學(xué)生考前團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐探索

【摘要】考試季中的中小學(xué)心理教師，常使用個別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)兩種方法，服務(wù)于畢業(yè)班的教師、家長和學(xué)生三類人群。從大量考前心理輔導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最需要的支持包括兩方面：直接針對考試焦慮情緒；針對引起焦慮的個體學(xué)習(xí)方法和效率問題。運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，可支持學(xué)生平衡情緒進(jìn)行迎考。

【關(guān)鍵詞】考試心理；團(tuán)體輔導(dǎo)；認(rèn)知行為

【中圖分類號】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）48-0014-03

【作者簡介】王天文，南京玄武區(qū)中小學(xué)生心理援助中心（南京，210016）主任，心理教研員，高級教師。

由于中考和高考類選拔性考試對受眾人群切身利益的重要性，考生出現(xiàn)考前焦慮情緒具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴１疚膶⒁劳小耙匀藶橹行摹焙汀罢J(rèn)知行為”相結(jié)合的心理學(xué)理論，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)形式，探索支持學(xué)生調(diào)節(jié)情緒迎考的實(shí)際操作策略，重點(diǎn)聚焦在主題實(shí)施內(nèi)容、環(huán)節(jié)及其邏輯脈絡(luò)上，不涉及團(tuán)體輔導(dǎo)的成員篩選、人數(shù)、次數(shù)、結(jié)構(gòu)、進(jìn)程、評估等諸多組織因素，教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際，自行決定開展中、短程的幫助和支持。

一、輔導(dǎo)的起點(diǎn)：覺知當(dāng)下的情緒狀態(tài)

【知識卡片】個體差異理論告訴我們，在成長過程中受遺傳和環(huán)境的交互影響，個體在身心特征上顯示出彼此各不相同的現(xiàn)象，如：智力、興趣、氣質(zhì)、性格和學(xué)習(xí)風(fēng)格等。學(xué)生的學(xué)習(xí)和情緒狀態(tài)除了受到外在因素如教學(xué)活動的影響外，還受到其自身各種因素的影響和制約。同樣面臨中、高考這一現(xiàn)實(shí)，不同的個體呈現(xiàn)出不同的情緒狀態(tài)，這些又影響著他們的行為，因此，一次有效的心理輔導(dǎo)首先是基于對被輔導(dǎo)的當(dāng)下狀態(tài)的覺知。

【操作活動1】“考試”語詞聯(lián)想心理投射調(diào)查。這是一個對情緒、認(rèn)知和行為的簡單易操作的主觀調(diào)查。

指導(dǎo)語：選擇一個讓自己最舒服的坐姿，你可以動動身體，找到最佳的舒適點(diǎn)，找到了就請你輕輕閉上眼睛，做一個深呼吸，深深地吸氣，再呼出來，就這樣，再來一次，深深地呼吸，讓你的身體比剛才更放松。想象在你眼睛前面的左上方有塊黑板，努力地去看，看到了，越來越清晰，上面有兩個字，你越來越清楚地看到了這兩個字，就是“考試”。好，把你的注意力放到這個詞上，看著它，你立刻就聯(lián)想到、感覺到的是什么？可以是內(nèi)心的感覺，也可以是要去做的事。仔細(xì)地體會著，根據(jù)你覺得重要性的順序，用三個詞來描述你的感覺。如果想好了，就把自己的雙手握緊，動動你的腳，睜開眼睛，回到我們的現(xiàn)場。

從統(tǒng)計表格不難看出：處于情緒狀態(tài)的聯(lián)想詞語數(shù)量最多，而這些情緒常常是由認(rèn)知引起的，又直接影響他們的行為，這些心理過程的內(nèi)容元素彼此聯(lián)系、交織影響。因此，幫助學(xué)生調(diào)整認(rèn)知、調(diào)適情緒和改善行為是考前心理平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、輔導(dǎo)的中心環(huán)節(jié)：重構(gòu)認(rèn)知，平衡情緒

（一）焦慮情緒正常化

焦慮是人的一種本能情緒，每一個人都會存有焦慮情緒。德國精神病學(xué)家Gebsattel說：“沒有焦慮的生活和沒有恐懼的生活一樣，并不是我們真正需要的?！奔匆欢ǔ潭鹊慕箲]是有用和必要的。因此，考前一定程度的緊張是正常且有利于考場發(fā)揮的，不應(yīng)劃入“考試焦慮”的范圍之內(nèi)，過度的焦慮才應(yīng)被納入我們工作的范圍。國內(nèi)外經(jīng)典的有效改善焦慮情緒的方法有：增加安全感、增強(qiáng)自信心、轉(zhuǎn)移注意力、放松訓(xùn)練等。

學(xué)生中最常見體現(xiàn)焦慮情緒的兩極化認(rèn)知包括：一極是“我能不能考取理想的高中（大學(xué)）”，或者干脆就是負(fù)面的自我評價——“我現(xiàn)在努力已經(jīng)來不及了”“我跟別人比沒有什么競爭力”“我不如別人聰明”；另一極是“我渾身輕松上考場”“完全不把考試當(dāng)回事”“隨便考考最自然”……

