踩準(zhǔn)步點(diǎn) 量力而行

潘曉東

伴隨著科技的發(fā)展，從20世紀(jì)80年代以來(lái)，出現(xiàn)在印刷領(lǐng)域的新技術(shù)層出不窮：數(shù)字印刷、CTP出印版、ERP管理軟件、電商、RFID（智能化標(biāo)簽）、膜內(nèi)標(biāo)簽、AR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)）、VR（虛擬增強(qiáng)技術(shù)）、3D打印、機(jī)器人在生產(chǎn)中的應(yīng)用，一波接著一波，應(yīng)接不暇，物聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑是近段時(shí)間受到業(yè)內(nèi)關(guān)注的又一亮點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，技術(shù)領(lǐng)先是企業(yè)占有市場(chǎng)的重要法寶，但無(wú)數(shù)案例告訴我們：欲速不達(dá)，踩準(zhǔn)步點(diǎn)、量力而行才是成功的基礎(chǔ)，否則，很有可能由引領(lǐng)技術(shù)進(jìn)步的先鋒成為壯烈獻(xiàn)身的先烈，前車之鑒當(dāng)引為戒。

什么是物聯(lián)網(wǎng)？

希冀布局物聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)然首先得了解什么是物聯(lián)網(wǎng)。百度對(duì)該詞條的解釋是：“物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，也是‘信息化時(shí)代的重要發(fā)展階段，其英文名稱是Internet of Things（IoT）。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思：其一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；其二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信，也就是物物相息。物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算等通信感知技術(shù)，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中，也因此被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展，與其說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)，不如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)和應(yīng)用。因此，應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心，以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新2.0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂?！?/p>

上述文字至少很清楚地告訴我們以下幾點(diǎn)：

其一、物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展，其目的是利用信息技術(shù)提供的便利，實(shí)現(xiàn)物物相連。

其二、將物聯(lián)網(wǎng)稱之為“繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮”，其創(chuàng)造的效率與效益不可低估。

其三、“應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心”，那處于起步階段的印刷物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該選擇怎樣走，又能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)什么，值得我們?nèi)L試與思考。

印刷需要物聯(lián)網(wǎng)來(lái)促進(jìn)發(fā)展

在改革開(kāi)放后的近40年時(shí)間里，中國(guó)的印刷業(yè)發(fā)展得很快，從當(dāng)初的出書(shū)周期長(zhǎng)、“北書(shū)南印”一躍成為世界印刷第二大國(guó)，產(chǎn)能顯現(xiàn)過(guò)剩，與不少行業(yè)一樣，“去產(chǎn)能”成了當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。

中國(guó)印刷業(yè)的發(fā)展有個(gè)明顯特點(diǎn)，那就是緊跟國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展步伐，十分注重技術(shù)進(jìn)步，20世紀(jì)90年代的“鉛（?。鞭D(zhuǎn)“膠（?。彪A段、數(shù)字印刷的起步階段是這樣，跨入21世紀(jì)后在ERP管理軟件的應(yīng)用、印刷+互聯(lián)網(wǎng)、積極發(fā)展電子商務(wù)等環(huán)節(jié)上同樣如此。為此，我們可以肯定地說(shuō)，印刷企業(yè)普及應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)也必定如此，由點(diǎn)到面，由實(shí)力強(qiáng)大的領(lǐng)軍型企業(yè)逐漸地?cái)U(kuò)展到中小企業(yè)。

作出如上判斷，是基于市場(chǎng)的客觀需求與企業(yè)滿足上述需求的主觀可能這兩方面：

從市場(chǎng)的客觀需求看：伴隨著個(gè)性化定制的日漸增多，印刷訂單正由歷史上的一統(tǒng)化、大印量漸進(jìn)地轉(zhuǎn)為小印數(shù)、碎片式，面對(duì)巨量的個(gè)性化訂單，依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)組織生產(chǎn)與安排流通成為必需。

最先感知這種狀況的當(dāng)屬數(shù)字印刷企業(yè)，一家較早應(yīng)用電商渠道承接業(yè)務(wù)的老總體會(huì)頗深：在碎片式訂單處于有限數(shù)量時(shí)，企業(yè)還能憑借管理者的大腦并運(yùn)用電腦輔助有序地控制生產(chǎn)進(jìn)程與組織物流發(fā)貨，當(dāng)個(gè)性化訂單突破到一定的量，無(wú)論是物料配發(fā)還是生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的銜接、最終產(chǎn)品的客戶送達(dá)都難以只憑記憶來(lái)完成，條形碼識(shí)別成為組織生產(chǎn)的必需手段，這可以稱之為物聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)階段，差別僅在于管轄的產(chǎn)品鏈長(zhǎng)度。

從企業(yè)滿足上述需求的主觀能力看：如果說(shuō)在ERP管理剛推行時(shí)，生產(chǎn)工人對(duì)電腦指揮生產(chǎn)、控制進(jìn)度還持排斥態(tài)度，感到受制于電腦，但時(shí)至今日，無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)能力或是員工接受程度都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，延伸此系統(tǒng)，進(jìn)一步強(qiáng)大了這一系統(tǒng)的能力，由電腦負(fù)責(zé)起從訂單承接到物流派發(fā)的全過(guò)程應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)不是一件難事。

