微文化視域下大學生就業(yè)心理及其引導策略研究

錢 錚，王志賢，張瑤雯

（江蘇理工學院 a.電氣信息工程學院；b.化學與環(huán)境工程學院，江蘇 常州 213001）

微文化依托微博、微信等微型媒介，通過音頻、視頻、文字、圖像等的互動與傳播，深刻改變著大學生的生活方式、思維認知與價值觀，極大地影響了他們的心理狀態(tài)[1]。因此，在微文化環(huán)境下，面對嚴峻的就業(yè)形勢，就業(yè)指導教師把握大學生就業(yè)心理變化的特點，尋找積極有效的干預策略，就顯得重要而緊迫。

一、微文化下大學生就業(yè)心理變化的特點

大學生就業(yè)心理是指他們在考慮就業(yè)問題，為獲得職業(yè)做準備及在尋求職業(yè)過程中產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象[2]，包括就業(yè)認知、就業(yè)動機、就業(yè)壓力感知、影響因素歸因、社會支持、應對方式及負性的情緒體驗等。從這幾個方面來看，就業(yè)心理具有時代性、即時性、直接性等特征，容易受到微文化的影響。因此，微文化環(huán)境下，大學生就業(yè)心理呈現(xiàn)出鮮明的微時代特征。

（一）大學生廣泛存在就業(yè)從眾心理

從眾心理是指個人的觀念與行為由于受到群體引導或壓力而面向與大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象[3]，在就業(yè)中常常表現(xiàn)為大學生往往不愿意根據(jù)自己的實際情況，盲目選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)，或一味追求熱門或高薪職業(yè)，忽視到偏遠地區(qū)或基層工作，加劇了當前“有人無業(yè)就”或“有業(yè)無人就”的結構性失業(yè)現(xiàn)象[4]。在微文化環(huán)境下，大學生在面對海量信息時容易喪失理性判斷能力，極易迷失自我，從而加劇了從眾心理。

（二）大學生普遍存在就業(yè)焦慮、恐懼心理

焦慮是一種緊張、害怕、擔憂混合交織的情緒體驗[3]。在當前嚴峻的就業(yè)壓力下，大多數(shù)畢業(yè)生表現(xiàn)出輕度的焦慮。如成績優(yōu)秀的學生擔心自己找不到理想的工作，成績較差的學生擔心找不到工作，等等。適度的焦慮是正常的，可以使人產(chǎn)生壓力感，激勵人積極努力。然而，在微文化的影響下，大學生在求職過程中遇到的壓力會通過微媒體的快速傳播，使得負面情緒在學生群體中蔓延，進一步加劇了大學生的焦慮心理，甚至產(chǎn)生恐懼心理。

（三）大學生自卑、自傲心理嚴重

自卑心理是指對自己能力評價過低或看不起自己。[3]由于自卑心理作祟，大學生往往認為自己不如別人，對自己的評價過低，不愿主動與人接觸、溝通，逐漸將自己封閉起來。[5]反之，自傲現(xiàn)象在大學生身上也表現(xiàn)得較為普遍。有些大學生過高地估計自己的知識和能力，對就業(yè)期望過高，一味追求“起點高、收入高、職位高”的職業(yè)。自卑、自傲心理在就業(yè)過程中都不利于人際交流。此外，大學生熱衷于通過微博、微信等交流形式而忽視了面對面的交往，也使他們的人際交往能力大大減弱。因此，在求職面試中，有些大學生因自卑或自傲不能很好地向用人單位推銷、展示自己，錯失就業(yè)良機，又進一步加重了自卑或自傲心理。

（四）大學生就業(yè)矛盾心理突出

在激烈的競爭壓力下，大學生在就業(yè)過程中普遍存在矛盾心理。有些大學生在擇業(yè)時選擇底層工作，既擔心來自周圍的異樣眼光，又擔心自己的前途。這一矛盾心理在出身貧寒的大學生身上表現(xiàn)尤為突出。虛擬、美好的人生前景與真實、殘酷的就業(yè)現(xiàn)實使大學生更深刻地感受到就業(yè)形勢的嚴峻和現(xiàn)實的殘酷，加劇了內(nèi)心的矛盾心態(tài)。

