提供完整的大數(shù)據(jù)體驗(yàn)

郭濤

有人習(xí)慣性地將中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)與國外同類公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)。比如說，有人稱永洪科技是中國的Tableau（國外知名大數(shù)據(jù)企業(yè)）。在11月26日舉行的2016永洪科技用戶大會(huì)上，記者獨(dú)家專訪了永洪科技創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官何春濤。

對(duì)于外界的評(píng)論，何春濤表現(xiàn)得很淡然：“我們并沒有把Tableau作為對(duì)標(biāo)的企業(yè)。再過三五年，你會(huì)看到一個(gè)和Tableau非常不一樣的永洪科技。也許目前我們的體量不如Tableau，但是我們?cè)贐I和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域起步更早，我們的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)能力和價(jià)值輸出方式完全不同。我們的目標(biāo)是在數(shù)字時(shí)代做與數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的各項(xiàng)事情，而不僅僅提供一個(gè)可視化的平臺(tái)?！?/p>

小目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

永洪科技的主打產(chǎn)品是Yonghong Z-Suite。從2012年推出Yonghong Z-Suite V1.0開始，幾乎每年Yonghong Z-Suite都會(huì)有一個(gè)大變化——加入更多的功能，不斷提升底層大數(shù)據(jù)的處理性能。Yonghong Z-Suite給人的感覺像是一個(gè)萬花筒。在Yonghong Z-Suite V7.0之前，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，也就是數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換工作幾乎都是由IT人員去做。因?yàn)檫@個(gè)工作往往需要堆砌很多專業(yè)而復(fù)雜的SQL語句。而Yonghong Z-Suite V7.0徹底改變了這種狀態(tài)，使得業(yè)務(wù)人員就能完成數(shù)據(jù)化運(yùn)營的全鏈條工作——從連接數(shù)據(jù)，到數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，到可視化分析，再到深度分析。IT人員不足將不再是企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的瓶頸。IT人員將更關(guān)注專業(yè)的IT規(guī)劃、運(yùn)維和監(jiān)控工作，而業(yè)務(wù)人員在數(shù)據(jù)化運(yùn)營領(lǐng)域的生產(chǎn)力將得到巨大的釋放。

何春濤點(diǎn)出了Yonghong Z-Suite V7.0的功能亮點(diǎn)：整體性能提升70%左右，穩(wěn)定性和易用性大幅提升；用戶只需通過簡單的可視化配置就可進(jìn)行自服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，從而輕松擁有數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力；支持更多源的數(shù)據(jù)格式，讓用戶能夠更快速地整合數(shù)據(jù)；支持批量連接多個(gè)Excel數(shù)據(jù)源，將數(shù)據(jù)準(zhǔn)備效率提高數(shù)十倍；具有更好的H5可視化前端展現(xiàn)；提供實(shí)用的報(bào)告訂閱功能；其強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)管控系統(tǒng)具有數(shù)十項(xiàng)新增和優(yōu)化的功能。

何春濤表示，Yonghong Z-Suite V7.0是業(yè)界領(lǐng)先的一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。一站式平臺(tái)為用戶提供了完整的體驗(yàn)，那么接下來永洪科技提升的空間又在哪里呢？“現(xiàn)在雖然完整，但還不完善?！焙未簼M(jìn)一步解釋說，“我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)只有100多人，畢竟能力有限。因此我們必須在產(chǎn)品端持續(xù)投入，不斷優(yōu)化。除此以外，還要在深度學(xué)習(xí)、人工智能、流計(jì)算等新興技術(shù)領(lǐng)域不斷投入，讓我們的平臺(tái)和方案適配更多的業(yè)務(wù)場景?！?/p>

雖然大家都宣稱在朝提供一站式的端到端的完整體驗(yàn)這個(gè)方向努力，但是每個(gè)廠商的能力不同，所能達(dá)到的效果也不同。何春濤強(qiáng)調(diào)，將各種硬件或軟件簡單地疊加在一起并不難，而永洪科技做一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)與其他廠商不同，永洪科技致力于降低用戶學(xué)習(xí)和使用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的成本。有些廠商的大數(shù)據(jù)平臺(tái)可能一年能售出十幾個(gè)，而永洪科技一年可以銷售出幾百個(gè)，這中間的差距已經(jīng)說明了問題。

