大數(shù)據(jù)時代上饒國際醫(yī)療旅游先行區(qū)發(fā)展與對策研究

( 1.江西醫(yī)學高等專科學校 ；2.江西醫(yī)學高等?？茖W校；3.上饒市科學技術(shù)情報所 江西 上饒 334000)

1 國際醫(yī)療旅游的發(fā)展態(tài)勢

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的提升，國家擴大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、加快服務業(yè)發(fā)展的政策的逐步落實，和人均收入的增長、帶薪休假制度的完善，為我國的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，并進入轉(zhuǎn)型升級的黃金發(fā)展期。2012年，我國的人均GDP突破6100美元，大多數(shù)的沿海城市如北京、上海、天津、無錫、廣州、深圳、珠海、寧波等人均GDP已超過10000美元；旅游消費的大眾化、普遍化趨勢明顯，特色旅游產(chǎn)品和中高端旅游產(chǎn)品逐漸成為我國中高收入階層的旅游需求，觀光型旅游所占的市場比重逐漸下降，休閑度假型旅游、追求刺激體驗式的旅游和以健康為目的的醫(yī)療旅游等新型高端旅游產(chǎn)品卻呈上升發(fā)展勢頭。

2 上饒市發(fā)展國際旅游先行區(qū)的優(yōu)勢

上饒市發(fā)展醫(yī)療旅游具有顯著優(yōu)勢，“牙閩、控皖、襟淮、面浙”的上饒區(qū)位優(yōu)勢明顯；交通便利，除了便利的公路交通網(wǎng)，滬昆高鐵和合福高鐵的相繼開通給上饒注入了新鮮血液，已開通的三清山機場更是讓上饒結(jié)束沒有機場的歷史，形成上饒公路、鐵路、航空的大交通格局。上饒旅游資源豐富，境內(nèi)自然景觀類型多樣，按照《旅游資源分類調(diào)查與評價的分類》，上饒市旅游資源涵蓋了8個主類，31個亞類和144個基本類型，全市有世界自然遺產(chǎn)2處、國家重點風景名勝區(qū)3處、國家4A級旅游區(qū)10處、全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)2處、國家森林公園8處、國家級自然保護區(qū)2處，旅游資源的數(shù)量及品質(zhì)名列全省前茅。上饒文化底蘊深厚，從秦代設(shè)郡開始，上饒已有2000多年的歷史，期間，上饒孕育出不少譽滿中外的杰出人物。中國歷史上產(chǎn)生的進士十萬多名，上饒籍的進士2097人，每五十個進士中就有一位上饒人。上饒是理學大師朱熹、中國鐵路之父詹天佑的桑梓。世界第一部《茶經(jīng)》也誕生于此。上饒的文化遺產(chǎn)很多，萬年仙人洞及吊桶環(huán)遺址的發(fā)現(xiàn)，把全世界水稻栽培的歷史提前了5000年。鵝湖書院、信江書院為代表的書院文化等都是上饒古文化的象征。上饒擁有國際領(lǐng)先的干細胞技術(shù)的優(yōu)勢，國際干細胞領(lǐng)域領(lǐng)軍人物韓忠朝教授是上饒人，并在上饒成立了江西漢氏聯(lián)合干細胞科技有限公司，為先行區(qū)提供醫(yī)療和科研支持。華為在上饒建起大數(shù)據(jù)中心，能為上饒國際旅游先行區(qū)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)收集及分析。

3 上饒市國際旅游先行區(qū)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1.醫(yī)療水平較低。醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)療旅游者選擇醫(yī)療旅游場所時考慮的一個主要問題。雖然上饒醫(yī)療設(shè)施設(shè)備近幾年得到了較大改善，一些設(shè)施設(shè)備甚至已經(jīng)接近或達到國際國內(nèi)先進水平，但由于經(jīng)濟相對落后，醫(yī)療行業(yè)投入十分有限，相較于國內(nèi)其他大型城市，醫(yī)療設(shè)施基礎(chǔ)整體相對薄弱。

3.2.缺乏醫(yī)療旅游大數(shù)據(jù)的有效整合。據(jù)統(tǒng)計，2016年上饒市共接待游客1.22億人次，其中與旅游業(yè)相對應的服務業(yè)都有較詳實的數(shù)據(jù)總結(jié)和規(guī)劃，但其中有哪些人群對旅游醫(yī)療感興趣、有需求？哪些項目在醫(yī)養(yǎng)中更有吸引力？這些沒有一個部門能拿出權(quán)威的數(shù)據(jù)分析。旅游醫(yī)療涉及的旅游、衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商等多個部門，管理上存在著條塊分割嚴重、管理模糊等問題，未能形成合力。

4 上饒市國際旅游先行區(qū)的發(fā)展對策

4.1.改善醫(yī)療條件。醫(yī)療條件的改善是上饒醫(yī)療旅游發(fā)展的首要因素和前提條件，直接關(guān)系到上饒醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的興衰成敗。積極引入著名國際品牌連鎖醫(yī)院和知名醫(yī)療機構(gòu)進駐上饒，與各大醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，以便較快地、有效地提升上饒的總體醫(yī)療水平和服務質(zhì)量；加大投資力度，加強相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改進醫(yī)療條件；積極引進和有效利用境外高端醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備和經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員，引進國際、國內(nèi)一線醫(yī)療企業(yè)和健康機構(gòu)。

4.2.積極引進境內(nèi)外醫(yī)療旅游專業(yè)人才。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與競爭除了資源條件、區(qū)位條件外，就是人才條件，而醫(yī)療旅游則更側(cè)重于人才的競爭，尤其是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，需要有一定長遠眼光的規(guī)劃與管理人才，同時更需要高水平的醫(yī)療專業(yè)人才，只有高水平的醫(yī)療專業(yè)人才，才能吸引足夠遠距離的客源市場，只有高水平的規(guī)劃與管理人才，醫(yī)療旅游區(qū)的發(fā)展才具有可持續(xù)性。

充分利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、旅游管理和綜合管理等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和信息共享。兼顧信息共享與隱私保護，通過大數(shù)據(jù)對醫(yī)療的監(jiān)管和醫(yī)療旅游效果的用戶評價，讓海量的好評和差評形成醫(yī)療激勵與約束的有效機制。