淺析媒體融合變革下廣播娛樂節(jié)目的多平臺互動
——以廣東羊城交通廣播《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目為例

□ 陳浩夫

淺析媒體融合變革下廣播娛樂節(jié)目的多平臺互動
——以廣東羊城交通廣播《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目為例

□ 陳浩夫

近年來，各種“新媒體”迅速崛起。廣東羊城交通廣播的《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目創(chuàng)新性地將多個互聯(lián)網(wǎng)平臺融合到節(jié)目中，在節(jié)目時段與聽眾進(jìn)行實(shí)時互動，取得優(yōu)異的成績。本文結(jié)合《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目實(shí)例，淺析媒體融合變革下廣播娛樂節(jié)目的多平臺互動新方式。

媒體融合；廣播；娛樂節(jié)目；互動；

近年來，從“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出到全面落實(shí)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各種“新媒體”迅速崛起。在這一時代背景之下，各大廣播電臺的節(jié)目也紛紛利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺取代傳統(tǒng)的短信、網(wǎng)頁留言板等互動方式，加入微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)營，利用互聯(lián)網(wǎng)和聽眾進(jìn)行“多平臺”互動。多樣化的互動方式和互動媒介，大大增強(qiáng)了節(jié)目的影響力與傳播力。

作為服務(wù)交通，面向出行受眾的一檔晚高峰時段娛樂節(jié)目，廣東羊城交通廣播的《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目創(chuàng)新性地將多個互聯(lián)網(wǎng)平臺融合到節(jié)目中，在節(jié)目時段與聽眾進(jìn)行實(shí)時互動，取得優(yōu)異的成績。微信公眾平臺粉絲超過6萬、主持人微信微博粉絲超過2萬、每日的節(jié)目視頻直播觀看量接近2萬，節(jié)目官方互動社區(qū)聊天室每日有超過1500位粉絲與主持人互動。

根據(jù)央視索福瑞以及賽立信公司的數(shù)據(jù)，《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目收聽率以及市場占有率穩(wěn)居廣州晚高峰時段第一位！本文結(jié)合《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目實(shí)例，淺析媒體融合變革下廣播娛樂節(jié)目的多平臺互動新方式。

一、用好微信公眾平臺：互動不再僅限文字

不少廣播節(jié)目在現(xiàn)階段都需要與聽眾互動作為節(jié)目內(nèi)容的支撐，大多開通了官方微博等互動通道，主持人每日將話題發(fā)到微博上，節(jié)目時段就坐等聽眾跟帖留言，讀出留言信息?？墒沁@種互動還是僅僅只有文字作為載體，跟傳統(tǒng)的短信平臺區(qū)別不大，節(jié)目的形式也沒有相應(yīng)的革新。

《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目創(chuàng)新地利用微信公眾平臺上的多個端口，將主持人與聽眾之間的互動不僅限于“文字”這種單一形式，而將互動多媒體化！節(jié)目開始前3小時，節(jié)目組就會將當(dāng)日的互動話題撰寫成推送文章，在微信公眾平臺上推送給所有粉絲，引導(dǎo)粉絲參與節(jié)目互動。互動環(huán)節(jié)在節(jié)目開始前就已經(jīng)開始，主持人透過微信平臺持續(xù)與粉絲互動，增強(qiáng)互動熱度，強(qiáng)化播出效果。

粉絲的文字消息可以在推送下方留言，精選留言會在節(jié)目中讀出。粉絲還可以透過微信語音直接參與互動，聲音直接在節(jié)目中播出，豐富聲音元素，增加聽眾參與感。聽眾也可以透過拍攝“小視頻”與主持人互動，在網(wǎng)絡(luò)直播等其他可視化平臺播出。從而形成文字、語音、視頻三合一的多媒體化互動方式。

