深化校企合作培養(yǎng)優(yōu)秀秘書人才

張宇華++劉義青++陳靜

我院文秘專業(yè)近年來在深入進行社會調(diào)研的基礎(chǔ)上，著力深化校企合作，校企合作開發(fā)教材、共建高水平實習(xí)基地、在教學(xué)中加強學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，形成了校企合作協(xié)同育人的特色。

校企合作實踐教學(xué)秘書人才

深化校企合作，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才是當前高職教育改革的一個重點。我院文秘專業(yè)近年來在深入進行社會調(diào)研的基礎(chǔ)上，著力深化校企合作，校企合作開發(fā)教材、共建高水平實習(xí)基地、在教學(xué)中加強學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，形成了校企合作協(xié)同育人的特色，取得了比較顯著的成效。

一、文秘專業(yè)就業(yè)及人才需求調(diào)研

1.文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況

為了進一步了解文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，針對市場需求及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，我們每年都對文秘專業(yè)畢業(yè)生特別是近三屆畢業(yè)生展開就業(yè)情況調(diào)查。調(diào)查方式采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和電話調(diào)查相結(jié)合的方式，主要是通過班級QQ群發(fā)送調(diào)查問卷，同時通過群管理員發(fā)布群公告告知全體同學(xué)，個別不能上網(wǎng)的同學(xué)通過電話訪談。調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢?/p>

從單位性質(zhì)和就業(yè)崗位來看，文秘畢業(yè)生的就業(yè)單位主要是企事業(yè)單位，主要從事秘書、文員、經(jīng)理助理、速錄等現(xiàn)代辦公管理工作崗位，就業(yè)率近三年均在98%以上，專業(yè)對口率近三年連續(xù)在86%以上。文秘專業(yè)就業(yè)形勢良好，既和社會對秘書人才需求旺盛有關(guān)，也和我院深化校企合作、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式取得比較顯著的成效有關(guān)。從調(diào)查結(jié)果看，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位涉及行業(yè)范圍很廣，可以說各行各業(yè)對文秘都有需求。根據(jù)人才市場公共信息網(wǎng)公布的近幾年全國部分人才市場供求情況數(shù)據(jù)進行分析，可以看出：不管是招聘數(shù)量還是求職數(shù)量及其排名，文秘職位都呈現(xiàn)出上升的趨勢。社會各行各業(yè)，尤其是各類企業(yè)，需要大批素質(zhì)高、專業(yè)技能過硬、適應(yīng)性強的秘書人才，社會對秘書人才需求旺盛。

2.文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標

文秘專業(yè)培養(yǎng)的是適應(yīng)秘書工作崗位要求和標準，能夠在工商、行政、企事業(yè)單位、會展中心從事秘書及相關(guān)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。通俗講，在機關(guān)、公司做秘書、文員、行政專員、總經(jīng)理助理、總裁助理工作，也可以從事速錄、速錄師工作。秘書的職業(yè)發(fā)展有：行政類，如行政管理、辦公室主任、綜合管理部主任等；助理類，如總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理助理；人事類，如人事部門主管等；公關(guān)類，如公關(guān)經(jīng)理客戶經(jīng)理；業(yè)務(wù)類，如商務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理；速錄類，如高級速錄師。

3.文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力素質(zhì)

秘書工作是一種綜合性工作，秘書人才是一種高素質(zhì)的綜合型人才，用人單位對文秘人員所具備的能力要求主要有以下幾個方面：文書寫作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、接待能力、行政管理能力、會務(wù)組織服務(wù)能力、商貿(mào)事務(wù)處理能力、辦公自動化操作能力、開拓創(chuàng)新能力等。概括起來應(yīng)具備三種主要能力：即辦文、辦會、辦事能力。辦文，主要是文書的制發(fā)與處理，如撰寫、制發(fā)各類公文、政文、信函、新聞稿等，還有文書與檔案管理、信息整理利用工作等。辦會主要是指會議（包括會談、會晤、會展）的籌備、組織與服務(wù)工作。辦事就是處理日常辦公事務(wù)和管理協(xié)調(diào)事務(wù)。如接待工作、印信管理、財務(wù)管理、督查督辦、現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與管理等。文秘人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)包括敬業(yè)精神，較強的適應(yīng)能力和心理調(diào)節(jié)能力，抗壓抗挫能力，與人合作的團隊精神以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

