大數(shù)據(jù)背景下廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展措施探析

王鑫　譙誠(chéng)

摘要：媒體行業(yè)擁有悠長(zhǎng)的發(fā)展歷史。到了現(xiàn)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展使得社會(huì)信息資源傳播方式更為豐富，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體能夠融合各種資訊并全天不間斷讓受眾傳播信息，這對(duì)傳統(tǒng)的廣電媒體來(lái)說(shuō)，是一種嚴(yán)重的沖擊。本文研究了此種背景之下，廣電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；廣電網(wǎng)絡(luò)

中圖分類(lèi)號(hào)：G229.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-01

大數(shù)據(jù)（big data），指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)在當(dāng)今之所以如此重要，并不在于龐大數(shù)據(jù)的本身，而在于對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后得出的結(jié)論。因此對(duì)大數(shù)據(jù)的分析能力顯得尤為重要，對(duì)廣電行業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。廣電行業(yè)掌握了大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)，如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀并利用起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)增值和優(yōu)化，是廣電行業(yè)掌握大數(shù)據(jù)的意義所在。

傳統(tǒng)的決策方式是從企業(yè)到客戶(hù)的順序，現(xiàn)在則需要改變這種傳統(tǒng)思維，做逆向決策。換句話說(shuō)，廣電網(wǎng)絡(luò)必須建立起一種新的決策方式——通過(guò)大數(shù)據(jù)獲取用戶(hù)需求，進(jìn)行分析，然后再根據(jù)用戶(hù)的需求去策劃內(nèi)容，調(diào)整運(yùn)營(yíng)。目前隨著內(nèi)容碎片化，媒體分眾化趨勢(shì)更加顯著，消費(fèi)個(gè)性化的同時(shí)，更需要利用好數(shù)據(jù)分析，感知用戶(hù)需求、傳遞更多有效信息給制作團(tuán)隊(duì)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的問(wèn)題

媒體行業(yè)的發(fā)展歷史很長(zhǎng)，但是，只有在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來(lái)以后，才使得媒體行業(yè)的發(fā)展變得迅速起來(lái)。以前的傳統(tǒng)媒體主要是電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展給這些傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了很大的改變，雖然有促進(jìn)的一面，但更多的卻是沖擊。互聯(lián)網(wǎng)新媒體雖然產(chǎn)生的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是卻不僅迅速蠶食媒體市場(chǎng)，還改變了用戶(hù)的行為習(xí)慣，使得傳統(tǒng)媒體面臨前所未有的發(fā)展困境：

1.大量用戶(hù)流失，用戶(hù)老齡化嚴(yán)重

截至2016年6月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量達(dá)7.1億，51.7%的中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.56億。人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分。因此可知，超過(guò)一半的國(guó)人獲取資訊的方式已經(jīng)從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w。尤其是作為我國(guó)主流受眾的80、90后，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展得到普及后成長(zhǎng)起來(lái)的一代，更傾向于從移動(dòng)端獲取資訊，幾乎不看電視，傳統(tǒng)廣電媒體成了中老年和兒童的專(zhuān)用品。并且，從現(xiàn)在的趨勢(shì)來(lái)看，中老年用戶(hù)甚至也在不斷學(xué)習(xí)使用新媒體，對(duì)傳統(tǒng)媒體的依賴(lài)程度也在逐漸降低。廣電媒體行業(yè)在媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不僅要面臨新興媒體行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要面對(duì)受眾老齡化的現(xiàn)實(shí)，發(fā)展前景不容樂(lè)觀。

2.管理制度制約了廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

由于傳統(tǒng)媒體屬于我國(guó)體制內(nèi)企業(yè)，因此國(guó)家對(duì)于傳統(tǒng)媒體的管理一直較為寬泛，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則相對(duì)嚴(yán)格，這樣來(lái)看傳統(tǒng)媒體有運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。但是這種運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和國(guó)有屬性，恰恰使得傳統(tǒng)媒體在經(jīng)營(yíng)上存在惰性，與現(xiàn)有的資訊傳播速度之間產(chǎn)生巨大沖突。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體還存在屬地制度問(wèn)題。由于屬地制度的存在，跨區(qū)合作很難進(jìn)行，資源難以集中優(yōu)化。因此，傳統(tǒng)媒體一方面難以自我發(fā)展，另一方面難以與新媒體融合。

