“互聯(lián)網(wǎng)+”商務(wù)英語教學(xué)模式思考

楊慧　薄佩鈺

摘 要：作為英語學(xué)科的一個重要分支，商務(wù)英語具備較強的實踐性與專業(yè)性。然而，目前商務(wù)英語教學(xué)多局限于在課堂內(nèi)以書本知識的傳授為主要途徑，具有一定難度的專業(yè)知識、較大的班容量和有限的課堂時間在一定程度上限制了師生間的溝通；同時學(xué)生受其自身知識經(jīng)驗限制，對于商務(wù)溝通技能、業(yè)務(wù)操作流程等的認識多停留在二維層面，普遍出反映專業(yè)知識難以理解和掌握?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商務(wù)英語教學(xué)模式在信息時代悄然興起，為英語教學(xué)提供了更便利的條件。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；商務(wù)英語；教學(xué)模式

中圖分類號：64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2017）11-0048-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.11.029

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的有機結(jié)合為我們打破目前傳統(tǒng)課堂的時空限制提供了新思路，自2016年開始，筆者所在的院校開始探索以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機的商務(wù)英語教學(xué)新模式。

一、理論支撐

根據(jù)布魯姆提出的教育目標(biāo)分類法，在認知領(lǐng)域的教育目標(biāo)包含知道、領(lǐng)會、應(yīng)用、分析、綜合、評價等六個逐級深入的層次。傳統(tǒng)商務(wù)英語課堂因其時間等限制，教學(xué)大多停留在初級認知的層次。而對于商務(wù)英語這樣應(yīng)用性和實踐性非常突出的學(xué)科，對學(xué)生商務(wù)知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)是必不可少的。因此商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)將學(xué)生對語言的高層次認知納入進來，鼓勵學(xué)生以英語進行思考、分析和探討相關(guān)案例和問題、反思并決策等。

浸入式作為第二語言教學(xué)模式在西方國家應(yīng)用普遍。目前國內(nèi)浸入式學(xué)習(xí)模式大多應(yīng)用于幼兒教育階段，高等教育階段由于課程眾多、專業(yè)理論難度系數(shù)大等客觀因素限制，此種教學(xué)模式的實施往往只局限于英語基礎(chǔ)課程中，商務(wù)英語相關(guān)課程以雙語教學(xué)形式開展居多。盡管如此，浸入式教學(xué)模式的優(yōu)勢還是顯而易見的。通過互聯(lián)網(wǎng)的引入，幫助學(xué)生隨時隨地以英語獲取信息或者進行交流，為學(xué)生建立虛擬的語言浸入環(huán)境，可以部分實現(xiàn)“浸入式”教學(xué)。

二、實施途徑與要求

信息時代背景下，筆者所在院?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商務(wù)英語教學(xué)模式的實施途徑主要包括以下三個層面。

首先，充分利用公眾網(wǎng)絡(luò)交流平臺來沖破傳統(tǒng)課堂的時空限制，實現(xiàn)師生之間無障礙的學(xué)術(shù)交流與溝通。公眾網(wǎng)絡(luò)平臺至少可以在三個方面發(fā)揮作用。第一，全方位立體推送文字、圖片、音頻及視頻等多種格式的學(xué)習(xí)資料，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，適應(yīng)視覺型學(xué)習(xí)者和聽覺型學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)需求，幫助學(xué)生制定個性化的學(xué)習(xí)路徑或方案。第二，憑借網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度實時與定時監(jiān)督，幫助學(xué)生養(yǎng)成自我約束和自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過教師評價及學(xué)生間交叉互評為課程形成性評估提供客觀依據(jù)。第三，通過網(wǎng)絡(luò)開展模擬商務(wù)論壇或研討，改變傳統(tǒng)課堂上部分優(yōu)秀學(xué)生主導(dǎo)話題討論的局面，激發(fā)全員以文字或音、視頻形式留言參與并制定相關(guān)的評價與約束標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生鍛煉英語溝通能力與思辨能力。

其次，優(yōu)秀免費網(wǎng)絡(luò)軟件的使用與融合。智能手機發(fā)展迅速，當(dāng)前涌現(xiàn)了諸多免費且優(yōu)秀的APP、原版有聲雜志與圖書等，如果教師能有甄別、有計劃地加以引導(dǎo)和利用，可以幫助教師在英語教學(xué)上取得事半功倍的效果。