二、大學生就業(yè)心理變化的主要影響因素

（一）社會因素

近年來，我國每年畢業(yè)大學生人數(shù)在不斷增長。面對著“就業(yè)難”和就業(yè)結構不斷變化的現(xiàn)實，大學生承受著越來越大的就業(yè)壓力，所引發(fā)的心理問題日益增多，已成為除學習壓力、情感困惑和人際關系之外影響高校大學生心理的第四大因素。[6]

隨著微媒體的發(fā)展，大學生通過微博、微信等可迅速了解社會、增長見識，也可在認識與了解的過程中重新審視自我，不斷調(diào)整和了解自我。但在微媒體傳播中，信息的碎片化傳播及匿名表達，增加了大學生做出理性判斷的難度，也導致了他們認知、學習、自我教育能力的異化。因此，復雜多樣的社會因素成為影響當前大學生就業(yè)心理變化的重要外因。

（二）學校因素

隨著“95后”“00后”步入校園，大學生個體差異愈發(fā)明顯，當前單一的就業(yè)指導課程模式不能滿足實際需要，加劇了大學生的就業(yè)心理問題。針對大學生頻發(fā)就業(yè)心理問題這一現(xiàn)狀，各高校尚未建立起有效的心理輔導機制，無法及時、全面、有效解決就業(yè)心理問題。

隨著微文化的普及與深入，校園文化越來越受到來自社會等多方面的影響和沖擊，變得不再單純、封閉。微文化影響下的校園文化，既包含健康、向上的主流文化，同時也充斥著大量背離主流文化的內(nèi)容，特別是新自由主義、拜金主義、享樂主義等思想，通過微媒體傳遞，深刻影響了大學生的身心健康。

（三）自身因素

大學生的人格尚未完全成熟，極易受到社會思潮及觀念的影響，在思想判斷或行為選擇時往往缺乏主見，形成對就業(yè)形勢認識不清，政策了解不全的認知，致使大學生對自己的行為難以做出評估和控制，就業(yè)時容易迷茫、不知所措，甚至產(chǎn)生自卑、自傲等負面心理。而微媒體的迅速發(fā)展，其匿名性、開放性和虛擬性的特點進一步加速了大學生去“個性化”體驗，使得他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)自我角色模糊、自我認知偏差，從而影響對就業(yè)的感知，影響自身心理狀態(tài)。

三、微文化下大學生就業(yè)心理引導策略

充分把握當前微媒體特點，結合大學生實際，全面構建大學生就業(yè)心理引導和調(diào)控體系，切實改善其就業(yè)心理問題就顯得十分重要。

（一）以社會主義核心價值觀加強校園微文化建設，營造良好的就業(yè)氛圍

微文化加劇了大學生價值觀的沖突，因此，當前急需一種符合和諧社會建設的文化認同和價值標準來對校園文化建設加以引導和約束，幫助大學生形成良好的社會心態(tài)[1]。社會主義核心價值觀融入校園微文化建設可充分發(fā)揮文化育人的作用，可以幫助大學生對自身進行全面認識與定位，調(diào)整其就業(yè)心態(tài)，形成健康人格，增強其對自身行為的控制力。

具體來說，我們可以通過開展線上線下相結合的校園文化活動來營造良好的就業(yè)氛圍。除在校園內(nèi)舉辦大型現(xiàn)場招聘會外，還可通過微博、微信、QQ等隨時隨地舉辦小型線上招聘活動，為應聘者提供咨詢及簡歷投遞服務，方便大學生求職。舉辦現(xiàn)場招聘時，可通過電子化通知、簽到等方式，節(jié)約人力安排。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)人物典型評選、優(yōu)秀職業(yè)生涯規(guī)劃案例征集等活動都可以擴展到線上開展，不僅可以樹立正確的就業(yè)輿論導向，擴大榜樣效應，還可以營造優(yōu)良的就業(yè)氛圍，促進大學生養(yǎng)成良好就業(yè)心態(tài)。[7]

