基于上肢障礙情形下的無障礙包裝設(shè)計淺析

楊柯

摘要：社會是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的，所謂良好的設(shè)計是指針對不同人群的特點(diǎn)進(jìn)行物質(zhì)器具的配套。針對障礙人群的生理、心理和行為特征進(jìn)行合理的設(shè)計，使他們與“人”一樣，在這個世界獲得尊嚴(yán)的生活。無障礙設(shè)計是一個系統(tǒng)化的工程，無障礙包裝設(shè)計隸屬于其中，本文從無障礙包裝設(shè)計為立足點(diǎn)，淺析無障礙包裝設(shè)計的未來，望能轉(zhuǎn)變業(yè)內(nèi)管理者、從業(yè)人員甚至是使用者對無障礙包裝設(shè)計的認(rèn)知。當(dāng)認(rèn)識到無障礙包裝設(shè)計是為了服務(wù)全社會的事業(yè)，無障礙設(shè)計建設(shè)才能立起穩(wěn)定的、持久的科學(xué)發(fā)展觀，才能更加快速的發(fā)展，造福人類。

關(guān)鍵詞：無障礙；包裝設(shè)計；上肢障礙；人文關(guān)懷

當(dāng)今社會“以人為本”的人文主義精神的基本理念已越來越深入人心，殘疾人群體也越來越受到社會的重視。我國是世界上人口最多的國家，同時，也是殘疾人最多的國家。殘疾人是一個具有特殊困難的群體，急需要得到社會的理解和支持。然而實(shí)際情況是，在我國，無障礙包裝設(shè)計卻是日常生活中常常被忽略的一個設(shè)計領(lǐng)域。

同時，中國也步入老齡化社會，并且正在加速老齡化。人們從事各項(xiàng)社會活動的時間逐漸延長，因此，由于年邁而出現(xiàn)各種肢體障礙的人必然也將越來越多，為了使人們可以更舒適便捷的參與到各種生活日常中，各類產(chǎn)品包裝設(shè)計的無障礙化，也將成為今后設(shè)計領(lǐng)域不可缺少的內(nèi)容之一。

一、無障礙設(shè)計與無障礙包裝設(shè)計

無障礙設(shè)計的概念始建于1974年，由聯(lián)合國組織提出的設(shè)計主張，指的是針對各種有障礙的人所進(jìn)行的消除障礙的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計 。當(dāng)前，西方發(fā)達(dá)國家的無障礙設(shè)計已經(jīng)達(dá)到相對成熟和系統(tǒng)的階段，上世紀(jì)90年代，無障礙包裝設(shè)計也開始引起了設(shè)計師的關(guān)注。在我國，無障礙設(shè)計主要應(yīng)用于建筑環(huán)境和殘疾人用品之中，在其他領(lǐng)域的相關(guān)設(shè)計就相對比較少了，而與殘障弱勢群體息息相關(guān)的日常生活用品的無障礙包裝設(shè)計就更是寥寥無幾。

聯(lián)合國《殘疾人權(quán)利宣言》中指出，殘疾不是一種疾病，而是每個人生命中的一種狀態(tài)。任何人在一生中都有身體不方便的時候，包括殘障者、老年人、孕婦和小孩，即使是手提（推）重物的人在那一刻都是存在障礙的。上肢障礙是人們?nèi)粘Ｉ钪衅毡闀龅降那樾危彩潜疚闹饕懻摰臒o障礙包裝設(shè)計的使用對象，肢體殘疾人和老年人都隸屬于此范圍內(nèi)。

美國設(shè)計師普羅斯曾說過：“人們總以為設(shè)計有三維：美學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，然而更重要的是第四維：人性?！睙o障礙包裝設(shè)計實(shí)際上就是“以人為本”的人本主義在包裝設(shè)計中的體現(xiàn)。殘疾人事業(yè)在中國形成較為系統(tǒng)的成立時間較晚，很長時間內(nèi)由于忽視對殘疾人心理問題的研究，無法真正了解殘疾人勝利和心理上的需求，使他們很大一部分人群失去了參與社會生活的機(jī)會。如今，我國記錄在案的殘疾人士就有8000多萬人，而且社會的老齡化程度日益加重，社會面臨了新的挑戰(zhàn)，無障礙包裝設(shè)計的需求已經(jīng)迫在眉睫。

