企業(yè)人本管理之探討

智慶瑾

（南昌現(xiàn)代外國(guó)語(yǔ)學(xué)校，江西 南昌 330000）

【摘 要】自從有企業(yè)誕生以來(lái)，人本管理在企業(yè)中就成為重要的研究課題。人才是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)最核心的資源。企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中，重視和整合人力資源，加強(qiáng)人本管理是必須重視的管理環(huán)節(jié)。本文從人才的選拔及企業(yè)如何留人等方面加以論述。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人本管理；探討

一、企業(yè)選拔人才的原則

（一）外部招聘和內(nèi)部選拔相結(jié)合的原則

企業(yè)的人才選拔方式主要側(cè)重于內(nèi)部的提拔。這種選拔方式能夠讓企業(yè)內(nèi)部員工快速成長(zhǎng)，有利于公司的穩(wěn)定，尤其是中層干部的選拔，采用內(nèi)部招聘更加適合。但是，僅靠?jī)?nèi)部選拔是不夠的，企業(yè)也應(yīng)該從社會(huì)上選拔一些有志之士，給企業(yè)帶來(lái)新鮮的活力和智慧。

（二）企業(yè)需求和崗位分布相結(jié)合的原則

在人員招聘時(shí)，企業(yè)是立足現(xiàn)在和長(zhǎng)遠(yuǎn)的生產(chǎn)需求來(lái)選拔人才的。因此，要按照企業(yè)人力資源相關(guān)部門的招聘計(jì)劃和崗位需求表來(lái)謹(jǐn)慎執(zhí)行。要做到崗位的需求和招聘人員完全吻合，嚴(yán)禁運(yùn)用關(guān)系的親疏來(lái)干預(yù)招聘工作的開展，防止公司人力資源的浪費(fèi)。

（三）優(yōu)勢(shì)突顯和劣勢(shì)互補(bǔ)相結(jié)合的原則

人無(wú)完人，金無(wú)足赤。在招聘過(guò)程中，我們應(yīng)該重視員工的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，比如學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，職稱優(yōu)勢(shì)，技能優(yōu)勢(shì)，社會(huì)實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。但是，作為管理者，要有寬容之心，包容員工的不足，并通過(guò)相關(guān)的方法促其不斷地成長(zhǎng)。

二、企業(yè)選拔人才的渠道

（一）內(nèi)部選拔

內(nèi)部選拔是人員選拔的方式之一，是企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工按其能夠勝任的能力合理安排，進(jìn)行崗位優(yōu)化配置的方法。

（二）內(nèi)部選拔的兩種類型

1.內(nèi)部提升

所謂內(nèi)部提升就是企業(yè)管理者在選拔人才時(shí)，有些比較重要的崗位需要招聘人員時(shí)，讓企業(yè)內(nèi)部符合條件的員工從一個(gè)較低級(jí)的崗位提拔到一個(gè)較高級(jí)的崗位的過(guò)程。

優(yōu)點(diǎn)：（1）招聘費(fèi)用低，手續(xù)較為簡(jiǎn)單化。（2）能夠較快地形成企業(yè)文化。（3）有利于激發(fā)員工工作的積極性。（4）能夠給員工創(chuàng)造發(fā)展和提升的機(jī)會(huì)，提高員工的向心力。

缺點(diǎn)：（1）有可能形成“近親繁殖”。（2）不一定完全招聘到優(yōu)秀人才。（3）不一定有利于形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。（4）企業(yè)缺少活力，不利于企業(yè)的綜合創(chuàng)新。

2.內(nèi)部調(diào)用

所謂內(nèi)部調(diào)用就是當(dāng)企業(yè)招聘的崗位與員工原來(lái)的崗位層次相同時(shí)或者略低于原來(lái)的崗位層次時(shí)，把員工調(diào)用到相同層次或略低層次的崗位上的過(guò)程。

