有線電視播控機(jī)房日常管理工作

王 武

（馬鞍山市有線電視網(wǎng)絡(luò)中心，馬鞍山 243011）

有線電視播控機(jī)房日常管理工作

王 武

（馬鞍山市有線電視網(wǎng)絡(luò)中心，馬鞍山 243011）

機(jī)房維護(hù)和管理根據(jù)其重要性，主要包括機(jī)房動力環(huán)境系統(tǒng)的維護(hù)、前端系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)、機(jī)房日常管理和機(jī)房技術(shù)資料管理，本文著重從這幾個方面詳細(xì)探討了維護(hù)和管理的具體方法和措施。

動力環(huán)境系統(tǒng)；信號源；雙向網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)

Abstract:In terms of its importance, mainteance and management of apparatus room mainly includes mainteance of power environment system of apparatus room, mainteance of front end system, routine management of apparatus room, and technical data management of apparatus room. The thesis mainly explains the specif i c methods of mainteance and management from these several aspects.

Keywords：power environment system; signal source; bidirectional network; network storage system

機(jī)房維護(hù)和管理根據(jù)其重要性，主要包括機(jī)房動力環(huán)境系統(tǒng)的維護(hù)、前端設(shè)備的維護(hù)、機(jī)房日常管理和機(jī)房技術(shù)資料管理。

1 機(jī)房動力環(huán)境系統(tǒng)的管理維護(hù)

機(jī)房的動力環(huán)境系統(tǒng)是機(jī)房管理中最重要的部分，出現(xiàn)狀況將直接危害到設(shè)備的安全。另外，機(jī)房的溫度過高也會導(dǎo)致故障的發(fā)生。

⊙ 電池房環(huán)境溫度應(yīng)保持在20～25攝氏度，濕度控制在50%左右，室內(nèi)應(yīng)避免陽光直射，足夠的通風(fēng)，環(huán)境保持清潔，以避免灰塵對UPS內(nèi)部器件腐蝕。

⊙ 機(jī)房配電系統(tǒng)要經(jīng)常檢測電源電纜的電流大小、電纜溫度。

⊙ 機(jī)房空調(diào)在機(jī)房應(yīng)做到N+1備份。

⊙ 機(jī)房環(huán)境要防范鼠患。

⊙ 對于無人值守分前端機(jī)房，應(yīng)安裝動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)。

通過以上措施，可保障中心機(jī)房和各分前端機(jī)房的動力環(huán)境。動力環(huán)境問題會引發(fā)重大事故，維護(hù)好動力環(huán)境，才能保障機(jī)房各系統(tǒng)運行的安全穩(wěn)定。

2 有線電視前端的維護(hù)管理[3]

2.1 信號源

信號源的主要設(shè)備有衛(wèi)星天線和衛(wèi)星接收機(jī)，衛(wèi)星天線包括拋物面天線和高頻頭、饋源組成，對于國內(nèi)信號主要是接收中星6A和中星6B衛(wèi)星的信號，通常有主備各一套天線，以防止其中一套出故障時可以快速切換。

對拋物面天線的維護(hù)包括每年定期刷防銹漆、螺絲加黃油、信號微調(diào)等，特別是在重工業(yè)城市，酸雨腐蝕較大，不定期維護(hù)，在需要調(diào)整時可能出現(xiàn)螺絲銹死現(xiàn)象。另外，在雷雨季節(jié)，有避雷針的情況下也不能杜絕雷電的危害，因雷擊而損壞高頻頭的情況也時有發(fā)生，因此還需要備上幾個優(yōu)質(zhì)高頻頭。對于衛(wèi)星信號要定期測試各頻點的信號強(qiáng)度和信號質(zhì)量，信號質(zhì)量通常應(yīng)達(dá)到14～18db，過低的信號質(zhì)量在雨雪天容易出現(xiàn)雨衰和雪衰，圖像出現(xiàn)嚴(yán)重的碼賽克，而較強(qiáng)的信號質(zhì)量抗衰減性能要好的多。