【知識卡片】考前緊張程度與復(fù)習(xí)效率。著名的耶克斯—多德森定律認(rèn)為：人的作業(yè)成績與情緒的激動水平呈倒“U”字型關(guān)系，也就是說，過低或過高的激動和緊張水平都不利于人的工作和學(xué)習(xí)，而中等程度的緊張最有利于能力發(fā)揮。學(xué)生在考前復(fù)習(xí)期如果覺得沒復(fù)習(xí)好，就會緊張擔(dān)心，這就是焦慮。這種焦慮是一種保護(hù)性反應(yīng)，在考試中，它使我們聯(lián)想加快、反應(yīng)速度加快，從而在短時間內(nèi)大幅提高注意力、記憶力和認(rèn)知能力。

（二）客觀認(rèn)知自我

【操作活動2】正確認(rèn)識自己，尋找自身的資源和潛能。

指導(dǎo)語：自我評價一定就是正確的嗎？有沒有可能對自己的評價過低而使自己喪失了很多有可能成功的機(jī)會呢？請你快速且客觀地估算一下，如果拍手15秒鐘，你能夠拍幾次？注意一定是客觀的想象，也就是你覺得是自己可以做到的，不能把你對自己的期待作為估算的結(jié)果?，F(xiàn)在我們就來做一次，每個人努力拍手15秒，看看能拍多少次。

大部分同學(xué)的拍手成績在50～100次之間。大部分學(xué)生的預(yù)估數(shù)比實(shí)際數(shù)量要少；極個別相反，這跟預(yù)估的隨意性相關(guān)，或者內(nèi)心對自己有極高期待。

指導(dǎo)語：有沒有什么辦法讓自己的速度提高？同伴討論一下，請剛才拍手成績較高的同學(xué)分享經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)驗(yàn)分享時，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生了解提高拍手?jǐn)?shù)量需要的方法有技術(shù)和態(tài)度兩個維度，技術(shù)維度包括雙手之間的距離要盡可能地短、拍手頻率要快等，態(tài)度維度有注意力集中、認(rèn)真努力等。

指導(dǎo)語：如果再給你一次機(jī)會，在這些經(jīng)驗(yàn)的幫助下，你覺得能比剛才多拍三下嗎？

大部分同學(xué)在經(jīng)驗(yàn)分享的指導(dǎo)下，均能夠自信地回答可以。此時教師重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生分析活動帶來的啟示：一是預(yù)測與實(shí)際活動的差額。大部分學(xué)生對自己的估計過低，在學(xué)習(xí)、生活上常覺得自己不行、做不到，實(shí)際上是在給自己設(shè)置障礙，因?yàn)檫^去經(jīng)歷過的一些挫折而低估了自身的潛力，使得成功的機(jī)會在自我貶低中喪失。二是同伴經(jīng)驗(yàn)分享。充分利用老師和同學(xué)的資源，奉行“拿來主義”，可以使我們在知識或者技能上更快提高。對自己有客觀的認(rèn)識、有信心，不論是面對即將來臨的考試，還是以后走向社會的不同就業(yè)領(lǐng)域，都能更好地發(fā)揮自己的潛能。自我貶低是對自己不負(fù)責(zé)、不公平的行為。

體驗(yàn)性是本環(huán)節(jié)團(tuán)體輔導(dǎo)的重點(diǎn)，教師需要引導(dǎo)個體借鑒團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)分享，把體驗(yàn)上升到自覺的認(rèn)知改變。這是以行動促進(jìn)認(rèn)知改變的過程，既是平衡情緒的關(guān)鍵點(diǎn)，也是開啟自信的第一步。

（三）重尋細(xì)節(jié)鞏固自信

【操作活動3】自我辯論，看到自己的成績。

指導(dǎo)語：要正確認(rèn)識自己，還需要我們仔細(xì)地回憶具體的事件。也許你的成績沒有達(dá)到你的期待，你因此而氣餒，這時可以問問自己：難道我?guī)啄陙頉]有值得自己欣慰的進(jìn)步嗎？當(dāng)我梳理知識結(jié)構(gòu)時，難道每個知識都是攔路虎嗎？我沒有比別人強(qiáng)的地方嗎？在你回答這些問話時一定要具體，并且不局限于今天此時，而要追溯到你整個學(xué)生時代。

國內(nèi)外心理工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在考試焦慮原因分析中，超過95%以上的人都是因?yàn)閷ψ约旱膶W(xué)習(xí)水平不信任而產(chǎn)生焦慮，真正因?yàn)榧兇獾男睦硪蛩囟a(chǎn)生焦慮的不足5%。因此，面對學(xué)習(xí)績效進(jìn)行自信心調(diào)整，是考試焦慮輔導(dǎo)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。教師要讓學(xué)生具體細(xì)致地回顧和總結(jié)自己學(xué)習(xí)上的細(xì)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心，為后面的調(diào)適奠定自信的基石。

