住宅小區(qū)工程施工質(zhì)量管理策略研究

【摘要】住宅小區(qū)工程中現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理顯得愈發(fā)重要。做好住宅小區(qū)工程中現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理，就要建立完善的項目管理體系，增強(qiáng)建筑精品意識，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量控制作用，促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流和總結(jié)，強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)選施工管理人員、奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)說話的管理。

【關(guān)鍵詞】施工質(zhì)量；住宅小區(qū)；質(zhì)量控制；質(zhì)量管理

隨著房地產(chǎn)的迅速發(fā)展，住宅小區(qū)作為房地產(chǎn)開發(fā)的主要組成部分，對質(zhì)量的要求也越來越高。隨著樓層的增高及施工新技術(shù)的實施，住宅小區(qū)工程中，現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理顯得愈發(fā)重要。那么如何做好住宅小區(qū)工程的施工質(zhì)量管理，就十分值得探討。

1、要建立完善的項目管理體系

1.1選擇合適的項目部經(jīng)理

項目部經(jīng)理水平的高低，直接決定著整個項目的管理質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)該選聘精干的人員，并且由他們組織能力強(qiáng)、有責(zé)任心、技術(shù)水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理組。對每個部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理，職責(zé)分明，另外要選配有經(jīng)驗的人員。項目部應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，形成一個由項目經(jīng)理為主要責(zé)任人，項目工程師（技術(shù)員）現(xiàn)場監(jiān)控，與一個分包隊伍嚴(yán)格實施的網(wǎng)絡(luò)化的項目組織體系。

1.2完善管理制度

完善的規(guī)章制度可以規(guī)范員工行為，規(guī)范企業(yè)管理。更可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機(jī)會。因此企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范的項目質(zhì)量管理程序，從項目工程開始施工過程質(zhì)量管理預(yù)控，工程竣工驗收，用戶回訪與維修，工程創(chuàng)優(yōu)，形成一整套統(tǒng)一、完整的系統(tǒng)施工程序。

2、增強(qiáng)建筑精品意識，堅定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的決心

項目經(jīng)理是施工質(zhì)量管理層的核心，他作為建筑施工企業(yè)法定代表人任命項目上的全權(quán)委托代理人，是施工項目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，所以他對整個工程質(zhì)量負(fù)有全部責(zé)任，除此之外施工項目質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)與項目經(jīng)理質(zhì)量意識的高低也是息息相關(guān)的。另外，如果項目經(jīng)理對承包的工程施工質(zhì)量意識薄弱，不去強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)格要求項目經(jīng)理部的全部人員按照規(guī)定去創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)計劃，抓質(zhì)量管理和質(zhì)量因素控制，那么這個項目部所承建的工程就不可能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)項目。

3、充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量控制作用

依照“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”這一原則，企業(yè)應(yīng)積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法，與施工人員一道，共同對業(yè)主，對下道施工工序負(fù)責(zé)。同時質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系，質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標(biāo)是一致的，都是為向用戶提供高質(zhì)量，滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知，在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾的時候，質(zhì)量管理說起來重要，但施工生產(chǎn)忙起來時，為搶工程進(jìn)度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時有發(fā)生。這導(dǎo)致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性，就要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性，這是十分必要和重要的。

4、促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流和總結(jié)

成功的經(jīng)驗表明，促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量的交流，并能實時做出總結(jié)，可以更好地確保工程施工質(zhì)量。具體方案如下：對于工程質(zhì)量較好的工程項目，公司應(yīng)組織各項目部進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系運(yùn)行、工程創(chuàng)優(yōu)運(yùn)行情況進(jìn)行交流。對創(chuàng)優(yōu)工程驗收時，組織其它項目部相關(guān)人員到場觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)經(jīng)驗，對照他人找出差距。組織外部創(chuàng)優(yōu)項目的觀摩，收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時把資料范本或存在的問題，傳遞到其它創(chuàng)優(yōu)工程項目，使資料編寫與管理少走彎路，從而達(dá)到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)選施工管理人員、奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)

安全管理實施層層負(fù)責(zé)安全管理方案和安全技術(shù)交底的具體落實工作， 對安全管理實施層層的安全教育培訓(xùn)直接影響到安全管理的效果。另外，工程質(zhì)量是所有參加工程項目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果，所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量，首先是培訓(xùn)和優(yōu)選施工人員，提高他們的綜合素質(zhì)。

應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀念，施工人員必須樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強(qiáng)的進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力，組織施工和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的能力，以及識別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力，生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念，服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，能以出色的服務(wù)，間接地保證工程質(zhì)量。

6、用數(shù)據(jù)說話的管理

目前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對于數(shù)據(jù)二字在工作生活中都不陌生；而深究其定義，即是通過物理觀察得來的事實和概念，是關(guān)于現(xiàn)實世界中的地方、事件、其他對象或概念的描述。更進(jìn)一步的來說，數(shù)據(jù)是科學(xué)管理的依據(jù)，進(jìn)行全面質(zhì)量管理，必須依靠能夠確切反映客觀實際的數(shù)字和資料實踐經(jīng)驗證明，一種科學(xué)只有成功地運(yùn)用數(shù)學(xué)時，才算達(dá)到了真正完善的地步。

全面質(zhì)量管理，需要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法，從而研究工程質(zhì)量的被動情況，找出影響工程質(zhì)量的主要原因，采取保證質(zhì)量的有效措施，才能得到保證和提高工程質(zhì)量的目的。數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基本依據(jù)，沒有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，甚至使用假數(shù)據(jù)，質(zhì)量管理就無從談起。過去，我們在質(zhì)量管理中也有許多數(shù)據(jù)，但是，往往對這些數(shù)據(jù)沒能很好地分析，研究和利用。這是缺乏用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)表現(xiàn)。另外我們還有存在搜集數(shù)據(jù)目的性不明確，常常憑個人“經(jīng)驗”去估計數(shù)據(jù)的毛病，因而有些數(shù)據(jù)缺乏可靠依據(jù)，沒有多大的使用價值。

結(jié)語：

綜上所述，項目組織文明施工，開展全面質(zhì)量管理，是保證和提高工程質(zhì)量的必要條件。因此，施工企業(yè)對建筑的質(zhì)量問題要認(rèn)真重視，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高企業(yè)的素質(zhì)和技術(shù)水平，這樣才能從根本上保證建筑工程質(zhì)量。

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作者簡介：

宋洪源（1980.8.3— ），男（漢族），山東省濟(jì)南市人，畢業(yè)于濟(jì)南大學(xué)土木工程學(xué)院工業(yè)與民用建筑系，?？茖W(xué)歷。現(xiàn)為山東智遠(yuǎn)置業(yè)有限公司總經(jīng)理助理，助理工程師。先后參與三箭吉祥苑項目、偉東新都項目、白金瀚宮項目工程建設(shè)工作，主要從事土建施工現(xiàn)場管理工作。