企業(yè)文化滲透高職院校路徑淺析
——以蘋果公司企業(yè)文化為例

賈仕延（四川文產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

企業(yè)文化滲透高職院校路徑淺析
——以蘋果公司企業(yè)文化為例

賈仕延（四川文產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院 四川 成都 610213）

職業(yè)教育往往以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目標，高職院校不僅要注重對學生職業(yè)技能的教育，還要培養(yǎng)其對社會的適應能力。將成功的企業(yè)文化科學地引入高校管理，對提高學生該項能力能起到積極推動作用。當今世界知名互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)蘋果公司，以與當今社會物質(zhì)、精神文明發(fā)展相呼應的企業(yè)文化，支撐著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)員工，連動著企業(yè)發(fā)展。本文試從高職院校課堂教育、宿舍管理及社團建設三方面進行淺析，試圖以蘋果公司為例，通過借鑒其良好打造企業(yè)文化的經(jīng)驗，實現(xiàn)對高校更科學的管理，強化學生自我管理能力，增強團隊意識，激發(fā)技能興趣，提升綜合素質(zhì)。

職業(yè)教育 企業(yè)文化 滲透 管理

高職院校對學生的培養(yǎng)，以實用型、技能型為目標，職業(yè)教育不僅要注重職業(yè)技能的提升，還要培養(yǎng)學生適應社會的能力。在國家政策給予肯定的校企合作培養(yǎng)模式的大背景條件，筆者認為，作為當代應用型技術(shù)大學，對于人才的培養(yǎng)仍要立足于對適應第一任職崗位所需專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。職業(yè)教育可從分析、借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功案例入手，緊密聯(lián)系相關(guān)專業(yè)的市場需求，結(jié)合學校的管理實際，取企業(yè)文化所長，充分運用到課堂教學、日常管理中去，提升對學生的技能教育、素質(zhì)培養(yǎng)，讓學生更明確主體性思維概念，更快成長為適應企業(yè)及社會所需的人才。

結(jié)合企業(yè)管理機制，對學校進行多元化管理，其實已有成功經(jīng)驗值得借鑒和探析：如德國的職業(yè)教育。德國職業(yè)教育，具有全球研究和學習意義的領先性地位。實行的“雙元制”教育，即職業(yè)學校與企業(yè)在各自必須遵循法律的基礎上，結(jié)合起來進行的教育。他們把企業(yè)文化的融入看做是民族教育和振興民族的需要，以此培育出具有務實態(tài)度、推崇技能文化、注重人文傳統(tǒng)、關(guān)注創(chuàng)新意識的綜合性職業(yè)能手。良好效果的取得，無疑使我們加深了對企業(yè)文化融入校園文化建設的認識。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

“企業(yè)文化”這一概念由美國哈佛大學教授泰倫斯·狄爾和“麥肯齊咨詢公司”顧問愛倫·肯尼迪在1981年合著的《企業(yè)文化》一書中提出。企業(yè)文化是一種行為方式，也是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)。一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，不斷地總結(jié)，不斷地篩選提煉出適合企業(yè)自身發(fā)展，能夠激發(fā)企業(yè)員工潛力，凝聚企業(yè)員工歸屬感的企業(yè)文化。它包括廣義和狹義的概念，廣義的企業(yè)文化，簡而言之即為企業(yè)價值理念、企業(yè)管理制度、企業(yè)理想等多方要素的集中體現(xiàn)；狹義的企業(yè)文化就是企業(yè)精神文化的表現(xiàn)，這對于企業(yè)員工、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)未來的發(fā)展，形成良好的企業(yè)道德規(guī)范有著極為重要的作用，它是企業(yè)的“靈魂”所在。