既然主客觀條件都已具備，既然物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以減少過(guò)程中的差錯(cuò)、降低管理費(fèi)用、提升全流程效率，那企業(yè)又何樂(lè)不為？又何必不在ERP的基礎(chǔ)之上、以產(chǎn)品作為主角、通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理企業(yè)？

有財(cái)力的企業(yè)應(yīng)該敢當(dāng)排頭兵

榜樣的力量是無(wú)窮的，物聯(lián)網(wǎng)在印刷企業(yè)的應(yīng)用同樣需要有大企業(yè)來(lái)引領(lǐng)，因?yàn)樗麄冇心芰Τ袚?dān)起這塊前期開(kāi)發(fā)成本，有能力承擔(dān)可能發(fā)生的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

物聯(lián)網(wǎng)究竟應(yīng)該涵蓋哪些范疇？物聯(lián)網(wǎng)怎樣“通過(guò)智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算”“應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中”？物聯(lián)網(wǎng)能否幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)印刷耗材的零庫(kù)存？完成的產(chǎn)品如何確保以最快的速度送達(dá)客戶手中，既可以減少倉(cāng)儲(chǔ)面積又可以盡快回籠資金？伴隨著機(jī)器人上崗的逐步增加，智能化的生產(chǎn)軟件能通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的有效調(diào)度組織起生產(chǎn)？所有這一切都應(yīng)該是物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中加以思考與解決的問(wèn)題。萬(wàn)事開(kāi)頭難，在沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)的狀態(tài)下，先吃螃蟹的對(duì)象無(wú)疑存在著較大的投資風(fēng)險(xiǎn)，也存在著成功與失敗兩種可能，這就需要有膽略的領(lǐng)導(dǎo)與能夠承擔(dān)起風(fēng)險(xiǎn)的先行者。

2016年，成功登陸新三板的浙江茉織華印刷公司在建設(shè)新廠的過(guò)程中，按照物聯(lián)網(wǎng)要求在庫(kù)存管理上邁出了第一步，龐大的倉(cāng)庫(kù)從底層貫通至四層廠房，貨架高聳但井井有條，無(wú)人駕駛的升降機(jī)按照條碼指令穿梭于庫(kù)位，或取出材料送至生產(chǎn)車間，或堆放已經(jīng)裝箱完成的產(chǎn)品等待物流發(fā)運(yùn)，讓人嘆為觀止。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)雖寥寥數(shù)人，但一切盡在掌握中，較之人工管理更為清晰。假以時(shí)日，聯(lián)網(wǎng)單元的不斷增多，該網(wǎng)絡(luò)所涉及的領(lǐng)域能夠越來(lái)越趨完善，效能的體現(xiàn)也就更為清晰。

事實(shí)上，進(jìn)入2016年后，通過(guò)上市公司公告，我們看到印刷圈中已經(jīng)上市的美盈森、勁嘉、合興包裝、奧瑞金、新通聯(lián)等公司都已著手布局物聯(lián)網(wǎng)，這么多上市公司的涌入，除了他們具有資金優(yōu)勢(shì)外，更重要的是告訴我們：物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)已經(jīng)成為智能化時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)延伸發(fā)展的一個(gè)方向。我們希望這些行業(yè)的先行者能夠?yàn)楹笕颂峁┙?jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐摸索出一條經(jīng)濟(jì)實(shí)用的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之路。

物聯(lián)網(wǎng)需要大數(shù)據(jù)分析支撐

物聯(lián)網(wǎng)除了幫助我們提高效率、節(jié)約成本，積累起來(lái)的數(shù)據(jù)同樣是不可多得的資源，用好大數(shù)據(jù)，做好相關(guān)分析，可以讓原本呆板的數(shù)字一個(gè)個(gè)變得鮮活起來(lái)，幫助我們提升管理水準(zhǔn)。

具體來(lái)說(shuō)，做好對(duì)使用材料的數(shù)據(jù)分析，可以從中篩選出性價(jià)比最高的供應(yīng)商；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以看到工藝改進(jìn)的可能，節(jié)約成本的空間，也可以從中看到員工工作責(zé)任心的強(qiáng)弱；對(duì)物流數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，可以看到一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)的變化與拓展空間；對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，可以看到不同產(chǎn)品的毛利率，根據(jù)產(chǎn)能尋求新的擴(kuò)張點(diǎn)與舍棄掉部分低端客戶；對(duì)資金回籠數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，可以了解到客戶的信用與資金狀況，防止壞賬……所有這一切，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)要把數(shù)據(jù)當(dāng)作資源，要有懂業(yè)務(wù)的對(duì)象對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益。

