王貞虎
顧客是主顧
褚連祥的經(jīng)營宗旨是把顧客看成上帝。他經(jīng)常對徒弟們說:“顧客到咱們這兒來,是看得起咱們,是主顧。從他們一進門到吃完飯出門,都應(yīng)該讓他們感到滿意才行?!睘榇?,他從選料到技術(shù)、服務(wù)、衛(wèi)生等處處嚴(yán)格把關(guān)。褚連祥做菜選料始終遵循不好的料不用,代替品不用,不將就,不怕價錢貴的原則。他買蝦仁要大的,買松花要糖心的,涮羊肉必須用西口的羊后腿,還要好里挑好。給他送的醬油,他要用手指蘸一蘸,在嘴里咂一咂,看夠不夠味。送雞,他總要親自挑,二十幾只往往他只能看中為數(shù)很少的幾只。他的“挑剔”使送雞的掌柜很怕他,每次來總要先悄悄地問一下伙計:“褚祥兒在不在?”聽說他在,嚇得轉(zhuǎn)身就走,說:“我過會兒再來?!瘪疫B祥的選料嚴(yán)格在同行業(yè)中傳為佳話。
炒菜中的各道工序,他更是一絲不茍。他要求伙計用500 g雞肉熬500 g雞湯,稠了不行,稀了也不行,過籮工序少了也不行。他每天比誰都起得早,睡得晚,一天圍裙不下身,是個精力十分充沛的人。由于嚴(yán)于師表,徒弟們既敬重他,又怕他。他對徒弟的考察是隨時隨地多種形式的??吹酵降苡孀哌^來,他會突然叫住問:“你端的什么菜?用什么肉好?這個菜是先酸后咸,還是先咸后酸哪?”徒弟膽顫地回答:“先酸后咸?!迸镜匾粋€耳瓜子過去說:“沒有咸哪有酸?記??!這個菜是先咸后酸。”徒弟嚇得再也不敢忘。
給顧客送的每道菜褚連祥都要過眼看看,是不是色、香、味俱全,即使是一碗肉絲面,也要聞聞夠不夠味,才讓伙計端上桌。每次桌上剩了菜,只要讓褚連祥看見,他就把徒弟們叫到桌前,自己先嘗一口,然后徒弟們也要一人嘗一口,看看是咸了,是淡了,還是刀口不對,口感不好……他對徒弟們講,每個菜的好賴都關(guān)系到砸不砸牌子的問題,各道工序必須認(rèn)真對待才行。
褚祥兒平時性格暴躁也是出了名的。凡是看到徒弟不符合他的要求就發(fā)脾氣。如徒弟配的料或刀口不對,他立刻就把東西扔過去,即使對親弟弟也不例外。他要求徒弟每天把用過的勺子、鏟子、鍋等用石灰擦干凈,混混沌沌的不行,不露出光澤不行。有一年三月里有四家“外活”,由于人手不足,他的弟弟褚連貴在這里幫忙。褚祥兒忽然看見弟弟把擦得不亮的勺子使用上了,他立刻氣上心來,抄起熱湯勺就朝弟弟的脊背打過去,熱油湯從背上流下來,痛得弟弟邊哭邊往家跑,見到父母大哭著說:“我再也不在大哥那兒干活了?!彼麐寢屃瞄_背心一看,燙起的大泡幾乎和背心粘在了一起,心疼地直流眼淚。
嚴(yán)師出高徒。褚連祥手下的徒弟個個都是精兵強將。他除了自己用心培養(yǎng)外,還不惜用重金從各個飯館把技術(shù)好的人“挖掘”過來,并分點小賬(零花錢)給他們,使他們能安心在西來順干下去。他的經(jīng)營能力也表現(xiàn)在人員的合理安排上。他要求每個手下人除了自己有一絕活兒外,還要掌握和了解飯店的全面情況。如面案的馮雪子就是個技術(shù)上出類拔萃的人。他的大徒弟高義幾乎繼承了他的全部烹飪手藝,在飯館業(yè)中也是個首屈一指的人物。他陸續(xù)培養(yǎng)出十幾個掌灶的,有馬德洪、馬德起、盧殿元、金世光、胡少儒、馬文月、馬寶興、穆啟榮、宋恩志、馬啟子、馬振遠(yuǎn)、馬四魂等。堂上的堂頭是有名的顧二爺、李世杰等。另外,柜上的、墩上的、管散座的,也都是同行中的好手。褚連祥依靠這些人把好飯莊的每一道關(guān),讓顧客進門后感到像在家一樣的溫暖,下一次顧客還想著再來。
和馬連良的私交
