聚焦轉(zhuǎn)型“突圍”，這場盛會不容錯過！

文／本刊編輯 楚峰

道路運(yùn)輸行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的關(guān)鍵時期。如何深化改革推進(jìn)道路運(yùn)輸轉(zhuǎn)型升級？如何創(chuàng)新思路拓展市場？如何開展交通運(yùn)輸大數(shù)據(jù)深度應(yīng)用？如何引領(lǐng)出行服務(wù)提質(zhì)升級？這些都是當(dāng)前亟待解決的問題。

11月22日至23日，中國道路運(yùn)輸協(xié)會第五屆二次會員代表大會暨2017中國道路運(yùn)輸年會召開。交通運(yùn)輸部副部長劉小明、民政部社會組織管理局副局長陳儒茂、中國海員建設(shè)工會全國委員會副主席張景義等領(lǐng)導(dǎo)出席大會，來自交通運(yùn)輸部、各省市運(yùn)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、道路運(yùn)輸企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及道路運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)的專家、學(xué)者等600余人齊聚一堂，共同為道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展“把脈支招”。

“發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用”

“我國運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展進(jìn)入了新時代?！睍?，劉小明分析了當(dāng)前我國運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變：在運(yùn)輸方式上，正由單一運(yùn)輸方式自我發(fā)展向多種運(yùn)輸方式協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變；在服務(wù)水平上，正由“走得了、運(yùn)得出”向“走得安全、走得滿意、運(yùn)得高效、運(yùn)得經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變；在發(fā)展方式上，正由外延粗放式發(fā)展向內(nèi)涵集約式發(fā)展、從速度規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效率提升轉(zhuǎn)變；在發(fā)展動力上，正由要素驅(qū)動、投資驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變。

“發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用，為加快推進(jìn)交通強(qiáng)國建設(shè)提供基礎(chǔ)支持，在新的歷史起點上助推運(yùn)輸服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面。”劉小明要求，中國道路運(yùn)輸協(xié)會要在新時代創(chuàng)新思路方法，務(wù)實干事創(chuàng)業(yè)，以新作為服務(wù)交通強(qiáng)國建設(shè)——

一要在深化運(yùn)輸服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革上有新作為，著力降成本、補(bǔ)短板、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、增動能，聚焦物流業(yè)降本增效、多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展和綠色發(fā)展。

二要在推進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)新舊動能轉(zhuǎn)換上有新作為，以運(yùn)輸服務(wù)信息化為抓手，加快推進(jìn)行業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、無車承運(yùn)人、出租汽車行業(yè)等持續(xù)健康發(fā)展。

三要在推動道路運(yùn)輸信用體系建設(shè)上有新作為，及時披露運(yùn)輸企業(yè)信用“紅黑名單”，有序開展道路運(yùn)輸企業(yè)信用評價，逐步建立道路運(yùn)輸行業(yè)自律機(jī)制。

交通運(yùn)輸部副部長劉小明在會上發(fā)表重要講話

四要在提升道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)水平上有新作為，積極引導(dǎo)會員單位全面落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入開展從業(yè)人員素質(zhì)提升工程，全力做好“道路運(yùn)輸平安年”活動，繼續(xù)開展“安全帶—生命帶”公益宣傳活動，不斷提高宣傳的覆蓋面和影響力。

“要準(zhǔn)確把握行業(yè)協(xié)會的功能定位，充分激發(fā)自身活力，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力開辟工作空間，不斷提升治理能力，著力構(gòu)建政府、協(xié)會、企業(yè)共治善治的社會治理格局，為新時代交通強(qiáng)國建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。”劉小明說。

劉小明表示，希望廣大道路運(yùn)輸企業(yè)和企業(yè)家要深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神，堅定“四個自信”，增強(qiáng)“四個意識”，堅決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威；要抓住機(jī)遇、不辱使命，主動作為、改革創(chuàng)新，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融入供應(yīng)鏈，切實增強(qiáng)我國運(yùn)輸企業(yè)的競爭力和影響力；要誠信經(jīng)營、綠色發(fā)展，安全第一、維護(hù)穩(wěn)定；要關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，切實承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，讓從業(yè)者體面勞動、尊嚴(yán)生活，切實增強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)的榮譽(yù)感、歸屬感。

搭好平臺服務(wù)行業(yè)

