跨文化交際中存在的語用失誤探析

任月

摘要：隨著全球化的發(fā)展，跨文化交際顯得越來越重要。但由于缺少相關(guān)理論知識和跨文化交際意識，語用失誤在跨文化交際中也頻繁出現(xiàn)。本文將通過對語用失誤原因的分析，對如何減少語用失誤提出建議。希望本文能幫助語言學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中樹立相關(guān)意識，從而減少語用失誤。

關(guān)鍵詞：跨文化交際 語言失誤 文化差異

中圖分類號：H030 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2016）15-0072-02

1983年，托馬斯（Jerry Thomas）在《跨文化語用失誤》（Cross-Cultural Pragmatic Failure）一書中首次提到“語用失誤”（Pragmatic failure）一詞，他將“語用失誤”定義為不同文化背景的人們在跨文化交際中發(fā)生誤解、障礙或沖突，影響交際效果的現(xiàn)象。

不同的文化、觀念、生活習(xí)慣、文化習(xí)慣、思維方式使得跨文化交際中的語用失誤頻繁出現(xiàn)。對語用失誤的研究對于跨文化交際和對外漢語教學(xué)都有現(xiàn)實(shí)作用。首先，它幫助不同文化背景的人更好地了解其他民族文化，最大限度地避免由于文化差異引起的語用失誤。其次，它對對外漢語教學(xué)有現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)閷ν鉂h語教學(xué)不僅包括語言教學(xué)，而且還包括文化教學(xué)。

本文旨在找出跨文化交際中出現(xiàn)語用失誤的原因，并尋求避免語用失誤的方法。

一、跨文化交際中有關(guān)語用失誤的案例分析

（一）語言語用失誤

語用失誤可以分為語言語用失誤和社會語用失誤兩類。托馬斯指出，當(dāng)聽話者由于母語負(fù)遷移或?qū)Φ诙Z言的規(guī)則掌握不全，不能理解說話者的意思，這時就可能出現(xiàn)語言語用失誤。

1. 語言結(jié)構(gòu)

在溝通交際中，熟練使用語音、語法和詞匯是完成溝通的基礎(chǔ)。但有時僅僅掌握這些基礎(chǔ)知識并不能保證溝通的順暢。在具體使用語言的過程中，人們會使用一系列規(guī)則。這些規(guī)則包括如何稱呼對方，如何打招呼，如何提出請求，如何接受或拒絕別人的要求，如何告別等等。

對稱謂來說，每個文化都有其自身的系統(tǒng)和用法。作為語言中一個特殊的部分，稱謂同文化緊密聯(lián)系在一起。在中西方文化中，稱謂文化也有不同。在西方，稱呼的基本形式是“稱謂+姓”，例如“Mr.Brown Miss Green”，而在中國文化中，基本格式是“姓+稱謂”，例如“王先生、李小姐、大衛(wèi)先生”。在跨文化交際中，“先生王，小姐李”都是文化負(fù)遷移的典型例子。

同掌握語言規(guī)則相比，對于語言學(xué)習(xí)者來說，掌握語用規(guī)則更加困難。原因有以下幾點(diǎn)：首先，語言規(guī)則大多寫入了課本，人們有規(guī)則可循。其次，人們運(yùn)用語言規(guī)則時一般是有意識的，但語用規(guī)則的使用卻是無意識的。

對于一些漢語句子，雖然他們的英文是相同的，但其中的內(nèi)涵和用法卻存在差異。

例如“給/為/替” ：

我給他寫了一封信。

我為他寫了一封信。

我替他寫了一封信。

三者都可譯為“I write a letter for him”。同樣三個詞但內(nèi)涵義卻有很大的區(qū)別。

2.言外之意

在言語交際行為中，文化觀念和傳統(tǒng)的差異影響巨大。在跨文化交際中，學(xué)習(xí)者往往使用母語文化觀念，造成了交際中的困窘、不適。

例如，在中國，當(dāng)熟人見面打招呼時，一般會說“吃了嗎？”“你要去哪？” “你要去干什么？”但是如果你要問一個外國人：“你吃了嗎？”他會認(rèn)為，你是在邀請他一起吃飯。對中國人來說，見面時會說：“要去哪呀？”僅僅是在打招呼，但在西方人看來，這卻是對他們隱私的侵犯。

