本報記者 楊檬
說到受難民危機沖擊的歐洲國家,往往不會提到荷蘭,在當(dāng)?shù)厝丝磥磉@是理所當(dāng)然的,因為這里移民政策相對嚴(yán)謹(jǐn),而且相關(guān)機構(gòu)對難民的活動情況有比較好的把握。《環(huán)球時報》記者前段時間實地探訪了一家荷蘭難民收容中心,在那里感受到這個歐洲小國在難民工作方面的周到細致,其中也夾雜著些許無奈。
從阿姆斯特丹市向城外行駛約半個小時,《環(huán)球時報》記者一行人到達卡特韋克難民收容中心。這里并不起眼,四周是低矮的鐵絲網(wǎng),在兩個足球場大小的綠地四周,有辦公樓、難民宿舍和一排用作教室的簡易房。工作人員介紹說,荷蘭共有106家難民中心,有的是臨時性機構(gòu),有的是和這里一樣的半永久中心,提供住宿。
初到異國他鄉(xiāng),難民最難過的是語言關(guān)。在辦公樓一層,《環(huán)球時報》記者看到一個很大的語音室,它兼具網(wǎng)吧功能。中心負責(zé)人薩拉赫丁告訴記者,這里根據(jù)每個人的語言水平,提供不同進度的課堂。有趣的一個現(xiàn)象是,許多具有高學(xué)歷的職業(yè)人士很久學(xué)不會荷蘭語,反而是那些文化程度較低,甚至不識字的小孩子能很快掌握。
來到收容中心的難民還要克服來自文化習(xí)俗方面的沖突。比如一些男性難民要求妻子跟著一起上課,而中心不允許這么做。薩拉赫丁說,這是平等問題,“分班須根據(jù)個人水平。他們來到這里就必須適應(yīng)這里的社會文化環(huán)境”。
不少難民來到荷蘭之前曾有非常糟糕的經(jīng)歷,這或許會對他們造成心理創(chuàng)傷,收容中心特別注意難民的心理問題。據(jù)了解,這里的工作人員經(jīng)培訓(xùn)后會留意觀察難民的行為,比如發(fā)現(xiàn)一名曾經(jīng)樂觀開朗的年輕人突然喜歡獨自待著,他們就會聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)對其進行心理疏導(dǎo)。如果有人出現(xiàn)看似危險的信號,他們還會與警方聯(lián)系。每個工作人員都有自己負責(zé)的一部分難民,他們每月要對難民的生活情況進行匯報。
來到難民宿舍樓,《環(huán)球時報》記者看到這里有女性房間、男性房間、家庭房等。為了讓難民感受荷蘭文化的多樣性,中心會安排不同國籍的人住在一幢樓,與此同時,又會盡量讓文化背景相似的人住在同一宿舍。薩拉赫丁舉例說,“我們不會把敘利亞人和中國人安排在一個房間,因為這樣的話,他們根本無法溝通,文化差異太大。我們會把敘利亞人和伊朗人安排在一起,或者至少是阿富汗人”。
盡管已經(jīng)入住收容中心,但很多難民依然有不安全感。工作人員一再叮囑《環(huán)球時報》記者一行人,千萬不要直接對著難民拍攝,他們不愿意暴露身份,更害怕自己的面孔見報。雖然收起了手機和相機,但記者依然能感覺到,一些難民看到陌生的亞洲面孔很不自在。在中心的簽到臺,兩名男子一開始背對著記者與工作人員交涉什么事,后來聽到中心人員講解的聲音,便時不時緊張地回頭瞟一眼。其中一人原本半側(cè)著身,后來干脆徹底轉(zhuǎn)過去,留下一個背影。
在參觀收容中心時,《環(huán)球時報》記者與一名身材高大的女性工作人員聊了起來。她說,難民大多比較友好,而且守規(guī)矩,但也有不聽指揮、比較強硬的人。遇到這種情況怎么辦?這名女性工作人員回答:“我足夠強大,有把握對付他們?!被蛟S覺得這話有點不合適,一名荷蘭官員連忙湊上來打斷她的話說:“這些工作人員都非常友善和樂于助人?!?/p>
從這名荷蘭官員的反應(yīng)能看出,和難民打交道并非易事。在收容中心時,有一件事給《環(huán)球時報》記者留下深刻印象。參觀期間,正好遇到七八個難民,其中一名黑人女子推著嬰兒車。薩拉赫丁看向嬰兒車贊美道:“這孩子真好看,長得真像她爸爸啊。”沒想到,得到的反應(yīng)是孩子媽媽的一個白眼和一句話:“這還用說嗎,當(dāng)然像爸爸了。”薩拉赫丁看上去十分尷尬?!?/p>