“近幾年，傳統(tǒng)道路客運(yùn)業(yè)務(wù)不斷萎縮，眾多道路客運(yùn)企業(yè)生存困難，歷史形成的經(jīng)營模式受到其他運(yùn)輸方式的新業(yè)態(tài)的沖擊，道路客運(yùn)企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新形勢?！敝袊缆愤\(yùn)輸協(xié)會會長王麗梅在工作報告中分析了目前道路客運(yùn)行業(yè)面臨的形勢，“與此同時，道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會也將面臨新的形勢和挑戰(zhàn)?！?/p>

王麗梅指出，過去的兩年，是中國道路運(yùn)輸協(xié)會開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為國家5A級行業(yè)協(xié)會和全國先進(jìn)社會組織，中國道路運(yùn)輸協(xié)會積極打造職能，完善行業(yè)協(xié)會政府新型關(guān)系，加強(qiáng)頂層設(shè)計，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會對行業(yè)的引領(lǐng)作用，不斷創(chuàng)新服務(wù)，貼近會員企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，嚴(yán)格規(guī)范行為，加強(qiáng)自身建設(shè)和推進(jìn)行業(yè)自律，主動加強(qiáng)宣傳，建設(shè)正能量傳播主渠道和主陣地，團(tuán)結(jié)凝聚行業(yè)，倡導(dǎo)行業(yè)價值觀，傳播行業(yè)正能量，維護(hù)企業(yè)權(quán)益，規(guī)范企業(yè)行為，開創(chuàng)了協(xié)會在新的歷史條件下創(chuàng)新發(fā)展的新局面。

王麗梅認(rèn)為，在黨的十九大報告明確提出建設(shè)交通強(qiáng)國戰(zhàn)略的總體形勢下，道路運(yùn)輸行業(yè)全面深化改革不斷加深，行業(yè)對協(xié)會提出了更高的要求，中國道路運(yùn)輸協(xié)會及其全體會員需要積極迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，認(rèn)真研判形勢和趨勢，主動投身于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史進(jìn)程之中，對道路運(yùn)輸服務(wù)綜合運(yùn)輸、道路運(yùn)輸服務(wù)需求已經(jīng)發(fā)生根本性改變、道路運(yùn)輸業(yè)態(tài)正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變等形勢有清醒認(rèn)識，直面挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，發(fā)揮更大作用。

600余人齊聚一堂，共同為道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展“把脈支招”

“中國道路運(yùn)輸協(xié)會在近年來的工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的工作意識，主動向政府部門建言獻(xiàn)策、及時反映行業(yè)訴求、積極實施行業(yè)自律，取得了很好的成績，在提升服務(wù)水平、拓展服務(wù)領(lǐng)域、組織對外交流等很多方面做了大量卓有成效的工作?！标惾迕谥v話中指出，“下一步，希望協(xié)會進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷健全完善行業(yè)協(xié)會內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，在全面決勝建成小康社會的歷史進(jìn)程中，行業(yè)協(xié)會服務(wù)不斷激發(fā)內(nèi)在活力，全面提升服務(wù)功能?！?/p>

探尋轉(zhuǎn)型升級的智慧路勁

一年一度的行業(yè)盛會，是中國道路運(yùn)輸協(xié)會打造服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的綜合服務(wù)平臺，集行業(yè)權(quán)威發(fā)布、行業(yè)政策分析、熱點問題研討、企業(yè)經(jīng)驗交流于一體，為行業(yè)內(nèi)外各方提供定期交流和對話載體。年會上，諸多行業(yè)專家和企業(yè)家通過分享對道路運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)生重要影響的政策研究成果以及不同類型企業(yè)在“交通強(qiáng)國”戰(zhàn)略下創(chuàng)新思路、開拓市場、全面踐行道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗，共同探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的智慧路勁。

“隨著信息化和智能化水平的大幅提升，道路客運(yùn)行業(yè)對產(chǎn)品的舒適度、安全性、運(yùn)營高效性、差異化產(chǎn)品需求不斷提升。”鄭州宇通客車股份有限公司副總工趙登峰分析，“客車行業(yè)應(yīng)緊隨道路客運(yùn)行業(yè)的需求升級，利用新興技術(shù)載體和商業(yè)模式，主動進(jìn)行產(chǎn)品升級和服務(wù)升級，實現(xiàn)創(chuàng)新、突破和可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