二、上肢障礙者的心理特征與行為

上肢障礙者由于其肢體運(yùn)動機(jī)能的部分或完全喪失，導(dǎo)致其在以正常方式或正常范圍內(nèi)進(jìn)行肢體活動的能力受限或者缺乏，從而上肢障礙者會產(chǎn)生不同程度的心理困惑和問題。與普通人相比，他們的心理承受力更加脆弱敏感。日常生活中，一旦遇上針對標(biāo)準(zhǔn)人體設(shè)計的包裝時，上肢障礙者的生理缺陷無疑會加重導(dǎo)致開合包裝使用產(chǎn)品的一系列行為受阻，引起其心理變化，這些都無疑會給上肢障礙者融入社會環(huán)境造成加大的障礙。因此，關(guān)注上肢障礙者的心理需求的相關(guān)信息、與正常人的差異以及產(chǎn)生的原因，才能給上肢障礙者的無障礙設(shè)計提供依據(jù)。

馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機(jī)的理論》一書中提出了“需求層次”的理論，即生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求五大類。普通情況下，上肢障者的基本生理需求和安全需求都能得到相應(yīng)的滿足，然而歸屬與愛的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求還是不能得到滿足。 首先，歸屬與愛的需求是需要融入到社會群體之中才能體會到的，而站在殘疾人自身的角度出發(fā)，由于生理缺陷導(dǎo)致的心理上的不安全感，致使殘疾人實(shí)際的社交范圍都局限在親屬和個別好友，現(xiàn)實(shí)社會中的歧視現(xiàn)象，哪怕是一個眼神的不同都會使上肢障礙者難以真正的融入社會；其次，據(jù)調(diào)查顯示，殘疾人礙于身體的缺陷，90%以上的殘疾人表示在社會交往過程中，會將被尊重放在首位，希望得到平等地對待；再次，殘疾人也渴望自我實(shí)現(xiàn)的需求，也渴望著能和健全人一樣，甚至更加渴望獲得成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，從而證明自己，也只有自我價值的實(shí)現(xiàn)，才能讓上肢障礙者更加自信，更加容易得到社會交往中的尊重。

上肢殘障者從生理上分為單上肢殘障和雙上肢殘障。單上肢殘障者在日常生活中用到手時會產(chǎn)生不便，特別是需要雙手操作的行為，在必須雙手操作的行為中，需要借助輔助工具或其他人幫助；在單手可以完成的操作行為時，普遍會感到一些繁瑣或精巧的操作是對他們來說最為困難的操作。雙上肢殘障者在使用上肢的行為中存在障礙，無論吃飯、更衣、洗澡等很普通的日常行為都必須用腳趾進(jìn)行操作，由于腳趾沒有手指修長和靈活，所以在這些日常行為中只能進(jìn)行最為簡便的按壓或者抓的動作，不能像健全人一樣靈巧的進(jìn)行抓、握、擰等簡單的操作。

基于調(diào)查，上肢障礙者在社會生活中最希望的是被平等對待，這種平等既不是憐憫，也不是藐視，而是如同“人”一樣的被對待。雖然，現(xiàn)代的殘疾人用品在功能上的設(shè)計都能夠滿足殘疾人的日常需求，但同時這些設(shè)計的外觀也像極了就是殘疾人的用品。使用這些產(chǎn)品時，格外顯眼，等于向其他人宣布自己是殘疾的，往往就是這些原本是要方便殘疾人的設(shè)計用品讓使用者自身產(chǎn)生羞恥感，更加劇了殘障者無法參與社會生活的情況?；氐郊彝ド钪性谑褂萌粘Ｉ钣闷窌r，日常用品基本都是針對健全人進(jìn)行設(shè)計的，在操作的時候產(chǎn)生的不便，更會產(chǎn)生受挫感。因此，解決殘障問題的根本在于消除歧視，不被他人輕易的知道自己的殘疾身份，使殘疾人回歸社會；無障礙包裝設(shè)計不僅僅要做到使用時的便捷和簡單，更應(yīng)該關(guān)心特殊人群的心理感受，保護(hù)其隱私，不露痕跡的給其以便利和安全感，讓他們真正感受到無障礙的社會。

