關(guān)于大學(xué)生防范金融欺詐及自我救助情況的調(diào)查研究

茍恒+王曉雪+吳俊杰+邊晶梅

摘 要：通過對(duì)沈陽市幾所高校大學(xué)生進(jìn)行了有關(guān)金融欺詐及自我救助的問卷調(diào)查以及相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)了當(dāng)下大學(xué)生成為詐騙主體原因及大學(xué)生防范金融欺詐的意識(shí)程度；探討了為何被騙后大學(xué)生心理狀態(tài)無法緩解和金融欺詐帶給社會(huì)的不利影響。并在此基礎(chǔ)上探索積極有效的解決途徑，最后提出解決這類事件，學(xué)生、高校、政府，應(yīng)該采取的措施。本文提供的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，為減少此類事件再次發(fā)生和提高警覺程度提供第一手的調(diào)研資料，有助于提高其有效性和針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：金融欺詐；大學(xué)生；防范措施；調(diào)研；統(tǒng)計(jì)分析

中圖分類號(hào)：F832.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）08-0261-03

一、引言

隨著社會(huì)科技的進(jìn)步，人們的總體生活水平越來越高。但是，依然有極少數(shù)人好吃懶做、好逸惡勞，受不勞而獲思想的驅(qū)使，紛紛走向歧途鋌而走險(xiǎn)，利用各種手段詐騙，奪取不義之財(cái)。而大學(xué)生這一群體就遭受到他們魔爪的主要侵害。受到欺騙的大學(xué)生有的心理包袱過重，采取極端方式—輕生，來結(jié)束自己的生命；有的郁郁寡歡，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題。對(duì)此為提高金融欺詐的警惕性和防范措施的針對(duì)性，我們調(diào)查小組在原有調(diào)查的基礎(chǔ)上以沈陽市六大高校為對(duì)象再次進(jìn)行了深層次的調(diào)研。

（一）調(diào)查研究的背景

每年新生入學(xué)報(bào)到期間各大媒體報(bào)刊的報(bào)道中總少不了各種詐騙事件，而近幾年此類事件更是頻繁發(fā)生，雖然政府，高校都積極的采取防范措施來預(yù)防和保護(hù)廣大學(xué)生，可因?yàn)閷?duì)詐騙手段缺乏全面的了解，詐騙方式的模糊理解。所采取的措施往往不能起到很好的效果，花費(fèi)了時(shí)間，精力，效果卻不見得很好。而無效的措施不但無法降低大學(xué)生上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)助長詐騙犯罪分子的囂張氣焰，并激勵(lì)他們持續(xù)地為非作歹。同時(shí)，金融欺詐，不僅僅只是帶給學(xué)生莫大的悲傷，對(duì)于家庭乃至社會(huì)都是一極大的不安定因素。我們的調(diào)研正是在上述背景下展開的。

（二）研究方法

本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查的形式，以大學(xué)生為主，針對(duì)沈陽市六所高校的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一走訪和發(fā)放調(diào)查問卷。各個(gè)年級(jí)的學(xué)生兼顧，覆蓋面較廣，具有較強(qiáng)的代表性。本次調(diào)研共發(fā)放問卷1000，回收有效問卷810份，并且通過網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更有利。樣本分布情況見表1。

二、調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)分析

（一）當(dāng)前大學(xué)生對(duì)金融詐騙的總體認(rèn)知情況

種種跡象表明，很多不法分子已經(jīng)將大學(xué)生群體作為重要的詐騙對(duì)象。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于金融欺詐手段，大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)詐騙（虛假中獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)兼職、貸款利誘、網(wǎng)絡(luò)招婚、虛假招工等）的占29%、電信詐騙（惡意電話、虛假連接、假冒好友、交友平臺(tái)等）占23%、票務(wù)詐騙（演唱會(huì)門票、火車票、機(jī)票、旅游景點(diǎn)門票、掛號(hào)票等）占14%、應(yīng)聘詐騙（傳銷、空殼公司等）占17%、情感詐騙（假冒父母、子女、親戚朋友、好心人等）占14%等，以上金融詐騙手段被大部分同學(xué)知道，其他詐騙手段僅被部分同學(xué)知道。見圖1。

（二）大學(xué)生遭受金融欺詐的比例

調(diào)查顯示：59.63%的大學(xué)生遇到過金融詐騙。有超過20%的同學(xué)一年內(nèi)遇到過1～3次，遇到3次以上的人數(shù)相對(duì)較少，但仍然存在。據(jù)調(diào)查顯示在遇到金融詐騙的同學(xué)中有414名大學(xué)生掉入“陷阱”受騙并出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，占51.11%，48.89%大學(xué)生遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙而沒有受騙受到經(jīng)濟(jì)損失。這樣的調(diào)查結(jié)果足以讓我們震驚，大學(xué)生受騙比例之高遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般人的想象，問題的嚴(yán)重程度急需引起整個(gè)社會(huì)的充分重視。