在如何表達(dá)邀請這一方面，語用失誤也依然存在。如果外國朋友說“我們一定得聚聚”，在中國人眼中是一個很正式的邀請，但在西方人眼中，這只是一種禮貌用語。對西方人來說，他們對邀請一般都會包含具體的時間，例如“下星期六晚上過來吃晚飯”。一些詞句或許像是邀請，但如果沒有具體的時間和地點(diǎn)，在西方人看來，這只是在表達(dá)禮貌。

（二）社會語用失誤

托馬斯指出，社會語用失誤是因?yàn)榉悄刚Z者缺乏對該語言文化的認(rèn)識而不能選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言格式。社會語用失誤也常常和不同社會習(xí)俗、準(zhǔn)則聯(lián)系在一起。

1. 詞語的內(nèi)涵義

當(dāng)談到某些具體單詞時，不同的語言有不同的內(nèi)涵意義。當(dāng)談到“狗”時，漢語往往是一些包含負(fù)面意義的詞。例如 “癩皮狗”“走狗”“狗雜種”“豬狗不如”“狗仗人勢”。但談到“狗”時，英國人認(rèn)為是人類最好的朋友，他們常將“狗”同一些正面意義的詞聯(lián)系在一起，例如You lucky dog（你這家伙真幸運(yùn)），Every dog has its day（凡人皆有得意日），He worked like a dog（他工作很賣力），You cant teach an old dog new tricks（人年紀(jì)大了學(xué)新東西不容易）。

有時，詞義同傳統(tǒng)文化緊密聯(lián)系在一起。例如“貓頭鷹”一詞，在中國，常將“貓頭鷹”同迷信聯(lián)系在一起。因?yàn)樨堫^鷹在夜間活動，叫聲悲涼，所以人們常將貓頭鷹的叫聲與叫喪聯(lián)系在一起。但在西方，貓頭鷹是智慧的象征，如果說某人像貓頭鷹一樣，就是說他非常聰明，并沒有半點(diǎn)負(fù)面意義。

總之，語言和文化不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。語言是文化的重要載體，文化對語言有限制作用。

2.價值觀

價值觀在跨文化交際中處于核心地位。在一些情景中，例如問候、夸贊、感謝、道歉等，不同的價值觀體現(xiàn)了不同的文化傳統(tǒng)。

例如，你如果對一個英美人說一些你認(rèn)為是表達(dá)關(guān)心的話，例如“你應(yīng)該去看醫(yī)生?！?“多喝水?！?“你喝藥了嗎？” “中藥很好，你想嘗試一下嗎？” “你應(yīng)該多穿點(diǎn)衣服?！钡芏鄷r候英美人會覺得很反感。這些問題體現(xiàn)了溝通模式中的語用失誤。這是因?yàn)橛⒚廊顺缟歇?dú)立性、個體性，不想被別人認(rèn)為是弱者。

在中國悠久的歷史進(jìn)程中產(chǎn)生了中華傳統(tǒng)美德，同時也塑造了中國人謙虛、謹(jǐn)慎的品格。中國人幾乎沒有隱私，一切都是公開的，沒有什么是禁忌。但西方人重視隱私，如果被問一些涉及隱私的問題，西方人會很反感。

在這些情況下，在跨文化交際中，交際雙方必須學(xué)習(xí)一些國家的禮儀和習(xí)俗，表示自己對對方文化的尊重以及理解。

二、跨文化交際中產(chǎn)生語用失誤的原因

（一）觀念和價值觀

價值體系是人們思想和行動的核心，在跨文化交際中處于重要地位。每個人都用自己的文化觀念、價值觀指導(dǎo)自己的行為。文化決定了一個民族的價值觀，而價值觀又通過言行體現(xiàn)出來。價值觀呈現(xiàn)變化性和多樣性，每個民族都在長期的歷史發(fā)展過程中形成了其獨(dú)特的文化價值觀。

中國和歐美存在完全不同的價值體系。中國人重視傳統(tǒng)，歐美人重視創(chuàng)新；中國人重視謙遜，將集體主義作為自己行為的導(dǎo)向，而歐美人則崇尚個人英雄主義，強(qiáng)調(diào)個人權(quán)利以及自身發(fā)展。

