大數(shù)據(jù)背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)探索

【摘 要】我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的硬件設施非常不齊全，而且社會養(yǎng)老形式非常單一，政府機構(gòu)不能充分地參與其中，而且缺乏大量的專業(yè)化的服務人才，很多部門的管理不能落實到實處。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展前景逐漸完善，政府可以建立云服務平臺，在運行的過程中，相關(guān)機制也會更加靈活，通過現(xiàn)代科技手段可以實現(xiàn)智慧養(yǎng)老，切實履行養(yǎng)老的各項政策。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；大數(shù)據(jù)；智慧養(yǎng)老；產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：C913.6 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）05-0290-01

截至2016年底，我國60周歲以上的老人多達2.4億人，估計到2050年，我國老年人的數(shù)量會達到4.8億，我國的養(yǎng)老業(yè)面臨的壓力非常大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了迅速的發(fā)展，其結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)，在養(yǎng)老行業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，在一定程度上促進了我國養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。

一、我國傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式主要有機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等形式，其中居家養(yǎng)老的數(shù)量最為龐大。隨著社會的發(fā)展，大量空巢老人出現(xiàn)，老年人口數(shù)量不斷上升，家庭養(yǎng)老模式越來越不適合社會的發(fā)展。在養(yǎng)老機構(gòu)方面，由于政府對養(yǎng)老機構(gòu)的扶持力度不夠，養(yǎng)老機構(gòu)的床位出現(xiàn)嚴重不足的問題，不能滿足社會需求。而且政府的服務形式比較單一，在醫(yī)療衛(wèi)生和保健休閑方面出現(xiàn)了問題。

（一）硬件設施不齊全。我國很多養(yǎng)老機構(gòu)占地面積不足，老人入住后可以得到基本的生活保障，但很多生活設施還存在缺陷，養(yǎng)老機構(gòu)中的綠化面積嚴重不足。在政府帶領(lǐng)下的養(yǎng)老機構(gòu)不能達到標準。

（二）養(yǎng)老能力不能滿足社會的需求。政府制定的養(yǎng)老政策不能滿足養(yǎng)老需求旺盛的實際情況，且給付能力存在局限性。近年來，我國老年市場的潛力不斷提升，但國內(nèi)養(yǎng)老市場常常出現(xiàn)供不應求的情況，很多產(chǎn)業(yè)還是處于初步發(fā)展階段。

（三）政府機構(gòu)的參與率低。在一些小型城市，養(yǎng)老所使用的公寓可以滿足需求，但在一些大型城市明顯出現(xiàn)了養(yǎng)老空間不足的問題，很多養(yǎng)老院由于資金問題，出現(xiàn)了倒閉的情況。在相關(guān)研究中，很多二、三線城市養(yǎng)老院經(jīng)營困難。

（四）專業(yè)服務人員的匱乏。在以政府為主的養(yǎng)老機構(gòu)中，專業(yè)人員的素質(zhì)有待提升，他們的專業(yè)技能并不是特別扎實，沒有大量心理咨詢師和護理人員。很多護理人員年齡較大，觀念陳舊，即使接受培訓，他們對新知識的接受能力也非常差。

（五）政府部門的管理中，合力不能發(fā)揮。政府的各個部門都要參與到養(yǎng)老事業(yè)的管理工作中，如民政局、發(fā)改委等，這些部門在工作過程中具有獨立性特征，在制定各項養(yǎng)老政策的過程中都是根據(jù)自己的理解，制度混亂，效率低下。

（六）養(yǎng)老機構(gòu)的融資難、運營困難。由于養(yǎng)老機構(gòu)需要長時間的建設，需要政府的大量投資，但政府對養(yǎng)老機構(gòu)的補貼標準比較低，導致我國的養(yǎng)老服務不能順利進行，很多以政府為主導的養(yǎng)老機構(gòu)的建設成本非常高。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下發(fā)展智慧養(yǎng)老市場的措施

國務院已經(jīng)頒布了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景的養(yǎng)老意見，在一定程度上促進了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智慧養(yǎng)老借助了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用計算機技術(shù)，促進了居家養(yǎng)老的發(fā)展，并且擴大了社區(qū)養(yǎng)老的范圍，在養(yǎng)老服務的制定上更加高效、快捷?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的智慧養(yǎng)老機制通過對老年人的特征分析，對老年人的生活習慣和飲食等進行分析。

（一）政府應該通過數(shù)據(jù)分析提供準確的服務。借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，政府應對老年人的生活習慣進行定位，且通過不同的渠道獲取數(shù)據(jù)，形成多向互動的形式，為老年人提供多元化的服務。這種模式可以結(jié)合社區(qū)服務，從而促進政府對于居家養(yǎng)老政策的革新。

（二）政府應該構(gòu)建“云平臺”。通過手機軟件的開發(fā)，政府可以對老年人的生活狀態(tài)作充分的了解，制作康復訓練軟件，通過網(wǎng)絡調(diào)查的方式，形成物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老方式。政府、社區(qū)和商家應通過合作的方式，為老年人提供最合理的服務。

（三）政府應該借助不同的模式。互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老可以大范圍地服務于居家養(yǎng)老模式，政府應結(jié)合社區(qū)和機構(gòu)，完善養(yǎng)老功能，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對老年人的消費習慣進行鎖定，從而為老年人提供大量的服務，形成一系列良性的產(chǎn)業(yè)鏈條?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，政府應該建立起更大的平臺，對老年人的家庭收入情況、身體狀況等進行分析，建立多層面的平臺，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，對老年人的需求進行精準化定位，實現(xiàn)開放性的居家服務方式。

三、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，可以形成智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，政府可以借助大數(shù)據(jù)，對老年人的生活習慣進行分析，從而建立各種服務模式。

參考文獻：

[1]姜琛凱.新常態(tài)下智慧養(yǎng)老生態(tài)鏈的構(gòu)建——基于供需視角的分析框架及路徑選擇[J].山東財經(jīng)大學學報，2016，（06）：104-113.

[2]荊愛珍，盧志寧.大數(shù)據(jù)時代“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學院學報，2016，（05）：27-29.

[3]曹力，馬麗麗，湯少梁，陳娜.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下居家養(yǎng)老的發(fā)展方向及創(chuàng)新模式研究[J].海南醫(yī)學，2016，（06）：861-863.

作者簡介：

羅經(jīng)緯（1989-），男，山東滕州人，漢族，長春工業(yè)大學碩士，研究方向：公共管理。