優(yōu)點(diǎn)：（1）員工對(duì)新技術(shù)較為熟悉，可以縮短適應(yīng)過(guò)程。（2）招聘費(fèi)用低，手續(xù)較為簡(jiǎn)化。（3）較容易形成企業(yè)文化。（4）使員工能夠了解多種崗位的業(yè)務(wù)和技能，全方位提高員工的素質(zhì)。

缺點(diǎn)：內(nèi)部調(diào)用和內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)大同小異，在此不再贅述。

（三）外部招聘

1.現(xiàn)場(chǎng)招聘

現(xiàn)場(chǎng)招聘是以招聘會(huì)的形式展開，是最直接也是吸納人才最多的渠道。應(yīng)聘者只要物色相關(guān)的企業(yè)，把自己的相關(guān)資料上交給招聘方。

優(yōu)點(diǎn)：招聘形式直觀，可以面對(duì)面招聘，可以較為全面地了解應(yīng)聘者的信息；應(yīng)聘人數(shù)多，雙方的選擇空間較大。

缺點(diǎn)：由于大多數(shù)只是以審查資料和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)為主，還需筆試和復(fù)試。招聘方有時(shí)會(huì)有任人唯親的現(xiàn)象。另外，來(lái)應(yīng)聘的人員大多數(shù)以大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生為主，企業(yè)難以招聘到高技能、高素質(zhì)的人才。

2.媒體招聘

最常見(jiàn)的媒體公開招聘方式是報(bào)紙招聘。其他的媒體招聘方式還有電視、電臺(tái)、張貼廣告等。

優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)可以獲得大量的人才信息，由于企業(yè)可選擇的余地較大，在招聘時(shí)可以廣泛招攬到素質(zhì)較高的員工。在對(duì)外招聘時(shí)，也是為企業(yè)作宣傳，加深了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的購(gòu)買印象。

缺點(diǎn)：由于媒體招聘的費(fèi)用較高，所以給企業(yè)帶來(lái)了一定的壓力；此外，采用此招聘渠道，由組織到實(shí)施都要采用科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，會(huì)給企業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不少的工作量。

3.中介公司推薦

招聘渠道中有一種被國(guó)內(nèi)大型企業(yè)所采納的形式，就是獵頭公司推薦。它是從國(guó)外發(fā)展而來(lái)的，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的許多招聘中介公司也向其轉(zhuǎn)型。

優(yōu)點(diǎn)：作為一種專業(yè)的招聘機(jī)構(gòu)，獵頭公司會(huì)根據(jù)企業(yè)的不同需求，為企業(yè)推薦素質(zhì)較高的人才，尤其是高層管理人才；由于獵頭公司對(duì)員工的應(yīng)聘條件進(jìn)行嚴(yán)密的審查，所以能夠較好地為企業(yè)輸送人才；效率高，節(jié)省人力。

缺點(diǎn)：招聘費(fèi)用很高；企業(yè)本身缺乏人員的儲(chǔ)備；獵頭公司的服務(wù)水平不一。

4.外部招聘還有互聯(lián)網(wǎng)搜索、公共部門推薦、個(gè)人自薦等方式。

三、企業(yè)如何留住人才

企業(yè)經(jīng)過(guò)層層選拔，吸納了一批品德優(yōu)秀，技能過(guò)硬的綜合性人才。那么，在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)如何運(yùn)用人力資源管理的科學(xué)手段留住這些精英，是值得企業(yè)管理者重視的問(wèn)題。