指導(dǎo)語：對自己說些鼓勵的話語，如：再試一次；我已經(jīng)努力了，我將會接受；轉(zhuǎn)角處你會遇到生命中的奇跡；人生就像樓梯，無論往上還是往下，每一步都會有鮮花。

（四）學(xué)會時間管理自覺平衡情緒

【操作活動4】運(yùn)用時間管理，做最需要做的事。

學(xué)生每天總是很忙碌，覺得時間不夠用，晚自習(xí)時拿起外語書，看不到十分鐘就拿數(shù)學(xué)練習(xí)冊出來做，剛做了兩題又不放心外語。一個晚上手忙腳亂，覺得什么事情都重要，沒有辦法安排好學(xué)習(xí)任務(wù)。面對每天很多的課程和作業(yè)，每個人的強(qiáng)、弱項科目各不相同，如何安排時間最符合自己的需要呢？

【知識卡片】有效的時間管理有利于減低焦慮情緒。著名管理學(xué)家科維提出了一個時間管理的理論，對任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進(jìn)行了劃分，可分為四個“象限”：既緊急又重要（區(qū)間1）、重要但不緊急（區(qū)間2）、緊急但不重要（區(qū)間3）、既不緊急也不重要（區(qū)間4）。

指導(dǎo)語：請把你最近一周做的事情按照上面表格的要求進(jìn)行劃分，看看在哪個區(qū)間做的事情最多。

最容易引起焦慮的是在區(qū)間1，長期讓自己學(xué)習(xí)和工作處于該區(qū)間的人，缺乏時間計劃性，不僅容易焦慮，而且工作效率難以保證。最讓人可以成功掌控時間、促進(jìn)發(fā)展的是在區(qū)間2，做重要的事情是有意義和價值的，同時又不緊急，不會引起焦慮情緒。區(qū)間3看起來讓我們很忙碌，其實(shí)沒有什么價值，而在區(qū)間4有太多事情常常會導(dǎo)致我們無所成就。因此，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)制定符合自己特點(diǎn)的時間管理表，是對事件意義和價值梳理的過程，可以幫助我們真正實(shí)現(xiàn)“時間就像海綿里的水，只要擠就一定能有”。

行為作業(yè)：制定一張符合自己實(shí)際學(xué)習(xí)狀況的自我學(xué)習(xí)時間管理表，為期一周（月）。

三、輔導(dǎo)結(jié)束的禮物：考場焦慮情緒急救包

在學(xué)校心理教育中，被公認(rèn)為最受歡迎的方法是具體指導(dǎo)，因此團(tuán)體輔導(dǎo)中需要了解學(xué)生曾經(jīng)歷過的、在考場答題時會出現(xiàn)的問題，這些問題處理不好會導(dǎo)致焦慮情緒激發(fā)，進(jìn)而影響考試績效。

常見現(xiàn)象一：通讀全卷后，發(fā)現(xiàn)有幾題不會做，很緊張。

應(yīng)對：我不會做的對其他人而言也是困難的。對題目的難度進(jìn)行分類，第一類自己可以處理的，最先去做；第二類自己處理有一定難度，但不是很困難的；第三類屬于難題，沒有把握做對就放在最后去做。

常見現(xiàn)象二：我才做第一張試卷，但旁邊的人卻做到后面了。

應(yīng)對：不要去管他人，也許第一頁對他來說太難了，他就先做后面了。做得太快，容易粗心犯錯，自己的節(jié)奏速度最適合。

常見現(xiàn)象三：原來做過的題突然不會做了。

應(yīng)對：跳過去，先做一些較容易的、有把握的題，過會兒再來做這題。

常見現(xiàn)象四：一門考試后，我跟別人對答案，發(fā)現(xiàn)自己許多答案和他們不一樣。

應(yīng)對：除非是最后一門考試結(jié)束了，否則不要跟別人對答案，因?yàn)樗麄兊拇鸢覆⒉灰欢ㄕ_，不能因此而讓自己的心情受到任何的影響。

常見現(xiàn)象五：考場上出現(xiàn)身體顫抖的情況。

應(yīng)對：雙手緊緊握拳直到無力慢慢放松，循環(huán)數(shù)次，同時配合以深呼吸，一般1～2分鐘即可有緩解。

團(tuán)體輔導(dǎo)比個體咨詢更為復(fù)雜，因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)中關(guān)系線索是多維的，團(tuán)體成員間的分享和學(xué)習(xí)也是重要的手段和內(nèi)容，本文僅僅提供了一個主題活動的線索和資源，教師可以自行決定如何使用。在團(tuán)體中，教師的傾聽、系統(tǒng)觀察、及時在內(nèi)容和情感上反饋學(xué)生、共情學(xué)生的焦慮情緒、引導(dǎo)同伴分享、交互支持學(xué)習(xí)等，比輔導(dǎo)內(nèi)容本身更為重要。有些學(xué)生不適合做團(tuán)體輔導(dǎo)，可以考慮進(jìn)行個體輔導(dǎo)。■