（二）完善微文化環(huán)境下的職業(yè)教育，幫助大學生提升就業(yè)能力

美國就業(yè)指導專家認為，就業(yè)困難的主要問題是就業(yè)信息不暢通和缺乏職業(yè)技能。[8]新媒體技術的發(fā)展，提升了信息的傳播速度，擴大了傳播范圍，為高校收集和發(fā)布就業(yè)信息提供了便利，從一定程度上緩解了大學生由于就業(yè)信息不暢通導致的“就業(yè)難”現(xiàn)狀。但大學生職業(yè)技能和職位之間的矛盾越發(fā)突出，缺乏必要的職業(yè)技能這一問題愈發(fā)明顯。

依托課堂的傳統(tǒng)職業(yè)教育已經(jīng)不能滿足學生的實際需要。微信、微博等媒體使高校教師更全面更真實地了解大學生的就業(yè)現(xiàn)狀及心理，并在此基礎上不斷調(diào)整、創(chuàng)新職業(yè)教育課程，豐富和發(fā)展職業(yè)教育的內(nèi)容，幫助大學生獲取就業(yè)相關知識與技能，從而為職業(yè)教育的有效開展提供重要支撐。此外，高校還可利用微媒體的信息傳播優(yōu)勢，定期發(fā)布就業(yè)政策、招聘信息、求職技巧等資訊，幫助大學生實時了解就業(yè)形勢，緩解就業(yè)壓力。隨著就業(yè)能力的穩(wěn)步提升，大學生在面對就業(yè)時會有比較充分的心理準備，可有效預防其焦慮、畏懼的心理狀態(tài)。[9]

（三）打造基于微媒體的心理輔導機制，幫助大學生解決就業(yè)困惑，提升就業(yè)自信

微博、微信等媒體所具有的快捷性、互動性和虛擬性等特點，契合了“95后”大學生追求個性等心理需要，現(xiàn)已成為他們?nèi)粘；顒蛹氨磉_情感的重要途徑。相關研究顯示，新媒體日志能很好地使大學生進行自我疏導和調(diào)適心理困惑或不良情緒。[10]因此，基于微媒體網(wǎng)絡日志開展就業(yè)心理輔導就必然成為一種趨勢，這不僅打破了心理輔導工作的時空限制，也滿足了大學生的自主性需求，提高了就業(yè)指導、心理健康教育工作的實效性。

微博、微信等日志可反映大學生思考問題的角度、情緒色彩、情緒管理能力等，可作為了解大學生心理狀態(tài)的重要觀察依據(jù)。微媒體的多元互動性利于心理指導教師及時掌握大學生的心理問題，幫助他們獲得正確的意見或建議。此外，研發(fā)心理健康教育APP軟件及開通相關的微博、微信，一方面可以豐富和發(fā)展網(wǎng)絡心理健康教育，充實心理健康教育知識庫；另一方面可以提供在線咨詢等服務，向學生提供個性化指導，以滿足他們的訴求。

[1]陳虹.微媒體化下青年社會心態(tài)變化及其引導策略探析[J].思想教育研究，2015（11）：89-92.

[2]曾恒.當前西部大學生就業(yè)心理現(xiàn)狀及優(yōu)化途徑探析[D].成都：西南交通大學，2006.

[3]宋榮緒.大學生就業(yè)心理分析[J].教育與職業(yè)，2005（23）：45-47.

[4]余磊.對大學生就業(yè)心理問題的思考[J].教育與職業(yè)，2012（2）：72-74.

[5]王椿陽，楊鵬，李春莉.網(wǎng)絡情境中去個性化現(xiàn)象淺析[J].河南職工醫(yī)學院學報，2007，19（1）：48-50.

[6]劉春雷.當代大學生就業(yè)心理問題及其影響因素研究[D].長春：吉林大學，2010.

[7]王君.大學生心理健康教育與網(wǎng)絡微文化建設[J].群文天地，2012（21）：192-194.

[8]全力.國外大學生就業(yè)模式及對我國就業(yè)工作的啟示[J].北京教育（高教版），2007（3）：62-64.

[9]劉春雷，于妍.大學生就業(yè)心理現(xiàn)狀及其影響因素研究[J].人口學刊，2011（6）：81-88.

[10]蘇文明，王政書，奉姣.新媒體時代大學生心理特征的異化及對策研究[J].教育評論，2015（1）：75-77.