（一）要做到以人為本

企業(yè)管理者要從思想上重視人的地位和核心作用，要尊重信賴人才，要從感情方面讓員工體會(huì)到一種認(rèn)可?，F(xiàn)實(shí)生活中，有許多管理者尤其是私營(yíng)企業(yè)的管理者，他們沒(méi)有驚人的企業(yè)利潤(rùn)，沒(méi)有很高的企業(yè)管理學(xué)識(shí)，也沒(méi)有很高的薪水和福利待遇，但是他們對(duì)員工的關(guān)懷是無(wú)微不至的，影響力是巨大的。大到員工的發(fā)展規(guī)劃、晉升愿望、工資的期望值；小到員工家庭生活的滿意度，員工的請(qǐng)假情況，甚至是員工的健康狀況等，他們都能關(guān)心到位。員工的尊重程度得到了體現(xiàn)，人格尊嚴(yán)得以很好的保障，請(qǐng)問(wèn)哪位員工能不在自己的崗位上盡心盡責(zé)呢？所以，該管理者能夠做到以人為本，能夠從感情上留住員工，可以想象該企業(yè)的凝聚力。如果每個(gè)企業(yè)能夠有如此的凝聚力，那么企業(yè)的發(fā)展可以說(shuō)是指日可待了。

（二）提供人才發(fā)展的空間

企業(yè)要為員工構(gòu)建發(fā)展的空間，保證員工自身素質(zhì)不斷提高，讓員工不斷地超越現(xiàn)有的技術(shù)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓員工感覺(jué)到自身的企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值能夠不斷地實(shí)現(xiàn)，提高工作滿意度。像世界500強(qiáng)企業(yè)大多數(shù)做到了這一點(diǎn)。西門子招聘時(shí)就格外注意員工的長(zhǎng)期規(guī)劃，能夠和員工們共患難，謀發(fā)展。人力資源部門能夠?yàn)槊恳粋€(gè)員工提供定期或不定期的培訓(xùn)，通過(guò)相關(guān)的繼續(xù)教育來(lái)提升員工的發(fā)展空間。他們不僅在企業(yè)內(nèi)部相互交流經(jīng)驗(yàn)，還特別鼓勵(lì)員工“走出去學(xué)習(xí)”，學(xué)習(xí)同行業(yè)或者其他行業(yè)的優(yōu)秀生產(chǎn)技能和管理經(jīng)驗(yàn)，尋求自我完善的途徑和平臺(tái)。當(dāng)需要新產(chǎn)品的研發(fā)，新的管理理念的更新，員工內(nèi)部提拔時(shí)，員工的再教育的成效就凸顯出來(lái)。

（三）建立和完善激勵(lì)機(jī)制

員工為企業(yè)付出了辛勤和汗水，企業(yè)應(yīng)該滿足員工的生活保障。首先在工資方面，企業(yè)應(yīng)該能給員工帶來(lái)較高的工資收益，讓員工能夠勞有所得。員工的工資應(yīng)該不能低于同行業(yè)的工資水平，更應(yīng)該做到極差工資的合理性。一些核心部門員工的工資應(yīng)該更具有誘惑力。其次，獎(jiǎng)金分配應(yīng)該合理。比如：銷售獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年底獎(jiǎng)金、愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)等。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在進(jìn)行獎(jiǎng)金分配時(shí)就走在了其他企業(yè)的前列。公司在對(duì)銷售業(yè)績(jī)和有突出貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干實(shí)行年終獎(jiǎng)外，還對(duì)技術(shù)研發(fā)，技術(shù)革新，發(fā)明創(chuàng)造等方面有貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行公開獎(jiǎng)勵(lì)。最后，許多企業(yè)采用了福利激勵(lì)手段。比如“五險(xiǎn)一金”，提供保障性住房，假期旅游等。在福利激勵(lì)手段方面做的成功的有江西的泰豪集團(tuán)。公司給相關(guān)的專家提供免費(fèi)的住宅樓，按照國(guó)家要求辦理了社保和醫(yī)保，讓員工在崗時(shí)老有所保，退休后老有所養(yǎng)。通過(guò)建立和完善的激勵(lì)機(jī)制，員工的幸福感和歸屬感得以增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展也是一個(gè)很好的促進(jìn)。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和生產(chǎn)力水平的不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力日趨激烈。一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，立于不敗之地，吸納和留住人才是不二法門。因此，企業(yè)人本管理的重要性也是不言而喻的。