度假酒店外部景觀設(shè)計的人性化探討

【摘要】現(xiàn)代社會是一個高速發(fā)展的時代，隨著物質(zhì)文化的發(fā)展，人們對物質(zhì)的享受也提出來更高的要求，一種和諧的，人性化的度假式酒店體驗深入人心。本文主要是圍繞度假酒店外景設(shè)計人性化的方向，為消費者探討一種多場景模式的體驗的度假酒店外景設(shè)計方案，在滿足度假酒店基本要求的基礎(chǔ)上，分模塊展示酒店的為顧客帶來的人性化體驗，力求營造家庭溫馨、地方人文異域特色和主題party的模塊式體驗。

【關(guān)鍵詞】度假酒店；外景設(shè)計；模塊化；人性設(shè)計

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們消費水平的提高，人們對物質(zhì)文化消費的要求也越來越苛刻，不在停留在單純的物質(zhì)消費體驗上，而是更一步提升到了“物質(zhì)消費+精神消費”層面上的消費觀。

人們現(xiàn)在更需要的是一種和諧，溫馨的和人性化的消費體驗，特別是人性化的消費體驗，酒店外景的設(shè)計，如果能給消費者眼前一亮，那么說明你成功了一半，他們愿意和有體驗的潛意識存在，如果設(shè)計在人性化，消費者體驗一次，感覺舒適與愉悅，第二次消費就成為可能了。

1、度假酒店外部景觀人性化設(shè)計的模式

1.1家庭溫馨模式。這個模塊主要說的是酒店的內(nèi)部與外部的過度區(qū)域，無論是哪家酒店，當顧客站在門前即將走進大門的那一瞬間，能給有人以回家的感覺，充滿著溫馨的主題元素，一種賓至如歸的感覺迎面而來，如此，當消費者有到家的感覺的時候，他就會把這里當家一樣的住進來。

1.2地方人文異域特色。無論是本地顧客還是外地顧客，甚至是國外來的外國朋友，人家之所以到要這個地方來，除了工作外，還有最大的因素估計就是體驗當?shù)厝宋奶厣?，當顧客在他入住酒店的第一刻就能感受到當?shù)貪饬业娜宋那閼眩敲催@將是一次不錯的體驗。

1.3主題party。這個是這個設(shè)計的最大特色，顧客到度假酒店消費，物質(zhì)消費是最基本的，精神層面上的享受才是最重要的。外景設(shè)計有高層（樓頂）露天溫泉，再也不會因為高樓林立而找不到露天溫泉的舒坦享受，從二樓或者三樓引下瀑布，有種水簾洞天的感覺，水霧漂浮在臉上，沁人心脾。外景夜晚的主題party才是重點，無論是funk音樂會，還是燒烤炸雞啤酒會，或是娛樂嗨歌臺……..都能滿足顧客晚上的放松目的。

2、度假酒店外部景觀人性化設(shè)計的影響因素

2.1 地域文化因素

這個是比較重要的，結(jié)合當?shù)氐奈幕厣?，要做到人性化，確實有一定難度，畢竟度假酒店不是山莊或者主題館，要在僅有的外景上當?shù)厝宋奶厣憩F(xiàn)出來，就得很好的濃縮和精簡地方文化特色。

2.2 周邊環(huán)境因素

酒店駐地的氣候條件，當?shù)氐目諝赓|(zhì)量很大程度上影響這外景的設(shè)計，很多適合室外的設(shè)施臺面在空氣質(zhì)量好的地方就可以在外面呈現(xiàn)，因為誰都喜歡在陽光充足的室外活動，再結(jié)合周圍的環(huán)境因素，例如公園，河流，公路等等，對酒店外觀設(shè)計都起著決定作用。