二、蘋果公司的核心企業(yè)文化

在電子互聯(lián)產(chǎn)品中，蘋果公司的互聯(lián)科技產(chǎn)品極具市場品牌影響力。宣傳上，每年蘋果公司的新品發(fā)布會都會吸引眾多知名媒體的爭先報道；產(chǎn)品市場接受度上，成百上千的消費者會通宵達旦守在蘋果零售店門前，排隊等待門店的大門打開，好在第一時間拿到最新的蘋果產(chǎn)品。蘋果公司產(chǎn)品會如此讓人們癡迷，受眾人追捧，能具有如此大的魅力和社會影響力，甚至到讓部分人已經(jīng)把蘋果公司的產(chǎn)品視為自己身體的一部分，除了取決于蘋果公司的產(chǎn)品魅力，也與公司背后出色的工作團隊以及具有凝聚力的企業(yè)文化密不可分。公司以其企業(yè)文化吸引、聚集和影響了團隊人員，并令他們傾其才能設計、研發(fā)、推廣出承載企業(yè)文化理念的產(chǎn)品。

蘋果公司企業(yè)文化內(nèi)容豐富，其中，關(guān)注用戶體驗是其精髓，蘋果從未推出過面向企業(yè)的產(chǎn)品，而是專注于個人體驗上，它被分為三部分，產(chǎn)品的實用性、產(chǎn)品的更新?lián)Q代和產(chǎn)品帶來的審美感受。蘋果公司認為，簡單的操作會給用戶帶來最大程度的實用體驗，無論他們生產(chǎn)什么類型的產(chǎn)品，均以極為簡單的操作運用為主導，因為客戶天生青睞簡單易用的產(chǎn)品。蘋果公司始終遵循“簡單即終極復雜”的規(guī)則，極簡對于蘋果而言即是高度精細和完美；其次，作為一個電子消費企業(yè)，蘋果對制造的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度要求極高，并認為，只有不斷的推出新產(chǎn)品才會更好的滿足所有消費者的體驗需求，這一創(chuàng)新的文化，使得蘋果公司每年都會有新的產(chǎn)品問世，即使是上一代產(chǎn)品銷量很好的時候亦是如此；最后，蘋果極力宣揚一種理念，即蘋果銷售的是世界上最好的產(chǎn)品，消費者可以拿它們做任何想做的事情，但與此同時，也不僅僅的是產(chǎn)品而已，是蘋果公司對于夢想的銷售。這一觀點，使蘋果在全世界的支持者感到它的與眾不同，感到它企業(yè)文化的獨特魅力。消費者購買和使用蘋果的最新產(chǎn)品時，購買的不是蘋果產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品附加的符號意義。

三、企業(yè)文化在高職院校中滲透的必要性

高職院校培養(yǎng)學生是為社會區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務，應屆畢業(yè)生是實現(xiàn)這一目標的主力軍?，F(xiàn)階段我國的經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈調(diào)整及技術(shù)更新加快等各方面都對社會從業(yè)人員、勞動者的專業(yè)技能和本身的素質(zhì)有更高的要求。學生在校期間這些素質(zhì)的提高，不單是通過課堂教育獲得，還應通過在宿舍自我提升、參與社團等方面來共同實現(xiàn)。通過將優(yōu)秀的企業(yè)文化引入學校，能夠潛移默化地幫助學生糾正諸多方面的不足，提升學生的整體綜合素質(zhì)，更為重要的是讓學生在校期間植入一個良好的積極向上的文化概念，對于其畢業(yè)后走向社會，更好地為社會服務，實現(xiàn)自我價值是有著重要作用的。

而如何更好將優(yōu)秀的企業(yè)文化理念滲透、運用到我們的高職院校日常教育中去，這是值得我們高校工作者長期思考和研究的問題。就本人淺見，可以抽其精華所在，理論聯(lián)系實際，充分地學習與吸收。在課堂教育中，根據(jù)企業(yè)文化的特點和教授專業(yè)的情況，適時在我們的日常課堂教育中穿插滲透，無疑是提升專業(yè)教師素質(zhì)，凝聚優(yōu)秀教師團隊，形成良好課堂氛圍的有效途徑和手段；在宿舍管理上，可以依據(jù)企業(yè)化的管理制度，在校成立公寓委員會，進行職責的分工，以學生為主體，充分了解廣大學生對于宿舍管理的各種看法及意見，整合制度章程。以科學性與人文性相統(tǒng)一、共性與個性相統(tǒng)一等原則，打造特色的宿舍公寓文化，讓學生感受到以人為本這一根本性原則；高職院校學生社團，是學校進行思政教育、學風建設、校園文化建設的重要載體和途徑，可依據(jù)社團的不同性質(zhì)和定位方向，借鑒不同的企業(yè)良好經(jīng)驗，把握先進方向，制定任務目標，在建設過程中不斷的優(yōu)化改良，學習總結(jié)，逐漸形成獨有的社團文化，從而更大的發(fā)揮能動性，對學生起到積極的教育作用。