再者，商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的引入。商務(wù)英語課程體系中有必要對實踐環(huán)節(jié)特別強調(diào)，實現(xiàn)商務(wù)實踐課程的體系化。信息時代中各類商務(wù)實訓(xùn)平臺迅速發(fā)展并成熟，為學(xué)生提供了高仿真模擬商務(wù)環(huán)境，使其進行語言與業(yè)務(wù)訓(xùn)練。學(xué)生通過在模擬場景中對真實業(yè)務(wù)運作問題進行分析、判斷、決策與反思，提高了解決實際問題的能力和商務(wù)應(yīng)用能力，有助于高校培養(yǎng)符合市場需求且具有職業(yè)可持續(xù)發(fā)展性的復(fù)合型商務(wù)英語人才。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的實施，對師生和學(xué)校都有更高的要求。學(xué)生必須具備較強的自控能力、熟悉基本的軟件操作；教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，真正做到以學(xué)生為中心，發(fā)揮引導(dǎo)者和監(jiān)督者的作用；學(xué)校也應(yīng)為教學(xué)活動提供接入互聯(lián)網(wǎng)的便利條件和必要場所，確保師生網(wǎng)絡(luò)交流的暢通與教學(xué)活動的順利開展。

三、新教學(xué)模式的雙重優(yōu)勢

信息時代，碎片化學(xué)習(xí)模式出現(xiàn)，但碎片背后對學(xué)習(xí)材料的系統(tǒng)整理和對學(xué)習(xí)過程的堅持才最難能可貴。否則，難以沉淀的浮躁信息不會對學(xué)生知識系統(tǒng)的形成和整體能力的培養(yǎng)產(chǎn)生幫助，因此有必要將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)英語課堂有機結(jié)合起來，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)課堂的雙重優(yōu)勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將課堂延伸至課外，為教師引導(dǎo)學(xué)生個體進行自主學(xué)習(xí)提供了平臺。教師的主要精力放在材料選擇與學(xué)生學(xué)習(xí)過程引導(dǎo)上；學(xué)生可以隨時隨地利用零散時間進行語言訓(xùn)練，對于難點部分可以依照自己的水平多次無限重復(fù)學(xué)習(xí)。全方位、多形式的輸入和輸出所營造的語言環(huán)境，配合教師在課堂的進度安排與學(xué)習(xí)效果評測，將幫助學(xué)生真正提高英語溝通能力。 而通過傳統(tǒng)課堂，師生之間進行定期的面對面交流，則為學(xué)生提供一個現(xiàn)場能力展示和解答疑問的重要場所，組織學(xué)生討論并總結(jié)學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生及時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃等。

正如“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲業(yè)”只能為商家提供更多機會，其真正的繁榮仍依賴于商家的廚師技藝、菜品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等要素一樣，“互聯(lián)網(wǎng)+”商務(wù)英語教學(xué)模式的成功也仍依賴于教師豐厚的專業(yè)知識、系統(tǒng)的教學(xué)計劃制定與執(zhí)行、嚴謹而熱情的教學(xué)態(tài)度等核心因素。

依托公眾交流平臺的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的不足之處主要在于嚴肅學(xué)術(shù)環(huán)境的欠缺。公眾信息平臺功能齊全、使用方便，但是其隨意性和娛樂性不可避免地會成為營造安靜教學(xué)氛圍的障礙。而商務(wù)英語實訓(xùn)平臺目前僅固定于專門的語言實驗室中，師生無法通過普通的網(wǎng)絡(luò)終端登陸并進行訓(xùn)練也是其欠缺之處。 未來新教學(xué)模式的推廣將依賴于高校獨立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)或引入；同時商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)囊括更加細化的專業(yè)領(lǐng)域，盡早突破語言實驗室限制，使得仿真模擬商務(wù)訓(xùn)練能夠更便利地為師生所利用。

參考文獻：

[1] 陳萍. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語在線互動教學(xué)模式[J].亞太教育，2016（14）：200.

[2] 陸曉. “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商務(wù)英語翻譯教學(xué)模式探析[J].海外英語，2016（8）：72-73.

[責(zé)任編輯 齊真]