新形勢下提升班組能力建設(shè)的調(diào)查與研究

李一玉 馬林

班組是研究所的細胞，班組工作是各項工作的基礎(chǔ)。為切實加強班組管理，研究所成立了所班組建設(shè)工程領(lǐng)導小組，所主要領(lǐng)導擔任組長，相關(guān)職能部門負責人擔任組員；設(shè)專門工作辦公室，具體推進班組建設(shè)的各項工作。每年年初，根據(jù)上級工會的統(tǒng)一部署，明確建設(shè)目標，進行具體策劃；季度或年中開展工作檢查和指導；年底做好交流、評比和總結(jié)工作，嚴格對照目標積極創(chuàng)建院級模范、金牌班組以及集團“六好”班組和金牌班組。

研究所共有班組61個，近年來，有多個班組獲得各類榮譽稱號，其中有1個班組獲評全國工人先鋒號，1個班組獲評全國三八紅旗集體，1個班組獲評中國五四獎?wù)录w；總體一部飛船組獲評航天金牌班組，4個班組獲評集團公司“六好”班組，4個班組獲評航天六院金牌班組，17個班組獲評航天六院模范班組，7個班組獲評八院銅牌班組。

一、班組建設(shè)的基本情況

在班組建設(shè)過程中，注重基礎(chǔ)管理，細化工作要求，重視標桿引領(lǐng)，帶動整體提升，以“建班組就是建企業(yè)，班組強則企業(yè)強”的理念，把持續(xù)推進班組建設(shè)作為工會融入中心工作的有力抓手。

（一）對照標準，強化基礎(chǔ)管理。

所工會認真落實上級有關(guān)班組建設(shè)的文件要求，對照“基礎(chǔ)管理好、質(zhì)量安全好、成本控制好、任務(wù)完成好、攻關(guān)創(chuàng)新好和團隊建設(shè)好”的“六好”標準，以及院模范班組的分類考評標準，不斷推進班組基礎(chǔ)管理工作，做到班組設(shè)置合理，班組內(nèi)部職責明確、制度健全，崗位責任落實到位，文化氛圍濃厚，工作環(huán)境優(yōu)良。

一是不斷完善基礎(chǔ)管理。所工會依據(jù)班組建設(shè)檢查標準，統(tǒng)一設(shè)計印制了《班組建設(shè)管理手冊》，規(guī)范了班組活動記錄內(nèi)容，使班組基礎(chǔ)管理工作落到實處。各班組均制訂年度創(chuàng)建計劃和目標；明確了班組“五大員”的分工；班組開展的各項活動在《班組管理手冊》中均留有痕跡；建立了切實可行的班組管理制度。

二是收獲一批管理成果。如，科研生產(chǎn)類班組主動收集質(zhì)量問題，建立質(zhì)量信息庫，通過質(zhì)量分析會，開展質(zhì)量問題剖析，做到舉一反三，杜絕類似問題重復發(fā)生。

三是培育班組特色文化。如飛船組提出“全心、全力、全局、全優(yōu)”的“四全”班組精神；總體二部衛(wèi)星組倡導“仰望星空，腳踏實地”的務(wù)實作風等等。這些特色文化理念將在潛移默化中規(guī)范員工行為，培養(yǎng)好的習慣，形成一種正能量。

（二）不斷創(chuàng)新，促進中心工作。

所班組在科研、生產(chǎn)、管理中立足本職崗位，積極探索、勇于創(chuàng)新，開展質(zhì)量精細化管理、“亮實招，見實效”、“共圓航天夢”等崗位建功活動，組織開展勞動競賽、技術(shù)革新、合理化建議、課題研究等專項活動，有力促進了中心工作。

