□ 霍恩(管理學(xué)者)
你是否曾有哪天醒來(lái)后對(duì)自己說(shuō):“今天就讓我心安理得地當(dāng)一天廢物吧!沒(méi)啥要緊事我就渾渾噩噩地混到下班,翻翻電子郵件,累了就刷刷朋友圈?!?/p>
你當(dāng)然不會(huì)這樣做。我們都知道,要想成功就要做那些重要的事——比如戰(zhàn)略規(guī)劃、做報(bào)表、打電話拜訪那家你想談下來(lái)的“財(cái)富500強(qiáng)”公司等等,這些才是對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)真正重要的事。但很多時(shí)候,我們把這些重要的事拖著不辦,有時(shí)還理直氣壯地為自己開(kāi)脫,找些“我需要很多時(shí)間來(lái)思考”或者“我需要進(jìn)入正確的情緒”等等。我們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做呢?
因?yàn)檫@就是人的本性。
首先,如果某些任務(wù)需要我們?cè)谡J(rèn)知上投入大量精力,我們就會(huì)自然而然地排斥這些工作。比如如果你要寫一份給投資者的演示文稿,這需要大量深度的戰(zhàn)略思考,而我們的大腦天然就排斥這種疲勞的任務(wù)。
作為人類,我們天然就對(duì)可能給我們帶來(lái)負(fù)面情緒的事物感到反感。比如某個(gè)任務(wù)需要我們先審視一下自己的財(cái)務(wù)狀況,我們只要一看到自己少得可憐的存款,就會(huì)感到恐慌,并且擔(dān)心自己能不能撐到下個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候。如果某個(gè)任務(wù)將決定你能否得到下一份工作,我們就會(huì)擔(dān)心將任務(wù)搞砸(就像上一次一樣)?;蛘呷绻覀儚膬?nèi)心就討厭某個(gè)任務(wù)——比如打銷售電話,我們就會(huì)覺(jué)得自己無(wú)法勝任或能力不夠,并且在內(nèi)心里希望別人不會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。
不過(guò)值得安慰的是,哪怕是那些最成功的人,他們也會(huì)面臨同樣的煩惱。他們只是知道如何戰(zhàn)勝自己的內(nèi)心。通過(guò)以下五種方法,你也可以加入到他們之中。
第一步是承認(rèn)自己的心理惰性。研究表明,很多人之所以將重要的任務(wù)拖著不辦,是因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己現(xiàn)在的狀態(tài)不好,等以后狀態(tài)好了再說(shuō)。不過(guò)實(shí)際上,沒(méi)人能保證你以后的狀態(tài)好不好。所以你要打破這種心理惰性,直接開(kāi)始著手干。惰性更像一堵墻,而不是一片山坡,只要你打破了它,后面的事情就順利多了。
如果你對(duì)某件事有嚴(yán)重的拖延癥,那么它讓你有逆反心理的往往只是一個(gè)方面,而不是這件事整體。這才是讓你產(chǎn)生拖延心理的原因。你可以問(wèn)問(wèn)自己:“我害怕的到底是什么?”(寫到紙上則更好)。比如你害怕的可能不是寫投資人演示文稿本身,而是嫌收集數(shù)據(jù)太麻煩,或是一想起以前被投資人拒絕的經(jīng)歷就渾身難受,潛意識(shí)里害怕再被拒絕一次。另外,你可能挺喜歡與潛在戰(zhàn)略伙伴拉關(guān)系的,只是討厭打銷售電話的那一刻。
一旦你認(rèn)識(shí)到了自己卡在哪個(gè)地方,你的情緒就不至于影響你對(duì)整件事的態(tài)度,這樣你就可以制定一個(gè)專門的計(jì)劃去攻克這一障礙(比如你可以請(qǐng)一位導(dǎo)師跟你演練一下怎樣打一個(gè)重要的銷售電話)。
就算真的給了你“許多思考的時(shí)間”,你該拖延還是會(huì)拖延的。你要記住,如果你不知道你做一件時(shí)間的時(shí)限是多久,那你就會(huì)更難開(kāi)始去做這件事。所以如果你要做某件事的話,你要自己給它加一個(gè)期限——比如15分鐘。這樣你的大腦就會(huì)自動(dòng)化解拖延的傾向,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)你的逆反心理是有期限的。