功分器應(yīng)盡量使用無源功分器，有源器件故障較多，容易產(chǎn)生干擾。

模擬衛(wèi)星接收機(jī)已經(jīng)淘汰，通常為模擬AV輸出和數(shù)字ASI輸出（或帶IP輸出）的衛(wèi)星接收機(jī)。定期使用碼流分析儀測試信號有無TR101-290告錯，一、二級告錯是對圖像質(zhì)量有影響的，某個頻點有較多錯誤，可能是饋線故障、接頭故障、衛(wèi)星接收機(jī)故障、未調(diào)試好或附近有干擾源存在。早期模擬電視平臺和數(shù)字ASI信號平臺做不到1+1備份，只是對重要信號1+1備份，對其他頻道是進(jìn)行N+1備份，N＜10，如果使用了40臺衛(wèi)星接收機(jī)，則需要至少有5臺備用機(jī)。采用IP數(shù)字電視平臺是全部節(jié)目采用1+1備份，提高了信號保障系數(shù)。

2.2 信號處理設(shè)備的維護(hù)

這個環(huán)節(jié)由于設(shè)備和接頭較多，信號最容易受到干擾的環(huán)節(jié)，接頭故障、設(shè)備故障和瞬間碼率過大是主要故障原因，故障現(xiàn)象表現(xiàn)為圖像停頓、靜幀和馬賽克。測試工具主要為數(shù)字電視監(jiān)測系統(tǒng)和碼流分析儀，對有故障的頻點或節(jié)目進(jìn)行測試。比如，某個頻點的節(jié)目有碼賽克，應(yīng)對中間環(huán)節(jié)的復(fù)用加擾器輸出進(jìn)行測試，如正常，則測QAM的輸出，再測混合器的輸出；如復(fù)用加擾器的輸出已經(jīng)有故障，則測試衛(wèi)星接收機(jī)的輸出，這樣可以盡快找出故障點和故障設(shè)備。

定時巡檢有無告警，測試電平值和MER值是否正常。各備份設(shè)備是否正常和足量，對在用的設(shè)備的配置定期保存，方便更換設(shè)備恢復(fù)配置。對照機(jī)房實物核對和更新機(jī)房系統(tǒng)圖，保持圖紙記錄準(zhǔn)確。

2.3 傳輸設(shè)備的維護(hù)

定期測試前置放大器和環(huán)網(wǎng)信號電平、MER值，檢查設(shè)備和網(wǎng)管告警，接頭松動，環(huán)網(wǎng)光發(fā)、光收的維護(hù)還包括光平臺，對主備光收信號手動切換測試，使用LCI軟件登錄管理界面察看系統(tǒng)指標(biāo)。

2.4 重要服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)

CAS系統(tǒng)用于數(shù)字電視的加擾，由CAS應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和加密機(jī)組成，一般主備兩套系統(tǒng)并機(jī)運行，確保系統(tǒng)的正常運行。

EPG系統(tǒng)通過STG標(biāo)準(zhǔn)表發(fā)生器發(fā)出NIT、BAT等表，實現(xiàn)電子節(jié)目單功能。EPG系統(tǒng)服務(wù)出現(xiàn)故障，機(jī)頂盒將不能搜索節(jié)目，顯示節(jié)目信息，有些機(jī)頂盒甚至不能正常收看節(jié)目。EPG系統(tǒng)由應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、STG服務(wù)器、DS服務(wù)器1、DS服務(wù)器2、信號切換器、EPG復(fù)用器和衛(wèi)星校時器等組成。

定期檢查服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存、CPU的利用率、硬盤空間使用情況，定期檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、機(jī)箱內(nèi)溫度和除塵，保存數(shù)據(jù)庫到其他硬盤以備災(zāi)難恢復(fù)時使用。定期檢查CAS系統(tǒng)服務(wù)有無告警，測試CA卡開戶、銷戶、加擾、解擾、節(jié)目授權(quán)、機(jī)卡綁定等功能是否正常。定期測試EPG系統(tǒng)節(jié)目搜索和節(jié)目單發(fā)送情況，有無錯誤，因EPG數(shù)據(jù)量較大，定期進(jìn)行清理過期數(shù)據(jù)。