在大數(shù)據(jù)分析熱潮剛出現(xiàn)時(shí)，有人認(rèn)為數(shù)據(jù)分析會(huì)取代傳統(tǒng)的BI。永洪科技卻始終將BI與數(shù)據(jù)分析并列。在何春濤看來，數(shù)據(jù)分析只是一種手段，它的作用是更好地支撐商業(yè)智能和商業(yè)洞察。

“BI這個(gè)概念并沒有過時(shí)，其目的是從數(shù)據(jù)中獲取洞察，讓商業(yè)變得更加智能，并進(jìn)行不斷的提升和優(yōu)化。永洪科技是業(yè)內(nèi)第一個(gè)用大數(shù)據(jù)技術(shù)做數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的廠商。”何春濤回憶說，“2012年我們剛開始做分布式的大數(shù)據(jù)平臺(tái)時(shí)，其他廠商基本上都在采用開源軟件，只有我們堅(jiān)持從底層開始自主研發(fā)。我們希望打造一個(gè)優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，做好基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的平臺(tái)性支撐工作，讓我們將來的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和服務(wù)能力都能以此為依托?！?/p>

5年過去了，永洪科技實(shí)現(xiàn)了何春濤所描繪的企業(yè)愿景了嗎？Yonghong Z-Suite V7.0就是一個(gè)階段性的成果。它是永洪科技在打造一個(gè)優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)平臺(tái)的漫漫征途中的一個(gè)小目標(biāo)。

把客戶變成投資人

今年7月，永洪科技對(duì)外宣布獲得了由騰訊創(chuàng)投領(lǐng)投，元生資本、東方富海、經(jīng)緯創(chuàng)投、艾瑞咨詢跟投的2億元C輪融資。此前，永洪科技已于2015年1月完成了5000萬元的A+輪融資，并在同年12月完成了1億元B輪融資。與此同時(shí)，同時(shí)永洪科技自身擁有良好的造血功能，每年都保持盈利狀態(tài)。這種良性發(fā)展對(duì)于企業(yè)來說來之不易。

在永洪科技眾多合作伙伴中，艾瑞咨詢的身份很特殊。因?yàn)樗耸怯篮榭萍嫉耐顿Y者外，還是永洪科技的第一個(gè)用戶。把用戶變投資人，永洪科技哪里來的這高明手段？

艾瑞咨詢是最早涉及互聯(lián)網(wǎng)研究的第三方機(jī)構(gòu)之一，已發(fā)布數(shù)以千計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報(bào)告，為上千家企業(yè)提供定制化的研究咨詢服務(wù)，也是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IPO首選的第三方研究機(jī)構(gòu)之一。然而，這些報(bào)告的制作過程簡直可以用“痛苦”兩個(gè)字來形容，據(jù)悉，一份報(bào)告的制作周期平均多達(dá)20天。在采用永洪科技的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)后，艾瑞咨詢的平均報(bào)告制作周期縮短到兩天，大數(shù)據(jù)分析讓報(bào)告制作變得容易。

“合作以后，艾瑞咨詢覺得大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的使用效果很好，永洪科技的產(chǎn)品和服務(wù)能力都很強(qiáng)，所以主動(dòng)找上門來問我們是否缺少資金?！焙未簼貞浾f。

與那些愉快地拿到投資的企業(yè)負(fù)責(zé)人不同，何春濤在剛拿到投資時(shí)感到挺痛苦，因?yàn)槟玫搅送顿Y，就意味著要想方設(shè)法為投資人把錢賺回來。但是另一方面，投資人對(duì)永洪科技的產(chǎn)品和技術(shù)能力、服務(wù)客戶的誠懇態(tài)度、公司文化和價(jià)值觀的認(rèn)同讓何春濤感到欣慰。所以雖然感覺壓力和責(zé)任重大，但是何春濤還是靜下心來，努力把公司做好。

騰訊與艾瑞咨詢的情況類似，不過特別值得一提的是，永洪科技是騰訊創(chuàng)投在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域投資的第一批企業(yè)。“在對(duì)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們與騰訊創(chuàng)投整個(gè)投資團(tuán)隊(duì)都有深入的交流，而他們也對(duì)永洪的發(fā)展充滿信心。”何春濤告訴記者，“我們與騰訊云合作， 主要考慮它從現(xiàn)在到未來都在中國云服務(wù)領(lǐng)域扮演非常重要的角色，雙方一定要深入合作。最終我們決定讓騰訊創(chuàng)投領(lǐng)投C輪?！?