（三）大學(xué)生受騙后處理方式

分析顯示：在受騙大學(xué)生中約有29%的人會(huì)選擇向他人求助；而他們中有28%選擇沉默。被騙后33%的人選擇告訴自己信得過的人，但是會(huì)要求他們保密；27%選擇告訴父母；33%會(huì)告訴學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師：但是，仍然有10%的生命會(huì)選擇輕生，采取極端方式來表達(dá)悲傷。這也就以為這100個(gè)人就會(huì)有10個(gè)人丟掉生命，如果這個(gè)數(shù)字乘以10，乘以100。那么我們必須要引起足夠的重視了。

（四）大學(xué)生對(duì)金融詐騙的態(tài)度及防范意識(shí)

本文調(diào)查結(jié)果顯示，在大學(xué)生是否知道自身已主要欺詐對(duì)象方面，63.7%的大學(xué)生對(duì)此有過了解，有一定的認(rèn)識(shí)；13.7%的大學(xué)生對(duì)此特意關(guān)注過，知道問題很嚴(yán)峻；12.96%的大學(xué)生見過相關(guān)報(bào)告，但感覺離自己還很遙遠(yuǎn)；9.63%的大學(xué)生對(duì)此完全不知道，沒什么感覺，也沒有過了解。

由圖2可知，大多數(shù)大學(xué)生了解泄露個(gè)人信息的途徑是各類APP注冊(cè)、網(wǎng)購、快遞單、各類車票訂購等。

隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化的普及，我們個(gè)人信息的出現(xiàn)也越來越頻繁，這些個(gè)人信息的泄露給詐騙分子提供了可乘之機(jī)。

由圖3可知，大多數(shù)同學(xué)是通過家人父母不時(shí)的囑咐中或者身邊親朋好友的案例中得到警惕，于此同時(shí)在學(xué)校教育、社會(huì)環(huán)境中也能對(duì)金融詐騙有所了解。平時(shí)大學(xué)生在電視網(wǎng)絡(luò)、快捷新聞上應(yīng)接受安全教育，了解金融詐騙此類事件，通過模擬考驗(yàn)較為罕見。

（五）大家所認(rèn)同的更易接受的教育方式

根據(jù)最后數(shù)據(jù)顯示：普通傳統(tǒng)的教育方式很難再讓大家有興趣去接受。學(xué)校教育，安全知識(shí)講座、課程等只占了14%，多媒體宣傳（廣播，電視，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等）占到了66%；家人，朋友的口頭宣傳20%；身邊人上當(dāng)受騙的反面教材16%；安全教育展覽，定點(diǎn)展覽和巡回展覽14%；信息安全教育（保護(hù)個(gè)人信息，及隱私）28%；模擬的詐騙情景體驗(yàn)21%；采取極端方式受害人的受害家庭影響的采訪視頻4%。

（六）減少此類事件發(fā)生的根本性方式

據(jù)調(diào)查：約有57%學(xué)生認(rèn)為安全教育從小抓起.不同的教育階段都應(yīng)該將其納入教學(xué)日志中；50%大學(xué)生個(gè)人信息隱私的保護(hù)應(yīng)更受重視；19%只需要多宣傳就行了；49%工信部應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的力度；40%國家應(yīng)要求社會(huì)各階層認(rèn)識(shí)定期參加此類專題講座，提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的思想高度。

三、調(diào)查結(jié)果分析

社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步各種詐騙手段迎面而來，方法簡(jiǎn)單，容易得逞，成本低，、傳播迅速、范圍廣，滲透性強(qiáng)，形式復(fù)雜，不定性強(qiáng)，社會(huì)危害性極大，被欺騙者多以青少年居多②。通過此次調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先金融詐騙在大學(xué)生生活中頻繁出現(xiàn)，但大學(xué)生對(duì)此的重視程度不夠。

數(shù)據(jù)顯示，59.63%的大學(xué)生遇到過金融詐騙若干次，其中超過一般的同學(xué)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失。金融詐騙的案例層出不窮，應(yīng)該引起我們的重視。有的時(shí)候因?yàn)閾p失的程度在自己的接受范圍內(nèi)，許多的大學(xué)生覺得對(duì)自己的生活沒有太大的影響，對(duì)此不夠重視，但正是這一心態(tài)讓不法分子更加猖獗。

在日常的生活中，雖然大部分的學(xué)生有一定的防范意識(shí)，但是面對(duì)形形色色的詐騙手段，還是出現(xiàn)心有余而力不足的情況，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙、情感詐騙較為了解，但是對(duì)涉社會(huì)不深的大學(xué)生來說對(duì)票務(wù)詐騙，應(yīng)聘詐騙了解的還不夠。由于互聯(lián)網(wǎng)普及和電子商務(wù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學(xué)生主要的購物方式①，像網(wǎng)絡(luò)購物過程中，可能出現(xiàn)的詐騙手段多大數(shù)百種，還有類似微信的普及，微信紅包等詐騙手段都頻繁出現(xiàn)，如果大學(xué)生對(duì)這些詐騙手段不了解，只會(huì)讓我們防不勝防。同時(shí)，由于大學(xué)生初入大學(xué)這個(gè)小社會(huì)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待各種事物都充滿新鮮感，這些都增加了金融詐騙的幾率。

