淺議與學(xué)生的談話藝術(shù)

熊正明　蔡杰

摘要：在日常的教學(xué)活動(dòng)中，教師與學(xué)生個(gè)別談話是進(jìn)行思想教育的常用方式。個(gè)別談話有針對(duì)性強(qiáng)、反饋及時(shí)、師生感情容易溝通等優(yōu)點(diǎn)，因而很多一線教師把個(gè)別談話當(dāng)作開啟學(xué)生內(nèi)心的鑰匙。

關(guān)鍵詞：教育工作；個(gè)別談話；語言藝術(shù)

作為一名老師，與學(xué)生進(jìn)行溝通，是他教育工作中重要的組成部分，也是一個(gè)老師工作技巧的表現(xiàn)。因而教師應(yīng)當(dāng)把個(gè)別談話當(dāng)作開啟學(xué)生心扉的金鑰匙，以提高自己與學(xué)生交流溝通的技能。

一、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

教師與學(xué)生談話，教師首先要選擇好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。談得過早，條件不成熟，達(dá)不到預(yù)期效果；談得過晚，時(shí)過境遷，失去應(yīng)有的作用。一般說來，在學(xué)生情緒剛發(fā)生波動(dòng)時(shí)效果最好。例如：新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)、學(xué)生因進(jìn)步而受到表揚(yáng)時(shí)、評(píng)上三好時(shí)、同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)、因故情緒低落時(shí)、學(xué)習(xí)成績(jī)下降時(shí)，都是教師找學(xué)生個(gè)別談話的最佳時(shí)機(jī)。其次，學(xué)生具有明顯的個(gè)性差異，其生理、心理、性格等均有其自身的特點(diǎn)，因而準(zhǔn)確把握不同類型學(xué)生的心理特點(diǎn)，使談話富有針對(duì)性，是每個(gè)教師應(yīng)注意的問題。第三，教師還應(yīng)掌握務(wù)實(shí)的原則，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，從生活中的小事著眼，由此及彼，以點(diǎn)帶面，透過最本質(zhì)的一點(diǎn)，觸類旁通，上升到理論高度，使學(xué)生心悅誠服地接受教育。

教師在把握以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再靈活機(jī)動(dòng)地運(yùn)用談話的語言技巧，從而達(dá)到更好的教育效果。

二、勤于運(yùn)用肯定語

這主要是指教師與后進(jìn)生個(gè)別談話所采用的語言形式。后進(jìn)生，容易引起老師的不滿，憤懣之時(shí)常脫口斥責(zé)：“飯桶，總改不了這德行！”或批評(píng)或埋怨：“你能不能爭(zhēng)口氣，考個(gè)90分讓別人看看？”或嘆息：“唉你這伸腿的騾子——沒治了！”這些言語均是“否定的評(píng)定”，以此作為“殺手锏”來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生只能是欲治愈差，還容易起到與教師期望相反的作用。

美國著名的心理學(xué)家貝蒙竭力倡導(dǎo)用“肯定的評(píng)定”語來改變學(xué)生的態(tài)度和行為。他在大量的實(shí)踐與研究后指出，如果經(jīng)常使用“否定的評(píng)定”，就會(huì)逐漸使學(xué)生用一種否定的方式評(píng)價(jià)自己，如“我品行不好”“我不聰明，總搞不好學(xué)習(xí)”，隨之他們的態(tài)度、行為就可能向這種否定的自我知覺支配下的行為方式趨近。鑒于此，教師在與后進(jìn)生個(gè)別談話時(shí)，應(yīng)勤于運(yùn)用“肯定的評(píng)定”策略，以肯定的語言平和自然地與他們交談?！拔矣X得你在某方面了不起，可以當(dāng)我的老師”“看得出，你正在改正欺負(fù)小同學(xué)的行為，這很好”“你學(xué)習(xí)變得努力了”等，師生通過對(duì)話的語言方式，把一些本來要批評(píng)、勸誡的意思化為肯定的評(píng)定語言，啟發(fā)后進(jìn)生發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足。