“安全舒適、環(huán)保節(jié)能、智能聯(lián)網(wǎng)是中國道路運(yùn)輸裝備的發(fā)展方向，也是道路客運(yùn)產(chǎn)品升級的不然要求?！壁w登峰介紹，“宇通對新一代客運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行各方面升級，通過聯(lián)合道路客運(yùn)企業(yè)制定系統(tǒng)解決方案。”此外，宇通組建了自動駕駛技術(shù)專職研發(fā)團(tuán)隊，正在開發(fā)第三代自動駕駛系統(tǒng)，采用多核異構(gòu)超算處理器，通過提高系統(tǒng)可靠性，將達(dá)到逐漸實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。在宇通的“技術(shù)創(chuàng)新實踐”中，宇通新能源汽車覆蓋6-18米，目前擁有304個產(chǎn)品公告，銷量已達(dá)到7萬多臺，全面服務(wù)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

“科技改變出行！”首汽租賃COO、首汽約車共享租車CEO魏東介紹，首汽約車目前擁有在線車輛約6萬臺，其中自有2萬臺，2017年預(yù)計收入達(dá)到27億元?！笆灼s車核心競爭力在服務(wù)，如何做出‘用戶體驗感’非常重要?！?/p>

“出行領(lǐng)域的創(chuàng)新并非專指發(fā)明新產(chǎn)品，而是通過重塑既有的模式和形態(tài)，通過在駕駛體驗、出行方式及外部聯(lián)合等方面的服務(wù)升級，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的出行體驗?！蔽簴|進(jìn)一步介紹，在模式創(chuàng)新方面，首汽以打造差異化經(jīng)營優(yōu)勢為目標(biāo)，未來的首汽將針對各種用車場景下不同消費人群的用車需求提供精準(zhǔn)的定制化出行解決方案，同時借助車聯(lián)網(wǎng)和移動出行等技術(shù)，實現(xiàn)對出行的全天候的智能化管理等；在技術(shù)創(chuàng)新方面，首汽將積極利用人臉識別、身份識別、車輛實時調(diào)度系統(tǒng)等技術(shù)，打通出行與其他食住購?qiáng)实确矫娴倪B接。在大會現(xiàn)場，魏東以視頻形式向嘉賓展示了一個自駕人士如何在不影響行車安全，不借助雙手的情況下，通過車載的語音及人臉識別系統(tǒng)完成一次完整的購買電影票（包括選擇電影、選擇觀看時間、刷臉支付、完成預(yù)定）過程。

上圖：隨著信息化和智能化水平的大幅提升，道路客運(yùn)行業(yè)對產(chǎn)品的舒適度、安全性、運(yùn)營高效性、差異化產(chǎn)品需求不斷提升

下圖：出行領(lǐng)域的創(chuàng)新并非專指發(fā)明新產(chǎn)品，而是通過重塑既有的模式和形態(tài)，通過在駕駛體驗、出行方式及外部聯(lián)合等方面的服務(wù)升級，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的出行體驗

“在合作創(chuàng)新方面，首汽未來的目標(biāo)是意圖實現(xiàn)租車出行與諸如高鐵、飛機(jī)、城市公共交通系統(tǒng)等多種交通載體的互聯(lián)，構(gòu)建功能完善、無縫銜接的‘大出行’生態(tài)體系。”魏東表示，“若實現(xiàn)所有出行方式的一體化、無縫銜接，單靠一家企業(yè)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，未來的出行引領(lǐng)者一定是具有開放和共享特征的企業(yè)?！?/p>

“新常態(tài)下，道路客運(yùn)發(fā)展面臨諸多困難。要深刻把握‘十三五’運(yùn)輸服務(wù)的特征，牢牢抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主線，從綜合交通運(yùn)輸視角推進(jìn)道路運(yùn)輸健康發(fā)展?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部公路科學(xué)研究院公路交通發(fā)展研究中心主任虞明遠(yuǎn)表示，“以新的發(fā)展理念引領(lǐng)現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸先行發(fā)展，這是道路運(yùn)輸轉(zhuǎn)型升級必須遵循的發(fā)展要求?！?/p>

如何提升道路客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力呢？虞明遠(yuǎn)分析：一是擴(kuò)大企業(yè)在客運(yùn)班線運(yùn)力投放、班次增減和途徑站點選擇、變更等方面的經(jīng)營自主權(quán)；二是簡化行政審批程序，優(yōu)化省際客運(yùn)半仙在本省轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)調(diào)整程序及毗鄰市、毗鄰縣間道路客運(yùn)班線的許可審批程序；三是對新增客運(yùn)班線、包車客運(yùn)運(yùn)力采取服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式確定經(jīng)營主體；四是加快推進(jìn)道路客運(yùn)經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)集約化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，鼓勵社會資本參與道路客運(yùn)行業(yè)，進(jìn)一步開放道路客運(yùn)市場。