四、對(duì)策建議

（一）學(xué)生個(gè)人方面

服從校園管理，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。服從校園管理，減少一些心圖不軌的外來人員進(jìn)人宿舍，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，也有利于減少接觸到騙子，減少受騙的可能性。要學(xué)會(huì)“聽其言，查其色，辨其行”而不能“一是朋友，都是朋友”。對(duì)于“初相識(shí)的朋友”，不要輕易“掏心窩子”，更不能言聽計(jì)從、受其擺布，利用。對(duì)于那些“來如風(fēng)雨，去如微塵”的陌生客，不能輕信其言辭，盡快查實(shí)其真實(shí)身份，對(duì)未經(jīng)查實(shí)或查實(shí)不明的則不能為他們提供單獨(dú)行動(dòng)的時(shí)間和空間，以避免給犯罪分子創(chuàng)造作案條件。切忌貪小便宜。對(duì)飛來的“橫財(cái)”和“好處”，特別是沒有很熟悉的人所許諾的利益，要深思和調(diào)查。要知道，天上是不會(huì)掉餡餅的，盡可能克服自我貪小便宜和對(duì)突然到來的“好處”的過多的貪求。

對(duì)于這些“橫財(cái)”和“好處”，最好的防范是三思而后行，一些騙子利用看病、算命騙錢，利用想盡快看好病的心理引你上當(dāng)，心甘情愿地拿錢去看病，其實(shí)得病就要正規(guī)醫(yī)院去診治，不要被迷信蠱惑。防電信詐騙牢記三個(gè)絕對(duì)不會(huì)：——公安局、檢察院和法院絕對(duì)不會(huì)使用打電話的方式開展案件偵查工作，通知你涉嫌犯罪、洗黑錢、販毒等，也不會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)或傳真給你下達(dá)“法院傳票”等法律手續(xù)?！痉C(jī)關(guān)等執(zhí)法部門絕對(duì)不會(huì)打電話要求群眾轉(zhuǎn)賬匯款?！痉C(jī)關(guān)絕對(duì)不會(huì)設(shè)立所謂的“國家安全賬戶”。即使在發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)后，也不要對(duì)自己的心理變化感到恥辱，然后采取極端的方式去解決，應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)化心態(tài)，要讓犯罪分子伏法必須依靠你和執(zhí)法部分積極合作，這樣才能將犯罪分子繩之以法，更不能因此頹廢，荒蕪學(xué)業(yè)，要學(xué)會(huì)減壓，積極完善自己的心理缺點(diǎn)。

（二）學(xué)校方面

作為大學(xué)生接受各種教育的直接來源地，學(xué)校要積極地做好各種安全教育工作，要重視起金融詐騙事件，在安全教育過程中應(yīng)特此提出以此提高學(xué)生的警惕性。同時(shí)應(yīng)該在校園的廣播電臺(tái)，校園教育官網(wǎng)等一些大學(xué)生能接受的教育方式，加大對(duì)安全教育的宣傳，對(duì)金融詐騙的防范。最后學(xué)校應(yīng)及時(shí)掌握學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，如果得知有同學(xué)陷入金融詐騙后，應(yīng)及時(shí)的給予幫助，給受害大學(xué)生正確的引導(dǎo)。

（三）社會(huì)方面

社會(huì)要加大對(duì)詐騙分子的違法行動(dòng)的打擊，加強(qiáng)執(zhí)法力度，讓不法分子感受到法律的權(quán)威，而不在猖獗。同時(shí)社會(huì)各界應(yīng)盡可能地凈化社會(huì)環(huán)境，不光為大學(xué)生，也為身處社會(huì)中的每一個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)良好的、綠色的社會(huì)環(huán)境，這樣社會(huì)才能得到更好的發(fā)展。像金融詐騙中的網(wǎng)絡(luò)詐騙本就是技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，應(yīng)該由技術(shù)來應(yīng)對(duì)，社會(huì)、國家應(yīng)該注重提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙③。

（四）家庭方面

家是大學(xué)生的港灣，不用戒備，不會(huì)傷心。因?yàn)榧彝コ蓡T之間應(yīng)該更加和諧相處，彼此相互體諒和關(guān)心，才能在第一時(shí)間對(duì)成員的情感心理做出判斷，并及時(shí)提供幫助。

父母要學(xué)會(huì)去傾聽孩子的內(nèi)心想法，不要給彼此的交流設(shè)置困難，相互傾訴，讓孩子變成你的朋友。只有這樣社會(huì)騙子才不會(huì)有機(jī)可乘。

注釋：

①黃閏.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知與防范意識(shí)調(diào)查分析[J].教育現(xiàn)代化，2016（17）：63.

②郭春濤.網(wǎng)絡(luò)詐騙的概率主要表現(xiàn)及犯罪構(gòu)成研究[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全，2011（04）：61-63.

③王麗云.網(wǎng)絡(luò)詐騙：類型與特點(diǎn)[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2008（11）：89-92.