永洪科技在云計(jì)算方面持續(xù)發(fā)力，其數(shù)據(jù)分析應(yīng)用已經(jīng)在騰訊云、AWS、阿里云和Azure等公有云平臺(tái)上安營扎寨。

為企業(yè)賦能

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是事關(guān)企業(yè)生死的問題。企業(yè)要想成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須具備多種能力，其中之一便是數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。永洪科技一直強(qiáng)調(diào)為客戶賦能，這種能力就是指數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。

何春濤舉例說：“中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)化運(yùn)營平臺(tái)就構(gòu)建在永洪科技的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)之上，目前實(shí)際使用者過萬人。除了這個(gè)關(guān)鍵的平臺(tái)以外，數(shù)據(jù)化運(yùn)營還要用戶具備兩種能力：一個(gè)是業(yè)務(wù)分析能力，另一個(gè)是掌握分析方法的能力。我們要做的是通過大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的支持、培訓(xùn)等方式幫助像中國聯(lián)通、華為、美的等這樣的企業(yè)用戶不斷優(yōu)化和增強(qiáng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。我們不僅提供產(chǎn)品，還提供專家。”

永洪科技提供專家駐場服務(wù)，這些專家手把手地教企業(yè)的業(yè)務(wù)人員如何進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析，然后將這些豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成方法論，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部推廣，持續(xù)地幫助企業(yè)建立并提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。目前，永洪科技擁有100多位專家，他們都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格篩選，并且參與過大量項(xiàng)目實(shí)踐的。

為用戶賦能，而不是單純地銷售產(chǎn)品和解決方案，這也是永洪科技與眾不同的地方。

如今，人們對(duì)于大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)耳熟能詳，但是大數(shù)據(jù)的實(shí)踐還有很多難題需要破解。何春濤表示，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在落地的過程中，一方面要提升產(chǎn)品的能力，另一方面要提升用戶的能力，只有將這兩方面有機(jī)地協(xié)調(diào)起來才能做到事半功倍。如果按傳統(tǒng)的面向IT專業(yè)人員的方式構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，那么業(yè)務(wù)人員是很難上手的。永洪科技的思路是，從業(yè)務(wù)人員的需求出發(fā)，打造面向業(yè)務(wù)人員的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，讓他們不用借助專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)或復(fù)雜的工具，就可以輕松完成數(shù)據(jù)分析工作，從而擁有數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。“為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們必須全方位提升自己的能力，包括產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)的提供、營銷策略的制定，以及生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)等，缺一不可。”

釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，人人都是數(shù)據(jù)分析師。不僅專業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)的每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都具有數(shù)據(jù)分析能力，這是永洪科技的目標(biāo)。如今，企業(yè)的業(yè)務(wù)人員將成為大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的主力軍這種趨勢(shì)越來越明顯。專注數(shù)據(jù)可視化業(yè)務(wù)的Tableau的收入從去年的4億～5億美元到今年可能翻番達(dá)到8億～10億美元，已經(jīng)說明了問題。面向業(yè)務(wù)人員促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力的提升，這是永洪科技的發(fā)力點(diǎn)。

Oracle、SAP之所以能成為各自領(lǐng)域的翹楚，是因?yàn)樗鼈兂思夹g(shù)和產(chǎn)品過硬以外，都在賦予客戶一種獨(dú)特的能力。Oracle提供的是數(shù)據(jù)管理能力，SAP提供的是企業(yè)治理能力。如果有一天永洪科技能成為和這些成功企業(yè)并肩的大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)，唯一的原因是應(yīng)是它賦予了用戶數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。