從《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目微信公眾平臺啟用至今，平臺粉絲數(shù)量已超過6萬名，數(shù)量還在不斷增加中。每日節(jié)目互動話題推送文字留言量以及語音留言參與量均破百！主持人在節(jié)目中開辟專門的環(huán)節(jié)，呼吁聽眾在路上透過“小視頻”路況報料、發(fā)送定位補(bǔ)充路況信息，路上遇到困難還透過節(jié)目互動實(shí)現(xiàn)聽眾間的互幫互助，倡導(dǎo)安全文明出行，取得了良好的社會效應(yīng)！

二、公開主持人微信：從聽眾變成粉絲，采集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析受眾需求

互動，就是讓聽眾能參與到節(jié)目中，洞察受眾心理，了解受眾需求，才能更好為受眾服務(wù)。以往廣播節(jié)目的受眾分析，往往只能通過收聽率調(diào)查公司，透過樣本極少的抽樣調(diào)查，描述出受眾的大致輪廓。主持人只能透過受眾大致的性別、年齡、學(xué)歷、收聽場所、收入水平等“猜”出聽眾的喜好，預(yù)測聽眾關(guān)心的話題。可是只是靠“猜”根本無法了解受眾的真實(shí)情況，對節(jié)目的改進(jìn)也只能全憑節(jié)目組的臆想，改進(jìn)后節(jié)目的收聽表現(xiàn)通常也無法盡如人意。

針對這種情況，《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目主持人小夫，直接將自己的私人微信賬號二維碼公開在聽眾互動社區(qū)平臺，將自己的微信包裝成“聽眾樹洞”，邀請所有聽眾都來掃描二維碼，添加節(jié)目主持人為好友，還可以在節(jié)目外的時間直接跟主持人“說悄悄話”。

首先，聽眾可以在微信中隨時與主持人互動，脫離節(jié)目時間與收聽空間的限制。其次，聽眾還可以透過主持人的朋友圈了解主持人在節(jié)目以外時段的生活點(diǎn)滴，讓聽眾更了解主持人本身，有更多的機(jī)會讓主持人展現(xiàn)個人魅力，把聽眾轉(zhuǎn)化成粉絲，增強(qiáng)聽眾黏度，帶動節(jié)目的“粉絲效應(yīng)”。

更重要的是，主持人也可以通過每一位聽眾的微信朋友圈，明確了解聽眾的生活背景，明確聽眾的個人喜好，從而整理分析來自重度聽眾的大數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)加以應(yīng)用分析，使得主持人能更準(zhǔn)確地將聽眾關(guān)心的話題根據(jù)熱度排列添加到節(jié)目的互動話題隊(duì)列中，確保聽眾能從節(jié)目中得到自己需要的、關(guān)心的、接地氣的內(nèi)容，提高聽眾的忠實(shí)度，更好地為聽眾服務(wù)。

三、開通視頻直播平臺：增強(qiáng)互動的現(xiàn)場感

廣播是一種只有聲音的媒介，被稱之為“耳朵媒體”，在音響效果之下，由主持人的語言帶領(lǐng)聽眾進(jìn)入想象空間。對于聽眾來說，廣播節(jié)目的主持人只有聲音，究竟現(xiàn)實(shí)中主持人是什么形象，播講節(jié)目時是什么狀態(tài)，主持人的肢體語言，主持人的面部表情全部都只能夠在自己的想象空間中出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及各大直播平臺的普及，讓廣播不止步于“耳朵媒體”，還可以像電視一樣“看得見”！《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目在臺的技術(shù)支持下，在廣東廣播電視臺荔枝直播APP中開通了官方頻道，在日常節(jié)目的播出時段，同步在荔枝直播APP的官方頻道上視頻直播！聽眾可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，透過荔枝直播APP實(shí)時收聽節(jié)目，更可以將主持人在直播室內(nèi)的一顰一笑，舉手投足全部“看在眼內(nèi)”。目前每日的節(jié)目視頻直播觀看量已經(jīng)接近2萬。由于《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目在視頻直播平臺上并沒有像FM廣播中的廣告時間跟開口時段之分，兩個小時的節(jié)目時段（包括廣告時間）主持人的一舉一動，一言一行都能被直播平臺的觀眾所看見。所以在FM廣播的廣告時段中主持人的言行就成為了視頻直播平臺的獨(dú)家內(nèi)容，讓廣播聽眾與直播觀眾有截然不同的感受。平日收聽廣播的聽眾往往想知道主持人在麥后聊了哪些話題，得出了哪些觀點(diǎn)，而視頻直播的平臺就正正滿足了這種受眾心理。有了差異化的內(nèi)容，讓不少聽眾在聽完FM的直播后，還會特意點(diǎn)開視頻直播的回放，重溫主持人在廣告時段的觀點(diǎn)意見。視頻直播平臺的開通，成功將主持人從聽眾自我意識的臆想空間，拉近到跟聽眾面對面的現(xiàn)實(shí)空間，令節(jié)目的互動更加具有“現(xiàn)場感”，大大增強(qiáng)了聽眾參與節(jié)目互動的熱情。

