“四化兩型”建設(shè)與湖南商務(wù)英語專業(yè)人才對接培養(yǎng)探討

彭堅

摘要：湖南省自大力推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)以來，外向型經(jīng)濟(jì)長足發(fā)展，地方外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求激增，為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，高校必須加快改革和創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，在理念、信息、人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、師資、實踐教學(xué)、就業(yè)等方面與市場需求對接，培養(yǎng)出更多服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。

關(guān)鍵詞：“四化兩型”建設(shè)；商務(wù)英語專業(yè)；對接培養(yǎng)

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-02

湖南省委九屆十中全會提出要全面推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)，旨在通過新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化來建設(shè)環(huán)境友好型、資源建設(shè)型社會?！八幕瘍尚汀苯ㄔO(shè)著眼于經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和人本發(fā)展，統(tǒng)籌了湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域，使社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域發(fā)生了深刻變化。在“十二五”期間湖南省大力推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展水平持續(xù)提高，產(chǎn)生結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以2016年為例，雖全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，但湖南省對外進(jìn)出口貿(mào)易仍非?；钴S，呈現(xiàn)一些積極的變化與亮點。2016年湖南省進(jìn)出口總值為1782.2億元人民幣，其中出口1205.2億元人民幣，比2015年同期增長1.5%；貿(mào)易伙伴呈現(xiàn)多元化，香港、美國、東盟為主要貿(mào)易伙伴，其中對美國貿(mào)易238.6億元，比同期增長5.8%，與歐盟（28國）雙邊貿(mào)易為223億元，比同期增長327.1%。湖南國際進(jìn)出口貿(mào)易的大幅增長，外向型經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對商務(wù)英語人才的需求也越大，湖南省高等學(xué)校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要主動適應(yīng)這種新形勢，以在“十三五”期間繼續(xù)推動“四化兩型”建設(shè)，實現(xiàn)“科技發(fā)展，富民強(qiáng)省”為目標(biāo)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的商務(wù)英語復(fù)合型人才，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

一、湖南省商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的問題

目前，我省開辦商務(wù)英語專業(yè)的高職院校有42所，占總量的近70%；自2012年教育部正式將商務(wù)英語專業(yè)收入本科專業(yè)目錄以來，開辦商務(wù)英語專業(yè)的地方本科院校也在逐年明顯增長。本科院校開辦商務(wù)英語專業(yè)的有12所，占本科總數(shù)的近40%。經(jīng)過多年的建設(shè)，湖南省商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的整體水平和服務(wù)社會的能力比以往有顯著提升，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科定位贏得廣泛認(rèn)同，建立了英語+商科的復(fù)合型課程體系，商務(wù)英語專業(yè)生源充足、就業(yè)率高，一批批既懂英語又精通商務(wù)行規(guī)法則的商務(wù)英語人才從高校不斷輸出，為“四化兩型”建設(shè)提供了大量的人才與技術(shù)上的支持。然而在這種良好的社會需求和專業(yè)發(fā)展趨勢下，商務(wù)英語人才培養(yǎng)還存在以下突出的問題：

1.專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)模糊，教程體制僵化。專業(yè)的人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合不緊密，人才培養(yǎng)方案的制定缺乏社會市場調(diào)查與企業(yè)的參與，對崗位的實際需求了解不深入，對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量內(nèi)涵缺乏清晰的界定；專業(yè)課程體系僵化，部分高校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置為英語語言類課程和國際貿(mào)易類課程兩個板塊的簡單相加；課程之間的邏輯思維關(guān)系不明，先導(dǎo)后續(xù)的關(guān)系不清，對拓展類，選修類，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的課程沒有開設(shè)，或者即使開設(shè)也是如同虛設(shè)；專業(yè)人才培養(yǎng)模式陳舊，缺乏新的理念、新的教學(xué)手段來指導(dǎo)教學(xué)；院校之間缺乏共同交流合作的平臺，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了或“百校一面”或“各自為政”或“閉門造車”或“培養(yǎng)空泛”的局面。