二、文秘專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)特色

為更好地推動秘書人才培養(yǎng)工作，我院創(chuàng)新成立了秘書培養(yǎng)項目部，組織優(yōu)秀專業(yè)教師開展高等職業(yè)秘書人才培養(yǎng)工作。在進幾年的教學(xué)改革實踐中，通過深化校企合作，形成了如下特色。

1.校企合作開發(fā)秘書培養(yǎng)項目教材。為了使同學(xué)們很好地掌握秘書基本知識技能，我院有多年實踐經(jīng)驗的教師與石家莊市政府文秘專家、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合開發(fā)了文秘專業(yè)系列的教材，主要有：《公文寫作實踐》、《政務(wù)實訓(xùn)》、《職業(yè)秘書的能力素質(zhì)培養(yǎng)》、《秘書公關(guān)禮儀實踐》、《文秘辦公自動化》、《秘書英語實務(wù)》、《法律文書實踐》等。這些教材的特點是體例比較新穎、內(nèi)容實用、具有較強的針對性、可操作性和參考示范性。辦公廳文秘工作專家從大綱制定、教材編寫、內(nèi)容審定到編輯出版全程參與，做到教材內(nèi)容與工作實際相一致。

2.校企合作建設(shè)高水平的校內(nèi)外實習(xí)基地。我們校企合作建設(shè)有高水平的校內(nèi)外實習(xí)基地：校內(nèi)實習(xí)基地有辦公自動化實訓(xùn)室、速錄機房、計算機網(wǎng)絡(luò)機房、酒店學(xué)院會務(wù)及公務(wù)接待實訓(xùn)基地；還包括與文秘專業(yè)相關(guān)的學(xué)院處室部門，如學(xué)院辦公室、檔案室、組宣部、學(xué)院新聞中心、教務(wù)處及有關(guān)系部處室等。校外實習(xí)基地有石家莊市政府辦公廳、石家莊市文化廣電新聞出版局、石家莊市衛(wèi)生局、石家莊市園林會議中心、國家動漫基地產(chǎn)業(yè)孵化園等單位。文秘專業(yè)實習(xí)基地數(shù)量多、規(guī)格高，能夠滿足文秘學(xué)生頂崗實習(xí)的需要。實習(xí)時由專業(yè)教師和實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家共同對學(xué)生進行指導(dǎo)，保證了實習(xí)質(zhì)量。

3.校企合作加強學(xué)生實踐能力培養(yǎng)

一方面是結(jié)合學(xué)院、社會上的重要會務(wù)以及大型活動，文秘師生積極參與，進行實戰(zhàn)教學(xué)，實現(xiàn)教、學(xué)、做、用一體化。近年來組織文秘師生參與組織舉辦了第四屆全國中心城市版權(quán)保護工作研討會、全國九市區(qū)職教協(xié)作會第23屆年會、中國（河北）非公有制經(jīng)濟發(fā)展論壇、學(xué)院職工代表大會等一系列大中型會議三十多次，指導(dǎo)文秘專業(yè)學(xué)生成功策劃組織了學(xué)院第一屆至第七屆班長峰會。另一方面，教學(xué)上，老師們采用單元設(shè)計、項目教學(xué)等先進教學(xué)方法和理念組織教學(xué)和實訓(xùn)，采用情景模擬教學(xué)、實戰(zhàn)教學(xué)，主要專業(yè)課程將工作中真實的工作任務(wù)、項目引進課堂，按照實際工作標準和崗位要求組織教學(xué)，實現(xiàn)教學(xué)過程與工作過程一體化。

我院文秘專業(yè)經(jīng)過深化校企合作推動教學(xué)改革，學(xué)生整體素質(zhì)和職業(yè)能力顯著提高，特別是實踐操作能力在求職就業(yè)時占有很大優(yōu)勢，因此文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢比較好，每年的畢業(yè)生供不應(yīng)求，專業(yè)對口就業(yè)率高，而且學(xué)生發(fā)展空間大，提升快，贏得了良好的社會聲譽。