芻議工商管理在電子商務(wù)中的主要作用

黃 驁

西南大學(xué)附屬中學(xué) 重慶 400700

一、前言

要說當(dāng)前人們運用最多，涉及最廣的傳播媒介，那就是互聯(lián)網(wǎng)。由它所傳播出的信息常常能夠獲得最為快速的反饋，但其所引發(fā)的問題也對人們生活實際的多個方面起到影響。而電子商務(wù)就是從中發(fā)展起來的，電子商務(wù)的出現(xiàn)促進了商業(yè)競爭力地不斷增長，推動我國經(jīng)濟水平向更高一層的臺階邁進，拉動了國民內(nèi)需。和電子商務(wù)并行的工商管理機構(gòu)則對市場經(jīng)濟起到管理與監(jiān)督的作用，為消費市場保駕護航。現(xiàn)如今，我國政府需要多加思考的一個重要問題，就是怎樣改變傳統(tǒng)的思想與行動決策來促進電子商務(wù)的良性發(fā)展，為其營造更好的發(fā)展環(huán)境。

二、工商管理在電子商務(wù)中的主要作用

工商管理機構(gòu)的主要職責(zé)，就是對社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境下的大市場進行監(jiān)管，因而監(jiān)管電子商務(wù)也是工商行政管理機關(guān)所需肩負的職責(zé)。[1]簡而言之，在電子商務(wù)中工商管理的主要作用，就是監(jiān)管。國務(wù)院在三定方案中明確規(guī)定，工商行政管理部門是對大市場進行監(jiān)管的主要職能部門，不管電子商務(wù)的市場怎樣特殊，其本質(zhì)上仍是社會主義統(tǒng)一大市場的一個組成部分，仍屬于工商管理眾多監(jiān)管對象中的一個。當(dāng)前工商管理所面臨到的一個新課題就是，如何在電子商務(wù)中將監(jiān)管作用充分發(fā)揮，既不能夠?qū)^去的監(jiān)管經(jīng)驗直接套用，又要實現(xiàn)全面的監(jiān)管到位，這就需要工商管理求真務(wù)實，積極探索，克服急于求成的心理，不斷積累經(jīng)驗，進而漸漸發(fā)揮對電子商務(wù)的監(jiān)管作用。

三、工商管理在電子商務(wù)中作用發(fā)揮的路徑

（一）建立面向電子商務(wù)的行政管理體制

在工商管理機構(gòu)的外部，工商管理部門需與電信、知識產(chǎn)權(quán)、信息產(chǎn)業(yè)及保密等管理部門相互協(xié)作配合，使對電子商務(wù)的監(jiān)管作用得以發(fā)揮。在工商管理部門的內(nèi)部，需要對電子商務(wù)所涉及到的企業(yè)合同、廣告、商標、登記等進行監(jiān)管。因此，為了有效強化對電子商務(wù)的監(jiān)管作用，工商管理應(yīng)加快內(nèi)部電子商務(wù)監(jiān)管職能部門的成立，如市州電子商務(wù)監(jiān)管科、省市自治區(qū)電子商務(wù)監(jiān)管處。旨在有效集中物力、人力，加強工商管理和其他管理部門之間的配合，依靠行政資源使管理工作效率得以提升，完善電子商務(wù)與相關(guān)法律法規(guī)的研究，進一步豐富監(jiān)管實踐。

（二）在工商管理中建立電子商務(wù)認證機構(gòu)

主動在工商管理中建立電子商務(wù)認證機構(gòu)，則有助于電子商務(wù)良性、快速發(fā)展地實現(xiàn)。為此，須做好如下幾方面：

一是，為了保證電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，建立電子密碼式營業(yè)執(zhí)照。其實這與過去的紙質(zhì)執(zhí)照用途一致，旨在預(yù)防欺詐行為地發(fā)生，對經(jīng)營者的身份信息進行確認；

二是，如果說建立電子商務(wù)認證機構(gòu)，是促進電子商務(wù)發(fā)展的核心，那內(nèi)部消息搜集體系的建立，則是電子商務(wù)中工商管理作用發(fā)揮的重要基礎(chǔ)，因此須積極展開內(nèi)部消息搜集體系的建設(shè)；

三是，為了實現(xiàn)監(jiān)管工作效率及質(zhì)量地有效提高，工商管理應(yīng)積極接受社會各界對于電子商務(wù)的監(jiān)管，進而借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將日常的電子商務(wù)管理工作向社會大眾進行公布，對于社會的監(jiān)管虛心接受，竭力做到電子商務(wù)監(jiān)管的公平、公正、公開，從而形成良好適應(yīng)社會發(fā)展步伐的監(jiān)督管理機制。

四、建立電子合同備案制度

為了加強工商管理部門對電子合同的監(jiān)管，在傳統(tǒng)企業(yè)需建立自身企業(yè)網(wǎng)站的時候，一定要把企業(yè)的網(wǎng)站、網(wǎng)址在工商管理部門進行備案登記。不論金額的大小，在網(wǎng)上進行的交易行為都會涉及到交易合同與協(xié)議等問題，而通過備案制度的建立，則能在雙方同意簽訂電子合同時，通過注冊與密碼獲取，將該合同復(fù)制上傳到工商行政管理機關(guān)的網(wǎng)絡(luò)上備案。[2]如此一來，通過工商管理部門的監(jiān)督力量，能使簽訂雙方違約行為及合同欺詐行為得到有效控制，同時又對工商管理部門相應(yīng)信息的掌握，相應(yīng)監(jiān)督檢查的開展提供幫助，更是使網(wǎng)站域名盜用與侵權(quán)等行為得到一定程度地防止。此外，對交易雙方簽訂的電子商務(wù)合同展開網(wǎng)上鑒證，推行電子合同示范文本，能夠讓交易雙方通過工商系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，對交易另一方的資信情況進行調(diào)查認證，進而促使電子商務(wù)市場營造出更為良好的氛圍，使電子商務(wù)中各種不平等行為的出現(xiàn)得以預(yù)防。

五、結(jié)語

總而言之，隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，不僅推動了我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，也加快了各企業(yè)間的競爭。工商管理機構(gòu)在此種電子商務(wù)背景下，應(yīng)對其管理范圍與工作方式進行積極改善，進而使自身管理作用得以充分發(fā)揮，實現(xiàn)對市場的有效監(jiān)管。同時，相關(guān)部門、企業(yè)、消費者也需積極轉(zhuǎn)變行為方式與思維方式，與電子商務(wù)推進工作有效配合，如此才可促進電子商務(wù)快速、長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]宋萌.淺談工商管理中的電子商務(wù)與市場營銷[J].商場現(xiàn)代化,2017(10):61-62.

[2]王偉.工商管理的熱點問題及發(fā)展趨勢探析[J].城市建筑,2017(2):181-181.