這里為什么要提及馬連良和褚連祥的關(guān)系呢?因為舊社會做生意要有應(yīng)付萬變的本領(lǐng),沒有社會名流或有權(quán)勢的靠山支持是站不住腳的。馬連良和褚連祥雖是不同階層的人,但馬連良去外地演出,總是邀請褚連祥作他的私人廚師。閑暇時,他們也經(jīng)常坐在一起研究烹飪技術(shù)。馬連良曾建議,烤鴨吃膩了,能否做成香酥的東西呢。褚連祥根據(jù)他的要求,考慮山東香酥的東西多,可借鑒他的方法;上?;礈茫山柚臏?。他把鴨子煨制24 h以上,然后先煮后炸或先蒸后炸,做出來就成了香酥鴨,口味不僅香酥可口,還營養(yǎng)豐富,食而不膩。馬連良看了很高興,吃起來也很滿意,因為香酥鴨是受了馬連良點撥和啟發(fā)做出來的,因而,解放前一直叫“馬連良鴨子”。
馬連良還救過褚連祥的命。褚連祥到西來順之前,曾在又一村掌廚,馬連良經(jīng)常到那里吃飯。有一天,警備司令王懷慶的小舅子與李處長為爭雅座,調(diào)集了大隊人馬,進胡同就打槍,并在胡同口架上機槍,把又一村團團圍住。然后闖進店堂又摔又砸,見人又打又罵。褚連祥因護著穿衣鏡被當(dāng)兵的一搡,頭撞到墻上,又跌倒在地。危急關(guān)頭,正在這里吃飯的馬連良挺身而出,從中周旋,把王懷慶的小舅子勸走,并陪他打了一夜牌,此事才算化險為夷。為了感謝馬連良,褚連祥特意備了兩桌席送到馬連良府上,以報搭救之恩。西來順成立后,馬連良自然成了這里的???,不僅來用餐,還為褚連祥的菜品改革做過鑒定和認(rèn)可,所以馬連良成了褚連祥菜品改革的重要支持者。
名廚之死與西來順的新生
舊社會,戰(zhàn)禍連年,飯館——這種吃八方飯的行業(yè)生意更是難做,即使有名如褚連祥和西來順也難逃厄運。因種種原因,西來順從1938年后曾關(guān)閉過兩次。褚祥兒的生活也是極不穩(wěn)定,他無文化又無權(quán)勢,只能耍膀子為生。他曾先后到過兩益軒、又一村、大陸春等飯館工作,只是在西來順的時間比較長,西來順二次倒閉又開張時,他就來到那里,最后死在了一畝園。
對褚祥兒的死因有幾種說法:其一是西北軍大軍閥馬鴻逵給母親辦周年,預(yù)先在觀音寺訂了三桌席,讓褚連祥開個菜單,并請他做“全羊席”。后來,馬鴻逵嫌價要得高,未讓他做,褚連祥一氣之下,得了腦溢血,死在醫(yī)院。其二說1947年7月29日(陰歷6月12日)這一天,天氣特別熱,馬鴻逵因要回請傅作義,請他清華池浴池的大管家馬四爺和褚連祥談這筆生意。正談著褚連祥忽然歪倒在地,等送到宣內(nèi)蒲伯揚醫(yī)院(在石駙馬大街)搶救時,已經(jīng)遲了,當(dāng)晚他死在了醫(yī)院里。其三,有人說褚連祥因兒子褚慈良倒賣金子賠了錢,心里著急,洗澡時倒在浴池里,再也沒有起來。總之一代名廚像一顆星一樣隕落了,時年57歲。這件事引起當(dāng)時幾家報紙的注意,有的以《中國名庖?guī)燅疫B祥》為題作了新聞報道。名噪一時的西來順也由此走向了蕭條。
新中國誕生給西來順帶來了新生,20世紀(jì)50年代初,新疆草原糾紛案還是在西來順的飯桌上解決的。但由于褚連祥的去世,技術(shù)人員失散,加之經(jīng)營不善,西來順還是關(guān)張了。后來全國總工會把西來順和新陸春飯館收歸了國有。周總理很關(guān)心西來順的情況,在一次會上還特意詢問過,但那時西來順已經(jīng)解體了。
西來順雖然消失了,但人們始終沒有忘記它,更沒有忘記西派菜系的創(chuàng)始人褚連祥。黨的十一屆三中全會后,一些有志之士下定決心要重整旗鼓,恢復(fù)西來順的好傳統(tǒng)和美味佳肴。北京城里先后開張了兩個西來順飯莊。
(連載完)endprint