者發(fā)布機構信息[3]。

三、基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂新模式

1.翻轉(zhuǎn)課堂

上個世紀90年代，美國教育界提出“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學模式。翻轉(zhuǎn)課堂是學生在正式學習的過程中，課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材、PPT等）自主學習課程，再到課堂上參與同伴和教師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態(tài)。將傳統(tǒng)教學模式中的知識講授和知識內(nèi)化的順序顛倒，就是翻轉(zhuǎn)課堂，其基本理念是“以學生為中心”，其核心之一是“讓每個學生按照自己的步驟學習”，二是互動的個性化指導[4]。

2.基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂模式

本文在借鑒翻轉(zhuǎn)課堂理念的同時，結合開放教育教學實際，以微信公眾平臺為媒介，將課程“先教后學”、“先學后回顧”翻轉(zhuǎn)為“先學后教”、“先復習后指導”，適度穿插集中面授課堂，將微信公眾平臺無縫整合到教師日常的“教”與學生日常的“學”當中。教師利用微信公眾平臺，發(fā)布課程學習內(nèi)容，解釋重難點，辨析錯題，解決實際應用問題，以定時推送學習內(nèi)容的方式，充分發(fā)揮學生自主學習的能力，學生在課堂外根據(jù)自己的時間安排進行課程內(nèi)容的學習、復習和回顧。根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂理論，可將教學環(huán)節(jié)分為課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)。如圖1所示。

（1）課前環(huán)節(jié)

課前環(huán)節(jié)，教師完成課情分析、教學資源準備、創(chuàng)建任務單、開發(fā)自定義菜單、設置關鍵字回復及資源推送等活動。教師根據(jù)課程知識內(nèi)容的特點，制作微視頻、PPT、圖文信息等學習資源并上傳到微信公眾平臺。采用任務單的形式，幫助學生了解自身要達到的學習認知程度和學習方向。開發(fā)自定義菜單，將課后習題、PPT或微視頻放到自定義菜單，學生可根據(jù)自身學習進度隨時進行知識的學習與提高。設置關鍵字回復，將重點、疑點、難點的解釋或說明設置成關鍵字，學生發(fā)送相應代碼或數(shù)字就能得到快速反饋。資源準備就緒后，教師在平臺發(fā)布學習通知、定期推送學習資源。學生按照學習通知的內(nèi)容和要求，對知識的學習進行必要的準備，隨后瀏覽、觀看教師上傳的學習資源，對新知識進行自主學習。期間可通過練習、測驗等活動檢驗自身對新知識的掌握程度。在整個課前學習活動中，學生通過移動終端和教師、其他學生展開交流與探討，教師通過移動終端進行及時的指導和幫助。通過微信公眾平臺的統(tǒng)計功能，教師獲取諸如關注人數(shù)、圖文頁閱讀人數(shù)、圖文頁閱讀次數(shù)、學習者性別、語言使用情況、反饋數(shù)量、互動次數(shù)等基礎信息。

（2）課中環(huán)節(jié)

課中環(huán)節(jié)，教師根據(jù)課前學生學習的數(shù)據(jù)和相關信息，了解學生對新知識掌握的程度，發(fā)現(xiàn)存在的學習問題。在此基礎上設計符合學情的課堂任務，組織開展自主探究、協(xié)作學習等活動，突破疑難知識點，期間教師為學生提供個性化輔導和總結分析。翻轉(zhuǎn)課堂將知識的學習前移至課前，但并不意味著課堂教學的弱化。課堂教學是課前學習的延伸，不但要解決課前學習中的困惑，也要對課前學習的內(nèi)容進行內(nèi)化。教師把知識點進一步分解為相互聯(lián)系的微知識點，讓學生以個體或群體的形式對知識進行探討和研究，幫助學生加深認識、加快知識的消化吸收、促進知識的遷移。

（3）課后環(huán)節(jié)

課后環(huán)節(jié)，學生利用平臺進行知識的鞏固復習、拓展學習和自我反思，教師與學生開展互動反饋，同時掌握學生學習狀態(tài)并進一步發(fā)現(xiàn)學習問題，以此作為新一輪教學進度安排和資源推送的依據(jù)。測評和反饋是此環(huán)節(jié)中非常重要的內(nèi)容。經(jīng)過課前對新知識的學習和課中對新知識的內(nèi)化，學生對疑難知識有了突破，掌握了一定的知識運用技巧，教學目標得到一定程度的實現(xiàn)。為進一步檢驗學生的學習水平，教師在課后根據(jù)教學目標和課前課中環(huán)節(jié)中學生出現(xiàn)的問題，編制具有針對性的階段性測評，促進學生對知識點的全面掌握，進而不斷調(diào)整和修改教學策略。