四、蘋果公司核心企業(yè)文化融入高職院校的路徑

前文所述，蘋果公司的核心企業(yè)文化——用戶體驗，筆者認為和學校發(fā)展的重心有著共同理念——以人為本。區(qū)別在于蘋果公司對應的是產(chǎn)品用戶，高職院校對應的是求學者而已。但兩個載體面對的都是需求者，這點上可當同理而論。

（一）融入課堂教育上的可行性

蘋果公司在用戶體驗上注重產(chǎn)品實用性，應用在高職院校課堂教學方面，有其實際意義：課堂是學生獲取知識的主要來源，高職教育教學需著重于實踐能力的培養(yǎng)，促進學生在動手的過程中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，并積極解決問題。

同時，蘋果公司及時調(diào)整產(chǎn)品以滿足客戶最新需求的文化理念應用入課堂上，就是要充分結(jié)合每個學生的實際情況，追蹤每個學生對課堂知識吸收的情況，據(jù)此作相應的調(diào)整，以獲得更好教學效果。蘋果公司注重細節(jié)、秉持“簡單即終極復雜”的精神，無論在性能還是在外觀上，用戶都能從極簡的概念中享受蘋果公司帶來的完美體驗。在高職院校的課堂教學中，我們也該根據(jù)各專業(yè)的具體情況，進行課堂授課細分，精細到組，精細到個人，依據(jù)每個學生實際情況制定教學計劃，同時，將職業(yè)道德教育融入到教學環(huán)節(jié)中去，去掉繁雜多余的支干知識點，保留核心知識點，讓學生在接受專業(yè)知識的時候，感受到學習知識的簡單化，但又能從中積累到豐富的知識信息。

一個好的企業(yè)文化在課堂上的滲透，可有效調(diào)動課堂氛圍，使學生有機會接觸到良好的發(fā)展模式，根據(jù)所學專業(yè)，模擬成立股份制公司，形成固定的團隊，制定嚴格的章程制度，經(jīng)營理念，規(guī)定崗位問責制，明確業(yè)績目標，將每個專業(yè)的專業(yè)知識積累和市場需求相結(jié)合，以一個學期為時間單位，以期末考試成績作為績效考察標準，獎懲分明。這樣，才能讓學生在團隊協(xié)作中既學習到了專業(yè)方面的技能知識；又培養(yǎng)了團隊合作能力，在團隊中發(fā)揮了自己所長；還能運用知識到實踐中去完成各項實習實訓目標，與績效同等掛鉤。這對激發(fā)學生學習的主動性、參與的主體性、形成團隊意識、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想都會起到積極的推動作用。

（二）融入宿舍管理上的可行性

蘋果公司在銷售產(chǎn)品的時候都會秉承著銷售審美體驗的理念，這一點對于高職院校宿舍方面的打造是非常值得學習的點。宿舍在學生心中的定位不僅僅是每日的生活起居，更是自己大學生涯乃至人生中的一段旅程驛站，所以對于宿舍的管理上面既要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，更要注重學生的內(nèi)心世界和情感體驗。如蘋果公司就是基于用戶在對其產(chǎn)品的使用體驗感和審美價值觀上作了很大的研究才研發(fā)出受人喜愛的產(chǎn)品。高職院校宿舍也可根據(jù)當代大學生情感的傾向性、可塑性和穩(wěn)定性等特征去進行管理，在宿舍管理制度制定上，可廣泛收集學生的意見，進行制度的規(guī)范定制，這樣就不會給學生一種“命令”式的管理，消除學生的消極情緒，更利于宿舍管理。