對時間的觀念也反映了不同的價值觀。時間是無形的，但它無時無刻不在影響我們的生活。如何使用、看待時間也是價值觀的一種體現(xiàn)。在歐美國家，人們認(rèn)為時間就是金錢。他們一旦決定要做一件事，馬上就會去做。而中國人則在行動前花費(fèi)很多的時間來觀察和考慮，前后觀望。

不同的民族文化造成了不同語言間的文化負(fù)遷移。同一文化背景下生活的人自然習(xí)得并掌握了相同的語言規(guī)則及文化規(guī)范。在與身在不同文化背景下的人溝通時，人們通常認(rèn)為他們和我們使用相同的語言習(xí)慣及規(guī)則，通常以同母語者談話的方式同二語習(xí)得者交談，在這種情況下，語用失誤就很容易出現(xiàn)。

（二）思維模式

思維模式在跨文化交際中也扮演著重要的角色。思維模式同文化密切相關(guān)，也傳承文化的內(nèi)容。在不同文化中生活的人通常有不同的思維模式，所以思維模式的差異也是造成語用失誤的一個重要原因。

一般來說，中國人傾向于通過象征或隱喻將事物展現(xiàn)出來，通常我們希望強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容都比語言的字面意思更廣泛。而歐美人的思維方式強(qiáng)調(diào)邏輯性，他們用理性的方式處理問題，注重推理和分析。

（三）道德標(biāo)準(zhǔn)

“道德標(biāo)準(zhǔn)”主要是指什么話能說，什么話不能說；什么問題可以問，什么問題不能問。道德標(biāo)準(zhǔn)是文化發(fā)展的必然結(jié)果。在我們的生活中，什么行為是合適的，什么行為是不合適的，道德標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)給出了答案。道德準(zhǔn)則深刻影響著我們的生活和文化。忽視道德標(biāo)準(zhǔn)的差異會給跨文化交際帶來負(fù)面影響。

中國的道德標(biāo)準(zhǔn)主要受儒家傳統(tǒng)思想的影響。儒家思想在中國歷史、文化發(fā)展中有深遠(yuǎn)影響。儒家思想的核心是“禮”，此外，它所建立的森嚴(yán)的等級體系，也深刻影響著中國人生活的方方面面。

例如，當(dāng)自己被人贊揚(yáng)時，中國人常常降低自己的身份來表示謙遜。但在歐美人眼中，這種行為是自卑、虛偽的表現(xiàn)。

尊老愛幼是中國民族的傳統(tǒng)美德。在中國，年老者很樂意接受別人的幫助，但在歐美人看來，這很難接受，因?yàn)檫@與他們所崇尚獨(dú)立自主相矛盾。

三、有效預(yù)防跨文化交際中語用失誤的措施

意識到語言和文化之間存在差異在語言學(xué)習(xí)中尤為重要。必須讓學(xué)習(xí)者意識到：學(xué)習(xí)語言就是在學(xué)習(xí)文化，文化是語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)者應(yīng)該進(jìn)行廣泛閱讀，積累相關(guān)知識，并在日常生活中努力實(shí)踐，不斷提高自己的跨文化交際能力。

對于語言教學(xué)來說，教師不僅要教授語句的用法，還有講授語句的內(nèi)涵意義。

例如：

為什么不坐火車呢？（表示建議）

能把書遞給我嗎？（表示請求）

你為什么不做作業(yè)呢？（表示責(zé)備）

四、結(jié)語

產(chǎn)生語用失誤的最根本的原因是缺乏對外國文化的了解，特別是對文化差異性的了解。語言學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅包括語言能力，還包括相應(yīng)的文化能力。

跨文化交際的過程十分復(fù)雜，同時也可能存在巨大的問題。在全球化日益發(fā)展的今天，跨文化交際越來越頻繁，所以如何減少跨文化交際中的問題也顯得尤為重要。在跨文化交際中，僅掌握語法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了進(jìn)行有效的跨文化交際，相關(guān)的理論知識與文化教學(xué)也必不可少。

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責(zé)任編輯：孫 瑤