四、基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂應用試驗與效果評估

筆者抽取計算機信息管理、計算機網(wǎng)絡技術兩個專業(yè)，以《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》課程為例，組織相關教師對5個班級的121名學生開展了為期一個學期的基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學應用研究。任課教師針對《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》課程開發(fā)了65個微視頻資源、103條圖文信息交互內(nèi)容，組織了17次在線教學答疑活動。教師基于微信公眾平臺開展翻轉(zhuǎn)課堂，通過微信公眾平臺進行課程資源推送和在線答疑，學生使用手機、IPad等移動終端參與課程互動。學習者基于教師推送的交互式學習內(nèi)容和任務單進行自主學習，有問題時通過微信、朋友圈、私信等與教師和其他學生交流討論。課程結束后，組織對參與此課程的121名學生和教師進行問卷調(diào)查與訪談，以態(tài)度、接受程度等調(diào)查類數(shù)據(jù)為主，了解學生對教學模式、教學形式、教學內(nèi)容、教學組織、學習效果的反饋以及存在問題，同時依據(jù)技術接受度模型，了解教師對微信公眾平臺的功能易用性、有用性、行為意愿及保障條件接受度等情況。

基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂便捷、及時、靈活，學生對基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂普遍感到滿意。一方面，學生年紀輕，對時下熱門的手機應用服務接受程度較高，他們樂于嘗試新型的教學方式，利用微信公眾平臺翻轉(zhuǎn)開放教育課堂契合了學生的學習需求。相比起每周固定時間到校面授，他們更愿意在微信公眾平臺上不受時間、地域的限制來學習。每周定時的資源推送也降低了學生的認知負荷，緩解學生由于工學矛盾導致無法到校上課的學習斷層現(xiàn)象，提高了課程知識學習的連貫性。另一方面，與傳統(tǒng)的面授課堂上使用課本進行學習相比，學習者更喜歡使用移動設備開展學習，基于微信公眾平臺的課程模塊簡潔明了，內(nèi)容清晰，其中的文字、圖片、音樂以及視頻等元素的運用能夠營造良好的課程學習環(huán)境，適合學生自主學習，激發(fā)學生的熱情和學習主動性。

在課程學習評價方面，學生普遍認為基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂對自身有著較大的吸引力，增強了學習興趣，能夠幫助自己進一步理解和深化面授課講述的內(nèi)容；大部分學生認為此教學方式讓自己很好地利用了平時工作、生活中的零散時間，提高了學習效率，也提高了自主學習、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。盡管如此，在教學實踐中還存在著少量學生對翻轉(zhuǎn)課堂不太適應、自學能力和自覺性有待提高等問題，平臺在課程設計和內(nèi)容需要進一步豐富和深化，平臺上師生之間、生生之間的交互反饋也要特別留意，交互不足、反饋不及時很容易影響教學目標的達成。但就微信公眾平臺在翻轉(zhuǎn)課堂中的應用而言，學生對其在視頻推送和學習、促進師生交流等方面所表現(xiàn)出的便捷性都比較認可，也愿意將此模式推廣應用到其他課程。

技術接受度模型，有助于判斷用戶對信息系統(tǒng)的接受程度。由表3可知，教師對微信公眾平臺的總體接受度較高，教師對微信公眾平臺的易用性、有用性、行為意愿以及保障條件的接受度均值分別為3.79、3.93、3.75和4.23，均介于“一般”與“贊同”之間，且更傾向于“贊同”。利用微信公眾平臺開展翻轉(zhuǎn)課堂，加深了教師對虛擬學習環(huán)境、現(xiàn)實課堂環(huán)境中學習活動管理、課程管理、工具應用、交互內(nèi)容制作等內(nèi)容的了解。此外，表中有5個選項的均值≥4，微信公眾平臺“能夠豐富在線學習的互動形式”、“能方便獲取學習數(shù)據(jù)，增強對學生學習過程的跟蹤與監(jiān)控”、“能夠提高教師自身的教學技能”、“能夠促進教學模式的創(chuàng)新”。在實際應用過程中，教師希望得到“學習活動設計、課程設計以及技術方面的幫助”，這些將有助于教師克服技術障礙、增強應用新媒體教學的自信心。

五、結束語

基于微信公眾平臺的開放教育翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，依托新媒體建立起虛擬與現(xiàn)實共存的交互與反饋的課堂學習模式，一方面實現(xiàn)了教師和學生跨越時空的交互式體驗，發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，另一方面體現(xiàn)了學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，是信息化教學創(chuàng)新模式研究的重要探索。本文初步驗證了該模式的應用效果，但模式的應用無論對教師還是學生都提出了較高的要求，不但要求教師具有較高的資源整合、課堂設計能力和對翻轉(zhuǎn)課堂的掌控能力，更要求學生具備相當程度的自學能力和自控能力。微信公眾平臺在開放教育教學中的廣泛應用，還需要在實踐中進一步探索。

參考文獻：

[1]楊志堅.國家開放大學建設——改革與創(chuàng)新[J].中國遠程教育， 2013，（4）：5-10.

[2]百度百科.微信[EB/OL].， 2013-12-5.

[3]羅勇.微信學習，找回流逝在指尖的光陰[J].中國遠程教育， 2013（12）：99-100.

[4]汪文華.基于“翻轉(zhuǎn)課堂”理念的教師培訓[J].新思維，2013.（編輯：郭桂真）