（三）不斷探索，注重質(zhì)量效益。

近年來，我所在班組質(zhì)量管理中大力宣傳航天質(zhì)量理念，積極倡導“第一次就把事情做對，第一次就把事情做好”的零缺陷質(zhì)量管理理念，以及“離過程最近的人是過程的最佳改進者”的過程質(zhì)量理念，廣泛開展班組質(zhì)量分析工作。如總體部、發(fā)動機室、工藝室等部門班組通過生動鮮活的班組質(zhì)量問題剖析，強化班組成員質(zhì)量意識，提升了分析問題、解決問題、避免問題的能力，從源頭防止出現(xiàn)低層次質(zhì)量問題。

（四）加強交流，提升整體水平。

一是發(fā)揮先進示范引領(lǐng)作用。通過組織學習唐建平班組等先進經(jīng)驗材料，感悟先進，拓寬視野，激發(fā)爭創(chuàng)先進班組的激情和動力。利用報道、OA、公告、微信平臺等宣傳途徑，及時對我所先進班組事跡和經(jīng)驗進行宣傳，對突出的班組及班組帶頭人進行報道，對推動班組建設(shè)工作起到良好的作用。

二是開展班組共建結(jié)對工作。在業(yè)務(wù)相關(guān)、流程相連的班組間開展結(jié)對共建活動，相互學習、取長補短，促使班組整體管理水平提高。

三是強化內(nèi)部培訓和交流。通過組織班組工作交流，使班組長能夠近距離交流分享班組建設(shè)的經(jīng)驗和困惑，共同分享班組建設(shè)的思路、經(jīng)驗和體會，有力地促進了所各班組整體水平的提高。

研究所十分重視對班組長的培養(yǎng)，通過培訓和交流，拓寬了思路，增強了信心，提高了管理班組的能力。

二、立足現(xiàn)狀深入調(diào)研，找出班組能力建設(shè)短板

為更好推進班組建設(shè)的相關(guān)工作，研究所相繼開展了班組文化墻設(shè)計大賽、“班組+”主題創(chuàng)建活動和班組能力建設(shè)專項調(diào)查問卷等活動。此項問卷調(diào)查，部分內(nèi)容能反映我所班組能力建設(shè)存在的不足，成為我所班組能力建設(shè)提升方面的建議和決策的依據(jù)。

（一） 班組能力建設(shè)現(xiàn)狀。

多數(shù)職工群眾認為班組應(yīng)承擔的主要任務(wù)是為組員創(chuàng)造個人發(fā)展的良好平臺，而關(guān)心組員身心健康，幫扶困難員工，注重質(zhì)量效益等方面并不被大家重視。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)大家認為決定班組管理模式是否優(yōu)秀的關(guān)鍵因素主要為：班組內(nèi)部分工明確，實現(xiàn)全員參與、全方位管理、全過程控制及班組關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作流程實現(xiàn)標準化、簡潔化。

（二）班組成員及班組長能力調(diào)查。

被調(diào)研的職工群眾認為，班組長應(yīng)具備的共性關(guān)鍵能力要素中管理力占比為29%，核心業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、學習力則分別占比27%、19%、16%和6%。

在對班組成員能力提升有重要影響的因素的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)科學有效的培訓培養(yǎng)機制、班組長的帶頭示范作用、清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、科學嚴謹?shù)目己思罴s束機制等是大家所關(guān)注的方面。

（三）班組能力建設(shè)需要提高的方面。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)班組能力建設(shè)中需要解決的問題主要是：班組能力建設(shè)經(jīng)費保障不到位，缺乏支撐條件；繁重的科研生產(chǎn)任務(wù)和班組開展能力建設(shè)的時間和精力之間有沖突；等等。

（四）通過調(diào)研體現(xiàn)我所班組能力建設(shè)存在以下問題及不足：

1．各層面對班組建設(shè)的需求不一致，導致整體效果不明顯。所班組建設(shè)領(lǐng)導小組的頂層策劃顯得尤為重要，為各類班組在開展基礎(chǔ)建設(shè)、樹立目標、積極創(chuàng)優(yōu)等過程中建立統(tǒng)一的目標和定位；各部門負責人應(yīng)提高對班組建設(shè)的重視程度，使班組建設(shè)與部門業(yè)務(wù)更有機地結(jié)合，相互促進；班組長應(yīng)在自身管理水平、核心業(yè)務(wù)能力等方面的提高上多下功夫，體現(xiàn)班組長的凝聚力；班組成員應(yīng)發(fā)揮個人特長，主動參與班組建設(shè)的方方面面，從而提高自身的滿足感。