2.實踐教育沒有落地。很多高校認(rèn)識到實踐教學(xué)在整個人才培養(yǎng)過程的重要性，但由于師資中真正的“雙師型”教師少、課程中實踐教學(xué)沒有落到實處、學(xué)生在整個培養(yǎng)過程中實踐的機(jī)會少，走出校門的機(jī)會少。由于企業(yè)商業(yè)競爭激烈需要保守商業(yè)機(jī)密、學(xué)校缺乏校企合作的有效機(jī)制、校企合作的動力不足等等原因，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在校外的實習(xí)中，能找到對口實習(xí)的崗位少，外貿(mào)公司很難大面積接受實習(xí)生，很多學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)的安排到桂林、陽朔、西安等旅游景點進(jìn)行口語實習(xí)，或與某些公司簽訂協(xié)議將學(xué)生安排在電話客服、市場營銷或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師，專業(yè)不對口。還有某些高校認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)是招生好，就業(yè)好，投入少的純文科專業(yè)，實踐教學(xué)是個形式并不重要，因此在實驗室建設(shè)上經(jīng)費支持較少，沒有在校內(nèi)建設(shè)商務(wù)英語模擬實測室，沒有購買外貿(mào)進(jìn)出口流程操作軟件等。

3.學(xué)生整體素質(zhì)有待提高。在培養(yǎng)過程中，高校注重理論知識和技能的培養(yǎng)，忽略了全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，如在職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、心理素質(zhì)，人際交流能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面的培養(yǎng)不足。一方面，市場急需人才，另一方面，培養(yǎng)的人才卻無法適應(yīng)社會崗位對人才的要求，因此畢業(yè)生畢業(yè)即啃老，畢業(yè)即跳槽，畢業(yè)即失業(yè)，畢業(yè)即放棄專業(yè)的大有人在。

4.培養(yǎng)出的商務(wù)英語畢業(yè)生較多沒有留在在本土。由于專業(yè)人才的培養(yǎng)沒有對接區(qū)域經(jīng)濟(jì)，與湖南社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不一致，人才培養(yǎng)缺乏企業(yè)的積極參與，造成商務(wù)英語人才市場競爭力不強(qiáng)；也因為北、上、廣、深等大城市以及珠江三角洲、長江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線城市在就業(yè)機(jī)會、市場機(jī)制、薪酬水平、城市的競爭與發(fā)展等方面對應(yīng)屆畢業(yè)生依然有很大的吸引力。因此，許多畢業(yè)生都北上南下就業(yè)，沒有服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)。

二、對接區(qū)域經(jīng)濟(jì)，解決人才培養(yǎng)問題

地方高校人才培養(yǎng)的首要任務(wù)是為地方培養(yǎng)人才，使人才為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會服務(wù)，鑒于目前湖南商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，高校對區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求應(yīng)做出更積極的反應(yīng)，根據(jù)湖南地方高校當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)實際，商務(wù)英語人才培養(yǎng)從以下幾個方面與區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行對接：

1.理念對接。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)者要牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，遵循高等教育規(guī)律與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在辦學(xué)理念上對接“四化兩型”經(jīng)濟(jì)建設(shè)對高校的要求，積極探索校地、校企合作與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的專業(yè)發(fā)展體系。商務(wù)英語人才培養(yǎng)要以提升服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，因地制宜，因校制宜，以需求為導(dǎo)向，能力為本位，積極培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，為建設(shè)新湖南提供人才與智力的保障。

2.信息對接。商務(wù)英語在高校學(xué)科體系中相對來說是一個新興學(xué)科，專業(yè)的發(fā)展還不夠成熟，省內(nèi)非常必要建設(shè)一個信息化平臺，促進(jìn)校政之間、校企之間、校校之間、校友之間、校與學(xué)術(shù)界之間的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)者們能夠通過信息平臺了解到國家對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和最新要求；學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)界的前沿的理論與實踐成果；跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；獲得國內(nèi)、業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)交流的途經(jīng)；能夠通過平臺交流學(xué)習(xí)各高校商務(wù)英語辦學(xué)的經(jīng)驗，能了解行業(yè)、企業(yè)對人才的需求和行業(yè)的最新發(fā)展，以便及時調(diào)整人才培養(yǎng)規(guī)格與課程體系；信息平臺能通搭建人才與企業(yè)之間的供需橋梁，及時反饋用人單位對人才的評價；建立商務(wù)英語信息平臺能充分建立一種多元的新型合作交流關(guān)系，加快實現(xiàn)產(chǎn)教融合的發(fā)展。

