網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對高校行政管理的影響研究

陸健　白文翔

摘要：在高校行政管理當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，反映出了很多問題，對高校行政管理的效率和水平也產(chǎn)生了很大的影響?；诖?，本文結(jié)合高校行政管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的意義，對其實(shí)際的應(yīng)用現(xiàn)狀和應(yīng)用措施進(jìn)行了闡述，進(jìn)而研究了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對高校行政管理的影響。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；高校行政管理；影響

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2017）01-0068-03

一、高校行政管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的意義

在高校行政管理當(dāng)中，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更好的展示學(xué)校的各類信息。高校相關(guān)部門在網(wǎng)上通過網(wǎng)頁的形式，將學(xué)校的各部門信息、教學(xué)信息、科學(xué)研究、重大事件等進(jìn)行公布，同時(shí)，還能夠通過學(xué)校網(wǎng)站展示學(xué)校的師資隊(duì)伍、科學(xué)研究、校園風(fēng)采、招生就業(yè)、人才培養(yǎng)、學(xué)校概況等。高校通過這種方式的展示，能夠在社會(huì)中有效的提升自己的形象，擴(kuò)大學(xué)校的知名度。這樣，就能夠吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源前來報(bào)考，同時(shí)也能夠讓社會(huì)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等更好的了解學(xué)校，積極與學(xué)校建立合作關(guān)系，以推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。

高校利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對各類動(dòng)態(tài)信息、文件、通知等，能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的發(fā)布。對于學(xué)校的最新精神、規(guī)章制度等，可以通過電子郵件的方式發(fā)送給全校師生，從而讓教師和學(xué)生能夠?qū)W(xué)校的最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的了解和掌握。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，高校還能夠?yàn)閹熒峁└嗟姆?wù)，例如教學(xué)日志、成績統(tǒng)計(jì)、報(bào)表數(shù)據(jù)、成績分析、教學(xué)安排、圖書借閱等。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，包括硬件長廊、文化殿堂、編程園地、英語角等部分。教師利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)布相應(yīng)的視頻或課件，讓學(xué)生在網(wǎng)上直接對各門功課進(jìn)行學(xué)習(xí)。

此外，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了良好的師資共享。高校利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以搭建一個(gè)溝通與交流的平臺(tái)，通過電子郵件方式，師生之間都可以通過電子郵件的方式進(jìn)行溝通。而且，高校還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)與其他高校、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界的溝通與交流，更加高效的進(jìn)行科研學(xué)術(shù)探討，促進(jìn)高校綜合實(shí)力的提升。

二、高校行政管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀

（一）配套制度。在高校行政管理當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的良好應(yīng)用，離不開相應(yīng)的配套制度做支持。但是，當(dāng)前很多高校在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí)，并沒有建立相應(yīng)的配套制度。配套制度的不健全，使得在實(shí)際的高校行政管理工作當(dāng)中，各個(gè)行政職能部門之間難以實(shí)現(xiàn)良好的配合與溝通，這樣，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但沒能發(fā)揮出其應(yīng)有的效果，反而還有可能造成反作用。例如，高校行政管理在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí)，如果針對數(shù)據(jù)傳輸、身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，沒有建立相應(yīng)的配套制度，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，必定會(huì)出現(xiàn)很多方面的問題，嚴(yán)重的影響網(wǎng)絡(luò)效用的良好發(fā)揮。這樣將會(huì)造成資源共享和信息交流方面的障礙，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用流于形式。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全。對于高校行政管理來說，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必須注重的一點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)安全問題。這與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在其他領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用一樣，網(wǎng)絡(luò)安全的威脅都是不可避免的。在高校行政管理工作當(dāng)中，會(huì)涉及到很多的信息和數(shù)據(jù)。因此，一旦這些信息和數(shù)據(jù)遭到破壞，對于高校行政管理工作來說，會(huì)造成十分嚴(yán)重的影響和危害。此外，對于資源共享、身份認(rèn)證、信息溝通等過程中，網(wǎng)絡(luò)安全問題也十分重要。但是，這些方面目前并沒有得到廣大高校的普遍重視，因此，高校行政管理在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中，仍然面臨著較高的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（三）人員素質(zhì)。就我國當(dāng)前大多數(shù)高校來看，很多高校行政管理人員都不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的，因而對于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理解和運(yùn)用難免會(huì)存在著一定的困難和不足。在很多高校當(dāng)中，具備相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)與技能的行政管理人員，基本上都是教輔人員的職位，而大多數(shù)高校職能管理部門的管理人員不具備這些知識(shí)與技能，因而在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中，由于對于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的知識(shí)不充分，技能不全面，對于一些突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題，往往感到手足無措，無法進(jìn)行及時(shí)的解決，反而會(huì)影響工作效率。此外，由于缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對于網(wǎng)絡(luò)資源也無法進(jìn)行充分的應(yīng)用，可能會(huì)造成資源浪費(fèi)甚至設(shè)備閑置等問題。