3 加強(qiáng)機(jī)房日常管理

通過機(jī)房管理制度、人員進(jìn)出管理制度、機(jī)房巡檢制度、防非應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案、防火應(yīng)急預(yù)案和各系統(tǒng)故障應(yīng)急處理流程，加強(qiáng)對這些制度規(guī)范的學(xué)習(xí)和演練，使值班人員遇事不慌亂，沉著應(yīng)對，能夠快速處理緊急故障。對涉及有風(fēng)險的機(jī)房操作，通過審批和相關(guān)部門技術(shù)評估討論，確保實施。具體的操作人員制定方案，所有操作和影響都配有回退措施和補救措施。通過規(guī)范操作動作，避免失誤與損失。

4 機(jī)房技術(shù)資料管理

一方面整理資料非常費時間和精力，另一方面，由于時間較長、人員崗位輪換和其他的一些原因，造成了機(jī)房部分資料缺失不完整的狀態(tài)，造成遇到故障時無從下手的局面，延誤了故障處理的時間。為此，對缺失的資料完善，通過負(fù)責(zé)人員整理，通過聯(lián)系廠商工程師過來培訓(xùn)，耗時6個月完成了修訂后的機(jī)房技術(shù)手冊。

機(jī)房技術(shù)手冊中包括所有設(shè)備手冊、系統(tǒng)圖、應(yīng)急操作流程、歷史故障分析、各種測量儀器的使用說明和機(jī)房管理制度、規(guī)范。該手冊解決了操作人員跨系統(tǒng)操作難及新員工培訓(xùn)等問題。

另外，通過辦公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)存儲（NAS）系統(tǒng)存儲電子資料，將紙質(zhì)資料通過掃描的方式一并存檔，實現(xiàn)快速查找，提高了資料管理的效率。

5 結(jié)束語

有線電視網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的維護(hù)和管理，在外人看來是比較簡單的一件事，但要想維護(hù)和管理好，需要付出相當(dāng)多的時間和精力。有時一個比較棘手的問題，比如某個頻點干擾、MER值低、出現(xiàn)馬賽克等問題，可能要耗費很多的時間去測試才能發(fā)現(xiàn)問題并處理。而有時，一個突發(fā)的系統(tǒng)故障，立即繃緊著機(jī)房所有人的神經(jīng)，大家立即不約而同地去參與處理。由于機(jī)房各系統(tǒng)的重要性，往往一個系統(tǒng)、設(shè)備，甚至接頭故障，就可能導(dǎo)致大范圍的信號播出故障，另外還有播出安全的要求，都要求我們時刻在思想上保持著高度警惕性，心里總在思考著機(jī)房還有哪里存在著安全隱患，我們要怎樣做才能讓各系統(tǒng)和各種業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定。只有思考的更多一些，才能找到隱患和排除隱患。只有高度重視機(jī)房的維護(hù)和管理工作，把每一個細(xì)節(jié)都考慮一遍，把每一個接頭和線纜都摸排一遍，才能最大限度地保證機(jī)房的安全穩(wěn)定運行。

[1] 秦雙華．廣電機(jī)房UPS蓄電池的使用與維護(hù)[J]．有線電視技術(shù)，2012，(01)：53-54

[2] 王成偉．廣電無人值守機(jī)房遠(yuǎn)程監(jiān)控的探討[J]．中國有線電視，2011，(06)：754-756

[3] 芳菲．有線電視前端機(jī)房運行維護(hù)工作探討[J]．中國科技博覽，2009，(13)：88

Research on Mainteance and Management of Apparatus Room of Cable TV Broadcasting Centre

Wang Wu
(China Cable Network Co., Ltd., Maanshan Branch, Maanshan, 243011)

10.3969/J.ISSN.1672-7274.2017.09.020

TN948文獻(xiàn)標(biāo)示碼：B

1672-7274（2017）09-0051-03

王 武，男，1965年生，工程師，主要從事有線電視前端機(jī)房建設(shè)和維護(hù)管理工作。