四、建立節(jié)目社區(qū)平臺：讓互動多向化

主持人與聽眾的互動使廣播節(jié)目煥發(fā)生命力，但廣播節(jié)目中主持人與聽眾“一對多”的播講，聽眾與主持人“多對單”的反饋使主持人容易產(chǎn)生“我就是高高在上”的心理暗示，令主持人與聽眾在互動時不自覺地產(chǎn)生“距離感”，聽眾與聽眾之間也沒法對互動話題以及節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行交流討論。《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目在阿基米德APP上建立官方節(jié)目社區(qū)，搭建了專屬于節(jié)目聽眾的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。每一天的節(jié)目直播時間，節(jié)目的官方社區(qū)都能夠自動建立專屬于當(dāng)日節(jié)目話題的聽眾聊天室，除了主持人能跟聽眾互動，聽眾能給主持人反饋，聽眾與聽眾之間也能進(jìn)行討論，成功從“你播我聽”向“一起群聊”轉(zhuǎn)變。社區(qū)平臺還設(shè)有音頻資源庫、獎品福利庫等頁面，主持人定期在音頻資源庫上傳節(jié)目外有意思的社區(qū)粉絲專屬音頻內(nèi)容，并與商戶合作，在節(jié)目社區(qū)定期發(fā)放“粉絲福利”，增強(qiáng)社區(qū)活躍度。

建立節(jié)目官方社區(qū)平臺，除了能互動變得多向化，還能令粉絲們成為節(jié)目強(qiáng)大的“后援會”！ 目前《大衛(wèi)小夫DoDoDo》節(jié)目官方社區(qū)平臺已經(jīng)有超過1500名活躍成員，節(jié)目組在社區(qū)平臺上，選取活躍度高，忠實(shí)度高的成員擔(dān)任義務(wù)的管理員的職務(wù)，讓忠實(shí)的粉絲成為節(jié)目粉絲俱樂部——“大衛(wèi)小夫神友會”的會長、副會長與干事，專門協(xié)助節(jié)目組定期組織聽眾活動，管理節(jié)目社區(qū)的留言，清理社區(qū)的不良信息，團(tuán)結(jié)粉絲，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力！

五、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，廣播節(jié)目如何跟互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合成為了各個節(jié)目組無法避開的重要議題。對比起建立單一的新媒體平臺進(jìn)行“換湯不換藥”的互動，發(fā)揮好廣播節(jié)目的靈活度，利用好不同新媒體平臺的特性，與節(jié)目內(nèi)不同的環(huán)節(jié)，不同的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，跟聽眾進(jìn)行多平臺互動，更能調(diào)動聽眾的參與熱情，擴(kuò)大社會影響，讓廣播節(jié)目煥發(fā)獨(dú)特魅力！

（作者系廣東廣播電視臺羊城交通臺主持人）