（四）管理理念。在當(dāng)前很多高校當(dāng)中，雖然都應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是，在管理理念等方面，仍然存在著很大的問題。由于受到傳統(tǒng)行政管理理念的影響，在高校行政管理當(dāng)中，雖然應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是對其的重視和應(yīng)用程度卻有所不足。在行政管理工作當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一個(gè)十分必要的技術(shù)性工具，其使用和實(shí)施都應(yīng)當(dāng)受到高校行政管理人員的重視和關(guān)注，也需要行政管理人員的積極參與。但是在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，很多高校只是在行政管理中，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行操作，而并沒有將其提升到行政管理理念的高度。正是由于高校對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的重視程度和關(guān)注力度不足，沒有形成正確、良好的管理理念，使得高校行政管理中對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展受到了較大的限制。

三、高校行政管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的措施

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在高校行政管理當(dāng)中，高校管理人員必須提高重視程度，積極建立相應(yīng)的配套制度。這樣，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校行政管理當(dāng)中的應(yīng)用才能夠得到更加堅(jiān)實(shí)的保證與支持。通過這種制度層面上的輔助，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用之下，高校行政管理的管理環(huán)境才能夠得到良好的優(yōu)化，并且在行政管理工作當(dāng)中，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用地位進(jìn)行確立，確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用效果的良好發(fā)揮。

（二）確保網(wǎng)絡(luò)安全。高校應(yīng)當(dāng)注重提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，同時(shí)建立良好的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠更加安全的應(yīng)用在高校行政管理當(dāng)中。

（三）提高人員素質(zhì)。對于高校行政管理工作來說，為了使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到更為良好的應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對行政管理人員的培訓(xùn)和教育，提高其應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的能力與素質(zhì)，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用效果的發(fā)揮。

（四）轉(zhuǎn)變管理理念。在高校行政管理當(dāng)中，為了使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用效果得到有效的提升，高校行政管理人員必須對過去不合時(shí)宜的管理理念進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，高校行政管理人員應(yīng)當(dāng)積極提升應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動(dòng)性和積極性。與此同時(shí)，還需要轉(zhuǎn)變?nèi)熒鷮τ诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的觀念，使其能夠在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用中進(jìn)行積極參與。在全校范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)建立起良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)，從而為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、高校行政管理中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響

（一）人員素質(zhì)的強(qiáng)化。基于互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)、外網(wǎng)，時(shí)間限制和空間限制被打破，高校行政管理人員能夠接觸到更多的信息。信息處理海量化、信息溝通高效化的轉(zhuǎn)變，使得行政管理人員擁有了更廣的工作范圍。在這種情況下，高校行政管理人員為了適應(yīng)新的工作模式，必須積極更新自身的觀念，堅(jiān)持創(chuàng)新、服務(wù)、民主、法制、競爭、效率等理念，并且不斷的鍛煉和提升自身解決問題的能力、分析判斷能力、邏輯思考能力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí)，對行政管理人員的知識(shí)和技能都提出了更高的要求，從而推動(dòng)了行政管理人員不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。高校行政管理人員為了避免被淘汰，必須努力提升自身的能力和素質(zhì)，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)管理的工作模式，最終實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的強(qiáng)化。