如果學生宿舍處于活動自由、話題寬泛、氣氛輕松的氛圍中，每個人的個性、愛好、情感都能得以真實地流露，如四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院每年舉行的“公寓文化節(jié)”就受到很多學生的積極參與，其中“公寓美化大賽”學生的參與度極高，學生根據(jù)自己所在學院和所學專業(yè)的不同，打造出不同主題的寢室，以星級為標準進行評比，選出最具代表性的寢室給予相應的獎勵，這樣就充分考慮到學生自身對于寢室體驗感和審美方面的要求，讓學生展現(xiàn)出一個立體的、真實的自我，就會對宿舍和學校產(chǎn)生強烈的歸宿感，宿舍才會真正意義上成為學生心目中的第二個家。

（三）融入社團建設上的可行性

對于高校社團的建設上，筆者認為也是可以融入蘋果公司注重用戶體驗的文化理念的。蘋果公司銷售產(chǎn)品的理念中，把銷售的產(chǎn)品最終界定為是銷售夢想，每一個使用蘋果公司產(chǎn)品的人都會覺得自己手里拿到的是全世界最酷的產(chǎn)品。因為蘋果始終把用戶體驗作為最高的標準，蘋果公司永遠會走在客戶的前面，他們會提前告訴用戶們，你們真正需要什么，而非等待消費者們的信息回饋。

在當代高校社團建設上，蘋果公司的這一方式是值得我們借鑒的。高校的社團是學生的第二課堂，是學生在課余時間充分發(fā)揮自己夢想和特長的重要平臺。與以往不同的是，我們在組織社團時，可以以學生的興趣愛好為前提，但要對組建社團的目的進行分析研究，讓學生明白組建社團是為了拓展自身的綜合素質(zhì)、加深對理想信念的堅持，引導學生明確在社團里面他們需要什么。而不是把主動權(quán)完全交給他們，讓學生按照自己相對欠缺成熟的想法去建立社團，然后又不知道如何管理，最終導致了社團質(zhì)量檔次不高，社團發(fā)展不均衡，門檻低人員流動量大等等情況出現(xiàn)。

學校對于社團的建設不僅僅是要有一個好的規(guī)范制度，還要注重學生在社團中的體驗感。前文所講，蘋果公司銷售的產(chǎn)品也是對于夢想的銷售，讓產(chǎn)品真正的對用戶有一種象征意義。同理，社團的建設也應如此，一方面要用良好的指導思想去引導學生，另一方面要建立學生干部隊伍，將社團干部作為建設的重要組成部分, 對其進行選拔、考核培養(yǎng)，使那些作風正派、素質(zhì)全面且富有創(chuàng)新能力和奉獻精神的學生擔任社團負責人崗位，作為團隊的意見領袖。再者, 要特別注重社團整體的建設，所謂，人心齊，泰山移，讓學生在明白了需要什么之后，充分發(fā)揮自身主觀能動性，明白一個社團存在的真正意義后，打造出自己滿意的社團，并在這個過程中體驗到創(chuàng)造自己產(chǎn)品和品牌的成就感。

我國高職院校對學生的教育體系今后會越來越注重產(chǎn)教融合、校企合作的模式?，F(xiàn)代職業(yè)教育體系的建設，是黨中央和國務院在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中重點部署的內(nèi)容，作為高職院校的工作者應該適時的將企業(yè)文化和職業(yè)教育模式兩者相融合，不斷的創(chuàng)新出適合現(xiàn)代職業(yè)教育的教學方法和模式。蘋果公司的企業(yè)文化只是其中比較典型的例子之一，還有很多優(yōu)秀的企業(yè)文化值得我們高職院校工作者去借鑒學習。

【責任編輯：馬云鶴】

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1008-8784(2017)01-85-4

2016-11-2

賈仕延（1989 —），男，漢族，四川達州人，本科，四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學院實習研究員，研究方向：音樂教育。