當(dāng)你的車子拋了錨,需要自己來(lái)推時(shí),你一開(kāi)始的目標(biāo)肯定只是先推動(dòng)幾寸,而不是一上來(lái)就推十幾米,對(duì)吧?同理,所有的大事都不能一蹴而就。你可以先設(shè)置一個(gè)小目標(biāo),一個(gè)小到不會(huì)讓你產(chǎn)生逆反心理的目標(biāo)。比如先打開(kāi)一個(gè)空白文檔,寫上一句話;或是在一張餐巾紙上寫下文章的要點(diǎn)。很多年前,當(dāng)我剛加入一家醫(yī)療保險(xiǎn)公司時(shí),當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn),又害怕打銷售電話。而我記得幾個(gè)打過(guò)去也不會(huì)有人接的電話號(hào)碼,所以我打了過(guò)去進(jìn)行“練膽”,就這樣,我就完成了讓客戶給我電子信箱地址的“小目標(biāo)”。
前美國(guó)海豹突擊隊(duì)軍官、企業(yè)家馬克·迪萬(wàn)曾指出:“當(dāng)我們把注意力集中在一個(gè)個(gè)小目標(biāo)上,我們就會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小勝,這些小勝迅速積累起來(lái),就會(huì)催生出干勁,使人覺(jué)得‘我能’,而不是‘我不能’或‘我不想’?!?/p>
對(duì)于較大的、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的項(xiàng)目,哪怕是在中場(chǎng)休息時(shí),也要保持一定的沖勁。比如美國(guó)作家海明威有一個(gè)小竅門:“在你寫得不錯(cuò)而且知道下一步要發(fā)生什么的時(shí)候停下來(lái)?!边@樣一來(lái),你知道了下一步應(yīng)該干什么,而且接下來(lái)繼續(xù)干時(shí)也會(huì)容易一些。
有些事情是非做不可的,拖延不是出路。要想克服拖延癥,去做那些艱難而重要的工作,歸根結(jié)底在于調(diào)整自己的心態(tài)。優(yōu)秀企業(yè)家克服拖延癥的秘訣就是他們知道抗拒和拖延比采取行動(dòng)更痛苦。他們知道,一旦著手去做一件大事,就能獲得極大的成就感。由此形成的良性循環(huán),也使他們能更容易地做成其他看似很難的事情。
此外,研究表明通常拖延的主要原因是面對(duì)過(guò)長(zhǎng)的待辦清單而無(wú)從下手。你設(shè)置的目標(biāo)越多,你就越難開(kāi)始。你不知道該從哪兒開(kāi)始,你也不知道要關(guān)注哪里。多長(zhǎng)的待辦清單會(huì)形成一種想要把這些事推遲到某一天去做的沖動(dòng)。
管理者要果斷清理你的待處理事情列表。清除垃圾,從而專注在一件事情上面。想要終結(jié)拖延,你要把事情簡(jiǎn)化到很輕松就可以開(kāi)始。如果第一步都讓你承受不住,你不會(huì)走得太遠(yuǎn)。管理學(xué)者加里·凱勒著有《最重要的事情只有一件》一書,書中倡導(dǎo)的一條原則是:通過(guò)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題來(lái)開(kāi)啟自己的工作,這個(gè)問(wèn)題是“是哪一件事情可以使得其他事情做起來(lái)都更簡(jiǎn)單?”通過(guò)這么做,你可以繞開(kāi)那些阻止你專注的絆腳石。拖延已經(jīng)是一個(gè)問(wèn)題了,你為什么還要多線作戰(zhàn)來(lái)復(fù)雜化自己的生活呢?選擇一件事情,投注你全部的精力。別擔(dān)心,你會(huì)有足夠的時(shí)間去完成其他的目標(biāo)的。而且,完成你第一個(gè)目標(biāo)所帶來(lái)的成就感會(huì)成為你開(kāi)始下一項(xiàng)工作的驅(qū)動(dòng)力。