三、誠于熱語感化

教師與學(xué)生個(gè)別談話，冰冷的態(tài)度，空洞的說教，嚴(yán)厲的批評(píng)，都會(huì)關(guān)閉學(xué)生心靈的大門，甚至引起心理的逆反。因此，要“達(dá)理”必先“通情”。教師只有像對(duì)待朋友或自己的子女那樣，懷著真誠的愛，尊重學(xué)生，和顏悅色，平易可親，用飽含感情的語言去啟迪感化學(xué)生，才能使學(xué)生信任教師，誠心誠意地接受教師的指點(diǎn)教育。有一個(gè)語文教師，在課堂上發(fā)現(xiàn)一個(gè)平時(shí)學(xué)習(xí)較好的學(xué)生懶洋洋地坐著，似聽非聽。課下，老師把學(xué)生叫到了辦公室，關(guān)心地問他上課為什么無精打采的，是不是身體不適。學(xué)生囁嚅著說：“我，我也不知道為什么，就是打不起精神來?！苯處熌?，而后長吁一口氣，說：“此刻，我想起了一位疾病纏身的農(nóng)民，他蹬著車，馱一袋土豆去集上賣，然后把賣的60元錢全交到我這里，說是給孩子交的伙食費(fèi)?！庇终f，“老師，我的小孩就勞煩您多費(fèi)心了……”老師說不下去了，學(xué)生也滿眼含淚（賣土豆的農(nóng)民就是學(xué)生父親）。又過了片刻，老師語重心長地說：“為了那位可敬的父親，請(qǐng)你抖擻精神，永遠(yuǎn)唱著奮進(jìn)曲！好嗎？”聽了老師的話，學(xué)生緊咬嘴唇點(diǎn)了點(diǎn)頭。這位語文老師的話語，充滿了感情，且“溫而勵(lì)”，觸動(dòng)了學(xué)生的內(nèi)心，使其猛醒，開啟了其奮發(fā)上進(jìn)的動(dòng)力。

四、巧于相機(jī)試探

與一些有“問題”的學(xué)生談話，教師若疾言厲色，大聲斥責(zé)，學(xué)生表面馴服，實(shí)則內(nèi)心抵觸，甚至有的學(xué)生會(huì)堅(jiān)決不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。對(duì)此，教師可相機(jī)試探，讓學(xué)生首先承認(rèn)自己的行為，教師在維護(hù)學(xué)生自尊的基礎(chǔ)上，少用刺激語，多用提醒語，既讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤，又給他提供改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這也要求老師反應(yīng)靈活，試探語要機(jī)敏，只有如此，才顯示出教師談話的語言藝術(shù)來。

（某班出現(xiàn)了失竊現(xiàn)象，課外活動(dòng)時(shí)，一位有作案嫌疑的學(xué)生被班主任叫到了操場(chǎng)上，兩人邊活動(dòng)邊談話。）

“他丟了多少錢？”班主任漫不經(jīng)心地問。

“80元?！睂W(xué)生不加思索，脫口而出。

“你怎么知道的？”班主任趁機(jī)試探。

“……”他被問得張口結(jié)舌。

班主任心里有底：丟錢的數(shù)目沒有第三者知道。

“拿別人的錢需要勇氣，承認(rèn)拿錢更需要勇氣?！卑嘀魅握遄玫匕淹嫡f成拿，盡量減少刺激。

“你把錢交給我，我就說有人和他開玩笑，想嚇?biāo)惶?，這不完了！”班主任看透了他的心。

他從口袋里掏出一些零錢：“我買了飲料花了兩塊五……

“我替你補(bǔ)上?！卑嘀魅握f，“路還長，往前看。這次我給你保密，下不為例?！?/p>

他如釋重負(fù)，羞愧地告別了班主任。

行竊本來是令人怒發(fā)沖冠的事情，可這位老師態(tài)度異常冷靜，通過相機(jī)探問，巧妙地讓學(xué)生既承認(rèn)了事實(shí)，又給了他臺(tái)階下。如果這位老師惡言斥責(zé)，大談“偷竊可恥”，結(jié)果可能適得其反。由此看出，這位老師談話的語言藝術(shù)是很高明的。

古人云：“人之相交，貴在交心?！迸c學(xué)生談心，是師生之間心靈的真心碰撞，情感的最好交流，不是教師板起面孔的生硬說教，學(xué)生俯首貼耳的聆聽。所以，教師要注意創(chuàng)設(shè)寬松和諧的情境，消除師生教與受教的“厚障壁”，讓學(xué)生能夠產(chǎn)生一種最佳的心態(tài)環(huán)境，并通過推心置腹的方式觸動(dòng)學(xué)生的思想，加深學(xué)生對(duì)某一問題的正確認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生積極的情感，去矯正自己的言行。