3.課程體系對接。要建立與市場連接緊密的、動態(tài)的課程體系。在人才需求的驅(qū)動下，明確課程體系中各個模塊的學(xué)科背景、模塊組成、比例、課時與課序，加大課程體系中實踐教學(xué)的比例。加大專業(yè)基礎(chǔ)課、核心課與實踐課程的建設(shè)，特別是加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)中跨學(xué)科復(fù)合型課程與商務(wù)技能模擬類課程的建設(shè)。在課程體系中還需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，如職業(yè)道德修養(yǎng)、跨文化交際、公關(guān)與商務(wù)禮儀、英語口才與演講、商務(wù)談判、辦公室軟件使用與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與處理等課程。同時，還要在課程體系中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程正式納入人才培養(yǎng)方案之中，通過開設(shè)選修課、設(shè)立彈性課時、創(chuàng)立創(chuàng)新團(tuán)隊等途徑來解決。高校還可以根據(jù)社會需要與自身辦學(xué)優(yōu)勢，讓商務(wù)英語有專攻有特色，讓商務(wù)英語學(xué)生熟練掌握某個行業(yè)知識，如公關(guān)、會計、物流、會展、法律、金融、工程等，使商務(wù)英語人才在就業(yè)市場上更有競爭力。

4.師資對接。商務(wù)英語專業(yè)目前師資狀況令人堪憂，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科背景是英語語言文學(xué)和商科交叉的一門學(xué)科，培養(yǎng)的學(xué)生既要又要懂英語又要懂商務(wù)，這對師資提出了更高的要求。目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)師資中能將商務(wù)與英語兩學(xué)科融合的人才不多，具有實踐工作經(jīng)驗的教師較少，高校老師急需更新理念，走出校門，走向社會，走向企業(yè)。高?？梢詮钠髽I(yè)請老師來進(jìn)行交流與講座，擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，邀請企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定與修改等。在培養(yǎng)師資的制度上，高?？梢圆扇《喙荦R下的方式，促進(jìn)師資轉(zhuǎn)化為雙師雙能型教師。如在教師聘用、評定職稱、考核、薪酬激勵制度上對雙師型教師給予傾斜；大力為師生實踐能力增強(qiáng)創(chuàng)造條件，如與企業(yè)共建教師培訓(xùn)基地，允許教師去企業(yè)帶薪掛職鍛煉，在教學(xué)上加大實踐教學(xué)改革的力度，在科研上對能解決實際問題，實踐性強(qiáng)的研究項目傾斜，聘請企業(yè)優(yōu)秀人才成為客座教授和兼職教師等。