三、基于上肢殘障者行為特征的無障礙包裝設(shè)計原則

1.易用性

上肢障礙者處于自身器官的缺失、年齡的增長、疾病導(dǎo)致的肌肉萎縮等特殊狀態(tài)，使其降低的對使用物品的感知度，應(yīng)對一些刺激的反應(yīng)度和敏感度也較低，最終呈現(xiàn)狀態(tài)就是動作笨拙緩慢，無法靈巧的進(jìn)行抓、握、擰等動作。無障礙包裝設(shè)計的外包裝除了對產(chǎn)品的保護(hù)功能外，在包裝結(jié)構(gòu)上也需考慮其易拆和易用的問題，做到操作簡單，避免復(fù)雜繁瑣。

2.可達(dá)性

上肢殘障者，上肢的運(yùn)動范圍較小，同時伴有不定程度的肌肉萎縮能癥狀。因此，設(shè)計上要合理運(yùn)用觸覺的手段，減少用手指及全手的操作，用一指取代多指活全手，用手臂、手肘或腳代替手對包裝產(chǎn)品的操作， 例如，現(xiàn)代很多運(yùn)用飲料使用的擠壓式和按壓式的包裝便可運(yùn)用到無障礙包裝設(shè)計中。

3.獨(dú)立性

這里的獨(dú)立性，指的是使用操作上的獨(dú)立。考慮到上肢殘障者自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，無障礙包裝設(shè)計應(yīng)該在包裝結(jié)構(gòu)的設(shè)計上思考產(chǎn)品及打開方式讓上肢障礙者獨(dú)立的完成一系列操作的可能性，使上肢殘障者獲得自尊和平等。

4.隱私保護(hù)和安全感

安全感是一種心理上的感覺，是依據(jù)不同的事物和條件而建立起來的，這些事物和條件構(gòu)成了你的安全感來源，而這些事物和條件的牢固程度，決定了你安全感的牢固程度。單獨(dú)的無障礙包裝設(shè)計可能在一定程度上再一次把肢障礙者與健全人群區(qū)分開來，突出了他們在某些方面的不足和衰弱，從客觀上對它們產(chǎn)生了社會性的歧視，造成了更大的心理壓力。因此，通用設(shè)計能以更開闊的方式把握人類的需求，為普通群眾和上肢障礙者提供了相同的操作方法和實(shí)用功能，縮小其差異，既能方便正常人使用，也能幫助上肢障礙者獨(dú)立使用，模糊使用者之間的界限，從而給殘障者真正的人文主義關(guān)懷。

總而言之，無障礙設(shè)計由1974年提出至今發(fā)展到通用設(shè)計的概念已經(jīng)有將近半個世紀(jì)的歷史了，人們由對肢障人士的“保護(hù)、關(guān)愛”轉(zhuǎn)化到今天對他們的“平等、尊重”這種現(xiàn)象慢慢在發(fā)生著，肢障者也迫切需求這種轉(zhuǎn)變。國外的通用設(shè)計領(lǐng)域早已將尊重和平等的概念融入到產(chǎn)品包裝的方方面面，但反觀我國的包裝設(shè)計，卻還將思想停留在包裝外觀設(shè)計的美觀和奢華上，甚少關(guān)注上肢障礙情形下的無障礙包裝設(shè)計。如今城市已變成了鋼筋水泥的森林，但是產(chǎn)品包裝設(shè)計應(yīng)該是有溫度的，應(yīng)該是有“人文關(guān)懷”的，應(yīng)該是在潛移默化中讓使用者舒適便捷的，應(yīng)該是用更開闊的胸懷包容各類人各類需求的。因此，無障礙設(shè)計的建設(shè)需要立起更為包容的、更為持久的人文主義發(fā)展觀，各類產(chǎn)品包裝設(shè)計的無障礙化，也需要成為今后我國設(shè)計領(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

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