2．班組管理模式不夠科學，導致發(fā)展不均衡。對班組建設(shè)的主要任務(wù)和工作內(nèi)容、班組組織形式、班組管理人員的崗位要求、職責及培養(yǎng)方式、班組建設(shè)、學習、考核等各方面的工作進行規(guī)范，使各類班組有針對性地開展相關(guān)建設(shè)工作。同時，對于班組建設(shè)需求的保障措施不完善，缺乏資金、政策及人才培養(yǎng)等方面的支撐。

3．建設(shè)成果推廣不及時，導致先進班組缺乏積極性。創(chuàng)建各類先進是輔助班組建設(shè)的高層次需要，但不為最終目標，部分班組取得一定的榮譽后缺乏后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)宣傳造勢的氛圍，使先進經(jīng)驗、先進事例、先進個人未產(chǎn)生應(yīng)有的輿論導向和積極的宣教作用。

三、未來工作思路與建議

（一）以改革的精神做好班組基礎(chǔ)建設(shè)工作

1．拓寬班組建設(shè)的思路

結(jié)合群團工作會議精神，近來我所在班組建設(shè)年度計劃上加強了策劃，起草并實施《2016年度班組建設(shè)推進計劃》及《 2016年“班組+”創(chuàng)建活動指南》，更好地引導各班組圍繞中心工作有主題地開展班組建設(shè)。逐步完成《801所班組建設(shè)管理辦法》等相關(guān)制度的起草、審核及實施，提高研究所班組建設(shè)的整體水平。同時，為鼓勵班組積極創(chuàng)建各類先進班組的熱情，增加“所金牌班組”、“所模范班組”等榮譽稱號，爭取更多的創(chuàng)優(yōu)平臺；在鼓勵班組創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，對于在后續(xù)建設(shè)過程中，符合相關(guān)要求的優(yōu)秀班組給予業(yè)務(wù)指導和建設(shè)資金的支持。

2．初步建立科學評估體系

建立更加科學合理的評估辦法和對班組長工作的有效激勵，積極調(diào)動班組長、工會組長及班組五大員的工作積極性，采用績效管理的機制，對工作成果進行檢驗和復核，使班組建設(shè)工作的成果是否優(yōu)秀的判斷標準化、實操化。同時，把班組自身建設(shè)的內(nèi)生動力和活力更好地激發(fā)出來，使研究所班組建設(shè)狀況真正與班組建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)，與班組長隊伍結(jié)構(gòu)變化相適應(yīng)。

（二）以服務(wù)的意識推動班組建設(shè)工作

1．運用好分類指導的方式

繼續(xù)采取考察、調(diào)研、座談等有效形式深入具體地分析各類班組建設(shè)的實際情況，確定不同類型班組建設(shè)的工作重點，有的放矢地參與、指導班組，使其工作規(guī)范、有效。

2．提供班組長能力提升的空間

積極為班組長的成長成才、能力提升方面創(chuàng)造有利的條件，通過開展符合研究所現(xiàn)有條件的內(nèi)外部培訓及交流，利用OA、微信公眾平臺、報紙等宣傳平臺不斷營造學習交流的良好氛圍，從班組長亟需提高的能力方面入手，旨在提高班組長的管理能力、核心業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力等，為班組長在調(diào)動班組成員參與班組建設(shè)中增強自身成就感，為提高班組建設(shè)整體水平形成合力。

研究所積極探索提升班組能力的新思路、新途徑，新方法，圍繞“班組+”創(chuàng)建活動為主線，更加扎實有效的把班組建設(shè)推向新的高度。