把兩位英國(guó)教授書(shū)寫(xiě)的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)翻譯推薦到國(guó)內(nèi)來(lái)的周濤先生，他所在團(tuán)隊(duì)的首席技術(shù)官認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)的作用就在于從數(shù)據(jù)角度幫助企業(yè)進(jìn)行決策?！边@是完全正確的。但也有專家歸納了大數(shù)據(jù)的4個(gè)特點(diǎn)：①體量巨大（Volume）；②類型多（Variety）；③價(jià)值密度低（Value）；④處理速度要求快（Velocity）。這些特點(diǎn)也就決定了大數(shù)據(jù)的分析處理工作需要有能人、專家，需要他們憑借慧眼識(shí)貨，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的篩選，從繁雜無(wú)序的數(shù)字中通過(guò)整理分析尋找到對(duì)企業(yè)有用的東西。

總之，從認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)到運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)還需要時(shí)間，需要我們?nèi)ハ?，在?shí)踐中加深理解，從積累數(shù)據(jù)到利用好這些數(shù)據(jù)同樣需要我們通過(guò)實(shí)踐，去體會(huì)與感悟，用好物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，無(wú)疑是錦上添花。

中小企業(yè)關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比搶先進(jìn)入來(lái)得重要

俗話道：春江水暖鴨先知，原因在于鴨子常年待于水中，自然最先感知水溫的變化。大企業(yè)率先試水物聯(lián)網(wǎng)，同樣是基于他們的需求、對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知與雄厚的資本力量，讓他們有可能在現(xiàn)有認(rèn)知的基礎(chǔ)上去開(kāi)展入門階段的工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于絕大多數(shù)的中小印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于囊中相對(duì)羞澀，缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才隊(duì)伍，就應(yīng)該更多地關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而不是輕易試水。

有前車之覆可供借鑒：

電商在業(yè)內(nèi)熱鬧非凡，印刷+互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然是方向，但從襁褓中的胎兒長(zhǎng)大成為一個(gè)可以自立的青年，這中間的投入可想而知。龍櫻網(wǎng)、涂書(shū)網(wǎng)等不少已經(jīng)夭折的網(wǎng)站并非是他們當(dāng)初選擇的方向不對(duì)，而是入門的時(shí)機(jī)尚不成熟，他們還缺乏相應(yīng)的能力與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以至參與了、嘗試了，但終究難成氣候，以至折戟沉舟，龐大的前期投資只能打水漂。這告訴我們，即便方向?qū)α?，時(shí)機(jī)未到也未必就能成功。

大型數(shù)字印刷設(shè)備在短版圖書(shū)印刷領(lǐng)域應(yīng)用的情況在一定程度上也是這樣，近兩年來(lái)，新進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)不在少數(shù)，投資動(dòng)輒上千萬(wàn)元，但至今能夠盈利的企業(yè)還屬鳳毛麟角。短版圖書(shū)的印刷使用可以按需組織生產(chǎn)的數(shù)字印刷設(shè)備當(dāng)然正確，這樣做可以有效減少預(yù)造貨對(duì)資金的占有，降低出現(xiàn)適銷不對(duì)路的狀況可能導(dǎo)致的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但鑒于相對(duì)較高的制造成本，要想在現(xiàn)時(shí)為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)就顯困難，一哄而上，對(duì)那些指望短期內(nèi)即能帶來(lái)利潤(rùn)的企業(yè)勢(shì)必是一場(chǎng)不小的災(zāi)難。

那在RFID的開(kāi)發(fā)應(yīng)用上、在3D打印上、在VR開(kāi)發(fā)上……每項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)總有不少企業(yè)蜂擁而上，生怕落后失去市場(chǎng)，但結(jié)果無(wú)疑有成功者，但更多的可能是因?yàn)槿雸?chǎng)過(guò)早或力所不逮而無(wú)奈選擇退場(chǎng)。

量力而行 適度應(yīng)用 漸趨規(guī)模

綜上所述，筆者的建議是：物聯(lián)網(wǎng)正處于引入期，作為領(lǐng)軍型企業(yè)的印刷圈上市公司，理所當(dāng)然地應(yīng)該參與試水，引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展，并通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，為中小企業(yè)今后踏入物聯(lián)網(wǎng)提供經(jīng)驗(yàn)，減少無(wú)謂投資。對(duì)于為數(shù)眾多的中小企業(yè)，更多的應(yīng)該是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的延伸發(fā)展，積蓄力量、選擇時(shí)機(jī)、踩準(zhǔn)步點(diǎn)、適度介入、漸趨規(guī)模。

所謂積蓄力量、選擇時(shí)機(jī)，是指看準(zhǔn)下一步的發(fā)展方向后，通過(guò)招聘或培養(yǎng)相應(yīng)的技術(shù)人員，根據(jù)自身需要與財(cái)力在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候擇機(jī)介入。在時(shí)機(jī)尚不成熟的時(shí)候，盲目跟風(fēng)，勢(shì)必增大投資，提升風(fēng)險(xiǎn)。

所謂適度介入、漸趨規(guī)模是指中小企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上不必一味追求大而全，完全可以從某一個(gè)相對(duì)成熟的局部起步，而后伴隨著熟練應(yīng)用漸趨擴(kuò)展，這樣風(fēng)險(xiǎn)小而效率高。所謂“以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新”就是強(qiáng)調(diào)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)。

期待著試水企業(yè)的成功，期待著成功企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)發(fā)展提供榜樣。