二、大數(shù)據(jù)在廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展措施分析

黨的十八屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)國(guó)家發(fā)展的重要性，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才是新的生產(chǎn)力，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。中國(guó)發(fā)展到今天，速度之快，讓世人震驚。但發(fā)展快不代表不存在問(wèn)題，反而快速地發(fā)展容易遺留更多問(wèn)題。中國(guó)的廣播電視從來(lái)沒(méi)有像今天這樣遇到面臨這么多挑戰(zhàn)，廣播電視在未來(lái)要想走出困境，實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須有所創(chuàng)新和發(fā)展。

1.創(chuàng)建全媒體化的生產(chǎn)線

在海量數(shù)據(jù)的背后，隱藏著用戶(hù)的行為習(xí)慣和喜好等大量有價(jià)值的信息，通過(guò)發(fā)掘海量數(shù)據(jù)背后的有價(jià)值的信息，找到更符合用戶(hù)興趣和習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化，這就是“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值。

傳統(tǒng)媒體必須做出改變，改變組織構(gòu)架，改變各分公司單打獨(dú)斗的現(xiàn)狀，統(tǒng)一管理，不斷學(xué)習(xí)制播新技能，利用大數(shù)據(jù)找到符合用戶(hù)興趣和習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷生產(chǎn)創(chuàng)造受眾需要的節(jié)目產(chǎn)品。同時(shí)，也不能忽略社交媒體和數(shù)字移動(dòng)市場(chǎng)的興起對(duì)媒體的影響，推出新聞客戶(hù)端和微博賬號(hào)和微信公眾號(hào)，創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)媒體，實(shí)現(xiàn)全媒體的傳播機(jī)制。利用“大數(shù)據(jù)”與用戶(hù)進(jìn)行交互式交流，獲取用戶(hù)興趣與習(xí)慣，根據(jù)其需要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)品，貼近市場(chǎng)，使其在融媒體的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更多的活力、更好地發(fā)展。

2.推進(jìn)互動(dòng)平臺(tái)覆蓋

廣電互動(dòng)電視平臺(tái)是典型的“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)。互動(dòng)平臺(tái)利用雙向網(wǎng)絡(luò)，每天產(chǎn)生、傳輸和存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)所以，利用互動(dòng)平臺(tái)一方面采集更廣泛更多樣的數(shù)據(jù)，另一方面提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

3.科技創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級(jí)

在速度和互動(dòng)性上，傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)很難超越新媒體。那么廣電網(wǎng)絡(luò)就必須不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造新的技術(shù)，新的利潤(rùn)創(chuàng)造點(diǎn)。

一是升級(jí)技術(shù)支撐體系。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，展開(kāi)大數(shù)據(jù)、云技術(shù)和智能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，加快面對(duì)更廣泛更年輕化的受眾群的內(nèi)容制播平臺(tái)建設(shè)，升級(jí)技術(shù)體系。利用自身?yè)碛械拇髷?shù)據(jù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，以云服務(wù)的形式向受眾提供個(gè)性化產(chǎn)品節(jié)目。同時(shí)要鼓勵(lì)分割的分公司之間的聯(lián)動(dòng)合作，利用自己網(wǎng)絡(luò)廣泛的優(yōu)勢(shì)。

二是創(chuàng)建全方位傳播體系。一方面做好自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，另外一方面也不能落后于新媒體，積極加入到新媒體競(jìng)爭(zhēng)中。新媒體可以入侵傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體也可以入侵新媒體。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把最新鮮的資訊快速、便捷的通過(guò)電腦端和移動(dòng)端提供給用戶(hù)。結(jié)合自建系統(tǒng)和搭載受眾廣泛的大平臺(tái)以及和互聯(lián)網(wǎng)合作的方式，不斷推陳出新。以大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)模式為支撐、以智能終端為呈現(xiàn)載體的多內(nèi)容多業(yè)務(wù)多功能混合傳播形態(tài)。

三是加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，完善標(biāo)準(zhǔn)體系。進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，必須注重標(biāo)準(zhǔn)化。一方面要提供接口，使得現(xiàn)有的技術(shù)和產(chǎn)品能繼續(xù)使用，另一方面又要與現(xiàn)有的新趨勢(shì)、新產(chǎn)品相結(jié)合，研發(fā)出針對(duì)新一代和下一代廣播電視網(wǎng)、智能電視操作系統(tǒng)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。完善和優(yōu)化廣播影視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，盡快搭建起支撐行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新技術(shù)新業(yè)態(tài)培育發(fā)展的技術(shù)框架。

通過(guò)以上方式，力圖使得廣電網(wǎng)絡(luò)在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展和改變社會(huì)生活方式的背景下立于不敗之地。