5.實踐教學(xué)對接。服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)，應(yīng)以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以實踐能力培養(yǎng)為重點，以校企協(xié)同培養(yǎng)為重要形式。高校需要通過校內(nèi)實踐與校外實踐兩種主要途徑進(jìn)一步完善實踐教學(xué)體系，進(jìn)一步提高實踐在學(xué)生個人培養(yǎng)中所起的重要作用。實踐教育在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)該有具體的內(nèi)容、學(xué)時、學(xué)分，目標(biāo)與需求，實踐教學(xué)的內(nèi)容方法與形式手段要根據(jù)社會崗位的需要進(jìn)行不斷更新與改革。要拓寬實踐教學(xué)的內(nèi)容，除課程內(nèi)實踐教學(xué)實習(xí)，畢業(yè)論文之外，社會調(diào)查與研究，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競爭與活動，學(xué)科競賽與活動都應(yīng)納入實踐教學(xué)的體系。鼓勵老師積極投入到實踐教學(xué)中，鼓勵老師企業(yè)掛職、業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、組建教學(xué)團(tuán)隊，擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)老師、開發(fā)實踐教學(xué)大綱、編寫實踐教案例集、編寫實踐校本教材等。要鼓勵學(xué)生在?？既I(yè)從業(yè)資格考試如國際商務(wù)秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報關(guān)員，外貿(mào)單證員考試等。對老師實踐教學(xué)開出的效果與學(xué)生實踐能力應(yīng)作為評判教學(xué)效果的主要指標(biāo)之一。校內(nèi)商務(wù)英語實訓(xùn)室的建設(shè)也要加大投入，外貿(mào)業(yè)務(wù)員流程軟件、建設(shè)商務(wù)模擬實訓(xùn)室是校內(nèi)開展實踐教學(xué)的主要實訓(xùn)保障。學(xué)校在組織校內(nèi)實習(xí)同時，要拓寬人才培養(yǎng)模式，積極進(jìn)行校企合作，和企業(yè)協(xié)同育人，為師生提供一線的企業(yè)環(huán)境與崗位，提高師生的工作崗位實際操作能力，學(xué)校還可請外企外貿(mào)公司有豐富經(jīng)驗的從業(yè)人員指導(dǎo)實踐教學(xué)，開展講座或開發(fā)在線開放課程，企業(yè)人員加入專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會等方式來加強(qiáng)實踐教學(xué)，以充實、彌補(bǔ)高校在實踐教學(xué)中的不足。

6.就業(yè)對接。高校首先要在人才培養(yǎng)規(guī)格上與社會需求同步，積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新，建立科學(xué)動態(tài)的商務(wù)英語課程體系，在教學(xué)模式與方法上注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。就業(yè)是一個系統(tǒng)性工作而不是一個階段性工作，從學(xué)生進(jìn)校開始就要建立全學(xué)程的職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃，如在低年級進(jìn)行社會崗位市場調(diào)研、就業(yè)崗位見習(xí)實習(xí)，在高年級進(jìn)行職業(yè)個人規(guī)劃、就業(yè)心理指導(dǎo)、求職咨詢、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各種實踐項目，舉行行業(yè)內(nèi)就業(yè)形勢講座等。其次學(xué)校要積極聯(lián)系社會、企業(yè)，開拓實習(xí)就業(yè)基地，開拓共同育人的模式，創(chuàng)新合作方式。學(xué)校還可以建立全方位的就業(yè)信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)站、微信、qq、微博等方式建立集信息、指導(dǎo)、服務(wù)、反饋于一體的就業(yè)信息互動平臺。深化“四化兩型”建設(shè)關(guān)鍵在人才，人才是最重要的資源，各行政部門要加強(qiáng)服務(wù)意識，完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造充足的就業(yè)崗位，建立良好的就業(yè)服務(wù)平臺，給高校畢業(yè)生、創(chuàng)業(yè)者一個公平寬松的就業(yè)環(huán)境，使人才留在崗位，留在本地為本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

三、結(jié)語

高等教育與社會產(chǎn)業(yè)建設(shè)對接，培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人才一直都是高等教育教學(xué)的一個重要職能，商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)要融入地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在辦學(xué)指導(dǎo)思想、專業(yè)定位、課程建設(shè)、實踐教學(xué)、師資建設(shè)等方面對接“四化兩型”建設(shè)對人才提出的新的要求，構(gòu)建既符合商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展規(guī)律，又能符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和發(fā)展需要的人才培養(yǎng)體系，為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)輸送更多的復(fù)合型高素質(zhì)商務(wù)英語人才。

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作者簡介：彭 堅（1973-），女，漢族，湖南沅江人，長沙師范學(xué)院外語系，主要從事應(yīng)用語言學(xué)、商務(wù)英語教學(xué)與研究。

基金項目：湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金外語項目《湖南商務(wù)英語人才培養(yǎng)與“四化兩型”建設(shè)對接研究》（編號：13WLH05）；2016年度湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究課題《大數(shù)據(jù)時代新建本科院校大學(xué)英語立體化教學(xué)資源庫的建設(shè)與應(yīng)用研究》（編號：997）。