2.3 游客心理因素

顧客的購買行為，不是一個瞬間的拍板行動，而是早在購買行為發(fā)生之前就已經(jīng)開始，且在購買行為完成后也不會終止，因而是一個完整的系列過程，這個過程大概分為五個階段：

a.引發(fā)需求------顧客的購買行為，首先是從產(chǎn)生需要開始的

b.收取信息——如果引起的需要相當強烈，可滿足需要的物品又易于得到，顧客就會馬上滿足自己的需要

c. 比較評估——顧客利用從各條渠道得來的資料信息，進行分析；

d.消費決策 ——這是顧客購買行為最重要的環(huán)節(jié)，顧客對商品信息進行比較分析后，即形成購買意向，這種意向趨于購買行為。

e.消費后的感受——這是顧客對所購進商品通過使用而產(chǎn)生各種想法的階段，是對整個購買行為的檢驗和反省。

了解到顧客的這些消費心里過程，外景設(shè)計上我們就可以先從顧客需求這方面出發(fā)，依次遞推，直到能讓顧客能產(chǎn)生一系列的消費行為。

3、度假酒店外部景觀人性化設(shè)計的主要內(nèi)容

3.1使用材料設(shè)計

材料這方面，充分考慮了當?shù)氐臍夂驐l件，此處我們以湖南地區(qū)為例。湖南地處南方地區(qū)，山地較多，屬亞熱帶濕潤氣候，雨水較多，眼光也充足，是個不錯的旅游勝地。近幾年的霧霾現(xiàn)象一直是個避不開的話題，特別是在一些大城市，在這種情況下，我們不能置身事外，應該也要為環(huán)境保護做出自己的貢獻，盡量使用環(huán)保材料，在天氣不好的情況下，我們主要以綠色系為主作為建筑外景下部的裝飾，輔以藍色系作為建筑外景上部，上藍下綠，這不就是人們追求的綠色環(huán)保的境界嗎，即達到環(huán)保的作用，還能給顧客心曠神怡的感受。其中綠色系主要以花草植被為主要，輔以綠色顏料的漆刷，效果就出來。

3.2游客活動行為設(shè)計

在這塊，我們充分利用消費者的消費習慣，設(shè)置了主題party專區(qū)，充分滿足消費者的消費需求。對于這個主題party園，我設(shè)想的是活動式的主題party搭建方式，主要大部分顧客需求，我們可以根據(jù)顧客的要求，為其搭設(shè)其想要的主題party場景，這就使得酒店的后勤儲備要充分，以滿足搭建需要。

3.3 自然景觀設(shè)計

一個歐洲式的巨大音樂噴泉自然少不了，噴泉跟著音樂的節(jié)奏噴射，到夜晚，還可以在噴泉加上色彩燈光，晚上就可以看見流光溢彩的感覺。再往前面，自然是一排一字排列的統(tǒng)一高度的椰子樹，左右兩邊則是花壇草坪，最好是兩邊都有常青樹，一年四季都看到生氣盎然的樣子。

結(jié)論：

本文在已有度假酒店的基礎(chǔ)上把度假酒店的外景設(shè)計模塊化分開設(shè)計，從地域文化、建材選擇、色系的選擇、消費者心里因素、顧客消費體驗等幾方面簡要闡述了我關(guān)于現(xiàn)在型度假酒店外景設(shè)計的設(shè)想，整體感受是溫馨的，和諧的，綠色的，綜合下來就是人性化的設(shè)計，在滿足顧客物質(zhì)消費的同時，讓顧客無限的達到精神的享受，從而帶動顧客主動體驗，主動消費。

參考文獻：

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[2]龔樂，基于建筑與景觀融合方式下的度假酒店設(shè)計方法研究，重慶大學，2012.05.01

[3]楊侃，丘陵地區(qū)精品度假酒店設(shè)計研究，湖南大學，2013.05

作者簡介：

王金獻（1982.05--），性別：男，籍貫：浙江省溫州人，學歷：本科，畢業(yè)于中國美術(shù)學院，現(xiàn)有職稱：中級工程師，研究方向：風景園林（景觀設(shè)計）。