（二）組織績效的提升。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各個(gè)部門的行政人員和管理人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行辦公，極大的提高了工作效率。同時(shí)，也有助于高校管理部門和管理人員數(shù)量的控制，能夠節(jié)省大量的人力。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，高校行政管理機(jī)構(gòu)能夠更加精簡，實(shí)現(xiàn)了扁平化的行政管理體系，也避免了由于信息傳遞問題而造成的信息損失。這樣，不但大大節(jié)省了高校行政管理的成本，也實(shí)現(xiàn)了行政管理體系的彈性化、有計(jì)劃、扁平化發(fā)展。

（三）工作效率的提高?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，逐漸產(chǎn)生了高校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)等?；谛@網(wǎng)，校園一卡通實(shí)現(xiàn)了管理、金融等信息系統(tǒng)的融合，不但為學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活提供了極大便利，對于高校行政管理工作效率的提升，也有著十分重要的意義。利用便捷化的系統(tǒng)維護(hù)，能夠更快解決工作量繁重、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等問題，也能夠提升行政管理人員的工作質(zhì)量和工作效率。通過應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠更加明確規(guī)定管理部門的職責(zé)與管理工作的流程，有效地提高了事件處理的質(zhì)量和數(shù)量。在實(shí)現(xiàn)辦公效率提升的同時(shí)，還能夠極大的節(jié)省管理成本，從而實(shí)現(xiàn)了民主化、科學(xué)化的高校行政管理。

（四）管理決策的優(yōu)化。對于高校行政管理來說，決策是否合理，對于高效的未來發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。在過去的高校行政管理中，在制定決策的過程中，會(huì)受到?jīng)Q策方式、決策程序、以及管理者主觀意識(shí)等方面的影響，因而產(chǎn)生一定的狹隘性、片面性。在應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，可以向管理者及時(shí)的傳遞信息，使得行政決策控制能力得到了進(jìn)一步的提高，也實(shí)現(xiàn)了決策流程的創(chuàng)新和重建。通過網(wǎng)絡(luò)，決策者能夠獲取大量的有用信息，從而在制定決策的過程中，避免了決策的片面性。在這種情況下，決策的參與、咨詢、信息等都得到了優(yōu)化，有助于管理決策的優(yōu)化和改善。

（五）政務(wù)公開的實(shí)現(xiàn)。過去的高校行政管理體系類似于金字塔的形式，處于最高層的管理者具有絕對決策權(quán)，這就使得行政管理的過程缺乏民主性、透明性和公開性。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的電子政務(wù)管理平臺(tái)，能夠營造一個(gè)更加公開的環(huán)境。全校的師生都能夠通過這一平臺(tái)，向行政管理人員表達(dá)自己的意見和想法，從而在學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)之間，構(gòu)建一座溝通的橋梁。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)?？梢岳秒娮游募姆绞絹韨鬟_(dá)政策和通知，公布行政動(dòng)態(tài)、重大事項(xiàng)、決策信息。通過這種方式，全校師生的監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)得到了保障，也便于師生更加迅速的獲取相關(guān)信息。

行政管理工作是高校當(dāng)中一項(xiàng)十分重要的工作，對于高校的發(fā)展和進(jìn)步有著十分重要的影響。在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，在高校行政管理當(dāng)中，大量應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校行政管理中應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，采取有效的措施進(jìn)行解決，對于高校行政管理工作來說，能夠產(chǎn)生很多積極的影響，從而極大的推動(dòng)了高校行政管理工作質(zhì)量和效率的提升。

[責(zé)任編輯：王辰]